担当者の第一印象は？

第一印象は湘南ぽい。服装や持ち物にこだわっている様子もあり、羽振りが良さそうと感じた。嫌味な感じではなく良いセンスをしているなという印象。

どんなことを相談されましたか？

初めての自宅購入だったので、気になることは細部に渡り相談しました。 湿気について、駐車場について、ローンについて… 家具設置のため細かい間取りについてお伺いしたところ、マンションに何回も足を運んで調べてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

内見の際に湿気について質問したところ、即座に納得のいく説明をしてくれたことで決めました。 それ以降もこちらの質問に対して明快に、誤魔化すことなく丁寧に答えてくれたので信頼出来ると感じたし、とても心強かったです。 段取りの組み方もスムーズで優秀だと感じました。 経過を通じて、自分の味方であるという気持ちで頼りにしていました。

担当者へのメッセージ

初めての自宅購入でしたが、おかげで安心して臨むことができました。 住み替えの際にはまたよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

これは売主側の問題ではあるのですが、 少し手間がかかるが問題なく設置できると聞いていたエアコンがなかなか設置できずに苦労しました。 リビング以外のエアコンは想定していたものがつけられず、機種を入れ替えることでなんとかつけました。 一部屋については現行の機種はどれも設置できず、天井を上げる工事とクロス張り替えの工事をいれて3ヶ月後にようやくつけることが出来ました。 工事費の負担はなかったので助かりましたが、エアコン設置のために何度も休みを潰すこととなったのが残念でした。 売主に設置できると言われては信じてしまうと思いますが、そこも気づけていたら完璧だったかなと思います。 専門的で売主も分かっていませんでしたが、電気工事屋さんは皆、パッと見た瞬間から設置不可と言っていました。 賃貸ではエアコン設置の機会がないので自分では気づきようがない点でした。 また、内見時に洗面所の収納がない点を指摘したところ、売主に伝えていただいて購入時には棚が設置されていました。これも素敵な対応ではあったのですが、棚が微妙すぎてこの棚なら設置しないでほしかったです。 収納力がなくて棚の位置も使いにくい上に、棚が邪魔で新たな収納が設置できず困っています… 寝室のブラインドについても、内見の際にはなかったものを購入までに設置してくれていましたが、自動カーテンをつけようと考えていたのでこれも正直ありがた迷惑という感想でした。 撤去するのも手間なのでそのまま使用していますが笑 この2点も売主の判断なので富樫さん自体の問題ではないですが、売主と連携がとれていて事前に一言相談があれば尚良かったのになと思います。 最後に、車について 私は全く気にならないですし、同じLEXUSだなと親近感を持ちましたが、人によっては高級車で待ち合わせに現れると違和感を感じる場合もあるのかなと思いました。 父が営業職をしていた際に、客より高い車には乗れないと常々言っていたので… 昭和の考えっぽいですが笑 でもあの車で客の送迎をするとなるとプレミアム感が出て好印象となる気もしますね！ などなど、質問の趣旨にのっとって粗探ししてみましたが、基本文句なしでした！ ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

何事にも手際がよく先回りで動いてくれ、非常に安心できました。

どんなことを相談されましたか？

中古物件であったためインスペクション有無も気にしていましたが、本当に先回り、先回りで対応してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気に入った物件を取り扱っていたためで、ご担当の富樫さんを気に入って決めた、というわけではありません。ただ、会話する回数を重ねるごとに安心感が増しました。全く関係ありませんが、自分の高校時代の同級生に顔が似てましたね。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。トントン拍子で決まっていったように思えます。これから楽しませていただきます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点と思えるポイントはありませんでした。 私が感じたのは丁寧さと端的さのバランスの良さです。 メールの返信タイミングや文面、会話の中ですぐにローンのご担当者と確認会話をしていただけた点、車で訪社時に隣の駐車場で私の時間を配慮しすぐに十分なサービスをいただいたことなど。 富樫さん以外にもサポートいただいた菅原さん、受付の女性の方、どうもありがとうございました。 本当にありがとうございました。

担当者の第一印象は？

良い意味で押しが強くない印象でした。初期の内見時も知りたいことには誠実に詳しく答えてもらえますが、押し売りする印象は全くなく、最終段階で決めきれず迷っている時も、焦らせるような営業トークも無かったので、納得して決断出来ました。

どんなことを相談されましたか？

初めての大きな買い物でどんな家に住みたいかも漠然としていたため、物件のどの点に注目して比較すればよいか？検討の初期段階から相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

私たちと歩調を合わせて検討してくれたからです。 初期には様々な物件を比較ポイントを説明しながら、内見させていただき、物件をどう選ぶかから説明してくれたと思います。 少し検討が具体的になったタイミングで、「価格がこれくらい上がるとこんな物件がある」「駅に近いとこんな物件がある」という形で、私たち自身が何を大事に決めるべきか参考になる物件を選んで見せてくれました。 最終段階では、自信を持って「もう検討内容に漏れはなく、決めるだけ。」と言って、決断するのを待ってくれました。 お手本のような営業スタイルだと思います

担当者へのメッセージ

良い物件を紹介頂き、検討時も真摯に付き合って頂き誠にありがとうございました。 お陰で一生で一番大きな買い物を納得いく形で決めることが出来ました。これから引越しというタイミングですが、新しい家で家族と過ごす時間が楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。私たちにとっては最適な営業担当の方でした。

担当者の第一印象は？

テキパキしており、コミュニケーションしやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

音に対する不安があり何度か確認する際にもお付き合いいただきました。その際にも強い押し売り等もなく、寄り添っていただきまして、最終決断できました。ありがたかったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

土地起点で担当いただきました。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません！

担当者の第一印象は？

はじめは「難しい人かなぁ」、と感じましたが、お会いするごとに、丁寧さやスピード感、リマインドの徹底、先読みした情報提供、売主・買主双方への配慮、など仕事に対する強い想いや、こだわりを持って対応される姿勢に感心いたしました。

どんなことを相談されましたか？

・購入までの最低条件の共有 ・工事可否判断 ・購入価格の交渉 ・工事業者の紹介 など

担当者を決めた理由はなんですか？

・一緒に考えて悩んでくれるスタンス ・懸念事項に対してアドバイスや提案があった ・レスポンスが早い、確実 ・内覧時、近すぎず、遠すぎずの距離感 ・面倒くさいお願いへの真摯な対応 などが全体の印象を良くし、契約に繋げられたと思います。

担当者へのメッセージ

今回の件では、本当にお世話になりました。お蔭様で理想の場所で理想の住宅を購入することが出来ました。どれだけ良い物件でも、対応していただく「人」によって、気持ちよく進められるのか、嫌な気持ちで進めなければいけないのか、結果は同じになっても、過程が全然違います。やっぱり「人」と「人」のつながりは大事だと再確認できた期間でした。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回のお付き合いの中では見当たりません。今後もお仕事への強いこだわりと、売主・買主双方への配慮を継続し、気持ちよく契約まで進められるようにサポートしていただければいいと思いました。

担当者の第一印象は？

いつお会いしても爽やかで、対応も誠実でした。

どんなことを相談されましたか？

新居を既に契約していた為、なるべく早く売却したいとご相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの希望、意見にもしっかり耳を傾け、寄り添って頂けた点と、何かご相談したい事などあった際にはすぐに駆けつけて頂いたり、お電話にてご対応頂き、この方にお願いすれば安心と思えたからです。

担当者へのメッセージ

家を売却する事が初めてだった為とても不安を抱いておりましたが、富樫様のお陰で安心感を持って素早くスムーズに行えたので本当に良かったです。 また機会がございましたら是非、富樫様に担当して頂きたいと思います！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はございません。

