担当者の第一印象は？

こちらの立場に立って、考えてくださる方だと思いました。またエリアの特性をとてもご存知な方で安心できると思いました。

どんなことを相談されましたか？

中古戸建て、建売、注文住宅など、すべて相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

正直これまで信頼できる不動産の方にお会いしたことがありませんでした。どの方もその場限りの良い話しかしないイメージでした。 しかし、畠山さんは私たちが初めて信頼できると思えた担当者さんで、その物件の良い点も悪い点も正直に話していただけること、どんな生活をしていくのか将来のことも考えてくれる方だったのが、決め手です。

担当者へのメッセージ

アンケート遅くなり申し訳ありません。 最初から最後まで親身に相談に乗って頂き、様々な提案をしていただきましてありがとうございました！ お陰様で素敵な土地と、素敵な建築会社様に繋げていただき、いまは家づくりがとても楽しいです。 また飲みましょう！これからも頑張ってください！

担当者への改善要望もお聞かせください

夫婦二人で考えましたが、特にありません。。。

担当者の第一印象は？

物腰柔らかな態度、口調で接客していただけました。 些細なことでも話を聞いてくれて、適宜調べてくれたり、聞いてくれるなど対応してくれた方でした。 曜日、時間帯問わず、メールでのレスポンスがはやくて大変助かりました。

どんなことを相談されましたか？

生活をイメージした家の使い方の説明 修繕、メンテナンス、家の機能、構造などほんと些細なことまでさまざま

担当者を決めた理由はなんですか？

どんなことにも丁寧に接してくれて、客の気持ち、ペースに合わせて、急かすことなく、じっと待ってくれて、時には近況確認の連絡を入れてくれたりと、長期間関係性をほどよく保ってくれていたところが良かったです。 ほかにも思い出せないくらいあります。

担当者へのメッセージ

優柔不断なこだわり、要望の強い家族に最後まで向き合ってくれてありがとうございました。 今後も困ったことがあれば相談させてください。 頼りにしてます。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は現時点ではないです。 購入したら接客、対応は終わりではなく、購入後もサポートしてくれる、客を忘れない営業マンとして居続けてくれることを願ってます。

担当者の第一印象は？

お話しやすく、説明もわかりやすく、順調に進められ決めることができました

どんなことを相談されましたか？

住み替えの段取りなど、細かいことなども、 たくさん相談しました

担当者を決めた理由はなんですか？

比較してないです

担当者へのメッセージ

また機会がございましたらお世話になります

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

落ち着いていて相談しやすい雰囲気でした。

どんなことを相談されましたか？

住み続けたいエリアが見つかり、その中での住宅購入を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

正直に様々な情報を素人の私たちにもわかりやすく伝えてくれたことと、知識や検討していた土地に対する知見が深いと感じたからです。 ギラギラしていないことも高印象でした。

担当者へのメッセージ

この度は粘り強くお付き合いいただきまして、誠にありがとうございます。予算帯が変わったり、戸建てとマンションの検討を始めたりと揺れることもありましたが、共に物件を見ることができ、現在の家に絞り込むことができました。物件の中で生活を一緒にイメージしたり、車の運転について移動車内で話したり、不動産だけでなく生活全般において本当に親身になってご対応くださいました。 高い買い物ですし、最初は不安もありましたが、最後の契約まで一貫して安心して進めることができました。 私たちを担当してくださってありがとうございました。 これからも「良い人営業」をぜひ続けていってください！

担当者への改善要望もお聞かせください

初めての体験であるため、購入についての流れを確認しながら進めていましたが、口頭だとついつい忘れてしまうことがあったので、都度今後のフローがスケジュール表などで可視化されていると良いなと思いました。特に、申込後は不動産屋に対する手続きなのか、銀行なのか、はたまたLPさんなのか混同することもあったためです。

担当者の第一印象は？

無理押しせずに客観的な情報を提供して頂けました。

どんなことを相談されましたか？

値段の妥当性。

担当者を決めた理由はなんですか？

HPから問い合わせて最初に出てこられた方。その後の受け答えもしっかりしているので、そのままお願いしました。

担当者へのメッセージ

休みの日も出て来て頂きありがとうございました。次の最大の課題である「売り」の方を是非是非宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件についての客観的な情報提供は良い点ではあるが、顧客にとってメリットがある取引と考えた場合は、最後の判断時点で背中を押すことも親切と思います。

