担当者の第一印象は？

不動産関係には今までお世話になった事がなく…どんな方なのかとても不安だったのですが、お会いしたら全くそんな心配もなく笑顔が素敵でとても頼もしい方でした。どんな事でもとても親身になって考えてくださり、いつでもすぐに対応していただきありがとうございました。本当に担当してもらえて良かったです！

どんなことを相談されましたか？

家から会社までが遠く、賃貸を借りようと思ってましたが年齢的にも最後のチャンスだと思い相談させていただきました。独身の女性が家を持つのはとてもハードルが高くて色々と悩みましたが、励ましていただきありがとうございました。 電車移動が主なので、なるべく駅から近くを探していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

現在住んでいる家の向かいの物件を清松さんが担当していて、挨拶の時に両親が名刺をいただいていました。その後私が他の物件サイトで気になった物件がたまたま東宝ハウス様の物件で、両親が名刺をもらっていたのを思い出して直接ご連絡させていただきました。その際はびっくりさせてすみませんでした。とても対応が早く、連絡したその日のうちに気になっている家を見に行く事ができました。情報量も豊富で物件周りの情報を沢山教えていただきました。率直な意見を言っていただけるので、何も分からない者としてはとてもありがたかったです。

担当者へのメッセージ

初めての事で何も分からなかった私を嫌な顔をせず、沢山サポートしていただき本当にありがとうございました！人生においての一番大きなお買い物、とても不安で心配でしたが清松さんに担当していただいて本当に良かったです。途中色々と諦めかけそうになりましたが、清松さんにはとても頑張っていただいて…本当にありがとうございました。FPさんやリノベーションの方も紹介していただき、皆様素敵な方で感謝しかないです。運命的なご縁でお会い出来て良かったです。これからも頼りになるお姉さんに色々と相談させて下さい！！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。お忙しいと思いますが、お身体に気をつけてください。

担当者の第一印象は？

第一印象はやや推しにかけるが誠実そうな営業マン。

どんなことを相談されましたか？

早期の売却。

担当者を決めた理由はなんですか？

他会社営業マンと比べても決め手にかかるのかなと思ったのが正直な感想。 ただ、この営業マンは、他の会社よりも本当に愚直に、買主と売主を繋がる努力をし続けている方だと後でわかった。 期日が決まっている売却で、1番早くに動いてくれた担当者だったから。

担当者へのメッセージ

売り手にとって1番大切なのは、見栄や虚勢（嘘の顧客がいると偽って契約させられる）のある不動産屋や営業マンではなく、自分たちの家を納得できる価格で買ってくれる信じられる買い手を見つけられることだと思うので、そういう意味ではとても素晴らしい営業マンでした。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

無いです。お早いご対応大変ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

説明が分かりやすくこの方だったら大丈夫そうと思った第一印象です。そこから契約完了まで印象は変わらず確りとご対応いただきました。

どんなことを相談されましたか？

予算、エリア、妥協できない点、理想のイメージをお伝えし、相談にのっていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの欲しい情報を汲み取っていただく点がストレスをがかからず、かつメリットデメリットも事前に私から伝えた内容を基にいただけた点が決め手の一つです。

担当者へのメッセージ

誠実さが伝わり、納得のいく購入ができました。 ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

限られた時間で購入の意思決定をするため、住宅ローンなど知識が追いついてない点についてのフォローアップをもう少しいただけるとありがたかったです。

担当者の第一印象は？

同年代ということもあり、親しみやすい方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

中古の戸建てを購入するにあたり、売主様との引き継ぎや家の状況についての細かなところ、またローンの相談にも親身なって相談にのっていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

やはり迅速に対応してくださったことが一番大きかったと思います。

担当者へのメッセージ

この度は、対応していただきありがとうございました。正直大きな買い物だったため不安が多く、決断するのに時間がかかりました。そんな不安を取り除いくために細かいことまで多々質問をしてしまいましたが、どんなときでも迅速に対応していただき安心して購入することができました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

