お客様の声

30代 女性

フレンドリーかつフラットにアドバイスをいただき感謝しています

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2025年8月15日
小倉 優佑
ナビゲーター
小倉 優佑

担当者の第一印象は?

気さくで物腰が柔らかく、丁寧に対応してくださいます。スピード感が求められる場面では素早く動いてくれ、営業色が強くないためフラットな意見をもらえることが安心感につながりました。

どんなことを相談されましたか?

気に入った物件が見つかるまで、何度も時間を割いて足を運んでいただき、親身に相談に乗ってもらいました。初めての購入で右も左もわからない状態でしたが、疑問や不安をひとつひとつ丁寧に解消していただき、とても心強かったです。

担当者を決めた理由はなんですか?

押し付けがましさがなく、こちらの希望やペースを尊重してくれる点。 また、スピード感のあるレスポンスも安心材料になりました。

担当者へのメッセージ

この度は最後まで迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。松島さんのおかげで納得のいく物件購入ができ、家探しも楽しく進められました。おかげで新居での生活を楽しみにしています。知り合いで購入を考えている方がいれば、ぜひ紹介させてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

60代 男性

知識豊富でスピード感アリアリ

エリア
横須賀市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2025年8月9日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

第一印象は営業マンで長髪だったのにはビックリでした。

どんなことを相談されましたか?

現在のマンション売却し、戸建て購入。更には実家の売却まで色々と相談させていただきました。 更には現在のマンションをリフォーム後に娘が購入予定にしている。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく知識は豊富だし、情報も多く、更には動きが速いと感じました。 実家の売却まで同時並行に進めましたが、アクションいいし信頼できる方でした。 引き続きお願いしたいです。

担当者へのメッセージ

本当にあれこれ、こちらの都合で時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。とにかく信頼して相談できるところが安心感ありで良かったです。 これからもワガママもいいますが、娘の購入も含めて色々と相談したいこともありますので、引き続きよろしくお願いします。 ひとまずは一段落ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

スピード感満載がゆえに良かった点と逆に煽られ感も感じた部分はありました。一個人としては大きな買い物なので、スケジュールや考える時間など慎重にならざるを得ないので、こちらの想いが伝わっているのか?と感じる部分はあった。

60代 女性

テキパキ仕事できる方でした。

エリア
平塚市
利用シーン
売却
投稿日
2025年8月7日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

早く売却していただき、素早いお仕事でした。

どんなことを相談されましたか?

早く売りたい

担当者を決めた理由はなんですか?

担当者の方が気にいってたから。

担当者へのメッセージ

早く売って頂き、感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし。

50代 男性

力強いプロフェッショナル

エリア
目黒区
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2025年8月1日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将

担当者の第一印象は?

体格も良く若干コワモテな印象でした笑

どんなことを相談されましたか?

きっかけは葉山の土地購入から。その際にもこちらの難しい要望を淡々とこなされ購入することが出来たのですが、別の不動産会社にお願いしていた都内のマンション売却が全く進まず。。。漁淵さんに相談したところ、私がやりますと言って頂き、その後はそれまで内見などほとんど動きがなかったのが多くの方に来ていただき、希望額で売却を頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

葉山の土地購入の際にも一体どうやって調整しているのかってくらい妻ともいつも感嘆していました。マンション売却も他の不動産会社からは値段を下げましょうとしか言われない中、希望額で行きましょう!と力強い言葉を頂き、それを実現する力。本当のプロフェッショナルだと思います。

担当者へのメッセージ

葉山の土地購入からマンション売却まで、こちらの無理を全て叶えて頂き本当に感謝しています!漁淵さんが担当でなければ、多分移住も実現しなかったと思います。 かなり密に日々やり取りさせて頂いていたので、今は寂しい感じです笑 新居が完成の際にはぜひ遊びにいらしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

無いです。本当に素晴らしい方だと思います。

60代 男性

宇佐美さんは男です。

エリア
藤沢市
利用シーン
売却
投稿日
2025年7月31日
宇佐美 孝雄
ナビゲーター
宇佐美 孝雄

担当者の第一印象は?

面倒なことが山積みだったのにもかかわらず、ようやく売却が完了しました。宇佐美さんありがとう。何度も東宝ハウスに伺いましたが、彼との会話が楽しかったので、ちっとも苦痛ではありませんでした。

どんなことを相談されましたか?

親から相続した土地の売却です。

担当者を決めた理由はなんですか?