担当者の第一印象は？

第一印象はとても笑顔が素敵な方でした！ また、家の購入にあたっても迅速な対応をして頂きました。困った際や分からない内容についても分かりやすく教えて頂くことが出来たので、ストレス無く契約までのフローを進めることが出来ました。 今では富樫さんに対応して頂けたことに感謝しかありません。ありがとうございました！

どんなことを相談されましたか？

わんこ２頭と暮らせる海に近い家を探していました。 かなりわがままな要求をしてしまったと今では思っておりますが、期待を上回る物件の提案をして頂けました！

担当者を決めた理由はなんですか？

当時、内見を希望していた物件がたまたまTOHO HOUSE 湘南さんが扱っている物件だったので偶然、富樫さんに対応して頂くこととなりました。なので、比較はしておりません。 富樫さんはとても親しみやすく、不快にならない接客対応をして頂けたので逆に他社で探してみる決断はありませんでした。

担当者へのメッセージ

夢の湘南ライフを実現していただきありがとうございました！ 今回、購入した物件は富樫さんに提案していただいていなければ出逢っていなかったと思います。 住み始めて間もないですが、わんこ２頭共にとても気に入ったようで楽しそうに暮らしています。 ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

探しましたが見つかりませんでした。 質問の内容も的確な回答を頂けたので安心して購入手続きまで進めることが出来ました。

担当者の第一印象は？

仕事がスピーディーで無駄がなくて、とにかく頼りになりました。奥さんも感じがいい人だねと好評でした。きっと不動産以外のどんな仕事でもテキパキとこなすことが出来そうな印象です。

どんなことを相談されましたか？

住みたい家の希望についてあれこれ相談したのはもちろん、家購入を決めてから手続きまで何でも相談させて頂きました。他で見つけてきた気になる物件についても不動産価値や地域の住みやすさ等について相談した際も、忖度無しでいろいろ教えていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

一番最初の物件の内見を担当していただいたのがきっかけでしたが、営業としての押しがそこまで強くない点も好感がもてました。自分たちのペースで家探しをしたい、という点で距離感がちょうど良かったのだと思います。

担当者へのメッセージ

気に入った辻堂の物件で他の方に先を越されてしまった時には、家探しにはもうご縁がないものかと落ち込みましたが諦めなくて良かったです。家の購入に関しては分からない事がたくさんありましたが、迅速にサポートしていただいて安心して新しい家でのスタートを切ることができました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はなかったです。建築中の物件を下見に行って写真を送っていただいていたのもイメージが膨らんでとても助かりました。

担当者の第一印象は？

とても礼儀正しく、スマートで、レスポンスも早く、私共の相談の意図を汲んで下さる方でした。

どんなことを相談されましたか？

久しぶりの日本での生活で、日差しの入る広いリビングがあり、所謂、一般的な建売ではなく、少し面白みのある家を探しているとお伝え致しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

漠然と海辺の生活をしたいと、土地勘もないまま、湘南エリアで物件を探し始め、2-3社に私共の希望する条件を伝えつつ、半年以上が経過していました。的外れな物件を10件以上内覧し、時間と労力の無駄を感じ、いつしか湘南エリアに家を購入する希望も失い始めた頃、湘南エリアで生まれ育った友人にTOHO house さんを紹介され、自身でネットで面白い物件を見つけ、ご連絡させて頂いたのが富樫様でした。定休日であったにも関わらず、ご親切に私共の意向を聞いて下さり、その週末に早速内覧をお願いしたのですが、自身で見つけたその物件は、期待を裏切り落胆していた所、富樫様からちょっと面白い物件があるからご覧になりませんか？と言われ、見せて頂いた物件が、私共の購入した物件でした。明るいリビング、スタイリッシュな外観、周辺の住環境、全てをクリアした物件でした。 富樫様は、たった1度お会いしただけで、私共の意向や意図を掴み、的確な物件紹介とアドバイスをして下さった本当に優秀な方です。

担当者へのメッセージ

富樫様 この度は本当にお世話になりました。 1回目の内覧で素敵な物件を見つけられるとは思ってもいませんでした。 久しぶりの日本の生活に、正直言ってあまり期待していなかったのですが、富樫様のお陰で、本当に素敵な家を購入する事が出来ました！富樫様には感謝しかございません。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私共にとっては全てが完璧でしたので、問題点はないのですが、敢えて申し上げるとしましたら、御社での打ち合わせの際に提供して下さるお茶ではなく、ペットボトル飲料で、更に選択の余地があると嬉しいです！

担当者の第一印象は？

第一印象は、ザ湘南の営業マンという感じでした。笑 ただ、湘南エリアに詳しそうな雰囲気が醸し出されているけれど、話し方などから、なんだかすごい営業の人なのでは…？と漠然と感じた記憶があります。

どんなことを相談されましたか？

パートナーと居住するための家探しを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

きちんと相談したのはTOHO HOUSEさんが初めてだったのですが、その後に他の会社さんに相談に行こうとは思わなかったので、富樫さん一筋でお願いしようとなっていました笑 相談する前はなんとなく不動産の営業と聞くと、口が達者で高い物件ばかりを紹介されて、知らない間に買わされている…なんていう勝手な偏見を持っていたのですが、富樫さんはきちんとこちらの状況や意見、不安に思っていることなどを丁寧にヒアリングしながら、条件に合った物件をそれぞれのメリットデメリットと合わせて正直にご紹介いただきました。なにより、知識がとても豊富で何を質問しても返して頂けること、スピード感を持って対応して頂けることは大変助かりました！ 個人的に有難いなぁと思ったことを1つ挙げると、私自身、身長が高い方なのでキッチンの高さが低いと腰を痛めてしまうため最初の内見の際に気にしながら物件を見ていたのですが、そのことを富樫さんが覚えていて下さり、2回目の内見のときにはキッチンの高さをメジャーで計りながら回って下さり、本当に有難いなぁと感じました。 そういった細かいところまで丁寧に見ていただける方ってなかなかいないのではないかなと思い、とても感激しました。

担当者へのメッセージ

この度は本当に色々丁寧にご対応頂きありがとうございました。最後の最後まできちんとら対応して下さり本当に助かりました！またお世話になる機会があれば、是非また富樫さんにお願いしたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

フラッと訪問した湘南オフィスで、閉店間際にも関わらず爽やかにご対応いただき好印象を持ちました。 その日の帰り道には、富樫さんにマイホーム探しをお任せしたいと思っていました。

どんなことを相談されましたか？

逗子～湘南エリアの新築戸建住宅購入について相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

当方の有るようで無いようなこだわりに対して寄り添った提案を複数していただき、イメージづくりがとてもしやすい家探しが出来たのがイチバンです。

担当者へのメッセージ

担当いただいたのが富樫さんでなければ決められなかったと思っているので、とても感謝しています。 諸々手続きのフォローやサポートについても有難うございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません。

担当者の第一印象は？

終始、とてもテキパキされていて、売買また地域をよく知ってらっしゃいました！

どんなことを相談されましたか？

パートナーと一緒に暮らすことをまだ検討段階から、相談させて頂きました。 また持病があり、ローンの心配もありましたが、そこも丁寧に応対下さり、あまり積極的に探せていない期間も含めて、相談から物件契約まで半年、引渡しまで一年ほどかかりましたが、とてもいい物件に出会えました。富樫さんじゃなければ、出会えなかったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

ローンの相談が丁寧だったことがきっかけで、探している期間も安心していました。

担当者へのメッセージ

この度は、一年と長い期間サポート頂き、ありがとうございました！価格は少し高くなりましたが、住むのがとても楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

