お客様の声

40代 男性

信頼できる方、その一言につきます!

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月24日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

とてもスマートな第一印象で、対応スピードがとにかく速くてビックリ、それでいて丁寧な説明、すぐに、この人は信頼できると思いました。

どんなことを相談されましたか?

なかなか良い物件がでない鎌倉駅近の地域での物件探し、半分諦めていましたが、根気強く探して頂き、理想的な住まいをご紹介頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

比較はしていませんが、情報提供、相談への回答のスピード、丁寧な説明を頂けたので、安心してお任せ出来ました。

担当者へのメッセージ

この度は、お世話になりました。家族含めて大変感謝しております。素敵なマンションに巡り合えたことは、富樫さんが根気強く物件を探してくれたお掛けだと、心から感謝しております。本当にありがとうございました。是非、これからも多くのお客様に幸せな住まい、新たなライフスタイルを届けて頂ければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

60代 女性

こちらの要望に適った物件をエネルギッシュにご案内して頂きました。

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月22日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

とっても爽やかで感じよく主人の要望に迅速に調べて対応して頂きまして熱心にすぐにそれらの物件を見に連れて行って下さいました。そのお陰でこの大変素晴らしい物件を決める事になり大変感謝致しております。色々なことにすぐに対応して頂きこちらも安心してお任せする事が出来て素晴らしい方に巡り会えて本当に良かったと主人共々感謝申し上げます。

どんなことを相談されましたか?

駅に近くて少し広い家を建てたいと思いご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

大変誠実で親身になって考えていただけそうな感じが致しました。何でも気軽にご相談できそうでした。明るく聡明な方です。フレンドリーな感じがとても親しみが持てて大変安心してお任せできる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になり有難うございました。 色々と沢山の物件を見せて頂きましたので今回の所をすぐに決断することが出来て本当に感謝申し上げます 。駅からも近く環境も良いので大変気に入っております。お陰様でこれからの人生をもう少し楽しんで生きていければと大変嬉しく思っております。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません。大変良くして頂きましたので感謝の気持ちしかございません。

30代 男性

大変お世話になりました。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月22日
三浦 章吾
ナビゲーター
三浦 章吾

担当者の第一印象は?

とても話しやすく、爽やかな方です。

どんなことを相談されましたか?

湘南地域で駅近で自然を感じる事の出来る土地を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか?

東宝ハウス湘南さんでのみ取り扱っていた物件でした。

担当者へのメッセージ

物件が掲載されてから土地の見学をするまで、様々な情報も与えて頂き本当にスムーズにご対応頂きました。 最終的に理想の土地を希望の価格で購入することができ大満足です。本当にお世話になりました。今後ともお世話になるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

これからも些細な事でも気軽に相談できる三浦さんで居て下さい。

60代 女性

素速い対応

エリア
横浜市青葉区
利用シーン
売却
投稿日
2023年4月20日
嶺井 拓真
ナビゲーター
嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

素速い対応 真面目な対応 余計な事は、言わないがこちらの質問には真摯に対応して頂けます。

どんなことを相談されましたか?

決済等の事務手続き

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく、我が家を売ってくれそうでした

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。感謝の一言

担当者への改善要望もお聞かせください

50代 男性

熱い男

エリア
小田原市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月19日
高 芝宇
ナビゲーター
高 芝宇

担当者の第一印象は?

若い 熱意がある 向上心のかたまり

どんなことを相談されましたか?

海が見える土地を購入して家を建てたい。 家の建設はまだしないつもりだが、今候補にあがった土地を購入すべきかどうか そこに家を建てるとしたらどんな家のプランがあるのか知りたいので、建設会社を紹介して欲しい

担当者を決めた理由はなんですか?

土地を購入するにあたり、こちらの疑問、売主への要望、不安などすべてに対して高さんは一切逃げることなく、真剣に誠意をもって対応してくれたため。 私がお願いした全てに対応してくれたと思います。この人に仲介手数料を払いたいと思わせたため。

担当者へのメッセージ

今回は本当にありがとうございました。 出会ってから土地を購入するまでは、短い期間となりましたが毎週の面談に応じて頂き、さらにメール、電話等で問題解決の進捗状況などの細かい連絡など本当に素晴らしかったと思います。正直ここまでやってくれるのかと驚きました。高さんに出会わなければこんなに早い決断は出来なかったかもしれません。これからもよろしくお願いしますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

短い期間でしたが、高さんのこれまで経験や、この仕事をする上での信条、大切にしている思いなど多くを聞かせてもらいました。その思いを忘れなければ間違いなく、人に信頼される、人に感謝される素晴らしい不動産マンになれると思います。私に語ってくれた熱い思いをこれからも忘れずに頑張って下さい。

50代 男性

どうしても手に入れかった物件でした。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月17日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

この担当者さんに頼るぞって思える方でした。

どんなことを相談されましたか?