購入して終わりではなくきっとこれからもお世話になると思います。変わらずのお付き合いをよろしくお願いします。

担当者の第一印象は？

安心感のある見た目です！

どんなことを相談されましたか？

ローンの組み立てなど

担当者を決めた理由はなんですか？

特に比較はしておりません！

担当者へのメッセージ

ありがとうございました！！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません！

担当者の第一印象は？

いつもレスポンスがとても早く、また毎回とても丁寧に対応していただきまして、大変感謝しております。 こちらでは気がつかなかった現地物件の細かな点も気にかけてくださり、またスケジュール調整なども柔軟にご対応いただくなど大変親身になってくださいました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが2歳になり、活発に動き回るようになってきたので、マンションでは足音が気になるようになり、戸建てへの住み替えを相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

私たち夫婦へもいつも大変にお気遣いいただいておりましたが、初回ご相談時から、子どもへとても優しく声をかけてくださり、また物件のメリット・デメリットなども正直かつ的確に提示してくださるなど、大変誠実にお話しくださり、信頼できる方だと感じたためです。

担当者へのメッセージ

日程調整や集合場所の変更など、ご無理をお願いすることも多かったのですが、いつも快くご対応いただき本当にありがとうございました！ また子どもへも大変優しく声をかけてくださり、「お兄さんと一緒に新しいおうちに住む」というほど懐いておりました。この度は本当にありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は全くございません。 始業前や就業時間後にご返信をいただいたり、こちらの予定に合わせて、お休み(水曜日)にご対応いただくことも多く申し訳なかったです。 どうぞご無理なされませんよう、ご自愛いただき、また今後の益々のご活躍をお祈りしております！

担当者の第一印象は？

感じが良く優しそうな印象でした

どんなことを相談されましたか？

海が見える、または近い物件を貴社サイトいくつか見つけて、偶然全て同じ担当者だったので、まとめて案内を依頼しました

担当者を決めた理由はなんですか？

海が見える近い物件で、サイトがまとまっていて見やすかったから。また貴社は以前もお世話になったので、なじみがあった

担当者へのメッセージ

最初から最後まで丁寧なご対応、感謝しております。今後もまたご相談させて頂いたり、お世話になることもあるかもしれませんので、引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件ごとの担当制のようですが、物件ごとに個別の担当者に連絡しないといけないのかがわかりづらいと感じます。

担当者の第一印象は？

笑顔が素敵な明るくポジティブな印象でした。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとして主に建売物件を探していました 。

担当者を決めた理由はなんですか？

希望に沿った物件を早急に見つけて下さり、今回の物件も高さんでなければ買わなかったと思います。またどんな遅い時間やお休みの日でも親身になって動いてくださったのも大きなポイントでした。 実年齢はお若いですが、お仕事ぶりはとてもしっかりされ信頼できました。

担当者へのメッセージ

高様、この度は素敵なご縁をいただき有難うございました。お陰様でご紹介いただき購入しました戸建で今は夫と愛犬とともに楽しい時間を過ごしています。 ご担当者が高様で本当に良かったと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

笑顔がすてきで、威圧感などなく、親しみやすい印象でした。

どんなことを相談されましたか？

住み替えで、自分の理想を伝えてなるべくそれに近い所に住みたいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

メールの返信がとにかく早く、提案などもどんどんしてくれました。他社の方より物件の提案が早くて豊富でした。 寄り添ってくれたのが嬉しかったです。

担当者へのメッセージ

漠然とした住み替えしか考えていなかったのに、初対面から1ヶ月で決まりました。 親身になって何度も内覧をしてくれてありがとうございました。 また、私の希望も細かく聞いてくれて、なるべく添った物件を探してくれてありがとうございます。 主人と板挟みで大変だったでしょう笑 内覧中、犬を外でみていてくれて助かりました。 全てに感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

言うことないです

担当者の第一印象は？

接しやすく良心的な姿勢で好感がもてました。 お取引が進むなか、ノリだけで無く、業務や知識もきっちりしていらっしゃる方でした。

どんなことを相談されましたか？

ローンに関してや、住宅の性能に関して等

担当者を決めた理由はなんですか？

ローンに関してきめ細かく、親身になって頂きました。

担当者へのメッセージ

この度はご縁をちょうだいし、感謝申し上げます。 出会いから今に至るまで、非常にスムーズで、ご信頼のもと進めて頂きました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。

担当者の第一印象は？

とても話しやすそうな人だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

今の家の近くにいい感じの中古戸建てがあったので、内見させていただきたくて相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