いつもレスポンスがとても早く、また毎回とても丁寧に対応していただきまして、大変感謝しております。 こちらでは気がつかなかった現地物件の細かな点も気にかけてくださり、またスケジュール調整なども柔軟にご対応いただくなど大変親身になってくださいました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが2歳になり、活発に動き回るようになってきたので、マンションでは足音が気になるようになり、戸建てへの住み替えを相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

私たち夫婦へもいつも大変にお気遣いいただいておりましたが、初回ご相談時から、子どもへとても優しく声をかけてくださり、また物件のメリット・デメリットなども正直かつ的確に提示してくださるなど、大変誠実にお話しくださり、信頼できる方だと感じたためです。

担当者へのメッセージ

日程調整や集合場所の変更など、ご無理をお願いすることも多かったのですが、いつも快くご対応いただき本当にありがとうございました！ また子どもへも大変優しく声をかけてくださり、「お兄さんと一緒に新しいおうちに住む」というほど懐いておりました。この度は本当にありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は全くございません。 始業前や就業時間後にご返信をいただいたり、こちらの予定に合わせて、お休み(水曜日)にご対応いただくことも多く申し訳なかったです。 どうぞご無理なされませんよう、ご自愛いただき、また今後の益々のご活躍をお祈りしております！

担当者の第一印象は？

とっても良い

どんなことを相談されましたか？

物件説明、購入流れ

担当者を決めた理由はなんですか？

真面目、プロ技

担当者へのメッセージ

一緒に頑張りましょ

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

担当者の第一印象は？

写真の通り爽やかで真面目な第一印象でした。初回の内見から事故渋滞で2時間も遅刻してご迷惑をおかけしたにもかかわらず、嫌な顔ひとつせずこちらに気遣ってくれる誠実さが印象的でした。 その後もこちらの希望にはどんな細かいことにも全て応えてくれて、安心して家探しができました。 あととにかく湘南での生活とお仕事を愛しているのが印象的で、それがなにより湘南にツテのない我々の家探しには頼りになりました。

どんなことを相談されましたか？

茅ヶ崎、辻堂エリアで新築の戸建てを探していること、子どもが大きくなってきて今のマンションが手狭になったため、最初は低予算でなんとか条件に合う戸建てを探してもらいました。 途中で予算を上げてエリアも変更しましたが、スムーズにバッチリのお家に出会うことができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

大手の大きい不動産屋さんよりも、地元に根ざした会社がよいかなと思ったことと、WEBサイトの物件資料を検索していてヒットしたご縁で。あと顔写真が出ていて安心できたのも決め手でした。

担当者へのメッセージ

この度は何から何までありがとうございました。富樫さんのおかげ夢の湘南ライフがまもなく現実となります。家族全員にとって最高のお家に決めることができ、また苦手な手続き関連もスムーズに運ぶことができたのは本当に富樫さんのおかげです。 湘南での生活はこれからですので、今後とも頼りにさせてもらう気満々です。引き続きよろしくお願いいたします！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点を考えましたが思いつかなかったです。 すいません。

担当者の第一印象は？

一生懸命、相談にのって頂けて、大変助かりました。 私の些細な不安や疑問にも迅速に対応して下さって、人柄の良さが伝わって来ました。 その場限りでは無く、引き渡し後も快くご対応頂いて、心強かったです。

どんなことを相談されましたか？

夫婦で老後をゆっくり過ごせる家探し 家を購入する際の支払い方

担当者を決めた理由はなんですか？

ネットで検索すると、多くの物件がヒットして、扱っている不動産会社も沢山でした。 購入したいエリアに精通していそうな会社を選びました。

担当者へのメッセージ

家探しから、購入、引き渡しまで、あっと言う間の期間でしたが、いろいろありがとうございました。 たまに、こちらの方面にお越しの際は、 是非是非、お茶でもしにいらして下さいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

清潔感があって礼儀正しく、笑顔が爽やか。海をこよなく愛している雰囲気が伝わってきました。自然を愛する方に悪い人はいないと思っています（個人の意見ですw）。物件や土地柄に関して裏表なく丁寧に教えてくださる誠実さを感じました。

どんなことを相談されましたか？

コロナ禍で家族の生活スタイルが大きく変わり、子どもたちの成長や今後のことを考えて、新しい場所での家探しと、住み替え後の売却です。

担当者を決めた理由はなんですか？

家探しの面で、まず最初の電話対応から物件の紹介までとても親切にご対応くださったことに感謝していて、信頼できる方だと感じました。その後旧住居の売却では、これまで家族で過ごした大切な家の売却ですので、絶対信頼できる方に依頼したいという想いがあり、引き続きご相談させていただいた次第です。

担当者へのメッセージ

新居探しから売却まで、大変大変お世話になりました。 売却ではなかなか一足飛びには進まない状況もあったにも関わらず、粘り強く親身に、そして常に前向きに伴走してくださり、本当に感謝しかありません。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直、感謝することばかりで全く改善点が思い浮かびませんが、、、 敢えて絞り出すとしたら、内覧希望者に英語話者の方も多かった印象なので、内覧時に通訳さんがいると安心な場面があるかもしれません。

担当者の第一印象は？

とてもさわやかで全ての事を分かりやすく説明してくれました。

どんなことを相談されましたか？

値段や広さや立地、全ての事を上手く組み込んだ 物件が無いかどうか相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

無知な私たちに分かりやすく説明して頂き そして強要する事もなく、いい距離感で ずっと接して頂けたのが心地よかったです。

担当者へのメッセージ

こちらの要望に親身になって考えて頂けている感じが とても心地よかったです。 本当に何から何までありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点ありません。 本当に最初から最後まで言う事無しです！

担当者の第一印象は？

不動産屋さんという、少し硬いと感じてしまう緊張感などを取ってくれるような、温かみのある印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

今住んでいる場所から近い、希望価格、購入条件や売却の際の物件価値など、ただ購入するだけでなく、その先の未来の話にも寄り添って頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

購入者に寄り添いニーズに合うよう物件を進めてくれ、強引な話は一切せず、一緒に住む家を考えてくれている印象を受けたので冨樫さんにお願いしようと決めました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にたくさんの事をスピーディーに進めて頂き本当にありがとうございました。 冨樫さんのおかげで新たな人生をスタートできたので感謝の気持ちでいっぱいです。また何かあれば是非宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありませんでした。

担当者の第一印象は？

てきぱきしていて、知識もあり住宅購入するにあたり信頼ができる方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

住宅購入するに当たり、必要な工程をほぼ相談しました。 また、売主様との連携もその都度素早く取っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

知識もあり、質問に対しても有耶無耶にせず丁寧に答えていただきました。 また、取引最中に部屋の内見を何度もして頂いたり、こちらの要望にもきちんと答えてくださっていました。

担当者へのメッセージ

この度はスムーズに住宅購入までバックアップしていただきありがとうございました。 今後も東宝ハウス様とお付き合いがあるかもしれないので、その際はまたよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

とても話しやすい印象でした。疑問点にも丁寧にわかりやすく説明していただきました。

どんなことを相談されましたか？

子供が小学生になる前に戸建てを購入したいと思い、土地探しを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

数年前から土地探しを始めていましたが、相性の合う担当者に巡り合うことができず、富樫さんに会うまでに不動産を3~4店舗ほど回っていました。 そもそも土地のエリアが何も決まっていない状態で探していたので、富樫さんにもかなり相談にのっていただきました。その節はありがとうございました。 毎回気になる土地の情報があるとメールや電話で聞いていたのですが、翌日には現地で土地の案内をしていただいたり、いつも迅速で丁寧な対応でした。 また、最初にお会いした印象で直感的に富樫さんしかいないと思ったのが正直なところです。

