担当者の第一印象は？

売却で大変お世話になりました！ こちらの状況を自分のことの様に捉え、親身になって対応していただきました。 人を惹きつける魅力のある方と感じますので、内見対応等お願いして本当に良かったと感じています！ また不明なところなど、時には「すみませんお調べしますので後ほど連絡させて下さい」と言ってくださり、また時には「そこはやめた方がいいと思います」とハッキリ言っていただいたところにも信頼を持てました。 もしもまた機会があったとしても、小島さんにお願いしたいと思います！

どんなことを相談されましたか？

売却価格、タイミング、物件の魅力

担当者を決めた理由はなんですか？

お話しした印象で決めさせていただきました。

担当者へのメッセージ

是非、そのスタンスを貫いてほしいと思います！

担当者への改善要望もお聞かせください

鎌倉は様々な法規制がかかる事を教えていただきました。これについてお調べするのに労力を使われていた様に感じましたので、引き続き知識を蓄えていただけると楽になるかも知れませんね。

担当者の第一印象は？

最初の電話で私たちの希望する住まいを理解して下さり 初回の内見の際、提案して頂いた土地の購入を決めました。

どんなことを相談されましたか？

終の住処、人気の場所鎌倉界隈で中古か新築一軒家かマンションを探していると相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

希望価格からはオーバーしましたが納得できる土地を紹介していただきました。

担当者へのメッセージ

全てがトントン拍子で進んで土地も人も出会いはご縁と感じております。 私達の希望する土地を提案して頂きありがとうございました。 家が完成した際には是非、終の住処見にいらしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はありません。

担当者の第一印象は？

優しい笑顔が印象的な方でした。

どんなことを相談されましたか？

子育ての為に湘南エリアに移住を考えていること。家探しの期限も限られている事情も相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

お電話でお話しした時に、そんなにガツガツしていたなかったので笑　家を探すにあたって何社かコンタクトを取ったのですが、どの方もまずは当社にいらしてください！！と営業電話が凄くて…。でも嶺井さんは私たちの悩み事も真摯に受け止めて相談に乗ってくださり、この方ならお会いして相談してみたいなと思ったことがきっかけでした。

担当者へのメッセージ

家探しは思っていたよりも大変で、何度も挫けそうになりましたが、その度に嶺井さんが新たな一手を考えてくださり、最終的に希望していたエリアで希望の予算内の家を購入することができました。諦めずに最後まで寄り添ってくださりありがとうございました。また家だけではなく、住宅ローンの相談にも乗って頂き大変助かりました。また住み替え等する時は嶺井さんに相談させていただきます。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

こちらからの要望を分析して、的確に提案してくれる印象でした。 私は家を売却しましたが、不安要素はありませんでした。 あと、とにかく一生懸命な方です。

どんなことを相談されましたか？

家と土地の売却になります。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社に比べてスピード感良くリードして頂きました。 他社はのんびりしている感じでしたので、東宝ハウスさんに決めました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 色々とありましたが、やはり売却価格を決める時を決める時が山場でした。 私はご提案頂いた額よりもう少し高い価格を提示しようと思ったのですが、やはりご提案頂いた価格がベストプライスであって、スムーズに飼い主さんが決まったと思っています。あれが私が考えていた金額ですと、中々売れなかったかもしれません。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

一番は、今回は別の家を購入して、移転するのですが、その別の家は他社さんからの提案で決まりました。今回は申し訳ありませんが、そちらで決めさせて頂きました。

担当者の第一印象は？

「不動産営業＝押しの強い」というイメージを一蹴させてくださった方です。 また、営業トークではなく、本当に良いと思う点/悪いと思う点を、ご自身の視点で説明してくださり、信頼をおける方という印象。

どんなことを相談されましたか？

購入:購入物件が、山に近いログハウスということもあり、メリット/デメリットを一緒に確認をしていただいた 売却:期間/価格をどのようなスケジュール感で変化をつけていくのか。 また、本当に物件を気に入ってくださる方を見つけるには、どのようにして進めていけば良いのか。

