担当者の第一印象は？

落ち着いていて相談しやすい雰囲気でした。

どんなことを相談されましたか？

住み続けたいエリアが見つかり、その中での住宅購入を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

正直に様々な情報を素人の私たちにもわかりやすく伝えてくれたことと、知識や検討していた土地に対する知見が深いと感じたからです。 ギラギラしていないことも高印象でした。

担当者へのメッセージ

この度は粘り強くお付き合いいただきまして、誠にありがとうございます。予算帯が変わったり、戸建てとマンションの検討を始めたりと揺れることもありましたが、共に物件を見ることができ、現在の家に絞り込むことができました。物件の中で生活を一緒にイメージしたり、車の運転について移動車内で話したり、不動産だけでなく生活全般において本当に親身になってご対応くださいました。 高い買い物ですし、最初は不安もありましたが、最後の契約まで一貫して安心して進めることができました。 私たちを担当してくださってありがとうございました。 これからも「良い人営業」をぜひ続けていってください！

担当者への改善要望もお聞かせください

初めての体験であるため、購入についての流れを確認しながら進めていましたが、口頭だとついつい忘れてしまうことがあったので、都度今後のフローがスケジュール表などで可視化されていると良いなと思いました。特に、申込後は不動産屋に対する手続きなのか、銀行なのか、はたまたLPさんなのか混同することもあったためです。

担当者の第一印象は？

無理押しせずに客観的な情報を提供して頂けました。

どんなことを相談されましたか？

値段の妥当性。

担当者を決めた理由はなんですか？

HPから問い合わせて最初に出てこられた方。その後の受け答えもしっかりしているので、そのままお願いしました。

担当者へのメッセージ

休みの日も出て来て頂きありがとうございました。次の最大の課題である「売り」の方を是非是非宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件についての客観的な情報提供は良い点ではあるが、顧客にとってメリットがある取引と考えた場合は、最後の判断時点で背中を押すことも親切と思います。

担当者の第一印象は？

いろいろな事を本当によくご存知で、ベテランの営業の方という印象です。物件購入に際して諸々アドバイスをいただきながら検討を進められましたし、がつがつ感はなくとても紳士的で誠実な雰囲気を感じます。情報提供やQAやり取りはとてもタイムリーにスピーディに進めていただけるのですが(休暇をいつとられているのかが少々心配になりました)、購入意思を固めるにあたり、そこは程よい間合いで見守ってくれていた印象で、とても検討しやすかったです。 結果的にはとても短期間の間で購入意思を固めてしまいました。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとしての購入でしたが、物件の内容だけでなくローンやリフォーム、入居後の諸々の手続きなどについても相談にのって頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とても気になる物件があって問い合わせたところ、担当の営業の方が小川さんでした。

担当者へのメッセージ

この度は丁寧で段取りよく購入検討のご支援を頂いて本当にありがとうございました。小生側も諸々多忙な時期での検討でしたが非常にスムーズで納得感、満足感のある購入ができました。入居し始めて改めて良い物件に出会えたなと感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に気になる点はありませんでした。

担当者の第一印象は？

なかなか住宅ローンが決まらない中、大変丁寧な対応いただき購入することが出来ました。経験豊富でいろいろと相談に乗ってもらい助かりました。

どんなことを相談されましたか？

住宅ローンの相談

担当者を決めた理由はなんですか？

不動産会社担当からの紹介

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 いろいろある中すぐに連絡いただき大変安心して任せることが出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

大変お世話になりました。

担当者の第一印象は？

高さんへ！ 안녕하세요. 이번에 새집구입 그리고 판매까지 부탁하게되어 전부다해결해주신점 대해서 무척기쁘고 감사하게생각합니다. 무었보다더 담당자께서 같은민족 대한민국사람이라서 너무편하고 신용이있었어요.그리고 빠른 일처리 무슨일이있으면 바로바로 해결하고 너무 감동적이였습니다. 좋은집도구하고. 집도빨리팔수있어서 너무나 행복합니다. 가족들과 좋은집에서 행복하게잘살겠습니다! 감사합니다.