担当者へのメッセージ

3年くらいかかりましたが、納得のいく土地を購入することができました。 探している土地のエリアがブレてしまったこともありましたが、最終的に自分たちの理想を見つけることができたのは、私たちの要望を汲んで寄り添ってくれた冨樫さんのおかげだと思います。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特にありません。冨樫さんに会うことができたご縁に感謝です。 ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

スポーツマン的なさわやかさがありつつ、そして同時に誠実さも持ち合わせた素晴らしい方です！

どんなことを相談されましたか？

物件的には築10年以上ではあるものの、人気の高い地域性や高いデザイン性、そして堅牢な鉄筋コンクリート造であることから、購入時よりも高い価格で売りたいということを相談しました。 内見は非常に多かったものの、なかなか購入者が見つからない時期もありましたが、「安易に値段を下げる必要はないですよ。必ず時期が来れば売れます。」と言っていただけたことで非常に安心できました。

担当者を決めた理由はなんですか？

既に別の物件の購入でご担当頂いておりました。 その時の対応が非常に誠実で安心感があったため、本来の担当範囲から離れてしまっているものの東京の自宅の売却をお願いしようということになりました。 また、物件の特性（デザインの特殊性など）についても非常に理解のあることも大変ありがたかったです。

担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。 単なる不動産の売却の担当ということではなく、家族の状況などもご理解頂き、また物件の価値についても十分に理解してくださり、大変安心してお任せすることが出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直、安心してお任せできることばかりだったので改善点は思い浮かびません…

担当者の第一印象は？

明るく爽やか誠実そうな印象でした。

どんなことを相談されましたか？

家族のスタイルの変化に伴い、これからは楽しむ家に住みたいということで、埼玉県から海の近くへの引っ越しを考えたいと相談しました。具体的に楽しむとは？どんなライフスタイルが理想なのか？など、湘南での暮らしを一緒にイメージしていけるように質問してもらい、自分たちの理想の絞り込みをしていくことができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

的確なアドバイスと、常に迅速に対応してもらい、とても信頼できました。

担当者へのメッセージ

今回の住替え、富樫さんとの会話から受け取るものが多く、本当にスムーズに自分たちの理想のライフスタイルへと向かって行くことができました。どうもありがとうございます。引き続き、売却の方もアドバイスよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

とても満足しています。

担当者の第一印象は？

爽やかで、親しみやすい笑顔。 話してみると、こちらの欲していることが分かってるみたいに、適切な受け答えをしていただき、「心の声が聞こえるの？」って良い驚きがありました。

どんなことを相談されましたか？

①湘南に住みたいが無理？ ②何点か御社のホームページからピックアップしたがどう？ ③他にいい物件はある？ ④今の家はどのくらいで売れる？どうやって進めたら良い？

担当者を決めた理由はなんですか？

・ストレス無く会話ができる。 ・プラスアルファーの提案がある ・こちらが欲しい情報をタイムリーに提供してくれる ・こちらが気付いていないことを先回りして動いたり、調べたり、教えてくれたりしてくれる ・会話をしていて楽しい ・湘南が好きで、その魅力を目を輝かせて話してくれる！

担当者へのメッセージ

この度は、素敵な物件をご紹介して頂き、ありがとうございました。 憧れの湘南生活を実現することができました。 これから、末永くよろしくお願いします。 あと、売却の件も引き続き宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のところ不満点がないので・・・。 これからも、良き相談相手になって頂ければと思います。 どうぞ、宜しくお願い致します。

担当者の第一印象は？

話しやすく、これまで出会ってきた不動産会社のセールスさんのイメージとはかなり違いました。

どんなことを相談されましたか？

当初は土地を購入して注文住宅を建てようと考えておりましたが、概算イメージをアドバイスしていただき、建売住宅に変更する決断ができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

当初は別の不動産会社にも相談しておりましたが、「売り文句」が多くて嫌気が差していたところだったので、親身になって物件を探して頂き助かりました。

担当者へのメッセージ

引渡しまでに、何度か問題が発生致しましたが、その都度素早く対応して頂き、本当に感謝しています。銀行の担当者様も期日などの約束をきちんと守る人だと絶賛してましたよ。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。ストレスに感じるような状況は１回もありませんでした。 やや特殊な資金調達方法だったこともあり、お手数をおかけしたように感じておりますが、60歳以上の住み替え時の資金的解決手段のケーススタディとして頂けたら幸いです。

担当者の第一印象は？

爽やかで、とにかくフットワークが軽い！困ったことや気になることは気兼ねなく何でも相談に乗ってくれます！また、的確に専門家としての考えを忖度なしにこちらにとってプラスとなるように伝えてくれるとても信用できる人です！

どんなことを相談されましたか？

我が家の今後の動きや理想に合わせた売りと買いのバランスや今だけでなく先までを考えたプランについて。

担当者を決めた理由はなんですか？

不動産に精通している友人から、不動産を担当してもらうなら富樫さんしかいない！とのお墨付きで決めました。実際に、今までお会いしたどんな不動産の方々よりも情報量の豊富さや、レスポンスの速さ、我が家の考えを一番に尊重してもらえる点や良い点も悪い点も屈託のない意見をもらえ、非常に信用できる方でした。担当していただいて本当によかったです。

担当者へのメッセージ

この度は、買い・売りともに大変お世話になりました！妻とも良く話になりますが、富樫さんに一緒に動いて頂いて感謝しかありません！本当にありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

なし

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時から爽やかな笑顔が印象的でした。説明も丁寧かつ無駄がなく、とても分かりやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

自宅売却における売却時期、価格設定など。

担当者を決めた理由はなんですか？

事前リサーチ含め、メリット・デメリットもしっかり伝えてくれ、とても信頼できました。 分からないことは何でも聞いてしまいましたが、いつも快く親身に対応してくださいました。

担当者へのメッセージ

この度は何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。 分からないことだらけのスタートでしたが、富樫さんが1つ1つ丁寧に教えてくださったことで安心して進めることが出来ました。 新しい自宅購入に向けて、今後もお世話になります。 引き続きよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

もう端的に仕事ができる人だと思います。 いつも率直で的確なアドバイスをくださるプロフェッショナルですね。 イマイチなものはイマイチ！やめた方がいいものは進めない！とはっきり伝えてくれたのがとってもよかったです。 そして我が家にとってサイコーのご提案をいただきました。

どんなことを相談されましたか？

都内で家探しをしていた我が家でしたが予算と理想がちっとも合致せず、移住に近い湘南エリアでの家探しを後押ししてくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウスさんは他店舗にもお世話になりましたが、まず湘南の家探しはサイトがとっても見やすくて、見ていて楽しかったです。 皆さんのレポート形式で物件を解説・紹介するのもそれぞれの個性が見えてきていいなと思いました。 藤沢のお店もみなさんがきちんとおもてなしの心で空間づくりをしているのだと感じられて居心地がよかったです 冨樫さんは最初から最後までずっとふわふわとしたビジョンでスタートした我が家の家探しに根気よく付き合ってくださいました。 本当に感謝しております。

担当者へのメッセージ

冨樫さんとの出会いがなければ、家を買うことも茅ヶ崎に住むことも決断できなかったと心から思うんです。 不動産は出会いと聞きますが、我が家にとって冨樫さんがサイコー出会いでした。