担当者を決めた理由はなんですか？

ご縁です！ 22年2月頃から他社で売却活動を開始。 同年8月にご縁もあり、小島さんから物件購入。 同タイミングで、売却も他社から切り替えて、想定期間内で終えることができました。

担当者へのメッセージ

ぼくたち家族は、みんな小島さんのファンなので、今後ともに仲良くしていただけたら嬉しいです！

担当者への改善要望もお聞かせください

ぼくたちは、小島さんという方を理解した上で、フォローやリマインドを適宜させていただきました。 強いていうのであれば、、、 事務処理関係が、もう少しきめ細かく出来れば、グッドな気がします！

担当者の第一印象は？

社内旅行の北海道からの挨拶の電話にビックリ。ハキハキした応対がとても良かった。

どんなことを相談されましたか？

息子夫婦のそばに住み替えの土地を探していました。候補物件の値下がりを一番に連絡していただき、購入することが出来ました。

担当者を決めた理由はなんですか？

ハキハキした応対が良かった。

担当者へのメッセージ

購入まで1ヶ月もない短期決戦でした。私のような即決タイプの者には、ハキハキとした応対が好印象でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

早とちりの点は、直しましょう。お客様によっては、信頼感を損なってしまうと思います。ハキハキとした応対は小島さんの素晴らしい点だと思いますので、大切にしてください。

担当者の第一印象は？

とても丁寧でした。

どんなことを相談されましたか？

海が近くにある、学校や保育園が近くにある、生活がしやすい場所を紹介していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

レスポンスや対応が早いことです。また時間をかけて色んな物件に連れて下さる以外にも、周辺の施設なども案内くださることで生活のイメージをする事ができました。フランクになんでも相談しやすかったです。

担当者へのメッセージ

この度は最後までありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

背が高くて体育会系な印象でした。

どんなことを相談されましたか？

自宅の売却相談

担当者を決めた理由はなんですか？

どの会社に売却を任せようかと色んな会社のHPを見ていたところ東宝ハウス湘南さんのスタッフページを見つけました。 そこには写真付きで営業の方が紹介されており、お客様から頂いたアンケートが掲載されていました。 HPに売却相談受付の記載はありませんでしたが、漁淵さんのアンケートをみると実際に売却をお願いしたお客様から数々のお言葉がありました。 その後、実際にお店に来店してお会いしてみたところ、とても丁寧で自信のある接客が印象的でした。 この人に任せたいと思いました。

担当者へのメッセージ

無事売却できるか不安でしたが、『私に任せてください』と頼もしかったです。 アンケートで拝見した通りの営業マンで任せてよかったと思いました。 この度は本当にありがとうございました。 心より感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

経験が浅い分空回りも多かったですが、一生懸命やってくれます。家を買うのは一生で一度あるかどうかなので一生懸命さが1番大事だと思います。

どんなことを相談されましたか？

経験が浅い分即答できないことも多かったですが、わからないことは、社内でいろいろ確認して回答してくれました。不動産売買についていろいろ相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

熱意ですね。

担当者へのメッセージ

これからもっと経験を積んで湘南に住んでよかったと言う物件を多くの人に勧めて下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

顧客が何を欲しているかのニーズをしっかり掴んで下さい。

担当者の第一印象は？

イケメンのサーファー

どんなことを相談されましたか？

ずっと憧れていた物件がHPに掲載されたため、すぐに内覧をお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

妻が御社のHPを常にチェックしていました。 とても見やすいHPで掲載されている写真のセンスも抜群でした。

担当者へのメッセージ

不動産取引は素人の私に対して、親切丁寧に説明してくださいました。 色々なことを質問しましたが、全て素早く誠実に対応していただきました。 感謝しかありません。

担当者への改善要望もお聞かせください

不満は全くありませんが、あえて挙げるなら時々早口でこちらの理解が追い付かないことがありました。

担当者の第一印象は？

サーファーらしく日焼けした爽やかな方でした。強引さもなく、所謂営業マンらしさもそれほど強くなく、相談しやすいお兄さんという感じに好感がもてました。

どんなことを相談されましたか？

HPで気になっていた土地があったため、現地訪問させていただきました。不安材料などその場でお伝えし、すぐにレスをいただき安心しましたし、予算と購入後のプランニングについても併せて相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