湘南海岸不動産の高津さんが教えてくださいました。

担当者へのメッセージ

一言で表現するならば、宇佐美さんは仕事ができる男です。

担当者への改善要望もお聞かせください

余計なお世話だと言われるかもしれません。両腕に時計を装着するのはいかがなものかと思います。

60代 男性

粘り強い交渉

エリア
横浜市保土ケ谷区
利用シーン
購入
投稿日
2025年7月29日
高 芝宇
ナビゲーター
高 芝宇

担当者の第一印象は?

ゴルフ好きということで、健康的で明るい印象を持ちました。

どんなことを相談されましたか?

予算内でできるだけ有利に収められるようにお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社には相談することもなく、初回でしっかり交渉していただいて決めることができました。

担当者へのメッセージ

行動がとても早く、希望に沿った交渉をまとめていただき、あっと言う間に決めることができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

いくつかの物件を見せていただきましたが、それぞれの高さんなりの評価が比較できるような情報があらかじめ用意されていれば良かったかもしれません。

50代 女性

知識が豊富でいろいろ知らない事を教えて頂き助かりました。

エリア
座間市
利用シーン
購入
投稿日
2025年7月28日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

とても礼儀正しくて気持ち良く対応して頂きました。

どんなことを相談されましたか?

建物に関して

担当者を決めた理由はなんですか?

情報量が多いので安心出来たので。

担当者へのメッセージ

この度はお世話になりました。 また、将来何かありましたら宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に無し。

40代 男性

何でも相談できるマイライフコンシェルジュ

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2025年7月18日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

仕事がスピーディーで無駄がなくて、とにかく頼りになりました。奥さんも感じがいい人だねと好評でした。きっと不動産以外のどんな仕事でもテキパキとこなすことが出来そうな印象です。

どんなことを相談されましたか?

住みたい家の希望についてあれこれ相談したのはもちろん、家購入を決めてから手続きまで何でも相談させて頂きました。他で見つけてきた気になる物件についても不動産価値や地域の住みやすさ等について相談した際も、忖度無しでいろいろ教えていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

一番最初の物件の内見を担当していただいたのがきっかけでしたが、営業としての押しがそこまで強くない点も好感がもてました。自分たちのペースで家探しをしたい、という点で距離感がちょうど良かったのだと思います。

担当者へのメッセージ

気に入った辻堂の物件で他の方に先を越されてしまった時には、家探しにはもうご縁がないものかと落ち込みましたが諦めなくて良かったです。家の購入に関しては分からない事がたくさんありましたが、迅速にサポートしていただいて安心して新しい家でのスタートを切ることができました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はなかったです。建築中の物件を下見に行って写真を送っていただいていたのもイメージが膨らんでとても助かりました。

50代 男性

誠実な方

エリア
逗子市
利用シーン
売却
投稿日
2025年7月9日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

フレンドリーで、どなたも思われるかと思いますが、清楚で綺麗な頑張り屋さん。

どんなことを相談されましたか?

希望価格で売却したい

担当者を決めた理由はなんですか?

東宝ハウスさんのサイトのイメージが大変よく、お電話させていただきました。

担当者へのメッセージ

会社の意向はわかりますが、最初に買い取り業者さんがいらしたのですが、そのときに清松さんは希望していない方を連れていらしたのだなと感じました。 その後は、ご自身の利益ではなく、顧客思いの対応をしてくださり感謝しております。 引き渡し後に、荷物が前の自宅に間違えて送ってしまったことがありましたが、連絡したところ、お忙しい中すぐに現地に向かってわが家への配送の手配をしてくださり、感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

このままの心の綺麗な顧客思いの清松さんでいてください。

50代 女性

顧客思いで寄り添ってくださる担当者

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2025年7月9日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

第一印象は、不動産営業マンの雰囲気が全くなく、娘の学校の先輩でもあり、気品漂う立ち振る舞いで、まるで身内にあったような感覚を覚えました。

どんなことを相談されましたか?

希望条件が多くありましたが、早急に購入したいということ、グランドピアノが入ること、桜の木を植えたいなど、エリアも限定された中いくつもの物件をご紹介いただきました。 また、購入後も、相続のこと、税金のことで司法書士、税理士、弁護士と、ご自身が親しくされている先生のご紹介から、孫の塾の先生の紹介まで、お伺いするといつも親身にご対応くださっております。

担当者を決めた理由はなんですか?