担当者への改善要望もお聞かせください

ない！ 冨樫さんがたくさんの人にとって サイコーの出会いでありますように！

担当者の第一印象は？

さわやか、かっこいいからずるいなーって思いました。笑

どんなことを相談されましたか？

新築戸建てを探していること、平塚という土地、見に行った家のことなど

担当者を決めた理由はなんですか？

神奈川という土地に詳しく、家のことをしっかり知っていて、同じ子供がいるという目線からも話していただけたので、イメージが湧きました。

担当者へのメッセージ

かなりタイトなスケジュールを叶えてくださり、本当にありがとうございました。今後ともお付き合いできたらと思うほど、短い時間でたくさん連絡を取らせていただきました。私個人で言えば、同じ営業マンとして、本当に見習いたいことばかりで、（確か）2個上のアニキとしてまたプライベートでもお会いしたいです。なかなか難しいかもしれませんが、よろしくお願いします。改めてになりますが、本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

何もありません。 しいて言えば完璧で困ります。

担当者の第一印象は？

海が似合う爽やかなイメージでした。物腰柔らかく誠実そうな印象です。

どんなことを相談されましたか？

コロナを機に海の近くに住みたいと言う気持ちが強くなり海の近くにセカンドハウスを探していました

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの希望を的確に掴み聞きたいことを先回りして提案をしてくれるところです。顧客の目線に立って良いところや懸念点も情報を提供していただき判断に役立ちました。また成約してからもきめ細やかなケアいただき、銀行とのやりとりのサポートなどストレスを解消し安心して進められました。家の購入はとてもやることが多いですが、適切なタイミングで都度次のアクションを教えてくれるので、ズボラな私にはとてもありがたかったです。

担当者へのメッセージ

このたびは最後まできめ細やかな対応をありがとうございました。おかげさまで良い物件をスムーズに購入できたと思います。裏方にも買う方にも双方に気持ちよくお取引してもらうために尽力されていると感じました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はなかったです。ぜひともこのまま活躍していただきたいです。

担当者の第一印象は？

最初の接点は電話でしたが、話し方のトーンが柔らかく、安心することができました。物件を案内頂くためにお会いした際はイケメン！が第一印象、でも話すうちに誠実な方だなという印象も受けました。

どんなことを相談されましたか？

湘南の海が良く見えるマンションを探していました。窓・ベランダから海が見えること、電線や他の建物などで視界が邪魔されないこと、を優先し、その他間取りなどの条件を伝えました。伝えた条件通りの物件だけを案内して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

会社のホームページを見て電話をしたら富樫さんが該当エリアの担当ということで紹介されました。

担当者へのメッセージ

この度は良い物件を紹介して頂き有難うございました。契約、引き渡しまで、段取り良く進めて頂き、大変助かりました。こちらの希望や条件に沿ったご提案をしていただいたこと、こちらの質問や疑問に、包み隠さずご回答いただいたことで、安心して即断即決することができました。大変満足しています。有難うございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

物腰も柔らかく、細部に配慮が行き届いたプロフェッショナルだと感じました。購入に向けた各種手続きの段取りを先回りでフォローいただき、アフターフォローも助かりました。メールでの返信がクイックで安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

都内から鎌倉・逗子方面への引越しを考える際に、新築/中古やロケーション、間取りなど、いくつかの候補をご紹介いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

知り合いからの紹介でした。評判通りの方でした。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。一連の流れを安心してお任せできました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。強いて言えば、お繋ぎいただいた業者の方の対応が、富樫さんと比較すれば相対的に物足りなくなってしまった面はあります。

担当者の第一印象は？

クールな印象。 ただ深く話をしていくと、その奥に仕事に対するプライドや熱さを感じました。

どんなことを相談されましたか？

自宅の売却及び購入。 リノベーション。 初めての経験だった為、タイミングも含めてわからないことだらけでした。

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの期待値を一歩、二歩超える提案や対応をして頂き、自然と信頼していきました。 不動産屋さん主語の押し売り的なものは一切無く、こちらのペースに合わせて進めれたことも大きかったです。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 私も嫁も子供も気づいたら富樫さんのファンになっていました。 リノベーションも完成したら是非遊びに来てください！！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

売却時から変わらぬイメージ。 クールでソフトな湘南ボーイ。趣味、営業マン同士という所も相性が合ったかな。 それでも礼節を忘れず、相手に対する気遣いはホテルマンの様でした。

どんなことを相談されましたか？

売却のタイミングや、購入物件の全てに関して。 ロケーション、候補物件の内容情報、価格、税金、保険に至るまで。

担当者を決めた理由はなんですか？

売却時に既に絶大な信頼を寄せていた事。 2年前に会った時に既に、購入、売却に関してのヒント、流れをわかりやすく、説明対応してもらっていた事から富樫さんに決めてました。

担当者へのメッセージ

当方の事情を汲んで頂き、厳しい要望にも心良く、「痒い所に手が届く」営業をして頂きました事、大変感謝しております。 引越前後のハプニング対応等に関しても柔軟に対応して頂け助かりました。 2人でよく口にした「コレも何かの縁」を大切にしたい担当でした。 もし、紹介できる機会があればお願いしますね！

担当者への改善要望もお聞かせください

敢えて…購入物件が他社扱いの事もあった事もあり、不動産のプロとしての購入時もう少し物件内容、箇所に厳しい指摘があっても良かったかな？ 多少細かいところは、私、素人では見きれない部分もあたったので。 でも、敢えて書きましたが…素晴らしい営業担当でした。

担当者の第一印象は？

彼との出会いは、正式依頼の2年前。 その時、第一印象はただならぬ雰囲気を漂わせた営業マン。優しい笑顔、ソフトで丁寧な対応。しかしながら的確な意見、時勢を読む判断力。悪く無い！ 私も長年営業をやってきた事から、彼なら間違い無いと決めていた。 昨年、正式に売却で夫婦で訪れると、変わらぬ対応と気遣いはホテルマン並み。気持ちがいい。 広告掲載も美しく、ドローンを使った撮影も楽しかった。お陰様で掲載後、程なくよき買い手さんと巡り合わせて頂きました。 その間も、その後も、「痒い所に手が届く」営業には本当に助かりました。そして、購入も東宝の富樫さんで是非とご協力頂きました！

どんなことを相談されましたか？

売却に関しては、決済前後、売り手の作業、動きに関して。 どうすれば、物件の価値をあげられるか！ 引越、購入、税金、各書類の入手のタイミング等を 相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

礼節正しく、顧客第一主義の対応。 情報量の多さ。レスポンス良さ、良し悪しを遠慮なく言ってくれる、不利益を回避させる仕事の仕方。 売ったあと、買った後の事を親身になって相談乗ってくれるコレに尽きました。

担当者へのメッセージ

人生3度の家の住み替えで、納得出来るなんて昔よく言ったもの。しかし、このご時世に…万が一にも気になる物件あったら　いの一番で富樫さんに連絡しますよ。又、紹介出来る様な機会あればそちらも宜しくお願いします。 本当に有難う御座いました。

担当者への改善要望もお聞かせください

そうですね。難しい質問になりますね。 売却に関しては思い当たりませんね。

担当者の第一印象は？

しっかりした頼れる感じ。 話しやすいお人柄。

どんなことを相談されましたか？

土地と家の売却について相談してしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

湘南地域の土地や建物の売買に強い会社と聞いたので。

担当者へのメッセージ

今回はお世話になりました。　 細やかな対応をしていただき、色々とスムーズに事が運んだと思います。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくになし。

担当者の第一印象は？

ひと言でまとめるとタイトルの表現になります。お世辞は含んでいません。こちらの意向を最大限考慮頂いた上で、客観的・現実的なアドバイスを下さいます。そして、僭越ながら、顧客意向を結果に結びつける能力も非常に高いと感じました。

