担当者の第一印象は？

他社のように表面的な対応でなく、実質的で信用できると感じました。

どんなことを相談されましたか？

　購入後のメンテナンスの度合い、リセールバリューを考慮した物件選び、希望物件の発生率

担当者を決めた理由はなんですか？

自分の気持ちや状況に、アドバイスいただく内容やご連絡いただくタイミングがとにかく合っていました。契約・お引き渡しまでストレスなく行えました。

担当者へのメッセージ

自分の思いや状況に、寄り添って対応していただき感謝しています。自分も話しながら自分の考えがまとまり決心がついたように思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件のことに集中したかったので、関係会社の営業や附随したサービス会社が予告なくでてくるのはストレスでした。

担当者の第一印象は？

対応のスピードがとても速かったです。 また、お会いした当初からとても相談をしやすかったです。 物件を内覧する中で、適宜私達の要望を聞いてくださり 要望に沿った物件をいくつも教えていただきました

どんなことを相談されましたか？

車を2台持っているため、駐車場に関する相談 子どもがまだ小さいため、住環境に関する相談 子どもを連れて上記以外にも様々な相談をしておりましたが、 受付の方々が子どもの面倒を長時間見て 下さったので落ち着いて担当者に相談する事ができました。 子連れの方も安心してお任せ出来るかと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量の多さ、そして親身にご対応いただけた事です。仕事の関係上、電話対応が難しい場合でもメールでのご対応をしてくださりました。また、良い意味で押しが強くないところです。結論を急かすことなく、家族で考える余裕を持たせてくださいました。

担当者へのメッセージ

畠山様が担当してくださり、良い物件に出会う事が出来ました。 新しい家と共にこれからまた新たな人生が始まりますので、引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

しばらく考えてみましたが、やはり特にありません。

担当者の第一印象は？

可愛いイメージだけでなく、安心感もあり、するどいアドバイスの出来る頭の回転の速い人だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

新たに購入するにあたり、先に売却をしたいと色々煮詰まっていることを相談。 購入に関しても率直に色々とアドバイスをくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

売却に関しては色々と煮詰まっていたので、するどい指摘をしてくださったり、この方に任せたら間違いない！と直感的に思いました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。色々と親身に対応していただき本当に感謝してます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

友人と急な訪問だったのですが、初めてお会いした時に、すぐに優しいお人柄と誠実な印象を受けました。 そして、安心して思いの内を相談することができました。

どんなことを相談されましたか？

現在住んでいる家を買い替えるか、リフォームするか検討していることを伝えると、どちらの可能性も有りだと仰っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

希望の持てる情報を教えてくださり、とてもわかりやすくご案内してくださったこと。 信頼ができるお人柄で、こちらの気持ちに深く寄り添ってお話しくださることに感動致しました。 そして、メリットだけでなく、デメリットもご自分のご意見として聞かせてくださったことです。

担当者へのメッセージ

清松さんと出会えたことを心から感謝しています。 物件見学の際、私の表情を見て、私に健康的で幸せな人生を送って欲しいと仰ってくださったこと。 いつも私の気持ちに寄り添ってくださったこと、心から感謝でいっぱいです。 どうぞこれからも良き出会いをなさって、お客様の幸せづくりのために、お仕事頑張ってください。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 ご多忙なご様子なので、お身体にくれぐれも気をつけてください。

担当者の第一印象は？

あんな気さくな方に出会ったことはありまさんでした。心から私たちの気持ちに寄り添って対応して下さり、すべてをお任せできる安心感のあるご担当でした。

どんなことを相談されましたか？

我々の悩んでいること、全てをお伝えしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

人間的に信頼感がある点と気さくな友達のように接して下さるざっくばらんさは、特筆して素晴らしいものがありました。

担当者へのメッセージ

ほんとうにありがとうございました。お陰様で最高の買い物を安心して進めることができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ほんとうに特にありません。

担当者の第一印象は？

とてもスマートな第一印象で、対応スピードがとにかく速くてビックリ、それでいて丁寧な説明、すぐに、この人は信頼できると思いました。

どんなことを相談されましたか？

なかなか良い物件がでない鎌倉駅近の地域での物件探し、半分諦めていましたが、根気強く探して頂き、理想的な住まいをご紹介頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

