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お客様の声

40代 男性

一言で表現すると誠実なかたでした。

エリア
藤沢市
利用シーン
売却
投稿日
2021年4月16日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将
プロフィール

担当者の第一印象は？

話をよく聞いていただき、とても包容力のある方だとかんじました。

どんなことを相談されましたか？

私の場合、戸建ての売却と土地の購入でしたが、ダブルローンになるのを避けるための売却や購入のスケジュール感、売却の際の金額等を相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかくすべてにおいて誠実に対応いただいた事が一番の決め手です。 はじめは不動産会社や担当の方は誰でも同じだと思って相談に行きました。 だだ、色々と相談させて頂くうちに、我がことのように親身に誠実に対応いただけたことで安心もしたしとても信頼が出来ました。

担当者へのメッセージ

漁渕さんとはお会いして物件の売却まで半年ちょっとお世話になりましたが、本当に料渕さんが担当してくださって感謝しております。 正直なことこ他の不動産会社も相談させていただきましたが信頼感が比べ物になかったです。漁淵さんとお会いできたこと本当に感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点が見当たらないくらいパーフェクトでした。

60代 男性

このひとから買いたいと思いました。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年4月10日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将
プロフィール

担当者の第一印象は？

ハワイから帰国されたばかりの彼は、潮の香りが漂う好青年でした。時間の流れが緩やかなハワイに比べて日本はせかせかしているせいか、文化の違いに馴染めないようでしたが、家族のために頑張っている様子を垣間見て、誠実で信頼できる青年だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

まずは海に近い家であること。愛犬と散歩がてらビーチを歩きたいと言う家内の希望もあって、海に徒歩圏を優先しました。次に丸の内までの通勤を考慮して、都心までのアクセスのよさも外せないこと。クルマ２台を駐められる駐車スペースがあること等々、実に細かい希望を提示しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

人生経験が浅いので、対応の鈍さは仕方ないにしても、それを補って余りあるだけのバイタリティを秘めていました。ひとことで言えば、決して諦めない！いい意味で往生際の悪さ(笑)が気に入った次第です。そして湘南のよさをしっかり身につけていましたので、湘南に住む喜びや満足感を語ってくれたことが、この家を購入する決め手となり、このひとから買いたい！と思った理由でもあります。

担当者へのメッセージ

購入にあたり、さまざまな苦言を呈したこと、いまでも記憶に新しいところです。でも最後まで諦めず、私たちの希望を叶えてくれて、心から感謝しています。また、湘南スタイル６月号の取材も紹介していただき、ありがとうございました。私や家内にとって、とてもいい記念になりました。お客様は様々な価値観をもって、理想の家づくりを求めています。大切なのは、その価値観というステージに、担当者として一緒に立てるかどうかてす。お客様の価値観を共有して、夢を叶えるお手伝いに励んでください。あなたなら、大丈夫！これからも漁淵さんらしい活躍を期待しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

30代 男性

1年間に渡ってサポートいただきました

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2021年3月21日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将
プロフィール

担当者の第一印象は？

屈強なラガーマン的な第一印象ですが、物腰柔らかくとても丁寧な方です！

どんなことを相談されましたか？

これから子供を作る予定なので子育てを含め住環境の見直しを検討しました。都内に住んでいたのですが、思い切って海辺への移住が浮かび、本当にいろんな物件をご紹介いただきました！

担当者を決めた理由はなんですか？

私たちのわがままにも顔色変えず丁寧に対応いただけた事が好印象でした。なにせ人生最大のお買い物ですからこちらもpickyになりますが、好みを把握していただき最後にはGOサインのだせる物件にたどり着くことができました。

担当者へのメッセージ

様々な要求や要望の変化、たまに私たちの言うことに矛盾や迷いがあったと思いますがプロとして徹底されていたと思います。また自身の経験に基づくアドバイスも大変役に立つものが多く、参考になりました。妻と共に大変感謝しております！！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にあげるものはないです！

30代 女性

富樫さんだったから、踏み出せた新しい挑戦

エリア
鎌倉市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2021年3月13日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥
プロフィール

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時に爽やかなイケメンで、まさに湘南スタイルな感じとびっくりしました。

どんなことを相談されましたか？

鎌倉エリアへの移住への心配ごとや、初めての戸建てだったので、戸建てへの不安などもご相談し、毎回的確にアドバイスをいただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

まず、私たちの意図を以心伝心の如く、理解してくださったのが嬉しかったです。そして、アドバイスに、私たちや売主さんへの本質的な思いやりをひしひしと感じ、そういう生き方もカッコ良いなと信頼してました。また、情報量や仕事のスピードが驚くほど早く、精度が高く、感動しました。富樫さんでなかったら、移住を決断できなかったと思います。

