担当者の第一印象は？

漁淵さんから購入された友人の紹介で食事に行ったのが始まりでした。 とても気さくで話しやすい方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

我が家は元々、賃貸派でマンションにずっと住んでおりました。湘南に住み始めて戸建てがいいなと思い始めていたところでした。 購入と賃貸の比較やメリット、デメリット、住宅ローンのことなど細かいことも相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

当初、スーモから問い合わせた他社さんの営業マンの方とやり取りしておりましたが、中々お話が進まず友人に相談した時に、いいひとがいる！とご紹介いただきました。 私たちの状況や条件を優先順位をつけてシンプルに整理していただき、色んな選択肢を提示してくれました。 その中で、不動産を買わない選択肢もしっかり提示してくれ理由もしっかりご説明いただけて本当に私たちのことを想ってご提案いただいていることが伝わってきました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。今後とも引き続き仲良くしてください！ 漁淵さんと出会えて、ご縁の大切さを改めて実感しました。 大きなお買い物になればなるほど『誰から買うか』はとても重要だなと感じました。 ご多忙かと思いますがどうかお身体ご自愛ください。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

工務店勤務のとき初めてお会いしましたが、第一印象は結論から言う人だなと思ったのと、面白そうな人でした。

どんなことを相談されましたか？

もう何から何まですべて相談しました。 妻からそれは絶対鈴木さんに聞くことじゃないよと言われながらも相談して、親身に答えてくれましたし、背中を押してくれるアドバイスばかりでした。

担当者を決めた理由はなんですか？

兄の縁があったのは大きかったです。ですが、ご一緒に建て売りを内覧させていただいたときの説明のわかりやすさ、住んでからのイメージのしやすさ、正直にデメリットを伝えてくれる信頼性、何より工務店での知識と経験、そして素敵な笑顔とジョーク！そんなところからこの人とマイホームを決めたい！と思えて、この度はお願いさせていただきました。

担当者へのメッセージ

鈴木さん様様です！本当にこの物件を紹介していただきありがとうございました。 散々ワガママを言ってしまいましたが、色々な場面で、色々なご配慮いただき感謝しております。 建て売り回りの最後にこの家を紹介されて、やられたぁ！と正直思いました。笑 採寸や建物検査で家へ行くたびに、かっこいいなぁ。自慢したいなぁ。この家で居心地の良い家庭を築きたいなぁ。お客さん呼びたいなぁ。と考えてしまっていました。考えていると鈴木さんからあれこれの仕様が良いなんて言われて、なおさら嬉しくなってしまいました。笑 これでマイホームは決まりましたが、これからも何かとワガママやご相談をしてしまうと思いますので、そのときはどうぞよろしくお願いします。 ひとまず、この度は本当にありがとうございました！ 鈴木さんのこれからのご活躍を祈っています。お身体にもお気をつけて！

担当者への改善要望もお聞かせください

妻の投稿で書かせていただいたのでこちらは控えさせていただきます。 先ほども書きましたが、内覧の最後にこの家をもってくるのはずるかったですよ！笑

担当者の第一印象は？

初めから私たちのことを考えて値段や場所を考えてくれる人だなと感じました。いい意味で営業ずきない感じがしました。

どんなことを相談されましたか？

最初は全くイメージもない中で、とにかく戸建てに住みたい！ということだけで相談しました。 相談した内容の幅は広く、そもそもの家のことはもちろん、家具や細かい建物の仕組みなども教えてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、知識が豊富でわかりやすかったです。他社では難しい話ばかり聞いてきたのですが、鈴木さんの話は、難しすぎず、でも大事な話は丁寧にしてもらえました。 あとは、私たちに寄り添ってくれていることが感じられたのも大きいです。

担当者へのメッセージ

鈴木さんのおかげで気に入った物件が見つかりました！本当にありがとうございます。多分、まだまだお世話になります。どうぞこれからも宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

ファーストコンタクトがあまりスムーズにいかず、最初は時間がかかってしまったなと感じました。

担当者の第一印象は？

不動産関係には今までお世話になった事がなく…どんな方なのかとても不安だったのですが、お会いしたら全くそんな心配もなく笑顔が素敵でとても頼もしい方でした。どんな事でもとても親身になって考えてくださり、いつでもすぐに対応していただきありがとうございました。本当に担当してもらえて良かったです！