比較はしていませんが、情報提供、相談への回答のスピード、丁寧な説明を頂けたので、安心してお任せ出来ました。

担当者へのメッセージ

この度は、お世話になりました。家族含めて大変感謝しております。素敵なマンションに巡り合えたことは、富樫さんが根気強く物件を探してくれたお掛けだと、心から感謝しております。本当にありがとうございました。是非、これからも多くのお客様に幸せな住まい、新たなライフスタイルを届けて頂ければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

とっても爽やかで感じよく主人の要望に迅速に調べて対応して頂きまして熱心にすぐにそれらの物件を見に連れて行って下さいました。そのお陰でこの大変素晴らしい物件を決める事になり大変感謝致しております。色々なことにすぐに対応して頂きこちらも安心してお任せする事が出来て素晴らしい方に巡り会えて本当に良かったと主人共々感謝申し上げます。

どんなことを相談されましたか？

駅に近くて少し広い家を建てたいと思いご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

大変誠実で親身になって考えていただけそうな感じが致しました。何でも気軽にご相談できそうでした。明るく聡明な方です。フレンドリーな感じがとても親しみが持てて大変安心してお任せできる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になり有難うございました。 色々と沢山の物件を見せて頂きましたので今回の所をすぐに決断することが出来て本当に感謝申し上げます 。駅からも近く環境も良いので大変気に入っております。お陰様でこれからの人生をもう少し楽しんで生きていければと大変嬉しく思っております。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません。大変良くして頂きましたので感謝の気持ちしかございません。

担当者の第一印象は？

とても話しやすく、爽やかな方です。

どんなことを相談されましたか？

湘南地域で駅近で自然を感じる事の出来る土地を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウス湘南さんでのみ取り扱っていた物件でした。

担当者へのメッセージ

物件が掲載されてから土地の見学をするまで、様々な情報も与えて頂き本当にスムーズにご対応頂きました。 最終的に理想の土地を希望の価格で購入することができ大満足です。本当にお世話になりました。今後ともお世話になるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

これからも些細な事でも気軽に相談できる三浦さんで居て下さい。

担当者の第一印象は？

素速い対応 真面目な対応 余計な事は、言わないがこちらの質問には真摯に対応して頂けます。

どんなことを相談されましたか？

決済等の事務手続き

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、我が家を売ってくれそうでした

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。感謝の一言

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

若い 熱意がある 向上心のかたまり

どんなことを相談されましたか？

海が見える土地を購入して家を建てたい。 家の建設はまだしないつもりだが、今候補にあがった土地を購入すべきかどうか そこに家を建てるとしたらどんな家のプランがあるのか知りたいので、建設会社を紹介して欲しい

担当者を決めた理由はなんですか？

土地を購入するにあたり、こちらの疑問、売主への要望、不安などすべてに対して高さんは一切逃げることなく、真剣に誠意をもって対応してくれたため。 私がお願いした全てに対応してくれたと思います。この人に仲介手数料を払いたいと思わせたため。

担当者へのメッセージ

今回は本当にありがとうございました。 出会ってから土地を購入するまでは、短い期間となりましたが毎週の面談に応じて頂き、さらにメール、電話等で問題解決の進捗状況などの細かい連絡など本当に素晴らしかったと思います。正直ここまでやってくれるのかと驚きました。高さんに出会わなければこんなに早い決断は出来なかったかもしれません。これからもよろしくお願いしますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

短い期間でしたが、高さんのこれまで経験や、この仕事をする上での信条、大切にしている思いなど多くを聞かせてもらいました。その思いを忘れなければ間違いなく、人に信頼される、人に感謝される素晴らしい不動産マンになれると思います。私に語ってくれた熱い思いをこれからも忘れずに頑張って下さい。

担当者の第一印象は？

この担当者さんに頼るぞって思える方でした。

どんなことを相談されましたか？

欲しかった物件が他社さんの物件で、他社さんよりローン仮審査を3銀行に出してもらい結果は否決、減額承認となり、他社さんから諦めるように断られたのですが、東宝ハウスさんへ相談。 担当は小島さんでした。上記の事を相談しましたら「銀行替えてチャレンジしましょ」、「私も頑張るからって」言っていただき、絶望から一転明るい日差しが差して来ました。他行に仮審査を出した結果2行から仮審査内定をいただき、本日無事、欲しかった物件を契約することができました。 同じ境遇の方がいらっしゃいましたら、小島さんに相談される事をお勧めします♪ 全力で向き合っていただけますよ！ 信頼を置けるご担当者さんでした！