どんなことを相談されましたか？

제가 허리가불편해서 1층거실로이사를원했는데 가깝고 동선이좋은곳이없을까? 그리고 아이들이 초.중.학교를다니는데 가까운위치에 좋은집이없을까? 상담했습니다.

担当者を決めた理由はなんですか？

새로운집을사기위해서 싸이트에서찾아보다가 東宝ハウス를보게되었고 담당자가 한국사람이어서 신뢰감이컸습니다. 친절하게 상담도해주셔서 선택하게 되었습니다..

担当者へのメッセージ

집을사고파는데있어서 지식이많이없어무서웠는데 담당자께서 너무 친절하고 자세하게설명해주셔서 이해가잘되어있어요. 그리고 모르는점이있을때 항상 연락해서 가르쳐주시고 해결해주셔서 너무 마음적으로 편했습니다. 덕분에 좋은집에서 가족들이행복하게 잘살겠습니다. 감사하다는말 다시한번 전해드립니다.

担当者への改善要望もお聞かせください

특히 개선할부분은 없다고생각합니다. 앞으로도 東宝ハウス 무궁한발전을기원합니다.

担当者の第一印象は？

とても清潔・さわやかな印象を受け、第一印象でこの方なら、と感じました。

どんなことを相談されましたか？

購入地の土地勘がなかったので、地域の住環境や子育て環境についてご相談させて頂きました。契約後も購入に至るまでの諸手続き等々、多岐に渡り相談に乗って頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

各物件の良い面だけでなくデメリットも自分事のように正直に伝えてくださるので、とても信頼ができると感じました。レスポンスも早いのでとても助かりました。

担当者へのメッセージ

この物件を購入できたのはひとえに清松さまのお力添えのおかげです。つくづく不動産は人とのめぐり逢い次第とも言いますが、それを強く感じた今回のお取引でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。これからの一層のご活躍を祈念しております！

担当者の第一印象は？

初めてお会いした際、湘南の海と青空を思わせる爽やかな笑顔がとても印象的でした。穏やかで優しい雰囲気があり、物腰の柔らかさから自然と安心感と親しみやすさを覚えました。

どんなことを相談されましたか？

１年ほど前から希望のエリア内で土地を探しておりましたが、なかなか理想の土地に巡り合えず、途方に暮れておりました。そんな折、親しい知人を通じて漁渕さんをご紹介いただきました。私たちの希望や具体的な条件をお伝えしたところ、終始親身にご対応いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

誠実で温かなお人柄で、常に私たちの話に親身になり耳を傾けてくださり好感を抱きました。プロとしての豊富なご経験と迅速かつ的確な対応力に触れるたび、信頼と安心感が一層深まりました。これまで大手他社に売買を依頼した経験が何度かございますが、取引金額や諸条件に関わらず、一貫して誠実で丁寧に仕事に取り組まれる漁渕さんの姿勢に感銘を受けました。また、人を惹きつける人間力と優れた才覚を兼ね備えた、素晴らしい人物だと感じました。漁渕さんにご担当いただけたことに、夫婦共々、心より感謝しております。

担当者へのメッセージ

この度は、私たちの夢を叶えるために大変ご尽力いただき、深く感謝しております。また、湘南地域の風土に精通されている地元の工務店さんをご紹介いただいたおかげで、家の完成が早期に実現する運びとなりました。漁渕さんとのご縁がなければ、ここまで辿り着くことはできなかったと痛感しております。漁渕さんへの感謝の気持ちは言葉では言い尽くせないほどです。本当にありがとうございました。今後のさらなるご健勝とご活躍を心よりお祈りしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い浮かびません。

担当者の第一印象は？

対応が丁寧な上に仕事が早い方だと思いました。物件の見学をお願いしたところ、当日でも大丈夫です！とその日の午後には駅まで迎えに来てくださり、自分たちではわからなかった物件のアピールポイントも教えてくださり説明も丁寧でした。

