スタッフ紹介

富樫 卓弥

Takuya Togashi
住宅事業部
自己紹介

初めまして!富樫卓弥と申します。 茨城県の海沿いで生まれ育ったせいか、昔から海が大好きです! 前職は自動車の営業をしており、栃木、岐阜、千葉、東京と移り住み、兼ねてから訪れる度に住みたいと思っていたこの湘南に住むことを決心し、住み始めました! 湘南での生活は想像以上、期待以上!! 海沿いのゆったりとした生活と都会の利便性もある生活。 海や川や山の自然豊かな街並みと都会の洗練された空気が流れるような街並みが融合しているそんな雰囲気。 そこに住まわれている方の温かさ! そんな湘南の魅力にどっぷりとはまってしまい、その魅力を日々感じることが出来、毎日幸せです!! サーフィンをしたり、美味しい物を食べたり、ふらっと散歩をしたり、商業施設やオシャレなショップで買い物をしたり、この湘南エリアではあれもしたい、これもしたいが次から次へと溢れ出てきます!! 湘南に住まわれている方、これから湘南に住まれる方、この湘南でのご縁を大切に、より多くの方々に私を通じて湘南の魅力を伝えていきたく思っております!

メッセージ

前職は自動車の営業をしておりましたが、車以上に不動産は人生においての大きなお買い物ですし、一大イベントであると思います。 私は「お客様に対しての営業マン」としてではなく「お客様にとってのお住いさがしのパートナー」をモットーにしております! 家を購入するということは、そこでの暮らしを購入するということです。 この家で、ここに住んで本当に良かったと心から感じていただけるよう精一杯サポートいたします! 是非、私と一緒に楽しい湘南のお住まい探しをいたしましょう!

THANKS VOICE「お客様の声」をいただきました!

男性
30代 男性
兄弟でお世話になりました!
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2022年7月21日

担当者の第一印象は?

爽やかサーファーでいながら、物腰が落ち着いてらっしゃったので年上かと思いました。

どんなことを相談されましたか?

新築の建売でしたが、竣工ギリギリまで私たちの内外装の細かい希望を先方に伝えていただきました。 また、もちろん家を購入するのは初めてでわからないことばかりでしたが、小さなことから法務的なことまで親切にわかりやすくお答えいただけました。

担当者を決めた理由はなんですか?

弟が家を建てた時にお世話になっており、とても信頼できる方だからと紹介してもらいました。 ので、他社比較は正直ほぼしてません。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 新しい生活、自宅に大変満足しております。 湘南移住を検討してる人を見つけたら冨樫さんの電話番号教えちゃいますね。 次は海上で会いましょう。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

男性
40代 男性
とても頼りになる担当者でした
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2022年4月9日

担当者の第一印象は?

サーフィンをされているとのことで、とてもスポーティな印象の方でした。 外見だけで無く、応対としてもさわやかで歯切れが良く、とても心地良い印象でした。

どんなことを相談されましたか?

都内の住まいがコロナで在宅での仕事になったり、3人の子供が成長したりで、手狭に感じられるようになったため、セカンドハウスとして広い新築住宅の購入を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

購入する地域の情報に精通していたことがとても安心感がありました。

担当者へのメッセージ

セカンドハウスローンなど、我が家の状況に合わせて親身に相談に乗って頂けたことは本当に心強かったです。 何事も相談したらすぐに対応して頂けたこともとてもありがたかったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直不満は全くないのですが、強いてあげると住宅が建てられている数ヶ月くらいの間は連絡する機会が無くなりますが、特に連絡事項が無くとも定期的に連絡を頂くなどの継続的なコミュニケーションが取れるとより安心かな、と思いました。

男性
50代 男性
スピーディーで正確な、そして誠実さに溢れた方でした。
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2022年4月4日

担当者の第一印象は?

富樫さん 嘘のない、そして本心からそう思われているだろうといつも感じて接していました。

どんなことを相談されましたか?

物件を選ぶポイント、何を視点で見ればよいか、それぞれの物件の長所短所などなど。

担当者を決めた理由はなんですか?

質問に対して的確なコメント、アドバイス。即答できない場合でも、その日のうちに回答いただける誠意溢れる対応、そして速さ。

担当者へのメッセージ

提案内容がいつも端的で、本質を捉えたアドバイス、無駄のなさ。 感謝感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

お世辞では全くなく、私から申し上げる改善点なんて全くありません。それくらい信頼に応えていただいていた、そう断言できます。 スマートな振る舞いも含めて、私自身の仕事のやり方にも参考になりましたよ。

女性
50代 女性
羽があるかのように軽快なフットワーク
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2022年4月4日

担当者の第一印象は?