どんなことを相談されましたか？

子供が増え、部屋数と利便性がさらに必要になったため、住み替えのご相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最も信頼でき、相談しやすく、そして売却でお世話になったからです。人の良い方は他にも複数いらっしゃいましたが、仕事の面も含めて考えると最も優秀な方だと思いましたし、私達の場合は売却シーンで結果を出して頂いていたので迷いはありませんでした。

担当者へのメッセージ

この度自宅の売買ともにお世話になりましたが、富樫さんにご相談する前に思い描いていた以上の住み替えが実現できました。それは、富樫さんのお人柄と能力の高さのおかげに他ならないと感じております。まだ荷物の整理中ですが、一番下の子も含めて家族全員、新しい生活をとても楽しく送っています。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。益々のご活躍をお祈りしております。

担当者の第一印象は？

クールなイメージでしたが親切に対応頂き ありがたかったです。

どんなことを相談されましたか？

はじめ、ネットで内覧希望と依頼しました。先方不動産がお盆休みでありすぐには見られませんでしたが、休み明けすぐにご連絡をお取り下さり当日内覧出来たことは良かったです。ローンの相談をいたしました。団信の審査を早急に確認できるよう書類作成の対応を迅速にして頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

ネットでよく閲覧している不動産にはこの物件は掲載されていませんでしたので。

担当者へのメッセージ

この度は購入までご案内頂きましてありがとうございます。早々にローンの審査が通ったこと わからない点を丁寧にご説明して頂いたことは 安心出来ました。ありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

　お会いした瞬間から温厚な性格が伺えたので、何でも相談できそうな方という印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

　中古住宅の購入を検討していたので、その物件のリスク等について知り得る内容を相談(質問)させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

　何事も誠実にスピード感のある対応をして下さったので、この方に全てお任せしようと思いました。また、清潔感があり、クールな方で営業担当者にありがちな"何がなんでも物を売りたい"という強欲さも一切感じなかったので、話をしていて凄く心地良かったです。お客様に寄り添う姿勢が全面的に出ていて、この方なら困り事を何でも解決してくれそうな安心感も得ました。

担当者へのメッセージ

　この度は本当にお世話になりました。お会いして2週間で物件を決めることができたのも、富樫さんが私どもの要望を短時間で理解して下さり、最高の物件を紹介して下さったおかげです。 　私の家内も富樫様の誠実な対応に大変感謝しており、自分が働いている藤沢市内の職場において家の購入を考えている仲間達に対し、是非ともTOHO HOUSE 湘南様と富樫様を紹介したいと申しております。 　これからもお身体を大切になさって頑張って下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

富樫様に対する不満は一切ございません。

担当者の第一印象は？

控えめな方な印象でした。

どんなことを相談されましたか？

初めての購入かつ、神奈川県への移住も心配がありましたので、購入の是非からご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

お伺いしたことには全てほしい回答をしていただき、かつ、心配なときには必ず事前にケアもしていただき、かゆいところに手が届くご担当でした。

担当者へのメッセージ

改めて、この度はありがとうございました。冨樫さんのおかげで悩むことなく、安心して進めることができました！

担当者への改善要望もお聞かせください

全くありません、、！

担当者の第一印象は？

タイトルが第一印象でした。無駄な会話が(少)なく、初対面でも様々な角度からの質問を投げかけられ、こちらの真意や真のニーズを丁寧に引き出し、それに応えて頂こうとされている印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

子供がもう一人増え、自宅が手狭になってしまったので住み替えのための自宅売却をご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

初めて自宅売却で、複数社に依頼をしたのでよくわかりましたが、ご相談した中で一番誠実で優秀な方だと感じました。変な気休めではなく、良いこと悪いこと、メリットデメリットを、ポイントをおさえ客観的にお話頂ける印象で、状況把握がより正確にできました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりありがとうございます。富樫さんに出会えたおかげで素晴らしい買い主様とも巡り合うことができましたし、良い人生の岐路を迎えられました。支持者の方が多く、お忙しい日々かと思いますが、引き続きご相談させて頂ければと思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

個人的には特別思い当たることはありません。

担当者の第一印象は？

とてもスマートな第一印象で、対応スピードがとにかく速くてビックリ、それでいて丁寧な説明、すぐに、この人は信頼できると思いました。

どんなことを相談されましたか？

なかなか良い物件がでない鎌倉駅近の地域での物件探し、半分諦めていましたが、根気強く探して頂き、理想的な住まいをご紹介頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

比較はしていませんが、情報提供、相談への回答のスピード、丁寧な説明を頂けたので、安心してお任せ出来ました。

担当者へのメッセージ

この度は、お世話になりました。家族含めて大変感謝しております。素敵なマンションに巡り合えたことは、富樫さんが根気強く物件を探してくれたお掛けだと、心から感謝しております。本当にありがとうございました。是非、これからも多くのお客様に幸せな住まい、新たなライフスタイルを届けて頂ければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

こちらのニーズを素早く把握したうえで、適切なアドバイスと、迅速なアクションを取ってくださり、終始気持ちの良いお取引をさせていただきました。 希望の物件があったため買いが先行となりましたが、既存住居の売却価格の設定なども的確であったため掲載してすぐに売却も決めることができ、ダブルローンになることなく済みました。

どんなことを相談されましたか？

買い先行となったため、ダブルローンのリスクを最小化したい旨を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

メール、電話のレスポンスの良さ。また、タイミングと話題に合わせてメールと電話を使い分けている事もスピーディーなコミュニケーションに繋がっていると思います。

担当者へのメッセージ

担当が富樫さんで良かったです！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

担当者の第一印象は？

清潔感があり、迅速丁寧。

どんなことを相談されましたか？

物件に関してはこちらから内覧を予約しましたが、 全てのプロセスに於いて無駄がなく適切で、購入における細かな疑問や質問をさせて頂きましたが全てが迅速丁寧な回答でとても助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

内覧時の対応や、迅速丁寧なコミュニケーションが素晴らしかったので。

担当者へのメッセージ

この度は、最後までありがとうございました。 仕事の都合上異動が多く、数え切れない不動産の営業担当の方を見てきましたが、間違いなく過去一番の対応でした。初めて一緒に働けたら仕事できるし最高だなと思えた方でした。笑。今回の物件も現在探している土地との出会い次第ではありますが1.2年で売ることになると思うので、その際は富樫さんにまたお願いしたいと思います。引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

こんな事は過去にはありませんが、本当に何もなく大満足です。

担当者の第一印象は？

マンションの見学をお願いし、富樫さんにご案内いただいた事が始まりでした。日焼けされていたので、間違えなくサーフィンをされている方だと思いました(笑) ご案内いただいた際の印象から物件探しだけでなく自宅の売却についても相談したいと思いました。

どんなことを相談されましたか？

自宅の売却については、売却自体を悩んでいた事も打ち明けたところ、いつでも取り下げは可能である旨お話いただけたため、お任せしてみようと思いました。

担当者を決めた理由はなんですか？

やはり湘南エリアに強い会社だと思いましたし、何よりも大手不動産屋の方と比較した場合、ちょっとしたところにも気遣いがある方だと思いました。メールやお電話など、適時ご連絡いただけるので安心して売却のプロセスを踏むことが出来たように思います。

担当者へのメッセージ

売却の際、ウェブサイトへ掲載する写真を撮っていただいたのですが、晴天の日を選んでお越しいただき、素晴らしい写真を撮影していただけました。些細な事かもしれませんが、こんなところもお人柄の良さかなと思っています。また内覧に来ていただいた方も素敵な方ばかりで、ニーズに合う方に絞ってご紹介いただけた事がわかりました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