どんなことを相談されましたか？

逗子葉山エリアでの戸建を購入検討していることを相談させて頂きました。住環境の土地勘はあまりなかったのですが、物件だけでなく周辺のことも教えて頂き移住のイメージを持つことができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

仕事が早い！　物件をご紹介いただいた後で少し購入を悩んだのですが、非常に素早くサポートをいただいたおかげで、希望する物件を即断即決で無事購入することができました。また物件のみならず手続きの段取りの説明も丁寧かつ関係者とスムーズにお繋ぎ頂けたので終始気持ちよく進めることができ、物件を決めた後も安心してお付き合いさせて頂きました。

担当者へのメッセージ

この度はご担当を頂きありがとうございました！　検討を始めてからこんなに早く家を決められたのは阿部さんのおかげです（笑）　物件だけでなく周辺の良い感じの場所も実際にお車で連れて行って頂いて、物件情報だけでなく住むエリア全体を知れてとても感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありませんがあえて挙げるのであれば、購入手続きの全体像とそのスケジュール感を最初の方にご提示頂けると、すごいスピードで進んでいく購入手続きのイメージを持ちやすくなり、さらに良くなると思いました。

担当者の第一印象は？

終始、とてもテキパキされていて、売買また地域をよく知ってらっしゃいました！

どんなことを相談されましたか？

パートナーと一緒に暮らすことをまだ検討段階から、相談させて頂きました。 また持病があり、ローンの心配もありましたが、そこも丁寧に応対下さり、あまり積極的に探せていない期間も含めて、相談から物件契約まで半年、引渡しまで一年ほどかかりましたが、とてもいい物件に出会えました。富樫さんじゃなければ、出会えなかったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

ローンの相談が丁寧だったことがきっかけで、探している期間も安心していました。

担当者へのメッセージ

この度は、一年と長い期間サポート頂き、ありがとうございました！価格は少し高くなりましたが、住むのがとても楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

皆様同じように思われるのではないかと思いますが、小柄でありハードである不動産仲介営業を、颯爽と、凛としたたたずまい、気品あり、子育てをしっかりなさった女性目線で、物件の良し悪しの見極めを率直に伝えてくれる頼りがいある営業の方です

どんなことを相談されましたか？

不動産仲介によい印象を持っておらず、不信感しかない中、清松さんにたまたま問い合わせた物件の担当者として出会いました。出会った当初、不動産仲介営業の胡散臭い固定概念を外せず（30人ほど対応いただいた方ははっきり言って詐欺師のようでした）、清松さんには、しつこく連絡不用、こちらが自分で物件は選ぶので資料送付以外必要ないなど、失礼なことを申し上げたことを、心からお詫びいたします。 清松さんは、ご自身の売上ではなく、本当に私達家族のことを思い目に見えぬ細部にまで気を配ってくださいました。家を売るではなく、私たちの人生、生活を、よりよい方向へと導いてくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

この人だと直感で思ったからです

担当者へのメッセージ

購入後のアフターケアも何度となくご連絡させていただいていることにも、何一つ嫌な顔せず即レス即対応くださり、お仕事にならないことまで気を配ってくださり、手直し後も、ご丁寧にお声がけいただいたりと我が家のためにご連絡いただき、申し訳なく思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

全くありませんが、幸せになってください。

担当者の第一印象は？

妻がネットからの問い合わせをきっかけに担当になっていただきました。 とても気さくで、話しやすかった印象があります。

どんなことを相談されましたか？

もともとは、長男の小学校入学をきっかけに引っ越しをする予定でしたが、事情により、購入を早めなければならなくなりました。 事前にネットでいくつか物件を調べてた上で相談に行きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初のきっかけが、貴社が紹介していた物件だったため、お世話になることになりましたが、こちらの希望や事情も理解していただき、対応をしてくれていたので、最終的には、他社に相談することはなくお任せすることにしました。 その結果、市場に出ていない物権を探してきてくれて、交渉の結果、その物件を購入することができました。