サイトを見ていて興味が惹かれた物件がありこちらの連絡先を登録したところ、20分ほどでお電話を頂きました。レスポンスの速さはその時だけにとどまらず、常にスピーディーで確実且つ丁寧なご対応をいただきました。

どんなことを相談されましたか?

初めての不動産購入。鎌倉市か茅ヶ崎市でペットと暮らせるリノベ物件。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件の紹介コメントが丁寧であったこと、富樫さんの自己紹介コメントにも親しみを感じられたこと、実際にお会いして、この方なら安心して相談できると感じたこと。

担当者へのメッセージ

当初はのんびり探していこうと思っていたのですが、良い物件が目にとまり、富樫さんとのご縁が生まれ、丁寧に導いて頂き、あれよあれよで満足いく物件の購入に至ることが出来ました。予想外の展開もありましたけれど、常に迅速で的確な助言をして下さいました。本当にありがとうございます。将来また相談に乗っていただけると大変幸いです。

担当者への改善要望もお聞かせください

ある物件案内コメントに誤字が含まれていたことがありました。たとえ良い物件でも、そのような些細なことで他の不動産会社に目を向けることもあります。

男性
30代 男性
納得できる土地探しをしてくださいました。
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2022年4月3日

担当者の第一印象は?

趣味でサーフィンをしているとのことで、大変爽やかな方でした。

どんなことを相談されましたか?

藤沢駅近辺での土地探しをしていました。

担当者を決めた理由はなんですか?

藤沢駅近辺は戸建用の土地が無いと言うことを過去のデータを元にしっかりと説明してくださり信頼のおける方だなと考え冨樫さんにお願いしました。 最終的にご提案して下さった辻堂エリアでの土地購入となりました。

担当者へのメッセージ

強く押して下さった辻堂の暮らしにもなれ快適に生活できております。条件付き物件ということで工務店さんも自動で決まりましたが、冨樫さんがお勧めしてくださいました通り良い工務店さんでした。

担当者への改善要望もお聞かせください

土地を案内してくださる際に車庫入れのイメージまで考え土地の良し悪しを案内して下さいました。 今後は車庫入れだけでなく、その土地に住んだ際にどのようなライフスタイルとなるか総合的に案内してくださればさらに素敵だなと思います。

男性
30代 男性
豊富な知識で紹介いただきました。
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2022年4月2日

担当者の第一印象は?

湘南の色黒営業マン。気軽に相談できる方でした。メールの返信も素早いです。

どんなことを相談されましたか?

藤沢エリアで家を見ていたので、suumoで見つけた物件を見せてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とても印象がよかったので。

担当者へのメッセージ

買うとは思ってなかったのですが、新しい家を満喫しています。リモート勤務も多いので仕事もしやすいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

女性
20代 女性
対応がとてもスピーディー、的確な情報提供で安心できる
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2022年3月25日

担当者の第一印象は?

笑顔が印象的。湘南ライフを満喫しているサーファー。スマートな接し方で程よい距離感。話しやすい。健康的で清潔感がある。

どんなことを相談されましたか?

戸建ての購入を相談しました。 最初はすぐに購入するつもりはなかったのですが、希望を上回る条件の物件に出会えたので、早急に決めました。 開放的な空間、庭やベランダが広いなどの条件を出してたくさん物件を提案いただけました。 私は外国生まれなので一般的なデザインの日本の戸建てはいくつ見学してもしっくり来なかったです。そのとき、普段は注文住宅しか受け付けていない建築会社が手掛けたとてもデザインがこだわっている建売の物件を紹介いただき、すぐに購入を決めました。

担当者を決めた理由はなんですか?

気に入った物件の見学を予約したら、担当者が富樫さんになりました。他社とは比較していないので担当者を決めたわけではないですが、大事な情報を全て伝えていただいてスムーズに購入まで進んだので、富樫さんが担当で満足しています。 見学したい物件をメールで何軒も送り、1日に5軒ほど見学させていただいたりと、多忙なスケジュールでもご対応いただけました。 ちゃんとお昼休憩の時間を取れているのかが心配でした。それほどお客さんに尽くしてくださる姿勢なのでとても安心できる方でした。

担当者へのメッセージ

休日まで電話の対応をしていただきありがとうございました。 初めてのお問い合わせから購入までとても素早い対応になり、私達も驚いておりますが楽しみでいっぱいです。 趣味の話とか、新しい家で実現したいことや夢の話もできて、お陰様で楽しい物件探しができました。 今後は鵠沼海岸でサーフィン中の富樫さんに会えることを楽しみにしております。

担当者への改善要望もお聞かせください

富樫さんのご対応は完璧でした。 引っ越しの日にお祝いケーキをいただきありがとうございました! 受付担当の女性スタッフの方々にも、いつも来店時にお茶を出してくださってありがとうございましたとお伝え下さい。

男性
40代 男性
迅速な対応を先回りでしてくださいました!
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2022年2月26日

担当者の第一印象は?