終始不安なく進める事が出来ました。ありがとうございました！

担当者の第一印象は？

とても爽やかで話しやすいイケメン営業マン。レスポンスも良く、面倒見も良い印象。

どんなことを相談されましたか？

サーフィンの拠点になるような海に近い場所にある家をセカンドハウスとして探したい、と相談。

担当者を決めた理由はなんですか？

ホームページで気になる物件を見かけ、案内してもらう中で、他の物件も案内/説明してもらい、非常に魅力的な物件を紹介して頂けたので。

担当者へのメッセージ

この度は、希望に叶う良い物件を紹介して頂き、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

内覧会の際、駐車場が仕上がっておらず、車が止められなかったが、事前に案内してくれていればよかった。

担当者の第一印象は？

物件内覧で30分ほどご案内いただき信頼出来る方と確信しました。

どんなことを相談されましたか？

売却検討段階からご相談しました。その時のライフスタイルやなぜ引越しを考えているのかなどお伝えしそこから全面的にサポートいただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

お人柄です

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。売却を悩んでいる状況からスタートしましたが本日の引渡しまで全面的にご信頼させていただきすべてのプロセスで『富樫さんにお願いして良かった。』と思っておりました。的確なフォローメールもありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

これまで４ヵ所の不動産購入・売却を行いました。これまでもご担当に恵まれたと思っていましたが、断トツで素晴らしいご担当でした。お世辞抜きに改善要望ございません。これからも今のスタイルで皆さまのライフサポートをなさってください。

担当者の第一印象は？

自分もサーフィンをやってるため、第一印象は見るからにサーファーだなと思いました！笑

どんなことを相談されましたか？

最寄駅を指定していた中で何とか予算内に収めたい、 また家の雰囲気もオシャレなデザインを希望してご相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

家を決めるにあたっての不安材料や懸念材料を消して頂いた事が大きく、直ぐに決断出来ました！ また、とにかくマメで打ち合わせ中の確認事項も打ち合わせ終了後直ぐにご連絡を頂いたためスムーズに話が進みました！ また、物件の話だけでなくサーフィンの話でも盛り上がれたので嬉しかったです！笑

担当者へのメッセージ

色々な相談をしてしまい火曜や水曜にも関わらず直ぐに確認して返信してもらい恐縮してます、、 本当にありがとうございました！ 妻とも一生に一度の買い物は物件だけでなく、 納得できる御担当者から購入したいと話しており、その通りになって本当に満足しております！ 海でお会いしたらご挨拶させて下さい！ 辻堂でお待ちしてます！笑

担当者への改善要望もお聞かせください

全くございません！ とにかくレスポンスも早く直ぐに対応して頂いたため、バタバタしていてもスムーズに引越し出来たと思います！ 本当に仕事が早くて感謝しかありません！ ありがとうございました！

担当者の第一印象は？

いつも、ジェントルでスマートな物腰です。

どんなことを相談されましたか？

人生最後の自由に動ける時間を過ごしたく、ご相談させて頂きました。 都会のゴミゴミした街でしか暮らした事がない私達に、土地勘も無く、漠然としたビジョンしかない中、それぞれの地域に良し悪しを、忖度なしに説明いただき、導いてくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

地域ならではの問題点や、個人的な特有の質問にも、直ぐに調べてくださり、適格なアドバイスをいただけました。

担当者へのメッセージ

東京でしか暮らしたことのない私共にとって、迷いも沢山ある計画でした。 もしかしたら夢に終わるかもと考えた事もある中、富樫さんに出会えて大きな勇気のいった前進を果たす事ができました。 ありがとうございました。 とは言え、まだ家が建ってないので、これからもお付き合いの程、お願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。すみません。

担当者の第一印象は？

健康的で活発な感じがしました。

どんなことを相談されましたか？

逗子葉山地域で抜け感のある一軒家に住み替えを希望（当初中古物件を希望）

担当者を決めた理由はなんですか？

希望してる地域の情報量が豊富で、色々先回りして動いていただいたり、 こちらが望んでいるイメージを早いタイミングで共有していただいてたので。

担当者へのメッセージ

今年中完成に向けて施工会社と打ち合わせが始まりました。 最初に見せていただいた物件が発端になってることはご承知かとい思いますが 何か運命を感じずにはいられません。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

レスがすごく早くちょっとせっつかれてる感もありました。 矢継ぎ早に事を運ぶのはこの仕事柄仕方がないのかもしれませんが・・・ 一呼吸置いてみるのもたまにはいいのかもしれません。 ただこのフットワークの良さは富樫さんの魅力だと思いますけど。

担当者の第一印象は？

イケメンのサーファー

どんなことを相談されましたか？

ずっと憧れていた物件がHPに掲載されたため、すぐに内覧をお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

妻が御社のHPを常にチェックしていました。 とても見やすいHPで掲載されている写真のセンスも抜群でした。

担当者へのメッセージ

不動産取引は素人の私に対して、親切丁寧に説明してくださいました。 色々なことを質問しましたが、全て素早く誠実に対応していただきました。 感謝しかありません。

担当者への改善要望もお聞かせください

不満は全くありませんが、あえて挙げるなら時々早口でこちらの理解が追い付かないことがありました。

担当者の第一印象は？

サーファーらしく日焼けした爽やかな方でした。強引さもなく、所謂営業マンらしさもそれほど強くなく、相談しやすいお兄さんという感じに好感がもてました。

どんなことを相談されましたか？

HPで気になっていた土地があったため、現地訪問させていただきました。不安材料などその場でお伝えし、すぐにレスをいただき安心しましたし、予算と購入後のプランニングについても併せて相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

当日連絡での現地見学にもかかわらず、すぐにご対応いただき、私達の分からないことなども細かく伝えてもらいました。比較対象はそれほど多くはありませんでしたが、親身にご対応いただいていることがとても伝わりました。

担当者へのメッセージ

今回２度めの現地見学で決めてしまえたのは、富樫さんが担当していたからと感謝しています。本当はもう少し考えようかとも思いましたが、私達の不安材料をすぐに払拭してくれたことがすぐに購入意思を固める力になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。今回HPを定期的に見ていたことで物件を知りました。湘南、千葉を中心に関東圏の個性的な物件を扱うHPを見続けていたのですが、東宝ハウスさんはとても見やすかったです。

担当者の第一印象は？

爽やかサーファーでいながら、物腰が落ち着いてらっしゃったので年上かと思いました。

どんなことを相談されましたか？

新築の建売でしたが、竣工ギリギリまで私たちの内外装の細かい希望を先方に伝えていただきました。 また、もちろん家を購入するのは初めてでわからないことばかりでしたが、小さなことから法務的なことまで親切にわかりやすくお答えいただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

弟が家を建てた時にお世話になっており、とても信頼できる方だからと紹介してもらいました。 ので、他社比較は正直ほぼしてません。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 新しい生活、自宅に大変満足しております。 湘南移住を検討してる人を見つけたら冨樫さんの電話番号教えちゃいますね。 次は海上で会いましょう。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

担当者の第一印象は？

サーフィンをされているとのことで、とてもスポーティな印象の方でした。 外見だけで無く、応対としてもさわやかで歯切れが良く、とても心地良い印象でした。

どんなことを相談されましたか？

都内の住まいがコロナで在宅での仕事になったり、3人の子供が成長したりで、手狭に感じられるようになったため、セカンドハウスとして広い新築住宅の購入を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