担当者へのメッセージ

富樫さんに本当に感謝してます！かなり慎重で心配性なタイプでしたが、一つ一つ解決してくださり、決断できました。おかげさまで今は毎日リラックスした楽しい新しい毎日を楽しんでいます。ご縁や繋がりを大切にし、相手が幸せになるサポートをされている仕事のされ方が本当に素敵です。 勝手に親戚のような親近感になっているので、これからもよろしくお願い致します！

担当者への改善要望もお聞かせください

ほぼ思いつかないのですが、 売却が都内の際は大変だろうなと思いまして笑。かなりお手数をおかけいたしますが、宜しくお願い致します＾＾

20代 男性

距離感がとても良いサポートでした

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年3月8日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将
プロフィール

担当者の第一印象は？

第一印象は背も大きく、かなり体育会系でガツガツ押し込まれるのかと思っていました。 ただ、勧められた物件を選んだわけでなく、要望をしっかり聞いて頂き、満足の行く物件選びをできました。

どんなことを相談されましたか？

現状の住環境、移住後に求めるような在り方を相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

サポートがとても手厚く感じ、また対応スピードが早く、常に迅速にご対応頂きました。 前項でも挙げさせて頂きましたが、距離感が良く、困ってることに何でも答えて頂ける安心感があり、こちらのペースで進められました。 ※他社ですと毎日のように電話が掛かってきて、その対応が大変で。。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました！！ 契約〜引渡まで時間が空きましたが、その間もマメにご連絡頂きサポート感謝申し上げます。 今後ともよろしくお願い致します！ ※今度もし是非プライベートのお話もさせて頂ければと思います！ ※車はかなり安い中古車ですが、マツダ買いました！ 　確か以前車の中でそんな話をした覚えあったので一応お伝えしておきます！

担当者への改善要望もお聞かせください

最初の方は同じメールでのやり取りが続いたので、内容毎に件名分けて頂けると分かりやすいかと思いました。 ※途中から分けて頂いたので以降は問題ございません。 その他基本的には満足ですが、 いくつかこういったサポートもして貰えたら助かりました。(不動産仲介の方がやる内容でなければすみません) ①生活ライフライン 　テレビ視聴(アンテナ、ケーブルが地域的に多いのか、始めからアンテナついてないい等) 　ゴミ出し方法(前住んでいた地域とは大分異なったので) 　電気ガスのおすすめプラン等(もしあったら、、) ②アフターサポート関連 　住んだあとのいくつかの不具合は至急ご手配頂き大変助かったのですが、 予め窓口や体制的なご案内頂けてたらスムーズかと思いました。アフターサービス書に書いてある内容だったらすみません。 他は無いです、ありがとうございました！

50代 男性

南葉山の夢の別荘への道

エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2021年2月27日
土屋 萌々子
ナビゲーター
土屋 萌々子
プロフィール

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時はすでに数か月前から土地を探していて、されまで公表されていた物件のほとんどは検討済みでしたが、それでもすぐに動いて頂いて、新しい情報もご紹介頂きました。とても明るく、前向きに頑張って下さったのが印象的でした。

どんなことを相談されましたか？

水面下で動いている物件を探してほしかったです。それと、チャンスを見逃さないように、買おうと決めた時に、すぐ動いて頂いて、早く物件を抑えることは一番求めていたことで、それを素晴らしい形で出来ました！

担当者を決めた理由はなんですか？

一番良い物件をご紹介頂いたからです。それと、南葉山エリアについての知識やネットワークが広そうなイマージもあったからです。

担当者へのメッセージ

最初から長いプロセスの最後までのご対応がいつも明るく、とにかく全ての質問や不安要素に関してすぐに動いて頂いて、とても感謝しています。中々条件に合う物件が見つからない、若しくは他のお客さんに先に取られてしまうようなマーケットかと思いますが、今回は１００％土屋さんのお蔭で決まったと思っております。色々と誠にありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

考えても出てこないです。是非このままで頑張って下さい。

30代 男性

親身に！フレンドリーに！適切な距離感で最高の担当者です！

エリア
渋谷区
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2021年2月9日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥
プロフィール