担当者の第一印象は？

第一印象は、にこやかでソフト。 ぐいぐいと営業トークという感じではなく、私たちがイメージを膨らませ具体的な条件にしていくのを手伝ってくださった感じです。

どんなことを相談されましたか？

自然を感じられる、できれば海に近いところに、でもハザードマップに引っかからないような安心な地域を希望していることを相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

比較はしておらず、はじめて訪ねたのが御社です。

担当者へのメッセージ

この度は、素敵な物件にご縁を繋いで頂きありがとうございました。夫婦共に忙しい時期とも重なり、頻繁にはご連絡できない状態でしたが、私たちが求めていたほとんど全て、というかそれ以上を満たしたところを見つけて頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。 ありがとうございました！ 今後の益々のご活躍をお祈りしています。

担当者の第一印象は？

細かく丁寧に教えて下さり。安心して購入することができました。

どんなことを相談されましたか？

購入について分からないことばかりで、細かく質問させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社と比較してません。

担当者へのメッセージ

急な要望でしたが、迅速に対応して頂き、欲しい物件を購入することができ、本当に感謝してます。 分からないことばかりでしたが、安心して購入することができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

担当者の第一印象は？

物腰が柔らかで丁寧親切

どんなことを相談されましたか？

現地確認即決でその後通常の手続き後に建築業者の照会依頼に対しとても良い業者を迅速に対応いただきました。 関係資料の追加、その他依頼にも丁寧に対応いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

即決でしたので正に縁があったものと感じます。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。 今後も引き続き宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

全く感じません

担当者の第一印象は？

接しやすく、話しやすいイメージがありました。

どんなことを相談されましたか？

子供が生まれ、今住んでいる家が手狭になってきたので、鎌倉近辺で土地を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社にはない情報を知れたことが一番大きかったです。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。とても良い土地に巡り合うことができ、これから家を建てるのが楽しみです。子供にも優しく接してくださり嬉しかったです。家が建ったら見に来てくださいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにありません。

担当者の第一印象は？

とても丁寧な対応で好感のもてる方でした。 非公開で物件の売却をお願いしたのですが すぐに買い手を見つけて頂きまして、 あまりの早さに驚かさせられました。 新たな物件の方も相談にのって頂きとても助かりました。

どんなことを相談されましたか？

物件の値段や売り方、税金の事など

担当者を決めた理由はなんですか？

物件の付加価値、価格など考えが自分と近かった為

担当者へのメッセージ

この度はとてもお世話になりました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。

担当者の第一印象は？

とても爽やかで、丁寧にお仕事をされる方だなと思いました。色んな提案をして頂き、レスポンスも早く、わからないことも直ぐに調べたらして頂き不安なく購入までいたることができました。 小さい子供がいて、お打ち合わせや見学も大変でしたが、畠山さんが面倒を見てくれたりして、楽しくマイホーム購入ができました。

どんなことを相談されましたか？

家のこだわりや、

担当者を決めた理由はなんですか？

とても親切でわからないことは何でも答えてくれて、情報量も多く、信頼できる方だなと思いました。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。 快適なマイホーム生活を楽しんでいます。 今度ルーフトップで富士山を見ながらお茶でもしましょう！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

とても丁寧で迅速な対応と提案して頂ける方

どんなことを相談されましたか？

物件購入に伴う各種障害

担当者を決めた理由はなんですか？

自身の厳しい条件下でも親身に対応を頂いた点

担当者へのメッセージ

今回の物件購入は畠山様がいなければ購入まで至らないと思ってます。この度厳しい条件下でもサポートを頂き有り難うございました。また機会があれば是非宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

購入前もおなじでしたが、購入にあたっては、何かのタイミングの度に事前にご連絡をいただいたり、手続き等で不明なときはすぐにご説明をいただけたりと、 とても安心出来ました。

どんなことを相談されましたか？

諸々

担当者を決めた理由はなんですか？

親身になって対応してもらったため。

担当者へのメッセージ

本当にどうもありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特に何もありません。細やかで親身になっていただけたので、このままのスタイルを継続していただきたいです。

担当者の第一印象は？

迅速、丁寧、的確

どんなことを相談されましたか？

・希望条件に合った物件探し ・ローンについて ・登記について ・後付け温水シャワー・安全柵について ・その他多数

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく対応が早く、豊富な知識と湘南に特化した土地情報をお持ちでした。

