お客様の声

60代 男性

フットワークが軽くてパワフルな方です

エリア
藤沢市
利用シーン
売却
投稿日
2026年3月8日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

最初は「小柄な方だなぁ」でしたが、次第に売り上げトップの実績を頷けるパラフルさを実感しました。

どんなことを相談されましたか?

引越しシーズンにかからず引っ越せるよう、なる早の売却。

担当者を決めた理由はなんですか?

購入時に仲介していただいた方の後任(?)ということがわかり、何か縁を感じました。

担当者へのメッセージ

素敵な物件紹介動画をありがとうございました。 タイトなスケジュールの中で決済を迎えることが出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

営業車がベンツなのはいかがなものかと思います。 湘南を舞台に飛び回られているなら、小型車が良いのではないかと思います。 プリウス?良い車ですね!

30代 男性

無題

エリア
府中市
利用シーン
購入
投稿日
2026年3月5日
小倉 優佑
ナビゲーター
小倉 優佑

担当者の第一印象は?

落ち着いていると感じました。

どんなことを相談されましたか?

購入全般の知識と流れ。

担当者を決めた理由はなんですか?

グイグイこない接客が不動産業界では珍しかったため。

担当者へのメッセージ

長い間お付き合いいただきありがとうございました。 また何かあれば相談いたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

20代 男性

取引ファーストではない買主側にも寄り添って頂ける方でした。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年3月2日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

親身になって話しを聞いてくれそうと思いました。

どんなことを相談されましたか?

地元エリアで戸建てを購入したい想いを伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか?

取引ファーストではなく、誠意を持った意見、買主側にも寄り添った対応が決め手です。

担当者へのメッセージ

紆余曲折ありましたが、売主様への調整含め、最後までご対応頂きありがとうございました。取引ファーストではなく、買主側にも寄り添ったご対応で、信頼して任せることができました。この度はありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特段ございません。

40代 女性

物腰柔らかな頭脳明細の担当者

エリア
鎌倉市
利用シーン
売却
投稿日
2026年2月27日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

お会いすると明るくて、気さくでつい楽しい気持ちになります。

どんなことを相談されましたか?

こちらの意図を組んでいただける売却

担当者を決めた理由はなんですか?

前々から、不動産の売買は清松さんにお願いしてます。こちらの意図を組み、こちら側の立場になり交渉してくださる心強い方です。

担当者へのメッセージ

3人の優秀な息子様を育てられた経歴もさることながら、華奢な体からは想像できないパワフルさを感じるのは、子育て含め、海外経験やご自身の計り知れない経験値の高さから、肝の座ったアドバイスや相手からの交渉にめげない芯の強さがあるのだと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

秘書をつけられるとよいかもしれません。

50代 男性

スムーズに話を進めていただけました

エリア
鎌倉市
利用シーン
売却
投稿日
2026年2月27日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

明るくてとても話しやすく毎回気持ちよく話ができました

どんなことを相談されましたか?

売却時期かなと思いより良い有効活用していただける方に使ってもらえたらと

担当者を決めた理由はなんですか?

担当者の雰囲気が良いのでこちらの意図することをしっかりと伝えてくれる信頼がありました。

担当者へのメッセージ

この度は細々するところの調整をいただき大変助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

問題点は特になりませんでした。スムーズなご対応ありがとうございました。

20代 男性

親身になってくれる担当さんです

エリア
小田原市
利用シーン
売却
投稿日
2026年2月27日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

物腰低く親身になって話してくれました。

どんなことを相談されましたか?

売却額や引き渡し時期の相談

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく内覧のお客様を連れてくる回数がダントツでした。

担当者へのメッセージ

長い間仲介して頂きありがとうございました。 大変お世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特記なし

40代 女性

太陽のようにキラキラとパワフルな方です。

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2026年2月21日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

笑顔が素敵で太陽のように明るく、とてもパワフルな方だと言う印象を受けました。

どんなことを相談されましたか?