担当者を決めた理由はなんですか？

諦めない気持ち、レスポンスの良さが諦めていた私に勇気を与えてくれたので！

担当者へのメッセージ

お陰様を持ちまして、欲しかった物件が購入できました。 ありがとうございました♪

担当者への改善要望もお聞かせください

挙げたい改善点は何処を探してもありません。

担当者の第一印象は？

何事も行動がとても早い方だなと感じました

どんなことを相談されましたか？

実家を相続したのと、転職で職場が現在の家からかなり離れたのもあり売却分で新しい物件を購入したいなど

担当者を決めた理由はなんですか？

何より他社さんより精力的に動いてくださったことです

担当者へのメッセージ

スピーディかつアグレッシブに色々お調べいただいて、大変助かりました！ まだもう少しお付き合い頂くのですがどうぞよろしくお願い致します。 また住替えの時ご相談乗ってほしいくらいです

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い浮かばないです〜

担当者の第一印象は？

親しみやすく、なんでも話しやすい感じでした。

どんなことを相談されましたか？

建売り戸建ての購入 住み替えに向けた売却と土地と建物の購入

担当者を決めた理由はなんですか？

特に他社と比較することはありませんでした。

担当者へのメッセージ

いつも親身に相談に乗っていただき、ありがとうございます。本当に感謝しています。 佐藤さんがいなければ、今回の住み替えは実現しなかったと思います。あとは現在の住まいの売却が残っていますが、最後までよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

とても明るく、お母さんみたいな担当者でした。 フットワークが軽く、家探しがスムーズにできた印象です。

どんなことを相談されましたか？

初めての戸建て購入であったので、分からないことは全て相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

明るく、話しやすかったからです。 どんな質問、相談にも乗ってもらいました。初めての戸建て購入であったため、色々と不安がありましたが、気持ちの面でも支えてもらいました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 色々と無理な相談にも対応していただき、満足できる家を契約できたと思います。 この家で夫婦で幸せな家庭を築きますね。 今後ともよろしくお願いします！！

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

初めていただいたメールから、とっても明るくてオープンな方なのかな、と思っていました。

どんなことを相談されましたか？

物件のことはもちろん、ランニングコストやレイアウト、地域の利便性やハザード、家族が増えた時のことなどなど、不安なことは何でも聞きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

営業されている感じが全くしなかった。 希望や理想に合った物件をどんどん紹介してくださって、私たちが気になったところは実際に見に行って写真を送ってくださったり。 本当に私たちのことを考えて、おすすめしてくださっているのが伝わってきた。

担当者へのメッセージ

この度は、わがままな私たちに最後まで付き合ってくださりありがとうございました。 とっても感謝しています。 小さな不安や質問でも、親身になってお返事をくださって、凄く心強かったです。 とにかく多忙な生活だと思うので、お体を大切になさってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

これは私たちの問題なのですが、買いたい！と思ってから家に住むまでの時系列を最初に聞けていれば、心により余裕がもてました。

担当者の第一印象は？

入社一年目の新人の方だったので少し不安は有りましたが、先輩の成田さんがしっかりとフォローされていたので安心していました。

どんなことを相談されましたか？

現在借家住まいなので、20年以上住める終の棲家(マンション)を見つけたい旨を伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの問い合わせに対して、誠実に早目の回答を貰えたこと。分からないことに対しては誤魔化したり、知ったかぶりをせずに対応をして貰えたことが良かったと思います。

担当者へのメッセージ

私たちの要望をほぼ満足して貰える物件をご紹介頂き、大変感謝しています。成約から引渡しまで半年以上掛かったにもかかわらず丁寧な対応していただき有難うございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

不動産や手続き関連など、少し知識不足のところがあるように感じましたので、是非経験を積まれてこの道のスペシャリストになられることを期待しています。頑張って下さい。