担当者へのメッセージ

激戦区の湘南エリアで理想の家を購入することはとても困難でしたが、迅速なご対応のお陰で憧れのマイホームを手に入れることができました。 また、申込後もスムーズかつ丁寧なご対応で気持ちよく入居できました。 本当にありがとうございます。 引き続きよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

大変申し訳ありませんが、改善点が見つかりません。

担当者の第一印象は？

いつも冷静で、真面目な感じでした。

どんなことを相談されましたか？

海と緑地の両方に近い土地、または建物。

担当者を決めた理由はなんですか？

無理のない営業スタイルで、こちらの希望をよく理解されていて、いつもアクションが早く期待に応えていただきました。

担当者へのメッセージ

こちらの希望をかなえていただきありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今の営業スタイルで頑張ってください。

担当者の第一印象は？

真面目に仕事に取り組み、こちらの要望に常に応えようとしてくれました。

どんなことを相談されましたか？

都内から湘南に移り住むにあたり、うちの家族に適した物件を紹介してほしいと希望しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

買い手の立場に立って一緒に考えてくれる、真面目でとても粘り強い担当者だったため。

担当者へのメッセージ

私どもの物件探しにずっと伴走していただき、本当にありがとうございました。中古物件、新築一戸建て、最後には土地探し、と、長い時間がかかりましたが、家族みんなが満足する場所が見つかったのは、畠山さんのお力添えのおかげだと思っております。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

対応のスピードがとても速かったです。 また、お会いした当初からとても相談をしやすかったです。 物件を内覧する中で、適宜私達の要望を聞いてくださり 要望に沿った物件をいくつも教えていただきました

どんなことを相談されましたか？

車を2台持っているため、駐車場に関する相談 子どもがまだ小さいため、住環境に関する相談 子どもを連れて上記以外にも様々な相談をしておりましたが、 受付の方々が子どもの面倒を長時間見て 下さったので落ち着いて担当者に相談する事ができました。 子連れの方も安心してお任せ出来るかと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量の多さ、そして親身にご対応いただけた事です。仕事の関係上、電話対応が難しい場合でもメールでのご対応をしてくださりました。また、良い意味で押しが強くないところです。結論を急かすことなく、家族で考える余裕を持たせてくださいました。

担当者へのメッセージ

畠山様が担当してくださり、良い物件に出会う事が出来ました。 新しい家と共にこれからまた新たな人生が始まりますので、引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

しばらく考えてみましたが、やはり特にありません。

担当者の第一印象は？

とても丁寧に、誠実にご対応くださいました。何より常にこちらの立場に立ってサポートしてくださるので、本当に助かりました。

どんなことを相談されましたか？

以前から憧れていた湘南の土地探しについて、その実情や進め方のコツなどをお聞きしました。また、具体的な資金計画についても、親身にご対応いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社さんも複数の方にお話を伺っていましたが、皆さんなかなか継続してコミュニケーションしていただけない中、畠山さんからはいつも良いタイミングでアドバイスをしていただいたり、継続的に情報をご提供くださいました。また、後回しになりがちなお金のこともいろんなケースをお考えいただき、助かりました。

担当者へのメッセージ

このたびは本当にありがとうございました。理想的な結果を手に入れることができました！これも畠山さんの緻密なコミュニケーションの賜物だと思います。不安だった資金計画も親身にご対応くださり、本当に感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回お世話になった件に関しては、本当にありがたく、改善点は特にありません。強いて言えば、今後家を建てますが、完成、そしてその後も、今と同じようにお付き合いくだされば幸いです。

担当者の第一印象は？

こちらの話もしっかり聞いてくださる、笑顔の素敵な担当者さんです。

どんなことを相談されましたか？

子どもが生まれたことをきっかけに自然のある暮らしがしたいという思いから、相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

初めての物件購入だったので、情報量の多い会社さんと思い問い合わせしました。畠山さんには約1年色々な物件を見せていただき、いいタイミングで理想とする物件に巡り会えました。

担当者へのメッセージ

畠山さん、やっと引越しが完了し、親子３人での新たな暮らしを満喫しています。1年の間にさまざまな物件を見せていただき、途中ローンの関係で山あり谷ありでしたが、、最後まで諦めずに私たちの生活スタイルを重視しながらのご提案をありがとうございました。たくさん物件を見せていただいたことで、何が自分達の生活にとって一番必要な要素なのかを確認でき、現在の物件に出会えました。私たち家族にとっても、生活スタイつを考える、とてもいい経験でした！ またお会いできること、楽しみにしてます！