担当者の第一印象は？

爽やかなイメージで、サーファーな感じも良く、非常に丁寧な接客でした！

どんなことを相談されましたか？

物件のご案内と購入にあたり不安な点をたくさん相談させていただきました！

担当者を決めた理由はなんですか？

人柄の良さと気になることはなんでも調べてくれたり、レスポンスの早さなども良く購入だけでなく売却も冨樫さんにお願いしました！

担当者へのメッセージ

良い物件購入できました、最後悩んだ時親身に相談に乗ってくださり今は大満足しています！自宅にサウナを作る夢もかないそうでぜひ遊びに来てください、サーフィンも一緒にやりたいです！

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に改善点ないくらい不満もございません、引き続き物件の売却もよろしくお願いいたします！

30代 女性

またこの人から家を買いたい！と思える担当者です

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年1月21日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将
プロフィール

担当者の第一印象は？

第一印象はメールだったのですが、その際は少しぶっきらぼうな印象でした（笑） けれど、実際にお会いしてご案内いただいた際に、すごくストレートで正直な人柄なのだなとわかり、この人なだ忌憚なく相談できる安心に変わりました。

どんなことを相談されましたか？

まだ戸建てを買うかマンションを買うか、都内に住むか湘南にするかも決まってない状態だったので、思いついたことや気になることをとにかく相談しました。物件だけでなくローンや銀行、保険についても色々と相談させていただきました。子供が生まれてライフスタイルが変わるタイミングでの不動産購入だったので、そういった視点でもご自身の経験から色々とアドバイスをくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

家を買うのは誰にとっても大きな決断なので色々と迷うこともありましたがが、ご相談させていただいた際に、あたりさわりなくお客の話に合わせるのではなく「僕はこう思います！」とはっきりご自分の視点で意見やアドバイスをくださるのが私達には心強かったです。また交渉や諸々の確認など、決まったことに対して迅速に動いてくださったので入居までスムーズに進みました。何よりも実直なお人柄が信頼できると感じました。

担当者へのメッセージ

購入前だけでなく、購入後もアフターケアをしてくださりありがとうございました。このマンションを買ったこと、私達はもちろん家族もとっても喜んでくれています。新年にはベランダから初日の出がばっちり見えました！悩みとしては日当たりが良すぎて冬日でも暑いくらいなので、夏に向けてブラインドかなにかを設置しないとな、、ということです。 また私達や知人で不動産購入機会があれば、ご相談させていただくので引き続きよろしくお願いいたします！辻堂でお散歩仲間になれる日も楽しみにしています～

担当者への改善要望もお聞かせください

しいていえば最初のメールの印象があまりよくなかったです！ 丁寧すぎる日本の営業マン的な定型文じゃないだけだと思いますが・・・

30代 男性

信頼度200%！

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2021年1月20日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥
プロフィール

担当者の第一印象は？

困っている時にすぐに対応してくれ購入後もとても頼れる存在です。

どんなことを相談されましたか？

東京から神奈川に移住を検討していた所、富樫さんに出会い購入の手続きや場所の良し悪しなど細かい所まで相談させて頂きましたが、すべて敏速に対応してくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

鎌倉市にて物件を探していた所、なにもかもが初めてだったので心配な事もたくさんありましたが親身になって対応してくれました。人生の中でも大きな買い物なので今の自分達にあった場所や物件だけではなく今後の事を踏まえて共に考えてくださり、私達の事を第一に考えてくださる正直な姿勢がとても信頼できました。 購入後もご連絡をこまめにくださりなにかあればすぐに相談できるとても心強い存在です。 もし物件の購入やご相談を検討されている方にはぜひともおすすめさせてください。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。 今でも頼ってしまっている事ばかりですが、今後ともよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです！

30代 女性

細やかな配慮と丁寧さで信頼出来ます！

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月30日
奥村 剛章
ナビゲーター
奥村 剛章
プロフィール

担当者の第一印象は？

紳士な方

どんなことを相談されましたか？

こちらの土地に詳しくなかったので、藤沢に関することを色々聞きました。また、家の契約の際の重要書類で分からないことを沢山質問しましたが、丁寧に分かりやすく応えて下さり、とても助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

自分を全面に出すのではなく、私達の思いを聞いて、必要なことを教えて下さる。 すごく推し進める感じがない所が素敵でした。 大人の余裕を感じました。知識や経験、自信がないと出せない余裕さに、信頼と安心感を持つことが出来ました。

担当者へのメッセージ

素敵な家を購入することが出来、とても嬉しく思います。 購入を決断するに至ったのは、奥村さんが沢山の質問に丁寧に応えて下さったお陰です。色々なことを納得したうえで購入出来き、とても良かったと思います。 最後まで丁寧に対応して頂き、感謝致しております。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は思い浮かびません。 ありがとうございました。

40代 男性

ありがとうございました！

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月28日
奥村 剛章
ナビゲーター
奥村 剛章
プロフィール