自分のご経験からのアドバイスもくださり、とても話しやすい印象です。工務店さんとのつながりもあるので信頼できる感じです。

どんなことを相談されましたか?

年齢的なこと、またローンのこと、工務店さんのことなど、土地購入のサポートというより、注文住宅を建てるときの流れ全般のご相談をさせていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

工務店さんで注文住宅を建てた方のブログから、おそらくこの方をご担当されていたのだろうと思いました。 最初はメールだけでのやり取りでしたが、その時から迅速に返事をしてくださいました。 実際にお会いしてからもその対応は変わらずで、信頼が持てたのでお任せさせていただきました。

担当者へのメッセージ

色々と通常と違うケースばかりでご迷惑をおかけいたしました。常に迅速に、抜け漏れなくご対応いただきありがとうございました。 まだ家づくりは始まったばかりですが、本当に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

女性
30代 女性
スピード感がありました
エリア
大磯町
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月23日

担当者の第一印象は?

さわやかな方という印象です。お話しを聞いていて、「この方にお任せしてみたい」という安心感を覚えました。

どんなことを相談されましたか?

住居プラス、ものづくりができる広いスペースが欲しいというワガママな条件でご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件探しをはじめて、最初に担当してくださったのが冨樫さんでした。 こちらの無茶な希望も細かく聞いていただき、条件にピッタリあうお家を探してくださいました。

担当者へのメッセージ

この度は素敵なお家とのご縁をつないでいただき、ありがとうございます。想像していたよりも早く気に入ったお家が見つかり、冨樫さんの引きの強さを感じました!最後まで丁寧にフォローしてくださり感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくに無いです。今後ともお身体に気をつけて頑張ってください。

男性
30代 男性
みんなオススメしたい!!
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月1日

担当者の第一印象は?

一目で分かる湘南イケメン!良い意味で緊張感なく接する事ができました!

どんなことを相談されましたか?

今の暮らしに不満はなかったのですが、もう一部屋、もう少し大きいところに引っ越したいと購入を検討し相談

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較がないので分かりませんが、最初にお会いした時の雰囲気がとても良かったです。また、やり取りする中で嘘偽りがない受け答えが信頼に繋がりました!

担当者へのメッセージ

購入に至るまで本当に色々とお気遣い頂きありがとうございます。妻共々、富樫さんには非常に感謝しております。 今度は海でお会いしましょう!

担当者への改善要望もお聞かせください

私たちにとってはベスト営業マンでしたので、特にありません

女性
40代 女性
想像以上のサポート
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2021年11月22日

担当者の第一印象は?

話しやすく、お客さんの意見・希望をちゃんと聞いてくれる印象。

どんなことを相談されましたか?

物件だけではなく、ローン・保険までをサポートをいただきました。 私は外国人ですので、色々チャレンジがありましたが、最後までアドバイスいただき、安心出来ました (私一人の力で無理でした!)

担当者を決めた理由はなんですか?

友達からの紹介でしたので、他のところを見ませんでした。すぐ安心できる対応でしたので、他のところをチェックする気もありませんでした。

担当者へのメッセージ

半年がたちましたので、本当に良い物件を見つけていただいたと言えます。私の生活にピッタリです!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。色々ありがとうございました。

女性
30代 女性
迅速にフォロー
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年8月29日

担当者の第一印象は?

第一印象はキリッとした方。お話するととても丁寧で信頼感抜群でした。レスポンスが早くていろんな提案力を持っている方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

納戸表記のお部屋について。湘南エリアは湿気が高いと聞くので、風通しや湿度管理は問題無さそうか、など。ハザードマップ、各地エリアの特徴など。

担当者を決めた理由はなんですか?

質問には具体的な内容を示して頂き、納得の出来る回答でした。フットワークも軽く、気になる点があれば現地確認のうえ画像を送ってくださったり、細かな部分にもよく気付かれてフォローは丁寧でした。質問には具体的に内容を示して頂き、納得の出来る回答をくださいました。

担当者へのメッセージ

初回の検討物件から、ご担当頂きありがとうございました。今回のお家に巡り会えたこと、また富樫さんにご担当頂きとても安心でした。色々ご提案頂いたり、参考になるアイディアもありがとうございました!近くの海で是非お会い出来たら声かけますので、海仲間としてもまたどうぞよろしくお願いします!

担当者への改善要望もお聞かせください

お身体に気をつけて今後も頑張ってください!

男性
30代 男性
同じ目線で寄り添ってくださる方です
エリア
鎌倉市
利用シーン
売却
投稿日
2021年8月8日

担当者の第一印象は?