担当者へのメッセージ

この度は、購入から売却までお世話になりました。 特にローン審査にはご尽力いただき本当に感謝しております。 お陰様で購入した物権は理想の物件でしたし、売却も大変満足のいく売却となりました。 当初、売却は一括査定から業者を選ぶことも検討しましたが、最終的にはすべておまかせをして良かったかと思っております。 購入も売却も、タイミングが良く、親身に対応してくれたことはもちろんですが、相性も 良かったと思っています。

担当者への改善要望もお聞かせください

売却も決まり、あとは書類のやり取りだけになってから、 少しレスポンスが遅くなったところがあったかもしれません。 が、マイナス評価するレベルではないです。

担当者の第一印象は？

不動産物件検索のWebサイトから内見希望の申し込みをした直後に連絡をいただき、類似物件含む提案や日程調整などをスムースに段取りしていただきました。 実際にお会いしてみると、爽やかな好青年という印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

湘南エリアで眺望が良く落ち着いた物件を希望しました。 東京都内からの転居となるため、周辺エリアの特徴なども教えていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかくレスポンスが良く、スマートで丁寧な対応をされる方。 こちらからの質問にも適切に回答していただき、安心して任せられる担当者と感じました。 グイグイ営業をしてくるのではなく、顧客である私たちの意向を尊重して後ろから支えてくれるスタイル。

担当者へのメッセージ

佐藤さんのサポートもあり、物件申し込みから売買契約まで滞りなく済ませることができました。 売買契約の当日は少し緊張しましたが、笑顔で迎えていただきリラックスして手続きに臨めました。

担当者への改善要望もお聞かせください

夜間や休日にもメールでの問い合わせに対応をいただきましたが、お休みはしっかり取るなど今風の働き方をしても大丈夫だと思います笑

担当者の第一印象は？

明るくフレンドリーな方

どんなことを相談されましたか？

リモートワークが増えたことから逗子・葉山地域への移住を考えており、物件を紹介いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

スピーディーな対応と行動力に驚きました。 当方が当初希望していた物件について、独自のルートで情報を集め、購入実現に向けたアプローチをして下さりました。当該物件の購入は売主様のご事情で叶いませんでしたが、最終的に決めた物件に関しても当方が納得する条件となるよう売主様と調整下さりました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりありがとうございました。 スピーディーに対応いただき、また懸念点に対して親身になってアドバイスいただいたお陰で短期間で物件購入を決断できました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

担当者の第一印象は？

内見希望のメールを送って、電話がかかってきました。 当時びっくりしつつ、既にもう先方への確認や、内見で他申し込み入っている状況の調査が終わっていて「はやっ」と思った記憶です笑 そこから付き合いが長くなっても変わらず、会う度いつも、自分の時間は削りながら顧客ファーストなところ、本当に尊敬しています。

どんなことを相談されましたか？

東京での生活に疲れてしまい、今後の生活を考えた時に、いつか憧れとしていた湘南エリアの居住を具体的に考えることにしました。 東京にない、海や穏やかな時間の流れを感じれるようなそんな家を目標に。 そんな家に出会うのは決して簡単ではないけど、妥協せずに探したい(私は結構こだわはほうです)とお伝えした時に「いくらでも内見付き合います!」「私もよくないなと思う家ははっきり言います」と言ってくれた時はとても心強かったのを覚えています。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかくスピードと人情と。 仕事への向き合い方が自分と近いものを感じ、他人と思えないくらい近い存在に感じていました。 家は大きな買い物なので、働く姿、人柄で信頼できる方と一緒に選びたかったので、決め手となりました。

担当者へのメッセージ

改めてありがとうございました。 長かったような、短かったような。 もう内見行かないと思うと寂しさもあります。(遠足ではないんですけどね笑) 二人三脚、あのお家を、清松さんと決めることができてよかったです。 今回の経験は今後、私たち夫婦にとっても一生思い出になると思います。 絶対素敵な家に育ててみせますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