どんなことを相談されましたか？

家から会社までが遠く、賃貸を借りようと思ってましたが年齢的にも最後のチャンスだと思い相談させていただきました。独身の女性が家を持つのはとてもハードルが高くて色々と悩みましたが、励ましていただきありがとうございました。 電車移動が主なので、なるべく駅から近くを探していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

現在住んでいる家の向かいの物件を清松さんが担当していて、挨拶の時に両親が名刺をいただいていました。その後私が他の物件サイトで気になった物件がたまたま東宝ハウス様の物件で、両親が名刺をもらっていたのを思い出して直接ご連絡させていただきました。その際はびっくりさせてすみませんでした。とても対応が早く、連絡したその日のうちに気になっている家を見に行く事ができました。情報量も豊富で物件周りの情報を沢山教えていただきました。率直な意見を言っていただけるので、何も分からない者としてはとてもありがたかったです。

担当者へのメッセージ

初めての事で何も分からなかった私を嫌な顔をせず、沢山サポートしていただき本当にありがとうございました！人生においての一番大きなお買い物、とても不安で心配でしたが清松さんに担当していただいて本当に良かったです。途中色々と諦めかけそうになりましたが、清松さんにはとても頑張っていただいて…本当にありがとうございました。FPさんやリノベーションの方も紹介していただき、皆様素敵な方で感謝しかないです。運命的なご縁でお会い出来て良かったです。これからも頼りになるお姉さんに色々と相談させて下さい！！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。お忙しいと思いますが、お身体に気をつけてください。

担当者の第一印象は？

第一印象はやや推しにかけるが誠実そうな営業マン。

どんなことを相談されましたか？

早期の売却。

担当者を決めた理由はなんですか？

他会社営業マンと比べても決め手にかかるのかなと思ったのが正直な感想。 ただ、この営業マンは、他の会社よりも本当に愚直に、買主と売主を繋がる努力をし続けている方だと後でわかった。 期日が決まっている売却で、1番早くに動いてくれた担当者だったから。

担当者へのメッセージ

売り手にとって1番大切なのは、見栄や虚勢（嘘の顧客がいると偽って契約させられる）のある不動産屋や営業マンではなく、自分たちの家を納得できる価格で買ってくれる信じられる買い手を見つけられることだと思うので、そういう意味ではとても素晴らしい営業マンでした。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

無いです。お早いご対応大変ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

説明が分かりやすくこの方だったら大丈夫そうと思った第一印象です。そこから契約完了まで印象は変わらず確りとご対応いただきました。

どんなことを相談されましたか？

予算、エリア、妥協できない点、理想のイメージをお伝えし、相談にのっていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの欲しい情報を汲み取っていただく点がストレスをがかからず、かつメリットデメリットも事前に私から伝えた内容を基にいただけた点が決め手の一つです。

担当者へのメッセージ

誠実さが伝わり、納得のいく購入ができました。 ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

限られた時間で購入の意思決定をするため、住宅ローンなど知識が追いついてない点についてのフォローアップをもう少しいただけるとありがたかったです。

担当者の第一印象は？

同年代ということもあり、親しみやすい方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

中古の戸建てを購入するにあたり、売主様との引き継ぎや家の状況についての細かなところ、またローンの相談にも親身なって相談にのっていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

やはり迅速に対応してくださったことが一番大きかったと思います。

担当者へのメッセージ

この度は、対応していただきありがとうございました。正直大きな買い物だったため不安が多く、決断するのに時間がかかりました。そんな不安を取り除いくために細かいことまで多々質問をしてしまいましたが、どんなときでも迅速に対応していただき安心して購入することができました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

購入して終わりではなくきっとこれからもお世話になると思います。変わらずのお付き合いをよろしくお願いします。

担当者の第一印象は？

安心感のある見た目です！

どんなことを相談されましたか？

ローンの組み立てなど

担当者を決めた理由はなんですか？

特に比較はしておりません！

担当者へのメッセージ

ありがとうございました！！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません！

担当者の第一印象は？

いつもレスポンスがとても早く、また毎回とても丁寧に対応していただきまして、大変感謝しております。 こちらでは気がつかなかった現地物件の細かな点も気にかけてくださり、またスケジュール調整なども柔軟にご対応いただくなど大変親身になってくださいました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが2歳になり、活発に動き回るようになってきたので、マンションでは足音が気になるようになり、戸建てへの住み替えを相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

私たち夫婦へもいつも大変にお気遣いいただいておりましたが、初回ご相談時から、子どもへとても優しく声をかけてくださり、また物件のメリット・デメリットなども正直かつ的確に提示してくださるなど、大変誠実にお話しくださり、信頼できる方だと感じたためです。