最初はまだ売却を決めてはいませんでしたが、ゴリ押し感も無く、ナチュラルな話しやすさ、聞きやすさが魅力だと思います。我が家もサーファー一家なので、馴染みやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

注文住宅を売却、土地や建物の購入を相談させて頂きました。 結果的に売却のみをお願いする事になってしまいましたが、嫌な顔一つせず、親切にご対応くださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

自宅の売却から購入までを、決められた期日内で済ませなくてはならなかった私たち家族は、ある意味とっても弱い立場で、他の不動産屋さんに若干振り回されていた時期もありました。 正直、不動産屋さんは敵!のような気持ちになってしまいましたが、冨樫さんは私たちの求める事を、私たち主体で決めさせてくださり、寄り添ってくれる姿勢が本当に有難かったです。

担当者へのメッセージ

本当大変なお仕事をお任せしてすいませんでした。 年末のお忙しい頃に無理矢理お願いしてから、売却が決まるまで、心から信頼してお任せできました。 ドローンで撮影いただいたMovieは私たち家族にも良い思い出です。 事情があり、大好きだった家を手放す事になっても、次のユーザーさんに引き続き住んでいただける事は幸せです。 その幸せを富樫さんにお手伝いいただけて感謝しかありません。

担当者への改善要望もお聞かせください

ごめんなさい、特にありませんでした。

男性
30代 男性
ありがとうございました
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年7月10日

担当者の第一印象は?

距離感を保たれていた感じ 私にとっては程よい感じ

どんなことを相談されましたか?

特に相談という感じは無かったと思います

担当者を決めた理由はなんですか?

他社は一社行きましたが比較になりません

担当者へのメッセージ

家探しを楽しく選べました

担当者への改善要望もお聞かせください

女性
40代 女性
ありがとうございました
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年7月10日

担当者の第一印象は?

湘南だけあってサーファーなんだなぁ、キリッとしていてとても清潔感のある方だなぁ、と思いました

どんなことを相談されましたか?

海の近くに家を購入したいとお伝えしたかと思います

担当者を決めた理由はなんですか?

他社はひとつしかいっていないのですが、注文住宅に特化していたためこちらにしました

担当者へのメッセージ

いろいろとありがとうございました。 ほどよい距離感で接してくださるのが私たちにはとてもよかったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。遅い時間やお休みの日にも迅速に対応いただき助かりました。

男性
40代 男性
先ずは購入。今度、売却。
エリア
藤沢市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2021年6月6日

担当者の第一印象は?

必要な要点を押さえてくれて、納得できる進め方をご教示いただきました。助かりました。

どんなことを相談されましたか?

マンションが手狭になったので住み替えを考えている事。資金が乏しく、子供も小さいため返済額を抑えながら4LDK程度の部屋が欲しいと考えている事。

担当者を決めた理由はなんですか?

比較してません。見て気に入った案件が専任だったので。

担当者へのメッセージ

住宅取得にご尽力いただきありがとうございます。 リフォームして引っ越すまでの間にマンション売却もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

お打ち合わせの際の案内が少し情報が遅いと感じた時がありました。強いて挙げればという感じですが。

女性
30代 女性
富樫さんだったから、踏み出せた新しい挑戦
エリア
鎌倉市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2021年3月13日

担当者の第一印象は?

初めてお会いした時に爽やかなイケメンで、まさに湘南スタイルな感じとびっくりしました。

どんなことを相談されましたか?

鎌倉エリアへの移住への心配ごとや、初めての戸建てだったので、戸建てへの不安などもご相談し、毎回的確にアドバイスをいただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

まず、私たちの意図を以心伝心の如く、理解してくださったのが嬉しかったです。そして、アドバイスに、私たちや売主さんへの本質的な思いやりをひしひしと感じ、そういう生き方もカッコ良いなと信頼してました。また、情報量や仕事のスピードが驚くほど早く、精度が高く、感動しました。富樫さんでなかったら、移住を決断できなかったと思います。

担当者へのメッセージ

富樫さんに本当に感謝してます!かなり慎重で心配性なタイプでしたが、一つ一つ解決してくださり、決断できました。おかげさまで今は毎日リラックスした楽しい新しい毎日を楽しんでいます。ご縁や繋がりを大切にし、相手が幸せになるサポートをされている仕事のされ方が本当に素敵です。 勝手に親戚のような親近感になっているので、これからもよろしくお願い致します!

担当者への改善要望もお聞かせください

ほぼ思いつかないのですが、 売却が都内の際は大変だろうなと思いまして笑。かなりお手数をおかけいたしますが、宜しくお願い致します^^

男性
30代 男性
親身に!フレンドリーに!適切な距離感で最高の担当者です!
エリア
渋谷区
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2021年2月9日

担当者の第一印象は?

爽やかなイメージで、サーファーな感じも良く、非常に丁寧な接客でした!

どんなことを相談されましたか?

物件のご案内と購入にあたり不安な点をたくさん相談させていただきました!