担当者の第一印象は？

好青年！

どんなことを相談されましたか？

各種手続き。住宅ローンに関してなど全般フォローしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社の営業マンは私達(買う側)が興味がある物件より自分達(売る側)が売りたいと思われる物件(要望とマッチしていない)を進めてきたりするなど諸々信頼感に欠けたが御社奥村様は一つ一つ丁寧に対応いただき信頼感、安心感があった。

担当者へのメッセージ

各種手続きのフォロー、アドバイスありがとうございました。 家族一同大変感謝しております。 また何かありましたらよろしくお願い致します。 家族一同今後より一層のご活躍お祈りいたしております。

担当者への改善要望もお聞かせください

私の職種は営業ではないので細かな点はわかりませんが個人的には改善点ナシ。現状で全く問題ないかと思います。 まだお若いと思いますので経験を積むことによって更に良い営業マンになるのではと思います。

40代 男性

大きくて、忍耐強いサポート

エリア
世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月26日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将
プロフィール

担当者の第一印象は？

とにかく大きい。

どんなことを相談されましたか？

人生初の物件購入だったので、多くの疑問・不安があり、さまざま事を相談させて頂きました。どれも丁寧に、忍耐強くご説明いただき安心できました。

担当者を決めた理由はなんですか？

良い意味で押しが強くなく、売り込みや、急がされることがなかった点が信頼できると思いました。

担当者へのメッセージ

この度は物件の購入をご担当して頂きまして誠にありがとうございした。当初は検討していなかった街を紹介して頂き、新しい生活を始めることができましたこと、とても感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件の購入は思っていたよりも短期間でやるべき事が多く、混乱してしまう事があったので、購入計画の初期に全体感が把握できるロードマップや、TODOリストがあれば良いと思いました。

40代 女性

迅速にご対応頂きました。

エリア
杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月25日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥
プロフィール

担当者の第一印象は？

迅速、的確な対応をされる方

どんなことを相談されましたか？

土地の購入

担当者を決めた理由はなんですか？

素早い対応

担当者へのメッセージ

この度は急な連絡にも素早くご対応頂き、大変感謝しております。 おかげさまで無事に土地を購入することができました。 引渡し前に、雑草の剪定の希望を売り主の方に出してくださり 綺麗な状態で引き渡ししていただけたことも嬉しい驚きでした。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

すみません、特にありません。

20代 男性

心地よい距離感のスタイルに感謝です！

エリア
世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月14日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将
プロフィール

担当者の第一印象は？

さわやか、大きい、優しい

どんなことを相談されましたか？

貴社のHPで気になった土地があったので問い合わせたところ、漁淵さんからお返事を頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

前日に連絡したにも関わらず、翌日の朝一に土地をご案内頂きました。その後も押し売りではなくこちらが必要な情報を差し出して下さり、また工務店さんとのオンラインMTGのセッティングや難しいローンの相談も関係各所に行って頂き、とても満足感の高いサービスを体感する事が出来ました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。漁淵さんのおかげで楽しい湘南ライフをスタートする事が出来そうです。完成後にはぜひホームパーティーでおもてなしをさせて下さい。今後も末長く宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし。

30代 女性

最初から最後まで安心出来る方でした！

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月2日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥
プロフィール

担当者の第一印象は？

初めてWEBから問い合わせをした際、とてもレスポンスが早く驚きました。 (レスポンスの早さは契約完了後もずっと変わらず本当に何度も助けられました。) また、常に顧客目線で一歩先を見て、私たちが何を必要としているかを考え行動してくれている事がよく伝わりました。

どんなことを相談されましたか？

戸建て住宅の購入について相談させていただきました。 かなり限定的なエリアに絞っていた上、厳しい予算を提示しながら家のデザインにもこだわりたいといった無茶な希望にも嫌な顔一つせず親身になって向き合ってくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社で行った生まれて初めての住宅内覧では、条件を何一つクリアしていない家に案内された上、鍵を閉められ1時間以上強引に契約を迫られました。 主人はトラウマとなり、住宅購入そのものに大変消極的になっていたのですが、そんな主人が富樫さんの親切丁寧な対応や優しい人柄に触れ、安心信頼出来た事が何よりの決め手だったと思います。 また、物件に対し良い事ばかりではなく、悪い事もはっきり説明してくださるので大変誠実さを感じました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりました。 素敵なお家に巡り合え、購入までに至れた事は全て富樫さん以外ではあり得なかったと思います。本当にありがとうございます。 お近くにいらした際はいつでも自宅へ遊びにきてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点・・、いくら探しても見つかりませんでした！

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