欲しかった物件が他社さんの物件で、他社さんよりローン仮審査を3銀行に出してもらい結果は否決、減額承認となり、他社さんから諦めるように断られたのですが、東宝ハウスさんへ相談。 担当は小島さんでした。上記の事を相談しましたら「銀行替えてチャレンジしましょ」、「私も頑張るからって」言っていただき、絶望から一転明るい日差しが差して来ました。他行に仮審査を出した結果2行から仮審査内定をいただき、本日無事、欲しかった物件を契約することができました。 同じ境遇の方がいらっしゃいましたら、小島さんに相談される事をお勧めします♪ 全力で向き合っていただけますよ! 信頼を置けるご担当者さんでした!

担当者を決めた理由はなんですか?

諦めない気持ち、レスポンスの良さが諦めていた私に勇気を与えてくれたので!

担当者へのメッセージ

お陰様を持ちまして、欲しかった物件が購入できました。 ありがとうございました♪

担当者への改善要望もお聞かせください

挙げたい改善点は何処を探してもありません。

30代 女性

精力的に動いてくださいました

エリア
横浜市青葉区
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2023年4月16日
嶺井 拓真
ナビゲーター
嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

何事も行動がとても早い方だなと感じました

どんなことを相談されましたか?

実家を相続したのと、転職で職場が現在の家からかなり離れたのもあり売却分で新しい物件を購入したいなど

担当者を決めた理由はなんですか?

何より他社さんより精力的に動いてくださったことです

担当者へのメッセージ

スピーディかつアグレッシブに色々お調べいただいて、大変助かりました! まだもう少しお付き合い頂くのですがどうぞよろしくお願い致します。 また住替えの時ご相談乗ってほしいくらいです

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い浮かばないです〜

50代 男性

親しみやすい担当者

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月9日
佐藤 巧
ナビゲーター
佐藤 巧

担当者の第一印象は?

親しみやすく、なんでも話しやすい感じでした。

どんなことを相談されましたか?

建売り戸建ての購入 住み替えに向けた売却と土地と建物の購入

担当者を決めた理由はなんですか?

特に他社と比較することはありませんでした。

担当者へのメッセージ

いつも親身に相談に乗っていただき、ありがとうございます。本当に感謝しています。 佐藤さんがいなければ、今回の住み替えは実現しなかったと思います。あとは現在の住まいの売却が残っていますが、最後までよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

20代 男性

コジママ

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月2日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

とても明るく、お母さんみたいな担当者でした。 フットワークが軽く、家探しがスムーズにできた印象です。

どんなことを相談されましたか?

初めての戸建て購入であったので、分からないことは全て相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

明るく、話しやすかったからです。 どんな質問、相談にも乗ってもらいました。初めての戸建て購入であったため、色々と不安がありましたが、気持ちの面でも支えてもらいました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 色々と無理な相談にも対応していただき、満足できる家を契約できたと思います。 この家で夫婦で幸せな家庭を築きますね。 今後ともよろしくお願いします!!

担当者への改善要望もお聞かせください

20代 女性

お母さんみたいな担当者さん

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月2日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

初めていただいたメールから、とっても明るくてオープンな方なのかな、と思っていました。

どんなことを相談されましたか?

物件のことはもちろん、ランニングコストやレイアウト、地域の利便性やハザード、家族が増えた時のことなどなど、不安なことは何でも聞きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

営業されている感じが全くしなかった。 希望や理想に合った物件をどんどん紹介してくださって、私たちが気になったところは実際に見に行って写真を送ってくださったり。 本当に私たちのことを考えて、おすすめしてくださっているのが伝わってきた。

担当者へのメッセージ

この度は、わがままな私たちに最後まで付き合ってくださりありがとうございました。 とっても感謝しています。 小さな不安や質問でも、親身になってお返事をくださって、凄く心強かったです。 とにかく多忙な生活だと思うので、お体を大切になさってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

これは私たちの問題なのですが、買いたい!と思ってから家に住むまでの時系列を最初に聞けていれば、心により余裕がもてました。

60代 男性

誠実な担当者でした

エリア
さいたま市桜区
利用シーン
購入
投稿日
2023年3月31日
槻木 佑卯介
ナビゲーター
槻木 佑卯介

担当者の第一印象は?

入社一年目の新人の方だったので少し不安は有りましたが、先輩の成田さんがしっかりとフォローされていたので安心していました。

どんなことを相談されましたか?

現在借家住まいなので、20年以上住める終の棲家(マンション)を見つけたい旨を伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの問い合わせに対して、誠実に早目の回答を貰えたこと。分からないことに対しては誤魔化したり、知ったかぶりをせずに対応をして貰えたことが良かったと思います。

担当者へのメッセージ

私たちの要望をほぼ満足して貰える物件をご紹介頂き、大変感謝しています。成約から引渡しまで半年以上掛かったにもかかわらず丁寧な対応していただき有難うございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

不動産や手続き関連など、少し知識不足のところがあるように感じましたので、是非経験を積まれてこの道のスペシャリストになられることを期待しています。頑張って下さい。

50代 女性

絶妙なタイミングでの出会いに感謝

エリア
鎌倉市
利用シーン
売却
投稿日
2023年3月20日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

売却しようかなぁと思った翌日に、売却、購入で小島さんにお世話になった知人から、”彼女すごいものもってるので紹介しますよ!”とすごい勢いで推してた通りの方でした!