担当者を決めた理由はなんですか?

人柄の良さと気になることはなんでも調べてくれたり、レスポンスの早さなども良く購入だけでなく売却も冨樫さんにお願いしました!

担当者へのメッセージ

良い物件購入できました、最後悩んだ時親身に相談に乗ってくださり今は大満足しています!自宅にサウナを作る夢もかないそうでぜひ遊びに来てください、サーフィンも一緒にやりたいです!

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に改善点ないくらい不満もございません、引き続き物件の売却もよろしくお願いいたします!

男性
30代 男性
信頼度200%!
エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2021年1月20日

担当者の第一印象は?

困っている時にすぐに対応してくれ購入後もとても頼れる存在です。

どんなことを相談されましたか?

東京から神奈川に移住を検討していた所、富樫さんに出会い購入の手続きや場所の良し悪しなど細かい所まで相談させて頂きましたが、すべて敏速に対応してくれました。

担当者を決めた理由はなんですか?

鎌倉市にて物件を探していた所、なにもかもが初めてだったので心配な事もたくさんありましたが親身になって対応してくれました。人生の中でも大きな買い物なので今の自分達にあった場所や物件だけではなく今後の事を踏まえて共に考えてくださり、私達の事を第一に考えてくださる正直な姿勢がとても信頼できました。 購入後もご連絡をこまめにくださりなにかあればすぐに相談できるとても心強い存在です。 もし物件の購入やご相談を検討されている方にはぜひともおすすめさせてください。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。 今でも頼ってしまっている事ばかりですが、今後ともよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです!

女性
40代 女性
迅速にご対応頂きました。
エリア
杉並区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月25日

担当者の第一印象は?

迅速、的確な対応をされる方

どんなことを相談されましたか?

土地の購入

担当者を決めた理由はなんですか?

素早い対応

担当者へのメッセージ

この度は急な連絡にも素早くご対応頂き、大変感謝しております。 おかげさまで無事に土地を購入することができました。 引渡し前に、雑草の剪定の希望を売り主の方に出してくださり 綺麗な状態で引き渡ししていただけたことも嬉しい驚きでした。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

すみません、特にありません。

女性
30代 女性
最初から最後まで安心出来る方でした!
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月2日

担当者の第一印象は?

初めてWEBから問い合わせをした際、とてもレスポンスが早く驚きました。 (レスポンスの早さは契約完了後もずっと変わらず本当に何度も助けられました。) また、常に顧客目線で一歩先を見て、私たちが何を必要としているかを考え行動してくれている事がよく伝わりました。

どんなことを相談されましたか?

戸建て住宅の購入について相談させていただきました。 かなり限定的なエリアに絞っていた上、厳しい予算を提示しながら家のデザインにもこだわりたいといった無茶な希望にも嫌な顔一つせず親身になって向き合ってくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社で行った生まれて初めての住宅内覧では、条件を何一つクリアしていない家に案内された上、鍵を閉められ1時間以上強引に契約を迫られました。 主人はトラウマとなり、住宅購入そのものに大変消極的になっていたのですが、そんな主人が富樫さんの親切丁寧な対応や優しい人柄に触れ、安心信頼出来た事が何よりの決め手だったと思います。 また、物件に対し良い事ばかりではなく、悪い事もはっきり説明してくださるので大変誠実さを感じました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりました。 素敵なお家に巡り合え、購入までに至れた事は全て富樫さん以外ではあり得なかったと思います。本当にありがとうございます。 お近くにいらした際はいつでも自宅へ遊びにきてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点・・、いくら探しても見つかりませんでした!

男性
30代 男性
最後まで丁寧に対応していただけました。
エリア
川崎市中原区
利用シーン
購入
投稿日
2020年11月28日

担当者の第一印象は?

とても爽やかな第一印象で、わからないことなども 的確に回答して下さり、以後の我々の住宅選びにおいて最適な方と思いました。

どんなことを相談されましたか?

子どもも増え、家が手狭になったこと、子育て環境としても湘南エリアは私たち夫婦にとっても最適と考えていたので、湘南エリアを中心に物件の相談をのっていただいておりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

東宝ハウス湘南が湘南エリアを中心に評価が高い不動産会社とクチコミなどでも認識しており、湘南に住みたいという点でも最適と考えておりました。 手始めに見た最初の物件の担当者が富樫さんであり、とても良い印象を受けていたので、物件選びをお任せしようと思っていました。

担当者へのメッセージ

約5ヶ月もの間、大変お世話になりました。 富樫さんの物件や環境における良し悪しを伝えていただいたおかげで良い物件に巡りあうことができました。本当に感謝しております。 今後、湘南エリアへの移住を考えている知人や同僚、友人がいた際は富樫さんを紹介させていただこうとおもっております。 本当にお世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

男性
40代 男性
子供が本当にお世話になりました
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年11月24日

担当者の第一印象は?