住み替え先の新居購入についてご相談しました。住み替えまでのリミットが決まっていたため不安もありましたが、ちょうど良いタイミングで進められるよう、さまざまなスケジュール調整や関係各所とのお取り次ぎを丁寧に行っていただき、本当に助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

大きなお買い物だからこそ、信頼できる方にお願いしたいと思っていました。 清松さんは常にこちらの立場に立ち、メリット・デメリットの両方を丁寧に伝えてくださる姿勢がとても印象的で、安心してお任せすることができました。 さらに、こちらの想像を超えるご対応までしてくださり、その人間力の高さにも驚かされました。 清松さんにご担当いただけたことは、本当に幸運だったと感じています。

担当者へのメッセージ

清松さんのおかげで理想通りの物件にめぐりあうことが出来ました。この度は本当にありがとうございました。美味しいご飯屋さんもたくさん教えていただきありがとうございます。お近くにお越しの際はぜひご連絡ください。

担当者への改善要望もお聞かせください

いつ連絡を差しあげてもすぐにご返信をくださるので、きちんとお休みが取れていらっしゃるのかその点だけ少し心配でございます。 どうかご無理なさらず、ご自愛くださいませ。

40代 女性

なんでも快く相談に乗ってくれました

エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2026年2月16日
畠山 直之
ナビゲーター
畠山 直之

担当者の第一印象は?

物腰が柔らかく話しやすい印象でした

どんなことを相談されましたか?

オール電化、中古住宅を買うにあたっての注意点、相場等

担当者を決めた理由はなんですか?

畠山さんの前に横浜の不動産屋に行きましたが、段取り悪く物件見る前に帰らざるを得ない状況になり、イライラしており、次も正直期待しておりませんでしたが、誠実そうな態度に安心しました。

担当者へのメッセージ

こちらの疑問に対してすぐにお返事いただき、どんな質問にも丁寧に答えていただいたので、安心してやり取りできました。いい物件にも巡り会えたし本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

50代 女性

離婚に伴う一戸建ての早期売却案件

エリア
新宿区
利用シーン
売却
投稿日
2026年2月12日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

日頃から品格があり、 物腰も柔らかくとても丁寧な印象です。 華奢でいらっしゃいますが、 その佇まいからは芯の強さと行動力が感じられ、 まさにバリキャリという言葉がぴったりの方だと 思います。 信頼してお任せできる安心感がありました。

どんなことを相談されましたか?

長年の知人ご夫婦が、 借金返済のため葉山のご自宅を売却したいとの ご相談でした。 ご主人様主導で売却活動をされていましたが なかなか成約に至らず、 奥様から改めてご相談を受けたため、 信頼できる清松さんをご紹介させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

都内には何社か不動産会社の知り合いもおりましたが、エリアへの深い理解と販売に対する情熱を 日頃から伺っておりましたので、 迷わずお電話をし、 清松さんにお願いしたいと思いました。 信頼してお任せできると感じたことが 一番の理由です。

担当者へのメッセージ

短期間でご成約へ導いていただき、 さらに満足のいく金額でお取引いただけたことに 心より感謝しております。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回は大変満足のいくお取引だったと 感じております。 あえて申し上げるとすれば、 紹介者の立場として、 売却価格に対する紹介料の割合が もう少しあると嬉しいと感じました。 個人というよりは会社として 今後のご参考にしていただけましたら幸いです。

30代 男性

気持ちよく物件を購入できました

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2026年2月11日
小倉 優佑
ナビゲーター
小倉 優佑

担当者の第一印象は?

気さくで話しやすくフラットに相談ができる方、最初から最後まで印象は変わらず裏表ない方だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

賃貸から戸建てを購入したい、湘南エリアで探してましたが地域柄など土地ならではのリアルな内情も教えてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか?

本音で話せる関係性、湘南エリアの情報網、こちらの意見を必ず尊重する姿勢からお願いしたいと思いました。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました!もしもまた購入することがあればぜひお願いしたいです( ̄^ ̄)ゞ

担当者への改善要望もお聞かせください

不動産の契約周りがややこし過ぎるのでこの辺の情報整理までしてもらえたら最高!

50代 女性

心優しい才色兼備な担当者さん

エリア
世田谷区
利用シーン
売却
投稿日
2026年2月10日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

友人の紹介で自宅の売買をお願いしました 初めてお会いした時の印象はとにかく可愛らしい方で驚きましたが、キリッと頼りがいのある対応をしていただき、また心遣いもさりげなく、まさにパーフェクトな方でした。

どんなことを相談されましたか?

短期間での自宅の売却

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの気持ちを汲んでいただき誠実な対応をしていただき、とにかくパワフルで頼り甲斐のある仕事ぶりで、人としても信頼がおけました。

担当者へのメッセージ

清松さんでなければこんなに早く契約を済ませることができませんでした。 不安になる時も優しくお声がけくださり、精神的にも支えていただきました。 連絡を密に、一生懸命に動いてくださり大変感謝しております。 本当にお世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

30代 男性

寄り添って一緒に考えてくれる営業担当

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2026年2月7日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

良い意味で押しが強くない印象でした。初期の内見時も知りたいことには誠実に詳しく答えてもらえますが、押し売りする印象は全くなく、最終段階で決めきれず迷っている時も、焦らせるような営業トークも無かったので、納得して決断出来ました。

どんなことを相談されましたか?