どんなことを相談されましたか?

大切に使っていただけて、この方に使っていただきたいと思う方とのご縁を繋いでください!とお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

一生懸命さとお話をする中でいろいろなご縁を感じ、小島さんに託そう!と思ったので

担当者へのメッセージ

ぐいぐいとした推しの強さ、敏速な対応、一生懸命なところなどが素晴らしいなぁと感じました。また、次購入する際はぜひお願いします!

担当者への改善要望もお聞かせください

頑張りすぎちゃうところがあるので、少し肩の力を抜くことができるともっと輝けるんじゃないかなぁ〜と思います!

50代 女性

まさに運命の出会い。一回目の内覧で決定!

エリア
甲斐市
利用シーン
購入
投稿日
2023年3月12日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

明るく楽しく案内していただきました。中古マンション探しは、いろいろと不安がありますが、小さな疑問にも迅速にお答えいただき、スムーズに契約を進める事ができました。私の場合、当初は、マンション探しには、一年くらいかけて、あせらずに探そうと思っていたのですが、なんと、1回目の内覧で決めてしまいました!1か月くらいで、理想の物件を契約する事ができました。まさに、運命の出会いでした。担当者さんの明るさや、熱心さのおかげだと思います。ありがとうございました!

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウスを探している。徒歩で海に行ける環境が良い。陽当たりの良い部屋がよい。専用の庭付きマンションが理想。など、いろいろな要望を申し上げましたが、ひとつひとつ丁寧に聞いてくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較する前に、即決で契約してしまいました。

担当者へのメッセージ

物件の話だけではなく、家族の事、これからの生活設計の事など、さまざまな話が出来て、まるで家族とマンション選びをしているみたいに感じました。マンションを売る人、買う人、それぞれの立場を理解いただき、対応してくださいましたこと、嬉しかったです。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません!

50代 男性

信頼できる伴走者です

エリア
大田区
利用シーン
購入
投稿日
2023年3月11日
畠山 直之
ナビゲーター
畠山 直之

担当者の第一印象は?

とても丁寧に、誠実にご対応くださいました。何より常にこちらの立場に立ってサポートしてくださるので、本当に助かりました。

どんなことを相談されましたか?

以前から憧れていた湘南の土地探しについて、その実情や進め方のコツなどをお聞きしました。また、具体的な資金計画についても、親身にご対応いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社さんも複数の方にお話を伺っていましたが、皆さんなかなか継続してコミュニケーションしていただけない中、畠山さんからはいつも良いタイミングでアドバイスをしていただいたり、継続的に情報をご提供くださいました。また、後回しになりがちなお金のこともいろんなケースをお考えいただき、助かりました。

担当者へのメッセージ

このたびは本当にありがとうございました。理想的な結果を手に入れることができました!これも畠山さんの緻密なコミュニケーションの賜物だと思います。不安だった資金計画も親身にご対応くださり、本当に感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回お世話になった件に関しては、本当にありがたく、改善点は特にありません。強いて言えば、今後家を建てますが、完成、そしてその後も、今と同じようにお付き合いくだされば幸いです。

40代 男性

レスポンスの良さが気持ちの良い取り引きとなりました。

エリア
鎌倉市
利用シーン
売却
投稿日
2023年3月6日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

こちらのニーズを素早く把握したうえで、適切なアドバイスと、迅速なアクションを取ってくださり、終始気持ちの良いお取引をさせていただきました。 希望の物件があったため買いが先行となりましたが、既存住居の売却価格の設定なども的確であったため掲載してすぐに売却も決めることができ、ダブルローンになることなく済みました。

どんなことを相談されましたか?

買い先行となったため、ダブルローンのリスクを最小化したい旨を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

メール、電話のレスポンスの良さ。また、タイミングと話題に合わせてメールと電話を使い分けている事もスピーディーなコミュニケーションに繋がっていると思います。

担当者へのメッセージ

担当が富樫さんで良かったです!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

40代 男性

過去最高の営業担当

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2023年3月6日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

清潔感があり、迅速丁寧。

どんなことを相談されましたか?

物件に関してはこちらから内覧を予約しましたが、 全てのプロセスに於いて無駄がなく適切で、購入における細かな疑問や質問をさせて頂きましたが全てが迅速丁寧な回答でとても助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

内覧時の対応や、迅速丁寧なコミュニケーションが素晴らしかったので。

担当者へのメッセージ

この度は、最後までありがとうございました。 仕事の都合上異動が多く、数え切れない不動産の営業担当の方を見てきましたが、間違いなく過去一番の対応でした。初めて一緒に働けたら仕事できるし最高だなと思えた方でした。笑。今回の物件も現在探している土地との出会い次第ではありますが1.2年で売ることになると思うので、その際は富樫さんにまたお願いしたいと思います。引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

こんな事は過去にはありませんが、本当に何もなく大満足です。