1年ほど前から、物件ごとにいろいろな営業マンにお世話になりましたが、何度か清松さんにお会いするうちに、この人に頼んでおけば間違いないのかなと感じておりました。押し売り感が全くなく(この物件がよい、と、もう少し強く伝えてくださってもよかったです)、ご自身が思うところを正直に伝えてくださいました。

担当者へのメッセージ

無理難題を抱えた私たちに、いつも笑顔でご対応いただきありがとうございました。 夫の葬儀にいらしていただきお花をお届けくださいましたこと、言葉では表せないくらい感謝しております。 ご無理なさらずこれからも働く素敵な女性として頑張ってください。 この度は大変お世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ございません。

60代 男性

可愛いい頑張り屋

エリア
藤沢市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2025年7月8日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

海外赴任中の為全く面識の無かった私に対し、約2年越しでの様々な問合せのメールに対しいつも誠意ある即答回答してくれていました。 今回、一時帰国中に巡り合えた物件を機に始めて実際にお会いしてみましたが、親切丁寧な対応と、あの小さな身体の割にエネルギッシュな頑張りと、なんといってもあの愛くるしさに、すっかりファンになりました。 限られた一時帰国中に、物件の内覧から契約、決済、賃貸管理契約まで、やり切れたのは、清松さんのエネルギーを貰えた賜物だと思ってます。

どんなことを相談されましたか?

約2年間、気になった物件がある度、間取り図と場所の情報提供をお願いしてきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

未だ面識も無い私に対し疑う事もなく、いつも誠意ある対応をしてもらっていた為、この方に仲介してもらおうと、実際に会う前から決めていました。

担当者へのメッセージ

お陰様で良い家に巡り合えました。 契約、決済まで駆け足できた為ゆっくり考える時間がありませんでしたが、 全ての手続きを終えた今となって、 良かった〜、とジワジワと実感が湧いてきています。 赴任地インドネシアに戻って今、自分の物になった部屋を思い出しながら、清松さんの顔も思いだしてます。

担当者への改善要望もお聞かせください

藤沢の事務所、分かりにくいかったです。

40代 女性

これからも不動産のことは漁淵さんにお願いしたい。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2025年7月7日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将

担当者の第一印象は?

清潔感のある営業マン。 とにかく丁寧に対応してくれます。

どんなことを相談されましたか?

埼玉から藤沢への住み替えを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

3年ほど前に娘が漁淵さんから家を購入させて頂いており、今回私どもが購入する際にも漁淵さんに相談してみようと家族の中で決めていました。 そのため、特に他社には相談はしておりません。 最後2件の物件で迷った際にもご自身の意見も伝えていただきながら私たちの意見も尊重してくれ、しっかりと導いてくれました。 特定の物件をおすすめするのではなく、私たちの要望を汲み取ってくれました。

担当者へのメッセージ

家族一同、漁淵さんには感謝しております。 本当にありがとうございます。 また、ゴルフに食事行きましょう!

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。

60代 男性

誠実な担当者でした

エリア
渋谷区
利用シーン
売却
投稿日
2025年7月4日
三原 湧希
ナビゲーター
三原 湧希

担当者の第一印象は?

第一印象から非常に誠実で、リスポンスも早く、非常に好感をもてました。

どんなことを相談されましたか?

東京、京都、ハワイと三拠点持つことになり、あまり葉山に行く機会もなくなったので、売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

非常に誠実で、リスポンスもよく、対応も丁寧だったので、この人は信頼できると思い、決めました。

担当者へのメッセージ

何時までも誠実さを忘れずに、顧客思考でお仕事頂ければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

マーケット情報に加え、ご自分の相場感、ベストな売却の仕方等の引き出しがもっとあれば、より優秀なセールスマンになると思います。

60代 女性

縁のある担当者

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2025年6月30日
高 芝宇
ナビゲーター
高 芝宇

担当者の第一印象は?

とても、笑顔の素敵な頼れそうな体つきの人でした。

どんなことを相談されましたか?

内覧の電話をして、当日なのに時間を作って下さいました。 一目見て物件は、気に入り後にも契約準備されている人がいるし、この後も内覧が控えていると言っていましたので、他の物件もどうか相談したところ、こんな条件のいいところは、なかなかなないと言われ家庭状況をお話して、 ここならいいのでは、言われその日のうちに、家族会議をした決めました。

担当者を決めた理由はなんですか?