初めての大きな買い物でどんな家に住みたいかも漠然としていたため、物件のどの点に注目して比較すればよいか?検討の初期段階から相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

私たちと歩調を合わせて検討してくれたからです。 初期には様々な物件を比較ポイントを説明しながら、内見させていただき、物件をどう選ぶかから説明してくれたと思います。 少し検討が具体的になったタイミングで、「価格がこれくらい上がるとこんな物件がある」「駅に近いとこんな物件がある」という形で、私たち自身が何を大事に決めるべきか参考になる物件を選んで見せてくれました。 最終段階では、自信を持って「もう検討内容に漏れはなく、決めるだけ。」と言って、決断するのを待ってくれました。 お手本のような営業スタイルだと思います

担当者へのメッセージ

良い物件を紹介頂き、検討時も真摯に付き合って頂き誠にありがとうございました。 お陰で一生で一番大きな買い物を納得いく形で決めることが出来ました。これから引越しというタイミングですが、新しい家で家族と過ごす時間が楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。私たちにとっては最適な営業担当の方でした。

20代 男性

感謝しかありません

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2026年2月6日
畠山 直之
ナビゲーター
畠山 直之

担当者の第一印象は?

こちらの立場に立って、考えてくださる方だと思いました。またエリアの特性をとてもご存知な方で安心できると思いました。

どんなことを相談されましたか?

中古戸建て、建売、注文住宅など、すべて相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

正直これまで信頼できる不動産の方にお会いしたことがありませんでした。どの方もその場限りの良い話しかしないイメージでした。 しかし、畠山さんは私たちが初めて信頼できると思えた担当者さんで、その物件の良い点も悪い点も正直に話していただけること、どんな生活をしていくのか将来のことも考えてくれる方だったのが、決め手です。

担当者へのメッセージ

アンケート遅くなり申し訳ありません。 最初から最後まで親身に相談に乗って頂き、様々な提案をしていただきましてありがとうございました! お陰様で素敵な土地と、素敵な建築会社様に繋げていただき、いまは家づくりがとても楽しいです。 また飲みましょう!これからも頑張ってください!

担当者への改善要望もお聞かせください

夫婦二人で考えましたが、特にありません。。。

50代 男性

信頼できる担当者でした。

エリア
鎌倉市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2026年2月2日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

第一印象は知識や経験が豊富で、対応が的確かつスムーズな、仕事のできる印象の担当者でした。

どんなことを相談されましたか?

スピードをあげて売却を進めたいと相談したところ、買取をご提案いただきました。 最終的には買取で進めた結果、金額に関しても自分達の希望に沿って頂けました。

担当者を決めた理由はなんですか?

対応の早さ、手際の良さ、説明の分かりやすさが群を抜いていました。 経験も豊富で安心感があり、最も信頼できると感じたため、こちらに決めました。

担当者へのメッセージ

担当者の方は経験が非常に豊富で、説明も分かりやすく、終始大きな安心感がありました。 対応は常にスピーディーで手際も良く、こちらの立場に立った提案をしていただけた点が特に印象的です。 不動産に対して素人の私たちには噛み砕いて分かりやすくご説明いただいたり、分かりやすく資料をまとめてくださったり大変尽力いただきました。 心から信頼できる担当者の方で、大変感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はなく、全体を通して大変満足しています。 今後も変わらぬご対応を続けていただければと思います。

40代 男性

とても親切な担当者でした

エリア
小田原市
利用シーン
購入
投稿日
2026年1月23日
小川 光彦
ナビゲーター
小川 光彦

担当者の第一印象は?

物腰が柔らかく、親身になってくれる人

どんなことを相談されましたか?

神奈川県内で庭が広く、別荘のような雰囲気のある戸建てに住みたいことを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

東宝ハウス湘南のWebページで条件に合致した戸建て物件を見つけたため、特に他社との比較はしていません。

担当者へのメッセージ

とても親身になって対応していただき、本当にありがとうございました。 私は不動産の購入や住宅ローンなどについてまったくの素人だったのですが、丁寧に教えていただき大変助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私個人の嗜好になってしまいますが、やり取りの内容は記録に残しておきたいので、急ぎの要件以外は電話ではなくメールで連絡していただけたほうがよかったです。

30代 男性

レスポンスがはやく、幅広く相談を聞いてくれる方でした

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年1月20日
畠山 直之
ナビゲーター
畠山 直之

担当者の第一印象は?