担当者へのメッセージ

日程調整や集合場所の変更など、ご無理をお願いすることも多かったのですが、いつも快くご対応いただき本当にありがとうございました！ また子どもへも大変優しく声をかけてくださり、「お兄さんと一緒に新しいおうちに住む」というほど懐いておりました。この度は本当にありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は全くございません。 始業前や就業時間後にご返信をいただいたり、こちらの予定に合わせて、お休み(水曜日)にご対応いただくことも多く申し訳なかったです。 どうぞご無理なされませんよう、ご自愛いただき、また今後の益々のご活躍をお祈りしております！

担当者の第一印象は？

感じが良く優しそうな印象でした

どんなことを相談されましたか？

海が見える、または近い物件を貴社サイトいくつか見つけて、偶然全て同じ担当者だったので、まとめて案内を依頼しました

担当者を決めた理由はなんですか？

海が見える近い物件で、サイトがまとまっていて見やすかったから。また貴社は以前もお世話になったので、なじみがあった

担当者へのメッセージ

最初から最後まで丁寧なご対応、感謝しております。今後もまたご相談させて頂いたり、お世話になることもあるかもしれませんので、引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件ごとの担当制のようですが、物件ごとに個別の担当者に連絡しないといけないのかがわかりづらいと感じます。

担当者の第一印象は？

笑顔が素敵な明るくポジティブな印象でした。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとして主に建売物件を探していました 。

担当者を決めた理由はなんですか？

希望に沿った物件を早急に見つけて下さり、今回の物件も高さんでなければ買わなかったと思います。またどんな遅い時間やお休みの日でも親身になって動いてくださったのも大きなポイントでした。 実年齢はお若いですが、お仕事ぶりはとてもしっかりされ信頼できました。

担当者へのメッセージ

高様、この度は素敵なご縁をいただき有難うございました。お陰様でご紹介いただき購入しました戸建で今は夫と愛犬とともに楽しい時間を過ごしています。 ご担当者が高様で本当に良かったと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

笑顔がすてきで、威圧感などなく、親しみやすい印象でした。

どんなことを相談されましたか？

住み替えで、自分の理想を伝えてなるべくそれに近い所に住みたいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

メールの返信がとにかく早く、提案などもどんどんしてくれました。他社の方より物件の提案が早くて豊富でした。 寄り添ってくれたのが嬉しかったです。

担当者へのメッセージ

漠然とした住み替えしか考えていなかったのに、初対面から1ヶ月で決まりました。 親身になって何度も内覧をしてくれてありがとうございました。 また、私の希望も細かく聞いてくれて、なるべく添った物件を探してくれてありがとうございます。 主人と板挟みで大変だったでしょう笑 内覧中、犬を外でみていてくれて助かりました。 全てに感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

言うことないです

担当者の第一印象は？

接しやすく良心的な姿勢で好感がもてました。 お取引が進むなか、ノリだけで無く、業務や知識もきっちりしていらっしゃる方でした。

どんなことを相談されましたか？

ローンに関してや、住宅の性能に関して等

担当者を決めた理由はなんですか？

ローンに関してきめ細かく、親身になって頂きました。

担当者へのメッセージ

この度はご縁をちょうだいし、感謝申し上げます。 出会いから今に至るまで、非常にスムーズで、ご信頼のもと進めて頂きました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。

担当者の第一印象は？

とても話しやすそうな人だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

今の家の近くにいい感じの中古戸建てがあったので、内見させていただきたくて相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

正直、内見は1軒しか行ってません。最初の内見でここに決めようと思ったのも、高さんが担当でいつでも、どんなことでもちゃんと答えてくれる、そう思ったからです！

担当者へのメッセージ

この度は、対応していただきありがとうございます。 自分自身、戸建ての購入はぼんやりとしか考えていませんでしたが、高さんと話して、購入を決断することができました。 悪い買い物ではない。この言葉が結局、決め手になったのかなと今では思います。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

問い合わせをしたのが妻で、聞きたいことがあるのが自分ということもあり、メール、電話、LINEと連絡方法が複数あったので、早い段階でLINEに一本化すればよかったなとは思いますが、これに関しては自分たちに原因があったので改善点ではありません。対応ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