全くありません。

担当者の第一印象は？

とにかくお客様ファースト 喜怒哀楽を共感してくれる方

どんなことを相談されましたか？

海が近くて、落ち着ける雰囲気の家に住みたい

担当者を決めた理由はなんですか？

最初は清松さんを選んで決めたというよりは、清松さんの掲載されている物件がたまたま気になったのでご連絡したた。というのが正直なところです。 しかし、振り返ってみれば清松さんにお会いできて良かったなと感じます。

担当者へのメッセージ

この度は物件探しから最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。 最初は「海が見えて、広さがあって、都内からもアクセスがよく、、」などなど厳しい条件で探していました。結果、全てが叶えられたわけではないですが、本当に素敵で大満足なお家が見つかったと思っています。 こんなに順調に事が進んだのは、ひとえに清松さんの迅速で先回りしたご対応のおかげだと思っています。 今後の私たちの人生を考え、親身になって相談にのっていただき本当に感謝しています。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 引き続き頑張ってください！

担当者の第一印象は？

漁淵さんから購入された友人の紹介で食事に行ったのが始まりでした。 とても気さくで話しやすい方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

我が家は元々、賃貸派でマンションにずっと住んでおりました。湘南に住み始めて戸建てがいいなと思い始めていたところでした。 購入と賃貸の比較やメリット、デメリット、住宅ローンのことなど細かいことも相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

当初、スーモから問い合わせた他社さんの営業マンの方とやり取りしておりましたが、中々お話が進まず友人に相談した時に、いいひとがいる！とご紹介いただきました。 私たちの状況や条件を優先順位をつけてシンプルに整理していただき、色んな選択肢を提示してくれました。 その中で、不動産を買わない選択肢もしっかり提示してくれ理由もしっかりご説明いただけて本当に私たちのことを想ってご提案いただいていることが伝わってきました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。今後とも引き続き仲良くしてください！ 漁淵さんと出会えて、ご縁の大切さを改めて実感しました。 大きなお買い物になればなるほど『誰から買うか』はとても重要だなと感じました。 ご多忙かと思いますがどうかお身体ご自愛ください。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

工務店勤務のとき初めてお会いしましたが、第一印象は結論から言う人だなと思ったのと、面白そうな人でした。

どんなことを相談されましたか？

もう何から何まですべて相談しました。 妻からそれは絶対鈴木さんに聞くことじゃないよと言われながらも相談して、親身に答えてくれましたし、背中を押してくれるアドバイスばかりでした。

担当者を決めた理由はなんですか？

兄の縁があったのは大きかったです。ですが、ご一緒に建て売りを内覧させていただいたときの説明のわかりやすさ、住んでからのイメージのしやすさ、正直にデメリットを伝えてくれる信頼性、何より工務店での知識と経験、そして素敵な笑顔とジョーク！そんなところからこの人とマイホームを決めたい！と思えて、この度はお願いさせていただきました。

担当者へのメッセージ

鈴木さん様様です！本当にこの物件を紹介していただきありがとうございました。 散々ワガママを言ってしまいましたが、色々な場面で、色々なご配慮いただき感謝しております。 建て売り回りの最後にこの家を紹介されて、やられたぁ！と正直思いました。笑 採寸や建物検査で家へ行くたびに、かっこいいなぁ。自慢したいなぁ。この家で居心地の良い家庭を築きたいなぁ。お客さん呼びたいなぁ。と考えてしまっていました。考えていると鈴木さんからあれこれの仕様が良いなんて言われて、なおさら嬉しくなってしまいました。笑 これでマイホームは決まりましたが、これからも何かとワガママやご相談をしてしまうと思いますので、そのときはどうぞよろしくお願いします。 ひとまず、この度は本当にありがとうございました！ 鈴木さんのこれからのご活躍を祈っています。お身体にもお気をつけて！