担当者への改善要望もお聞かせください

私たちが外国人と日本人のパートナーであったこともあり、ローン審査については色々と自分達で動くことが多かったと思います。 外国人にも強い銀行さんとのやりとりをもう少しスムーズにしていただけるといいかなと感じました。

担当者の第一印象は？

電話での、第一印象と対応に好感が持てたので、数ある不動産屋さんの中から選ばせてもらいました。 会った印象も誠実な感じで、好感があります。

どんなことを相談されましたか？

賃貸物件に住んでいましたが、今後ずっと住み続ける家をさがして、大まかな場所のイメージと、金額帯を伝えて、注文住宅を建てられる土地探しを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とても対応が丁寧なこと。質問へのレスポンスがとても早く、熱意と誠実さを感じました。しっかり話も聞いてくれましたし、柔らかい物腰で、一般的にイメージされる不動産屋さんは少し怖いイメージがありましたが、担当者さんはとても話しやすくよかったです。こちらの要望もたくさん聞いてくださり、見たいと言った物件をできる限り回ってくれました。運転が丁寧だったのも、安心できました。

担当者へのメッセージ

このたびはありがとうございました。 途中、もう物件には出会えないか、決めれないかなと思いましたが、無事に良い土地を畠山さんから購入できるに至ってよかったです。いろんな質問にいつも迅速に対応してくださり、ありがとうございました。長時間の運転もありがとうございました。子供にも優しく接してくださりありがとございました。今後のご活躍をお祈りしております。こちらも無事に家が完成できるように頑張ります。

担当者への改善要望もお聞かせください

個人的な主観で推しすぎない！とゆうところは、すごいよかったんです。それと同時に土地の秒差の争奪戦というところも感じたので、その匙加減が難しいところとも思いました！ 土地はご縁だなとおもいますが、いろんな角度からよりたくさんお話し聞けるといいかと思います。

担当者の第一印象は？

対応がとても丁寧で、物腰が柔らかく、いつも気持ちよくやりとりをさせて頂きました。また、ご対応にスピード感があり、どんどんと進めたい私たちにはありがたかったです。 このような方は沢山いらっしゃるとは思いますが、その一つ一つを突き詰めていらっしゃる、レベルがとても高いなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

妊娠したタイミングで、アパートから一軒家の購入を検討しはじめたので、ご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

ファーストコンタクトの違いは、スピード感でした。他社の担当の方は、2,3日後や、1週間後に物件の紹介という方がほとんどでしたが、畠山さんは当日の夜に届けてくださいました。その後の対応も丁寧で親切で、違和感を感じる事が一度もありませんでした。他の担当の方ですと、「良いんだけど、あれは無いよね」といった感じで、少なからず違和感がありましたが、畠山さんには一度も感じませんでした。物件を探している間は、まだ知識が不十分な私たちに、物件の見方から教えてくださり、助かりましたし安心できました。また、私たちも気付いてないデメリットを言って頂いたことで信頼することが出来ました。良い意味で営業らしさが無く、純粋に相談ができました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。無事に引き渡しとなりました。土地購入時にイメージしていた通り、それ以上の暮らしが出来ております。良い点も悪い点も、十分にイメージをした上で土地を購入出来たので、その後の建築もスムーズでした。この度は本当にありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

税金関係のところで、旦那が聞いていた内容と違うなと言っている事がありました。

担当者の第一印象は？

全く購入のことを下調べもせず伺ったのにも関わらず、建物のことだけではなく、初日から様々な相談に知識豊富、コミュニケーションがとても素晴らしいのだなと感じました。

どんなことを相談されましたか？

コロナ禍において、母が家が欲しいと言ったので、今の住まいから徒歩圏内の物件を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

実際にお会いした不動産では２社目でしたが、年収や希望に見合ったご提案をドンピシャで当てていただいたこと、対応が丁寧で様々な質問に親身にお話しいただけたことが大きかったです。 こちらに知識不足なところがあったにも関わらず、いつも明るく笑顔でご対応いただいて、お家選びは作業であり、大変な工程だと思っていたのですが、始終楽しく、前向きな気持ちで最後までやりとりができたことです。

担当者へのメッセージ

急な依頼だったのにも関わらず、いつも迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました！家庭の都合的にもまたとないタイミングで、本当に感謝しております！ またご縁があれば、畠山さんにお願いさせて頂きたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