程よい距離感で…押しが強い訳ではないですが、おさえる所はしっかりと仕事してくれる頼れる担当者でした。 そして、はしゃぎ暴れていた子供たちの面倒を見ていただいたおかげで、夫婦でしっかり話す時間が取れました。 本当にありがとうございました。

どんなことを相談されましたか?

湘南での生活の事を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

今回、他社との比較をしていないので分かりません。

担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。 次にお会いする時には子供達がもう少ししっかりとしていると思いたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

男性
20代 男性
安心して全て任せられる方です
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2020年10月5日

担当者の第一印象は?

爽やかで湘南エリアの知識が豊富な方でした。どんな些細な点にもご丁寧に迅速にご回答くださり安心して話を進めることができました。本当にこちらの親身になって考えて下さる誠実な方だと思いました。 

どんなことを相談されましたか?

もともと湘南エリアで建売一軒家の購入を検討していました。富樫さんに色々な物件を見せていただく中で、こちらの希望を汲み取って頂き良い物件をたくさん紹介して頂きました。お話をする中でこちらの要望を全て満足するには注文住宅も検討してみてはとご提案いただき、結果土地の購入を決めました。予算内に収めることはもちろん、希望していた条件が全て整った物件を購入することができたのでとても満足しています。土地購入に限らず、ローン契約、近隣環境、住宅建設や設備などあらゆる相談を受けてくださり、営業のご担当だけでなく、なんでも相談のできるアドバイザーという印象です。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初は別の不動産屋さんにも行きましたが、営業のスタンスに大きな違いを感じました。他社では無駄に電話をかけてくるご担当がいらっしゃいましたが、富樫さんのスタイルはこちらのペースに合わせて本当にニーズにあったものをご提案してくださる誠実な方だと思いました。不動産の知識や湘南エリアでの経験にもかなり心強いと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になり誠にありがとうございました!自分としては富樫さんがご担当をしてくださったからこそ今回土地購入と注文住宅の手配を無事進めることができたと思っています。

担当者への改善要望もお聞かせください

何もありませんでした。

女性
30代 女性
丁寧に対応していただきました。
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年9月28日

担当者の第一印象は?

とても相談しやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

湘南にマイホーム購入をしたいという相談をしました。 途中で狙っていた物件が先にはいってしまったのですが すぐにほかの良い物件を紹介してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

途中で連絡が途絶えるところなどがあったので、 最後まで面倒みていただけてとても嬉しいかったです。

担当者へのメッセージ

最後までお付き合いいただきありがとうございました。 色々相談にのっていただきとてもありがたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

男性
40代 男性
夢への案内人
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年8月22日

担当者の第一印象は?

ホームページで拝見して、アクティブな印象を最初に受けました。

どんなことを相談されましたか?

夫婦でサーフィンをしたり、ランニングしたりとアクティブな生活をしているので、海が近くてアウトドア仕様な家がないかを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

1番はレスポンスの早さです。こちらの不明点を毎回すぐに解決していただきました。また、その時のアドバイスもシンプルでとてもわかりやすかったです。また、打ち合わせなど物件に関する予定がある前日には、必ずリマインドメールをいただけるのも安心感につながりました。

担当者へのメッセージ

富樫さんでなければ、こんなに早く条件通りの物件は探せなかったと思います。家が完成した際には、是非遊びに来てください。今後も夢への案内人として、大勢の方を幸せにしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

ないので挙げれません。あえて挙げるならパーフェクトすぎる点でしょうか、、、。

男性
50代 男性
安心してお任せできる、信頼できる方です
エリア
真鶴町
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2020年6月9日

担当者の第一印象は?

残念なことですが、不動産の業者の方の中には、自社やご自身の利益を最大に考え、売却者や購入者のニーズは後回し、という方もいらっしゃるように思います。 富樫さんは最初にお会いしたときから真摯な姿勢と人となりが伝わり、こちらの要望をしっかり受け止めて結果を出していただける、信頼感と安心感がありました。

どんなことを相談されましたか?

七里ヶ浜の居住物件の売却に関しては売却の仲介、現在の真鶴の物件に関しては購入での仲介をお願いしました。 売却では物件の価格をはじめ購入者の方のアテンド等をアレンジをしていただき、購入では価格交渉や銀行融資のアレンジを親身にしていただき、最終的にはいずれもベストな条件でまとめていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

不動産の売買に関しては、担当者を信頼できるかどうかが全てではないかと思っています。今回の買い替えに関しては、売却、購入ともに当初はなかなか「この人!」という方に出会えず、残念な思いをしていました。 富樫さんは知人を介して紹介していただいたのですが、最初から信頼でき、その安心感は最後まで変わりませんでした。

担当者へのメッセージ

今回は売却から購入まで、簡単ではない流れだったと思いますが、本当にありがとうございました。 さすがに今回が人生最後の不動産購入になるかと思いますので、また富樫さんに次回をお願いできないのが残念です(笑) 知人が湘南の物件を探す際には、ぜひ紹介させていただきますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

男性
50代 男性
同じ趣味の方だったので!
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年4月16日

担当者の第一印象は?