当日連絡での現地見学にもかかわらず、すぐにご対応いただき、私達の分からないことなども細かく伝えてもらいました。比較対象はそれほど多くはありませんでしたが、親身にご対応いただいていることがとても伝わりました。

担当者へのメッセージ

今回２度めの現地見学で決めてしまえたのは、富樫さんが担当していたからと感謝しています。本当はもう少し考えようかとも思いましたが、私達の不安材料をすぐに払拭してくれたことがすぐに購入意思を固める力になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。今回HPを定期的に見ていたことで物件を知りました。湘南、千葉を中心に関東圏の個性的な物件を扱うHPを見続けていたのですが、東宝ハウスさんはとても見やすかったです。

担当者の第一印象は？

こちらの話もしっかり聞いてくださる、笑顔の素敵な担当者さんです。

どんなことを相談されましたか？

子どもが生まれたことをきっかけに自然のある暮らしがしたいという思いから、相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

初めての物件購入だったので、情報量の多い会社さんと思い問い合わせしました。畠山さんには約1年色々な物件を見せていただき、いいタイミングで理想とする物件に巡り会えました。

担当者へのメッセージ

畠山さん、やっと引越しが完了し、親子３人での新たな暮らしを満喫しています。1年の間にさまざまな物件を見せていただき、途中ローンの関係で山あり谷ありでしたが、、最後まで諦めずに私たちの生活スタイルを重視しながらのご提案をありがとうございました。たくさん物件を見せていただいたことで、何が自分達の生活にとって一番必要な要素なのかを確認でき、現在の物件に出会えました。私たち家族にとっても、生活スタイつを考える、とてもいい経験でした！ またお会いできること、楽しみにしてます！

担当者への改善要望もお聞かせください

私たちが外国人と日本人のパートナーであったこともあり、ローン審査については色々と自分達で動くことが多かったと思います。 外国人にも強い銀行さんとのやりとりをもう少しスムーズにしていただけるといいかなと感じました。

担当者の第一印象は？

爽やかで話やすく、優しい印象でした。 相談にも親身になって対応いただき、こちらの希望を先回りして調べていただきました。

どんなことを相談されましたか？

子供が増えて、手狭になり、海の近くで家を探したい。また、東京のマンションも売却をお願いしたい。

担当者を決めた理由はなんですか？

対応が丁寧なだけでなく、子供たちも近藤さんを好きになっていきました。いつ近藤さんに会えるの？と子供たちも会うのを楽しみにしていました。したがって、他社で探す気が起きませんでした。

担当者へのメッセージ

この度は、家さがしから、売却にいたるまで幅広くご対応いただきありがとうございました。子供たちにも優しく接していただき、とても素晴らしい出会いになったと思います。ご自身もお好きな工務店と、お住まいの茅ヶ崎の魅力を親身になって教えて頂き、最高の住み替えとなりました。また、観葉植物もいただきありがとうございました。ステキな観葉植物と一緒に気持ちよいリビングが完成しました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 業界のご経験をより積んでいただき、最高の営業マンになられることを楽しみにしております。

担当者の第一印象は？

とてもよかったです。

どんなことを相談されましたか？

購入について相談いたしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とても真面目な方です。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

もともと女性の方にお願いしたいと思っており、 東宝さんのHPから羽根さんを指名させて頂きました。 実際に会うとテキパキしていて提案頂く情報も的確で、私たちの希望にピッタリくるものを提案してくださいました。 また名前も一緒なのもあり、親近感が湧いておりました。笑

どんなことを相談されましたか？

土地の広さ・形・駅までの距離・ハザードマップ・子どもの進学するにあたっての通学距離を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく提案力が素晴らしかったです。 どこを選んでもメリットデメリットは出てくる中で、私たちの生活の優先順位を分かって頂いているので、住んでからの生活をイメージしながら土地探しができたのは羽根さんだったからだと思います。