物腰柔らかな態度、口調で接客していただけました。 些細なことでも話を聞いてくれて、適宜調べてくれたり、聞いてくれるなど対応してくれた方でした。 曜日、時間帯問わず、メールでのレスポンスがはやくて大変助かりました。

どんなことを相談されましたか?

生活をイメージした家の使い方の説明 修繕、メンテナンス、家の機能、構造などほんと些細なことまでさまざま

担当者を決めた理由はなんですか?

どんなことにも丁寧に接してくれて、客の気持ち、ペースに合わせて、急かすことなく、じっと待ってくれて、時には近況確認の連絡を入れてくれたりと、長期間関係性をほどよく保ってくれていたところが良かったです。 ほかにも思い出せないくらいあります。

担当者へのメッセージ

優柔不断なこだわり、要望の強い家族に最後まで向き合ってくれてありがとうございました。 今後も困ったことがあれば相談させてください。 頼りにしてます。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は現時点ではないです。 購入したら接客、対応は終わりではなく、購入後もサポートしてくれる、客を忘れない営業マンとして居続けてくれることを願ってます。

30代 男性

滲み出る安心感

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年1月12日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将

担当者の第一印象は?

初対面から滲み出る説得力、信頼感を感じました。

どんなことを相談されましたか?

駅近のマンションまたは戸建て購入。

担当者を決めた理由はなんですか?

他の担当者とは比較していません。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。 無理に押し売りすることもせず、住宅購入についてフラットに教えていただいたことで、住宅購入に関する固定観念や不安を払拭することができました。漁淵さんのおかげで購入を決心できたと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

30代 男性

滲み出る安心感

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年1月12日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将

担当者の第一印象は?

初対面から滲み出る説得力、信頼感を感じました。

どんなことを相談されましたか?

駅近のマンションまたは戸建て購入。

担当者を決めた理由はなんですか?

他の担当者とは比較していません。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。 無理に押し売りすることもせず、住宅購入についてフラットに教えていただいたことで、住宅購入に関する固定観念や不安を払拭することができました。漁渕さんのおかげで購入を決心できたと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

20代 女性

三浦さんから購入できてよかったです。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年1月12日
三浦 章吾
ナビゲーター
三浦 章吾

担当者の第一印象は?

全体を通して、常に全力で私たちのために動いてくださるという印象を受けました。交渉事項などお願いする場面も多くありましたが、どのような要望に対しても丁寧かつ迅速にご対応いただき、大変心強く感じておりました。終始明るく、嫌な顔ひとつせずに接してくださったことも、安心してお任せできた大きなポイントの一つです。

どんなことを相談されましたか?

購入を迷っている段階からご相談させていただき、その後はマンションと戸建てのどちらが良いかについても非常に悩みました。そうした中でも、無理に方向性を押し付けることは一切なく、考えられる選択肢を丁寧にご提示いただいたうえで、私たち自身が納得して判断できるよう十分な時間と余地をくださいました。 また、購入後のローンについても初めてのことで知識が不足していましたが、その点についても様々な観点から調べてくださり、関係各所へのヒアリングも行っていただくなど、安心して進められるよう手厚くサポートしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

この担当者以外を検討するという選択肢は、当時まったくありませんでした。やり取りを重ねる中で、不安や不満を感じることが一切なく、常に安心して相談できる方だと感じていたためです。また、担当者個人だけでなく、会社としても信頼できると感じられたことが、大きな決め手となりました。

担当者へのメッセージ

最初から最後まで手厚くごサポートいただき、本当にありがとうございました。何気なく立ち寄った際にご対応いただいたことが、このようなご縁につながったことを大変ありがたく感じております。戸建てを購入した今では、「買ってよかったね」と夫と話しながら、日々の暮らしを楽しく、幸せに過ごしております!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

30代 男性

最後までスピーディーに対応いただきました

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年1月12日
三浦 章吾
ナビゲーター
三浦 章吾

担当者の第一印象は?

さわやかなイメージ。閉店間際に予約なしに伺った際も気持ちよく対応いただきました。

どんなことを相談されましたか?

駅近でのマンション、または戸建ての購入。

担当者を決めた理由はなんですか?

他の担当者は見ていません。

担当者へのメッセージ

物件探しから購入決定後の売主さんや銀行とのやりとりまで、いつもスピーディーに対応いただきました。お休みにも関わらず、私が連絡した際にはすぐに折り返しをいただき、最後まで安心して進めることができました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 ありがとうございました。