爽やかで行動的です!

どんなことを相談されましたか?

住宅ローンや街のことなど!

担当者を決めた理由はなんですか?

何より誠実そうで 同じ趣味と色々 相談に乗ってくれました!

担当者へのメッセージ

せっかく出来たご縁なので 後で 鵠さんでも行きましょう!

担当者への改善要望もお聞かせください

引き渡しがもう少し時間が短ければ良かったです!

男性
30代 男性
大変親身になって取り組んでいただけました。
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年4月15日

担当者の第一印象は?

いつもパリッとしたスーツ姿で、髪も整えられ、さわやかで、清潔感のある印象。

どんなことを相談されましたか?

気になっている戸建について、実地を見せていただきながら、立地や家のスペック、価格のバランスを総合的にご相談させていただき、希望の物件を決めることができました。 また、私自身に持病を抱えておりましたが、住宅ローン(団体信用生命保険)についてもどこであれば審査を通せるか、ご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

まず、最後まで諦めずに、色んな手を打っていただけ、頼りになるところが決め手でした。上にも書きましたが、住宅ローン(団体信用生命保険)を通すのが大変でしたが、富樫さんのおかげで無事通すことができました。

担当者へのメッセージ

この度は、最後の最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。富樫さんのおかげで、希望の素敵なお家を購入することができました。今後も、何かありましたらよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

個人的には、全く問題なく改善点はないように感じていますが、強いていうならば、少しビジネスライクすぎる(少し固い?)ところがあるかなと思います。私は全く問題ではありませんでしたが、人によっては気にされる方もいらっしゃるかもと思いました。 担当する方とコミュニケーションをとりながら、その人に応じて使い分けていただければと思います。

男性
20代 男性
親身になって対応してくれました!
エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2020年4月10日

担当者の第一印象は?

さわやかな優しいひと

どんなことを相談されましたか?

戸建で駅近の家を探している!

担当者を決めた理由はなんですか?

知人の紹介でとてもいい人と聞いていた為

担当者へのメッセージ

何もわからない私たちに親身になっていろいろ教えていただき、すぐに対応していただいてとても感謝しています! また何かあれば頼りたいと思いますのでこれからもよろしくお願いします!

担当者への改善要望もお聞かせください

知人が家探していたらすぐに紹介したいと思います!

男性
40代 男性
顧客目線
エリア
世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月14日

担当者の第一印象は?

爽やかで快活な印象です。 私たちと同じサーフィンが趣味で好感も持てました。

どんなことを相談されましたか?

湘南地区での土地探し

担当者を決めた理由はなんですか?

情報量が豊富なのは勿論、顧客目線で色々と考えて頂いたり、先回りで調べて頂いたり、一緒のチームとして動いて頂ける安心感から

担当者へのメッセージ

家族の夢を実現出来そうないい土地に巡り合わせていただき、誠に感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。今後の更なるご活躍を期待しております!

女性
30代 女性
とても丁寧な対応に安心できました。
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月14日

担当者の第一印象は?

サーフィンをしていらっしゃるとのことで、爽やかで健康的な印象でした。湘南の土地の様々な情報を伝えてくださったので、判断に役立ちました。

どんなことを相談されましたか?

子どもが生まれるので、家を建てたいと思い、土地探しをしていました。こちらの条件がはっきりしていて件数が絞られてしまったと思いますが、満足できる土地を提案してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初の決め手は、どの物件に対してもメリットとデメリットの両方伝えてくださったことです。悪い点も伝えてくださるので信頼できました。また不動産に関して何もわからない私たちの質問に対して丁寧に答えてくださったこともありがたかったです。そしてこちらの要望を叶えようとする姿勢が伝わりました。最終的には、銀行や工務店との取り次ぎまで丁寧に行ってくださり、その都度連絡していただけたことも安心しました。アフターフォローまでしっかりしていただけるとのことで、これから何かあった時も安心して任せられると思っております。

担当者へのメッセージ

おかげさまで、満足のいく土地が見つかりました。今は住宅建設に向けて相談中ですが、あの土地で家族で生活するのが楽しみです。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のところは思いつきません。本当に満足しています。ありがとうございます。またこれからもお世話になることがあるかと思いますが、その時はまたよろしくお願いします。

男性
60代 男性
粘り強く、御付き合いいただきました。
エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月9日

担当者の第一印象は?