ネットで、物件を探していて、第一番目に内覧して、初めてお会いしました。とても感じのいいたかで、ご縁があり 以前は、私の家の近くに住んでいたとか、話が盛り上がり、売主の方も、私の会社の近くでお仕事をされていたということで、縁があるんだなと、びっくりでした。 話をしていくうちに、正直に色々とアドバイスをしてくださいり、信頼のおける人だと、家族間でも思い決めました。

担当者へのメッセージ

この度は、契約が結べるまで、ハラハラドキドキなところもありましたが、最後まで連絡をくださり無事に契約を結ぶ事が出来ました。 これからも何かあったら気楽に相談できそうです。 本当にこれから楽しんで、住みたいと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

会社の対応された方も、とても明るく良い雰囲気でしたので、特にありません。

60代 男性

高さんに感謝

エリア
品川区
利用シーン
購入
投稿日
2025年6月30日
高 芝宇
ナビゲーター
高 芝宇

担当者の第一印象は?

体が大きく、明るい

どんなことを相談されましたか?

逗子、葉山エリアでセカンドハウスが欲しい

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく熱心でこちらの気持ちをよく理解してくれた。高さんがいなければ購入していないかもしれない。

担当者へのメッセージ

本当に有り難うございました。妻も娘も大満足です。引っ越しも無事終了し、夜近くのフレンチでお祝いしました。何回か不動産も購入して来ましたが、ベストの物をゲットしました。高さんのおかげです。感謝しています。今後も何かと相談する事もあるかと思いますが、何卒よろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

人が好き、仕事が好きな印象で益々のご活躍を期待しています。

40代 男性

気取らず慌てず巧みに

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2025年6月28日
佐藤 巧
ナビゲーター
佐藤 巧

担当者の第一印象は?

急遽(予約なし)の来店にもかかわらず、懇切丁寧に対応頂き感謝しています。 常識的に考えれば呆れてしまう様な我儘な要望にも、嫌な顔せずそして的確に受け応えしてくれる誠意のある方だと感じました。 加えて豊富な専門知識に裏付けされたアドバイスと、和やかな空気感と相まって何でも相談できる雰囲気を作ってくれます。

どんなことを相談されましたか?

理想と現実のギャップ 住宅選びの重視要件 ローン計画の着意 団信選び方のコツ等、何から何まで相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

数件、他の不動産を回りましたが、ご自分の知識を延々とお話し頂く方、逆に知識のない方等、正直辟易しておりましたが、佐藤さんの人柄と豊富な知識、物腰の柔らかさに、この人なら信用出来ると決めさせて頂きまささた。

担当者へのメッセージ

楽しい時間を過ごさせて頂き感謝してます。 正直、自宅購入は楽しさ半分、心配半分な部分があると思いますが、ストレスフリーでチームとなって購入に辿り着けたと認識してます。機会があれば一杯飲みに行きましょう。重ねて御礼申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

30代 女性

最高に素晴らしい担当者です!

エリア
葉山町
利用シーン
購入
投稿日
2025年6月27日
高 芝宇
ナビゲーター
高 芝宇

担当者の第一印象は?

とても感じがよく、話しやすかったです。色々と周辺のことを教えてくださり、助かりました。高さんの素晴らしいお仕事とサポートのおかげで、住宅購入が、自分のマイホームの夢を実現するための、とても楽しくワクワクするものになったと感じております。私の欲張りな条件「海が近い家」「友達が遊びに来れる家」「おしゃれな雰囲気」「値段はそこまで高くなく!」を見事に叶えてくださり、こちらも驚くくらい、とても実行力のある担当者でした。

どんなことを相談されましたか?

部屋が手狭になってきたので、都心から1時間弱で行ける湘南エリアで手頃な価格で良い一戸建てはないかと思い、相談しました、

担当者を決めた理由はなんですか?

一件目に内見した家が景色がイマイチで納得いかず、「海がみたい」「景色がいいところがいい」と話したところ、ちょうど高さんが素敵な物件を思い出していただき、連れて行ってもらったのか決定的な理由です。高さんのサポートがなかったら、購入に至らなかったので、感謝しかありません。また、連れて行く過程で、葉山の町について詳しく教えていただき、町の魅力を知ったのも大きいです。

担当者へのメッセージ

この度は、購入に至るまで、素晴らしいサポートをしていただき、本当にどうもありがとうございました!このような縁をいただき、感謝しかありません。また、私が東京の仕事でガスのメーターなど確認できない時、お忙しい中、代わりに確認していただき、どうもありがとうございました。逗子から葉山まで、何度も車で送迎していただき、とても助かりました。 素晴らしい情熱的な仕事ぶりとお客様ファーストな目線で、本当に尊敬しております。仕事で忙しいと思いますが、くれぐれもお身体にも気をつけてくださいね!

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に特になかったです。 さらなるご活躍をお祈りしております。

50代 男性

素晴らしい担当者様でした

エリア
横浜市中区
利用シーン
売却
投稿日
2025年6月27日
小川 光彦
ナビゲーター
小川 光彦

担当者の第一印象は?