担当者への改善要望もお聞かせください

妻の投稿で書かせていただいたのでこちらは控えさせていただきます。 先ほども書きましたが、内覧の最後にこの家をもってくるのはずるかったですよ！笑

担当者の第一印象は？

初めから私たちのことを考えて値段や場所を考えてくれる人だなと感じました。いい意味で営業ずきない感じがしました。

どんなことを相談されましたか？

最初は全くイメージもない中で、とにかく戸建てに住みたい！ということだけで相談しました。 相談した内容の幅は広く、そもそもの家のことはもちろん、家具や細かい建物の仕組みなども教えてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、知識が豊富でわかりやすかったです。他社では難しい話ばかり聞いてきたのですが、鈴木さんの話は、難しすぎず、でも大事な話は丁寧にしてもらえました。 あとは、私たちに寄り添ってくれていることが感じられたのも大きいです。

担当者へのメッセージ

鈴木さんのおかげで気に入った物件が見つかりました！本当にありがとうございます。多分、まだまだお世話になります。どうぞこれからも宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

ファーストコンタクトがあまりスムーズにいかず、最初は時間がかかってしまったなと感じました。

担当者の第一印象は？

不動産関係には今までお世話になった事がなく…どんな方なのかとても不安だったのですが、お会いしたら全くそんな心配もなく笑顔が素敵でとても頼もしい方でした。どんな事でもとても親身になって考えてくださり、いつでもすぐに対応していただきありがとうございました。本当に担当してもらえて良かったです！

どんなことを相談されましたか？

家から会社までが遠く、賃貸を借りようと思ってましたが年齢的にも最後のチャンスだと思い相談させていただきました。独身の女性が家を持つのはとてもハードルが高くて色々と悩みましたが、励ましていただきありがとうございました。 電車移動が主なので、なるべく駅から近くを探していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

現在住んでいる家の向かいの物件を清松さんが担当していて、挨拶の時に両親が名刺をいただいていました。その後私が他の物件サイトで気になった物件がたまたま東宝ハウス様の物件で、両親が名刺をもらっていたのを思い出して直接ご連絡させていただきました。その際はびっくりさせてすみませんでした。とても対応が早く、連絡したその日のうちに気になっている家を見に行く事ができました。情報量も豊富で物件周りの情報を沢山教えていただきました。率直な意見を言っていただけるので、何も分からない者としてはとてもありがたかったです。

担当者へのメッセージ

初めての事で何も分からなかった私を嫌な顔をせず、沢山サポートしていただき本当にありがとうございました！人生においての一番大きなお買い物、とても不安で心配でしたが清松さんに担当していただいて本当に良かったです。途中色々と諦めかけそうになりましたが、清松さんにはとても頑張っていただいて…本当にありがとうございました。FPさんやリノベーションの方も紹介していただき、皆様素敵な方で感謝しかないです。運命的なご縁でお会い出来て良かったです。これからも頼りになるお姉さんに色々と相談させて下さい！！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。お忙しいと思いますが、お身体に気をつけてください。

担当者の第一印象は？

第一印象はやや推しにかけるが誠実そうな営業マン。

どんなことを相談されましたか？

早期の売却。

担当者を決めた理由はなんですか？

他会社営業マンと比べても決め手にかかるのかなと思ったのが正直な感想。 ただ、この営業マンは、他の会社よりも本当に愚直に、買主と売主を繋がる努力をし続けている方だと後でわかった。 期日が決まっている売却で、1番早くに動いてくれた担当者だったから。

担当者へのメッセージ

売り手にとって1番大切なのは、見栄や虚勢（嘘の顧客がいると偽って契約させられる）のある不動産屋や営業マンではなく、自分たちの家を納得できる価格で買ってくれる信じられる買い手を見つけられることだと思うので、そういう意味ではとても素晴らしい営業マンでした。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

無いです。お早いご対応大変ありがとうございました。