顧客の予算・立地条件など難しい要望に、粘り強く、真摯に対応いただきました。

どんなことを相談されましたか?

海近くの住宅を探しています。 江ノ電利用可能…海に近く、、接道がしっかりしている、都市ガス、上下水道完備、日々の生活に困らない、津波も心配、、予算内で…等 当初は完成住宅を探していただきましたが、立地や間取りなど満足できる物件はなかなか見つかりませんでした。

担当者を決めた理由はなんですか?

実は「明治地所」さんにも同じ条件で物件を探していただいていたのですが、鵠沼方面の密集した住宅街ばかりでした。藪蚊に刺されながら鵠沼の昔湿地のような物件を案内されました。条件的に難しい!弱音をはかれました。 担当者の冨樫さんに最後までお願いすることに決めた瞬間です! 本当に!

担当者へのメッセージ

最初、依頼者は何を考えているにか?読めない部分が多々あったことと思います。 東京から借家に転居して、直ぐに永住先を探すことにしました。 資金は用意したのですが「鎌倉生活」にはまだ漠然とした部分がありました。 「建売住宅で顧客の満足を100%満たすのはなかなか難しいです!」「まず土地を購入して注文住宅で納得いく「家」を建ててはいかがですか?」「予算内で可能ですよ!」 冨樫さんの、このアドバイスで決まりです。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私たちの志向は「田舎暮らし」でもなく「マリンライフ」でもなく… 少し戸惑われたと思います。 こんな客も「居るんだな!」顧客ニーズの一例としていただければ幸いです。

女性
30代 女性
的確!迅速!丁寧!なスペシャル営業さん!
エリア
世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月7日

担当者の第一印象は?

話しやすく、親しみやすい中にも、安心感も与えてくださる印象

どんなことを相談されましたか?

湘南に移住したい サーフィンを身近に楽しめる生活をする為の土地探し 理想の家に住む為の土地探し 子育てに適している環境

担当者を決めた理由はなんですか?

私たちのニーズをしっかりと理解してくださった上で、的確な物件をご紹介してくださったこと。 都内から移住して、湘南での生活を楽しんでいらっしゃる事が伝わってきたこと。 私たちの希望の生活を叶える為に、力になろうとしてくださる姿勢。 サーフィンのポイントなど、湘南生活に関する詳しく豊富な情報量。

担当者へのメッセージ

海の近くに住みたいという夢を叶える事ができたのは富樫さんのおかげです。 不安もありながらの物件探しでしたが、私たちの希望内容を完璧に理解してくださり、的確な物件のご紹介のおかげで、良い土地に巡り会えました。 迅速なご対応や、きめ細やかな確認やメールなどのおかげで、疑問点や不安な点も、すぐに解消できたことも、ありがたかったです。 また、建築会社のご紹介や、サポートをしていただいたことも、大変感謝しております。 湘南での生活が始まるまで、しっかりサポートしてくださるというお気持ちが伝わってきたため、とても安心することができました。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

子育て環境の情報や、知識など、もっと充実していたら、よりありがたいです。 (藤沢市の保育園情報、小中学校の情報、児童館や公園などの子供の遊び場など、 子育て世代が実生活の中で役立つ情報など。)

男性
30代 男性
素晴らしい営業マンでした!
エリア
大田区
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月7日

担当者の第一印象は?

チャラい、ゴリゴリ営業マン

どんなことを相談されましたか?

予算、エリア、面積

担当者を決めた理由はなんですか?

・レスが早い ・要求に対してのレスが的確 ・下見等、地道なことをしっかりやってくれる

担当者へのメッセージ

素晴らしい対応有難う御座いました。 提案レベルand対応レベルともに最高でした。 途中から土地買うなら富樫さんだ!となりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 少し黒すぎる点が改善点かもしれません笑。 素晴らしい対応有難う御座いました。

男性
50代 男性
誠実な対応に感謝です!
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月7日

担当者の第一印象は?

湘南サーファーでもある担当者は、とても爽やかな受け答えで好感が持てました。

どんなことを相談されましたか?

湘南地区(藤沢、茅ヶ崎)で希望に合った戸建て物件かないか相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

何事も誠意を持って対応していただき、とても誠実さを感じたためです。 (補足) 初めての新築戸建て物件購入検討にあたり、多くの希望条件がありましたが、その希望条件により近い物件を諦めずに調査提案し続けていただきました。 また、こちらの要望に対する反応が早く、気配りも素晴らしかったです。 他社担当者は希望条件の厳しさによるせいか諦めモードになり誠意が続きませんでした。

担当者へのメッセージ

物件購入にあたり、さまざまなご支援いただき誠にありがとうございました。 お陰様で理想の物件を購入することができました。 富樫さんに出会えたこと、誠実なご対応に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思いつくことはありません。 今の誠実さを維持していただければと思います。