正直、内見は1軒しか行ってません。最初の内見でここに決めようと思ったのも、高さんが担当でいつでも、どんなことでもちゃんと答えてくれる、そう思ったからです！

担当者へのメッセージ

この度は、対応していただきありがとうございます。 自分自身、戸建ての購入はぼんやりとしか考えていませんでしたが、高さんと話して、購入を決断することができました。 悪い買い物ではない。この言葉が結局、決め手になったのかなと今では思います。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

問い合わせをしたのが妻で、聞きたいことがあるのが自分ということもあり、メール、電話、LINEと連絡方法が複数あったので、早い段階でLINEに一本化すればよかったなとは思いますが、これに関しては自分たちに原因があったので改善点ではありません。対応ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

とっても良い

どんなことを相談されましたか？

物件説明、購入流れ

担当者を決めた理由はなんですか？

真面目、プロ技

担当者へのメッセージ

一緒に頑張りましょ

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

担当者の第一印象は？

爽やかなイメージであるのと同時に連絡がこまめで丁寧な方でした

どんなことを相談されましたか？

戸建て購入をするにあたってまずは自分自身が購入をできるのかというところからご相談させていただきました

担当者を決めた理由はなんですか？

新年の挨拶から始まり、希望を細かく期待てくださるところ

担当者へのメッセージ

最後まで丁寧に寄り添っていただきありがとうございました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします

担当者への改善要望もお聞かせください

手続き内容についても細かく教えていただいたので特にございません

担当者の第一印象は？

物件のことはもちろんですが、周辺である鎌倉市内のおすすめのお店や情報を沢山教えていただきました

どんなことを相談されましたか？

子育て環境や保育園、幼稚園、小学校、中学校等々の情報を、このエリアで子育てされていた経験談も含めて教えていただきました

担当者を決めた理由はなんですか？

鎌倉の情報に強かったことと、問い合わせたらすぐに返信いただけることでとても安心できました

担当者へのメッセージ

購入後も火災保険や登記手続きでFPのアドバイスを受けられるように手配していただくなど、色々とフォローいただけて本当に感謝です

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

私達が初めての住宅購入で不安に思うポイントに気づいて、丁寧に説明してくれている印象を持ちました。 今回は中古物件の購入でしたが、私が購入する売主さんも、こちらの担当者さんからの購入→売却との事で、売ったら終わり、ではなく今後も面倒を見て頂けそうだなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

私が購入する物件と、担当者の方が住まれている住まいが近い地区であり、また、同じハウスメーカーの同じようなお家に住まれているとの事で、日当たりや普段の暮らし方はもちろん、光熱費にいたるまで親身に相談に乗ってもらい、この家に住んだらどうなるか、というイメージを持つことが出来ました。 また、契約前にこちらの不安に思っていた点（駐車スペース）に関しても、売主さんと調整して頂き、フェンスを撤去して車が入る事を確認させてくれたのも安心でした。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社さんに最初に家探しの為に訪問しましたが、予算ギリギリの物件を無理やり売りつけてくるような印象を受ける会社でした。 こちらでは、もちろんですが無理に売りつけるような事は一切無く、購入後の生活を一緒にイメージして頂いたところが購入の後押しとなりました。

担当者へのメッセージ

この度は、私たちの家探しをお手伝いいただき、大変ありがとうございます。 中古物件ということもあり、売主さんとのやり取りを調整していただき、大変心強いと感じております。 まだ引き渡しまで時間がありますが、引き渡し、引越し後もよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

先にお送り頂いたプロフィールの通りの方だなと思いました。とても元気な印象でありつつ、抜群の理解力に驚きました。

どんなことを相談されましたか？

希望する引越しのタイミングや控除の相談をさせていただきました。少しイレギュラーな内容でしたが、すぐにご理解いただき、的確なアドバイスをくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

今回家を探すにあたって他社も検討していましたが、圧倒的なスピード感で対応して頂いたので、迷いなく高さんに決められました。

担当者へのメッセージ

おかげさまで思ってたよりもはるかにスムーズに契約までこぎつけました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

他物件の紹介についても頂けるということでお待ちしていたものの、特にご紹介がなかったのは少し残念でした。今回はほぼ決めていたので影響はなかったですが、1つでもあったら良かったかなと思いました。