とっても良い

どんなことを相談されましたか？

物件説明、購入流れ

担当者を決めた理由はなんですか？

真面目、プロ技

担当者へのメッセージ

一緒に頑張りましょ

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

担当者の第一印象は？

爽やかなイメージであるのと同時に連絡がこまめで丁寧な方でした

どんなことを相談されましたか？

戸建て購入をするにあたってまずは自分自身が購入をできるのかというところからご相談させていただきました

担当者を決めた理由はなんですか？

新年の挨拶から始まり、希望を細かく期待てくださるところ

担当者へのメッセージ

最後まで丁寧に寄り添っていただきありがとうございました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします

担当者への改善要望もお聞かせください

手続き内容についても細かく教えていただいたので特にございません

担当者の第一印象は？

物件のことはもちろんですが、周辺である鎌倉市内のおすすめのお店や情報を沢山教えていただきました

どんなことを相談されましたか？

子育て環境や保育園、幼稚園、小学校、中学校等々の情報を、このエリアで子育てされていた経験談も含めて教えていただきました

担当者を決めた理由はなんですか？

鎌倉の情報に強かったことと、問い合わせたらすぐに返信いただけることでとても安心できました

担当者へのメッセージ

購入後も火災保険や登記手続きでFPのアドバイスを受けられるように手配していただくなど、色々とフォローいただけて本当に感謝です

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

私達が初めての住宅購入で不安に思うポイントに気づいて、丁寧に説明してくれている印象を持ちました。 今回は中古物件の購入でしたが、私が購入する売主さんも、こちらの担当者さんからの購入→売却との事で、売ったら終わり、ではなく今後も面倒を見て頂けそうだなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

私が購入する物件と、担当者の方が住まれている住まいが近い地区であり、また、同じハウスメーカーの同じようなお家に住まれているとの事で、日当たりや普段の暮らし方はもちろん、光熱費にいたるまで親身に相談に乗ってもらい、この家に住んだらどうなるか、というイメージを持つことが出来ました。 また、契約前にこちらの不安に思っていた点（駐車スペース）に関しても、売主さんと調整して頂き、フェンスを撤去して車が入る事を確認させてくれたのも安心でした。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社さんに最初に家探しの為に訪問しましたが、予算ギリギリの物件を無理やり売りつけてくるような印象を受ける会社でした。 こちらでは、もちろんですが無理に売りつけるような事は一切無く、購入後の生活を一緒にイメージして頂いたところが購入の後押しとなりました。

担当者へのメッセージ

この度は、私たちの家探しをお手伝いいただき、大変ありがとうございます。 中古物件ということもあり、売主さんとのやり取りを調整していただき、大変心強いと感じております。 まだ引き渡しまで時間がありますが、引き渡し、引越し後もよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

先にお送り頂いたプロフィールの通りの方だなと思いました。とても元気な印象でありつつ、抜群の理解力に驚きました。

どんなことを相談されましたか？

希望する引越しのタイミングや控除の相談をさせていただきました。少しイレギュラーな内容でしたが、すぐにご理解いただき、的確なアドバイスをくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

今回家を探すにあたって他社も検討していましたが、圧倒的なスピード感で対応して頂いたので、迷いなく高さんに決められました。

担当者へのメッセージ

おかげさまで思ってたよりもはるかにスムーズに契約までこぎつけました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

他物件の紹介についても頂けるということでお待ちしていたものの、特にご紹介がなかったのは少し残念でした。今回はほぼ決めていたので影響はなかったですが、1つでもあったら良かったかなと思いました。

担当者の第一印象は？

一を言えば十を理解してくださる方。 レスポンスがとても早く、内容が的確。無駄なことをベラベラ喋らず、コンパクトに必要な情報を下さいました。

どんなことを相談されましたか？

•不動産購入の流れ •住宅ローン関係 •居住中戸建の売主様とのやりとり

担当者を決めた理由はなんですか？

不動産業者選定の際、同時刻に申込メールを4社送信しな中で、最速のレスポンスが高さんでした(送信から2時間程)。 また数社の担当の方とオンライン面談をした中で、高さんのこちらの意図を理解してくださる能力、話のコンパクトさ、東宝ハウスのアフターサポートの充実と言う点が、選ぶきっかけになりました。

担当者へのメッセージ

初めての不動産購入で不安を抱えていましたが、高さんに担当して頂いたことで安心して、気持ちよく、自分たちに合う物件を購入することが出来ました。 変則的な属性のためローン審査が不安でしたが、その点もしっかりサポートして頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。