誠実な方です。処理も適格、適正、適切でした。

どんなことを相談されましたか?

売却をご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

父の自宅売却、母の物件購入でお世話になっていました。

担当者へのメッセージ

ご健康に気を付けられて、引続き頑張ってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

40代 男性

沢山のハードルを一緒に乗り越えた同志

エリア
三浦市
利用シーン
購入
投稿日
2025年6月26日
阿部 純大
ナビゲーター
阿部 純大

担当者の第一印象は?

フットワークが軽くレスポンスも早く、そして親身。営業マンの鏡。

どんなことを相談されましたか?

今住んでいるマンションの大規模修繕が始まり、バルコニーが使えなくなり、部屋に日差しが入りにくくなるタイミング。愛犬が走り回れたり、陽がよくあたり、バルコニーで育てていたレモンの木を地植えしたり、家庭菜園ができる土地が自宅から1時間程度にあったらいいなと思いたち、さらには憧れのセカンドハウスまで夢見て、土地探しを始めました。 SUUMOに掲載されていた興味深い土地をみつけて、東宝ハウス湘南さんの取扱物件とのことで、直接、東方ハウス湘南さんへ電話をしてみたところ、安倍さんが最初に対応してくれたという出会いです。

担当者を決めた理由はなんですか?

早速土地見に行きましょうかと、現地で待ち合わせ。あった第一印象は真面目、硬めな印象でしたが、お話始めると意外にすごくフランクで話しやすく、何よりレスポンス、行動が早く親身に相談に乗ってくれて、安心感がありました。丁寧な仕事ブリに感心させられ、また仕事に向かう真摯で真面目な姿勢は私も勉強させていただきました。阿部さんの担当で本当に良かったです。

担当者へのメッセージ

売主さんとの土地購入契約までは非常にスムースでしたが、そこからのセカンドハウスローンの申請承認までの道のりは本当に大変でしたね。銀行営業日が少ないゴールデンウィークの真っ只中、期日も限られて今日動かないと間に合わないというタイミング、夜遅い時間までメールや電話の対応、さらには自宅まで足を運んで書類作成のお手伝いをしていただき、本当に感謝いただきます。途中ちょっと心が折れかけた時もありましたが、阿部さんの「必ず話をまとめます!」の言葉が本当に勇気づけられました。そして、晴れて土地購入を実現することができました。阿部さんは、ここには書ききれない本当に沢山のハードルを一緒に乗り越えた、まさに同志です!ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

阿部さんに対しては、全くありません。素晴らしい仕事ぶりでした。 私側の問題ですが、メール設定の不具合でいただいたメールが、突然迷惑メールボックスに入ってしまう事象が起こり、レスポンスが遅れてしまったことがありました。「メールしました」という、ショートメールなどいただけたら早めに気づけたかもです。

20代 女性

落ち着いていて、信頼できました

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2025年6月23日
佐藤 勇気
ナビゲーター
佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

第一印象からとてもスマートで落ち着いた雰囲気の方でした。 高身長でスッとした立ち居振る舞いも印象的で、安心感を与えてくれる存在です。 やたらと話を盛ったりすることもなく、必要なことを的確に、端的に伝えてくださるので、信頼してお任せすることができました。 こちらの質問や不安に対しても丁寧に対応していただき、不動産にありがちな押し売り感が一切なかったのも、非常に好印象でした。

どんなことを相談されましたか?

今のライフステージに合った住まいについて、親身に相談にのっていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

以前別件で関わりがあり、そのときの丁寧かつスマートな対応が印象に残っていたので、今回も迷わずお願いしました。押しつけがましさが一切なく、信頼できる方です。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。 佐藤さんには、私たちのライフスタイルやこれからのことまで親身になって考えていただき、心強かったです。 押しつけ感がなく、それでいて的確でスマートなご提案が非常に頼もしく感じましたし、 やっぱり佐藤さんにお願いしてよかった、と何度も思いました。 一つひとつのやりとりも丁寧でテンポよく進めてくださるので、安心して最後までお任せできました。 誠実で落ち着いた対応の中に、しっかり信頼感がありました。 これからもぜひ長くお付き合いさせていただきたいですし、私の大切な人にも「安心して任せられる人がいるよ」と紹介したくなるような、素敵な担当者さんです。 本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします!

担当者への改善要望もお聞かせください

特に気になる点はありませんが、 これからも多くの方に変わらぬご対応で信頼を築いていってほしいです。