担当者の第一印象は？

一を言えば十を理解してくださる方。 レスポンスがとても早く、内容が的確。無駄なことをベラベラ喋らず、コンパクトに必要な情報を下さいました。

どんなことを相談されましたか？

•不動産購入の流れ •住宅ローン関係 •居住中戸建の売主様とのやりとり

担当者を決めた理由はなんですか？

不動産業者選定の際、同時刻に申込メールを4社送信しな中で、最速のレスポンスが高さんでした(送信から2時間程)。 また数社の担当の方とオンライン面談をした中で、高さんのこちらの意図を理解してくださる能力、話のコンパクトさ、東宝ハウスのアフターサポートの充実と言う点が、選ぶきっかけになりました。

担当者へのメッセージ

初めての不動産購入で不安を抱えていましたが、高さんに担当して頂いたことで安心して、気持ちよく、自分たちに合う物件を購入することが出来ました。 変則的な属性のためローン審査が不安でしたが、その点もしっかりサポートして頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

不動産の売却購入は、我々にとって一生の一大事。不動産屋さんにとってみれば日常茶飯事のことかもしれません。つまりone of themの感覚、でも、我々にとってみれば、only oneの感覚、そういった関係で、どれだけ寄り添って我々に親身になってやってくれるか！が1番大事なこと、清松さんはそんなことができた担当者だったと思います。

どんなことを相談されましたか？

今後のゆっくりとした生活を送るにあたって、素敵な環境を提供してください！と言うようなことでした。

担当者を決めた理由はなんですか？

対応の速さ、そして誠実さ親身になってくれたことです。

担当者へのメッセージ

引き続き住み替えであったり購入であったり売却であったりまたぜひ相談に乗ってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

引っ越しが終了した後、いろいろな室内でのスイッチとかあるいはリフォームに関する業者等の相談、近くの素敵なお店、等々のことをアドバイスしていただき嬉しく思っております。特に今後新たに望むことはございませんでした。

担当者の第一印象は？

この度は大変お世話になりまして有難うございました。 先ず、第一印象は殆どの皆さまが思う事かも知れませんが私が勝手に長年イメージしておりました不動産営業マンの方達とは程遠い雰囲気で正直驚きました。颯爽とお車から降りる姿はまさにタレントさんのようでした。お綺麗でチャーミングな中にも凛とした立ち姿に皆さま、ファンになられるのだろうと思いました。私もその一人（笑）です。 猛暑の最中もあのスリムな身体から何処にあんなに機敏なパワフルさを持ち合わせていらっしゃるのかと本当に不思議にもなりました。 大変頭の回転も早い方ですがそれを全面に出さない淑やかさも持ち合わせ立派に子育てもなさり人としてひとりの女性と致しましても素敵な方です。

どんなことを相談されましたか？

マンションの売却

担当者を決めた理由はなんですか？

先ずは信頼です。 そして仕事の速さ、依頼人の望み、気持ちを十分に理解して一緒に売却に向け前に進めて下さいました。当たり前かも知れませんが売り手、買い手 双方の気持ちも考えながら契約に向けての配慮も して下さいました。

担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。 まだまだ不動産業界は男性のイメージが強いと思います（私の素人判断かも知れませんが） その様な中で清松さんは大げさでは無く新しい不動産営業マン（レディ）のイメージを作れる方だと確信しております。 でもくれぐれもお身体を無理は為さらないように願っております。ファンと致しまして〜

担当者への改善要望もお聞かせください

別にございません。

担当者の第一印象は？

明るく清潔感のある知識が豊富なお姉さん。連絡が早く、何でもすぐに対応してくださる仕事の出来る方。

どんなことを相談されましたか？

不動産購入、今後の生活につき全て。初めてのことで不安点もありましたが、常に先回りして調べてくださいました。お隣の方がどのような方なのかも、足を運んでくださり、住む前からご近所さんと知り合いになれました。陽当たりの件で将来の不安もありましたが、私たち家族にとってこのお家の良し悪しを、ご自身の体験も交えながら説明していただきました。行動力と気配り、何をとってもこれ以上はないという対応でした。

担当者を決めた理由はなんですか？

会社がお休みの曜日でも対応してくれるとのことで決めました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。清松さんが担当で本当によかったです。清松さんのアドバイスがなかったら一歩を踏み出せなかったと思います。落ちついたら遊びに来てください！

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。