- エリア
- 鎌倉市
- 利用シーン
- 購入
- 投稿日
- 2025年5月3日
担当者の第一印象は?
爽やかな印象で、飛び込みにも関わらず、最初から親身になって対応して下さいました。
どんなことを相談されましたか?
海外に在住しているのですが、日本に帰ってきた時に落ち着ける場所が欲しいと思って、漠然とできれば鎌倉の辺りの中古マンションを探したいと相談しました。予算も限られており、しかも、東京に出るのに便もよく、という、かなり無理目の相談内容でしたが、終始笑顔で、いろいろなパターンを考えて提案して下さいました。また、ご自身のこともお話しして下さり、最初から信頼できる方だと感じました。
担当者を決めた理由はなんですか?
相談してすぐに様々な物件を紹介して下さり、数日のうちに絞り込んで内覧をセットして下さいました。内覧の日は大雨にもかかわらず全く嫌な顔をすることもなく案内をして下さり、そのうちの1件で決めることが出来ました。阿部さんのご対応が早くてとても良かったので、他社と比較する必要も感じませんでした。こんなに早く決まったのも、阿部さんの対応に信頼を置くことができたからです。何を聞いてもすぐお返事を下さり、安心して手続きを進めることができました。飛び込みで行った営業所で、阿部さんがご担当者として対応下さったのは本当にラッキーでした。
担当者へのメッセージ
この度は、最後まで辛抱強くご伴走下さりありがとうございました。無事に取引ができたのは、阿部さんがいつも支えてくださったおかげです。感謝しております!
担当者への改善要望もお聞かせください
決済の流れが、初めての取引の当事者にはわかりにくいところがありました。契約をしてから決済の流れと、決済はどういうことが行われ、誰が立ち会って、何時間くらいかかるのか、また、金融機関に行った際の振り込みについての事前の注意事項などが、最初にペーパーでまとまっていると助かると思いました。 しかし、これらも質問に即座にご回答下さったので、実際は全く困ることはありませんでした。