これと言ったことがないのですが、担当の方と言うよりも自分の作業として、タスクとスケジュールをしっかり管理しておくべきだったと思いました。わからないことだらけで、覚えておけるボリュームがパンクしてしまい、何度もお電話してしまいました…(その節はお手数をおかけしました…) スケジュールのタイムラインを引いて、必要な書類やタスクを書き出しておくと、直前に慌てないのかなと。次に購入を検討する際には心掛けたいです。

担当者の第一印象は？

我々の話を丁寧に聞いていただける方でした。

どんなことを相談されましたか？

土地の購入も相談をさせていただいたのですが、特にマンション売却についてワガママを聞いていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

当初は土地購入をさせていただいたのでマンション売却もまとめてお願いできればと考えていたのですが、結果的に畠山さんにお願いをして正解でした。

担当者へのメッセージ

マンション売却時、こちらのわがままに粘り強くお付き合いをいただきありがとうございました。途中挫けそうになりましたが、無事に売却ができたのも畠山さんのおかげだと確信をしています。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当の畠山さんについてではないのですが、東方ハウス湘南が得意でないエリア(藤沢市北部)でのマンション売却は少し不安でした。

担当者の第一印象は？

静かな物腰でお仕事に真摯に取り組む方。落ち着いた口調や態度でありながら実に熱心で、責任感もお強いので何かと頼り切ってしまいました。常に私達夫婦の価値観や希望を叶えようと寄り添って下さり、アドバイスも的確にして頂き、なんと心強かったことでしょう。

どんなことを相談されましたか？

土地選びのポイントが明確かつ多かったため、それぞれについて細かい相談をさせて頂きました。土地の海抜やハザードについてや日常生活のしやすさ、また大きくウエイトを占めていたのが海の眺めと海へのアクセスだったので、特に眺めについては建ってもいない家を想定して無茶なご相談をしても快くのって下さり、お付き合い頂きました。心から感謝致します。

担当者を決めた理由はなんですか？

実はたまたま主人が1番初めの問い合わせ電話をした時にお出になられたのが畠山さんでした。とにかくご相談しやすく、ちょっとしたことでもとてもわかりやすく丁寧にご説明下さり、とても信用が持てました。 また、ありがたいと感じたのが、メリットだけでなくデメリットもお伝え下さるところです。物事は良いばかりではありませんので、実際に大きく生活に響いてくるのはデメリットだったりしますし、それが原因で思い描いていたものや生活が損なわれてしまうことがあったらこちらとしては一大事です。そういった、現実に則した提案をきちんとこちら目線でして下さるところが、信頼し続けられたところだと思います。

担当者へのメッセージ

この度はタイトなスケジュールもあった中、根気よくそして快く私共夫婦の無理な相談にもお付き合い頂き、誠にありがとうございました。畠山さんから提案を頂いたからこその今回の土地取得だと思っております。おかげで移住についても建築についても、夢を持って臨めます。改めてこの場をお借りして感謝申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

メール、電話、どちらもレスポンスが非常に良く大変満足しております。 また、畠山さんに関しても、その他会社にご訪問した際のスタッフの方に関しましても、皆様とても気持ちよく接して下さり、ご相談でお伺いするのが毎回楽しみでした。大きな買い物にまつわる人間関係が円滑であることは心理的にもとても重要だと考えます。この度は、人だけでなくお伺いした会社の環境などもとても心地よく、気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。 敢えて言うならば。 この度の土地見学の際、建てた家の2階からの眺めがどういうものかのシミュレーションで、畠山さんが長い自撮り棒を準備して下さいました。でも、自撮り棒がトップの位置から早々に落ちて来てしまうため、なかなか高い位置での眺めの確認が出来ず3人で毎回苦労しておりました。それでも畠山さんはいつも一生懸命に伸ばしては縮んでしまう自撮り棒と格闘して下さり、そんなひとときもとても楽しかったです。 が、今後もそのような眺めのチェックが必要なこともあると思いますし、購入者からすると家の建っていない状態で眺めがわかるのはとても参考になり購入ポイントにもなり得ますので、是非、落ちてこない長い自撮り棒の購入を社でご検討頂ければと思います。 畠山さんと一緒に自撮り棒で戯れた時間は良い思い出です。あれは我が家では今後も語り継がれていくと思います。本当に楽しい時間をどうも有難うございました。