担当者へのメッセージ

この度は素晴らしい土地をご紹介頂き有難うございました。 当初のざっくりとした土地探しでしたが、段々と私たちの譲れないところが明確になり、ご縁もあって素晴らしい土地を手に入れることができました。 憧れのマイホームを建てた暁にはぜひ遊びにいらしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

関西風の優秀な方でした

どんなことを相談されましたか？

戸建への住替えを検討しており、海やリゾートの雰囲気のある物件を探しておりました

担当者を決めた理由はなんですか？

他社さんとの比較はしていませんでしたが、海やリゾートに強い会社さんであることと取り扱っている物件が魅力的であり、積極的な姿勢に背中を推され人生の重要な一歩を後押しして頂けました

担当者へのメッセージ

今回は物件の売買の両方を担当していただき、売却については時間がかかることを想定しておりましたが、僅か一週間で買い主さんと巡り合わせていただき、取引内容も満足のいく結果となりました。 これも近藤さんが物件の魅力を最大限引き出して下さったお陰だと思っており、感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

結果的には同様の結果となったであろうと思い、悩むだけ時間の浪費だったのかもしれませんが、家族の人生の岐路となる決断を短い時間でたくさん行ったので少しバテてしまいました。妻とは少し喧嘩もしました（笑） 契約の問題なので1番手でなければ、購入が適わない場合もあるので、難しいですが、もう少し時間に余裕があればなお良かったと思いました。

担当者の第一印象は？

颯爽としていて明るく、地元愛を感じる方でした。

どんなことを相談されましたか？

湘南での戸建てを探していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

ネットで情報収集を数社同時に行いました。その後各社から連絡が入った中で、対応メールをいただいたのが羽根さんでした。他社とは違いしつこく連絡が来ることがなかったので、自分のタイミングで連絡出来たのが大きかったです。

担当者へのメッセージ

希望通りの物件を探していただきました。 高齢の両親に負担がかからない間取りをはじめ、購入までのプロセスは至れり尽くせりでした。遠方からのやり取りでかなり特殊な事も多々あり、申し訳無いと思いつつ色々と頼ってしまいました。いつも笑顔と明るい声で対応していただきました。また、地元情報を沢山教えていただき、ありがとうございました。楽しみにしています。

担当者への改善要望もお聞かせください

考えて見ましたが、本当に何もないです。

担当者の第一印象は？

漁淵さんは身長が高くて、となりに立つと小柄な私は見守られている感覚になります。購入物件エリア在住だったことから質問をする前に住んでいるときに必要な情報提供をいただけて、物件購入前後には「意志」さえ伝えれば「道」を作ってくれる「頼れる」存在でした。

どんなことを相談されましたか？

引退生活に向けて、自然の中を散歩できる環境が近く、リビングが広め、海から近い、駅まで歩けるのが希望でした。また、職場が小田急線沿いなので乗り換えなしで通勤できる、駐車場は広く、近所との距離感があるのは理想でした。 結果、すべて＋αを手に入れました。

担当者を決めた理由はなんですか？

はじめての物件探しをした当日は３社の現地案内を予定していました。その日の最後の訪問担当者が漁淵さんで、他社にご案内いただく物件についてもご理解されていました。要望なども伝えた結果、その当日に私の求めている条件の物件へ適格な案内があり、そこからは購入に向けて邁進しました。 物件との出会いはタイミングかと思いますが、予想を超える環境の整った物件の購入できて、とても嬉しいです。より理想に向けて、あちらこちら家をいじっていますが、アフターフォローも万全にしていただいています。引き続き、よろしくお願いいたします。

担当者へのメッセージ

この度は、物件探し当日から流れるような行程での物件購入ができたのは漁淵さんのおかけです。お休みの日でも敏速な対応をしていただき、私の手がおよばない場所には手を差し伸べていただき、感謝多々・・　まだ、先が続きますが、どうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

フルリノベーション済物件を購入したのですが、修正点がポツポツありました。真っ先に天井修正の必要性を漁淵さんから指摘いただきましたが、最終チェック担当者があると良い印象です。購入者としては「あらさがし」はしないで気持ちよく入居ができると心地よいです。