購入する地域の情報に精通していたことがとても安心感がありました。

担当者へのメッセージ

セカンドハウスローンなど、我が家の状況に合わせて親身に相談に乗って頂けたことは本当に心強かったです。 何事も相談したらすぐに対応して頂けたこともとてもありがたかったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直不満は全くないのですが、強いてあげると住宅が建てられている数ヶ月くらいの間は連絡する機会が無くなりますが、特に連絡事項が無くとも定期的に連絡を頂くなどの継続的なコミュニケーションが取れるとより安心かな、と思いました。

担当者の第一印象は？

富樫さん 嘘のない、そして本心からそう思われているだろうといつも感じて接していました。

どんなことを相談されましたか？

物件を選ぶポイント、何を視点で見ればよいか、それぞれの物件の長所短所などなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

質問に対して的確なコメント、アドバイス。即答できない場合でも、その日のうちに回答いただける誠意溢れる対応、そして速さ。

担当者へのメッセージ

提案内容がいつも端的で、本質を捉えたアドバイス、無駄のなさ。 感謝感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

お世辞では全くなく、私から申し上げる改善点なんて全くありません。それくらい信頼に応えていただいていた、そう断言できます。 スマートな振る舞いも含めて、私自身の仕事のやり方にも参考になりましたよ。

担当者の第一印象は？

サイトを見ていて興味が惹かれた物件がありこちらの連絡先を登録したところ、20分ほどでお電話を頂きました。レスポンスの速さはその時だけにとどまらず、常にスピーディーで確実且つ丁寧なご対応をいただきました。

どんなことを相談されましたか？

初めての不動産購入。鎌倉市か茅ヶ崎市でペットと暮らせるリノベ物件。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件の紹介コメントが丁寧であったこと、富樫さんの自己紹介コメントにも親しみを感じられたこと、実際にお会いして、この方なら安心して相談できると感じたこと。

担当者へのメッセージ

当初はのんびり探していこうと思っていたのですが、良い物件が目にとまり、富樫さんとのご縁が生まれ、丁寧に導いて頂き、あれよあれよで満足いく物件の購入に至ることが出来ました。予想外の展開もありましたけれど、常に迅速で的確な助言をして下さいました。本当にありがとうございます。将来また相談に乗っていただけると大変幸いです。

担当者への改善要望もお聞かせください

ある物件案内コメントに誤字が含まれていたことがありました。たとえ良い物件でも、そのような些細なことで他の不動産会社に目を向けることもあります。

担当者の第一印象は？

趣味でサーフィンをしているとのことで、大変爽やかな方でした。

どんなことを相談されましたか？

藤沢駅近辺での土地探しをしていました。

担当者を決めた理由はなんですか？

藤沢駅近辺は戸建用の土地が無いと言うことを過去のデータを元にしっかりと説明してくださり信頼のおける方だなと考え冨樫さんにお願いしました。 最終的にご提案して下さった辻堂エリアでの土地購入となりました。

担当者へのメッセージ

強く押して下さった辻堂の暮らしにもなれ快適に生活できております。条件付き物件ということで工務店さんも自動で決まりましたが、冨樫さんがお勧めしてくださいました通り良い工務店さんでした。

担当者への改善要望もお聞かせください

土地を案内してくださる際に車庫入れのイメージまで考え土地の良し悪しを案内して下さいました。 今後は車庫入れだけでなく、その土地に住んだ際にどのようなライフスタイルとなるか総合的に案内してくださればさらに素敵だなと思います。

担当者の第一印象は？

湘南の色黒営業マン。気軽に相談できる方でした。メールの返信も素早いです。

どんなことを相談されましたか？

藤沢エリアで家を見ていたので、suumoで見つけた物件を見せてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とても印象がよかったので。

担当者へのメッセージ

買うとは思ってなかったのですが、新しい家を満喫しています。リモート勤務も多いので仕事もしやすいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

笑顔が印象的。湘南ライフを満喫しているサーファー。スマートな接し方で程よい距離感。話しやすい。健康的で清潔感がある。

どんなことを相談されましたか？

戸建ての購入を相談しました。 最初はすぐに購入するつもりはなかったのですが、希望を上回る条件の物件に出会えたので、早急に決めました。 開放的な空間、庭やベランダが広いなどの条件を出してたくさん物件を提案いただけました。 私は外国生まれなので一般的なデザインの日本の戸建てはいくつ見学してもしっくり来なかったです。そのとき、普段は注文住宅しか受け付けていない建築会社が手掛けたとてもデザインがこだわっている建売の物件を紹介いただき、すぐに購入を決めました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気に入った物件の見学を予約したら、担当者が富樫さんになりました。他社とは比較していないので担当者を決めたわけではないですが、大事な情報を全て伝えていただいてスムーズに購入まで進んだので、富樫さんが担当で満足しています。 見学したい物件をメールで何軒も送り、1日に5軒ほど見学させていただいたりと、多忙なスケジュールでもご対応いただけました。 ちゃんとお昼休憩の時間を取れているのかが心配でした。それほどお客さんに尽くしてくださる姿勢なのでとても安心できる方でした。

担当者へのメッセージ

休日まで電話の対応をしていただきありがとうございました。 初めてのお問い合わせから購入までとても素早い対応になり、私達も驚いておりますが楽しみでいっぱいです。 趣味の話とか、新しい家で実現したいことや夢の話もできて、お陰様で楽しい物件探しができました。 今後は鵠沼海岸でサーフィン中の富樫さんに会えることを楽しみにしております。

担当者への改善要望もお聞かせください

富樫さんのご対応は完璧でした。 引っ越しの日にお祝いケーキをいただきありがとうございました! 受付担当の女性スタッフの方々にも、いつも来店時にお茶を出してくださってありがとうございましたとお伝え下さい。

担当者の第一印象は？

自分のご経験からのアドバイスもくださり、とても話しやすい印象です。工務店さんとのつながりもあるので信頼できる感じです。

どんなことを相談されましたか？

年齢的なこと、またローンのこと、工務店さんのことなど、土地購入のサポートというより、注文住宅を建てるときの流れ全般のご相談をさせていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

工務店さんで注文住宅を建てた方のブログから、おそらくこの方をご担当されていたのだろうと思いました。 最初はメールだけでのやり取りでしたが、その時から迅速に返事をしてくださいました。 実際にお会いしてからもその対応は変わらずで、信頼が持てたのでお任せさせていただきました。

担当者へのメッセージ

色々と通常と違うケースばかりでご迷惑をおかけいたしました。常に迅速に、抜け漏れなくご対応いただきありがとうございました。 まだ家づくりは始まったばかりですが、本当に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

さわやかな方という印象です。お話しを聞いていて、「この方にお任せしてみたい」という安心感を覚えました。

どんなことを相談されましたか？

住居プラス、ものづくりができる広いスペースが欲しいというワガママな条件でご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件探しをはじめて、最初に担当してくださったのが冨樫さんでした。 こちらの無茶な希望も細かく聞いていただき、条件にピッタリあうお家を探してくださいました。

担当者へのメッセージ

この度は素敵なお家とのご縁をつないでいただき、ありがとうございます。想像していたよりも早く気に入ったお家が見つかり、冨樫さんの引きの強さを感じました！最後まで丁寧にフォローしてくださり感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくに無いです。今後ともお身体に気をつけて頑張ってください。

担当者の第一印象は？

一目で分かる湘南イケメン！良い意味で緊張感なく接する事ができました！

どんなことを相談されましたか？

今の暮らしに不満はなかったのですが、もう一部屋、もう少し大きいところに引っ越したいと購入を検討し相談

担当者を決めた理由はなんですか？

他社と比較がないので分かりませんが、最初にお会いした時の雰囲気がとても良かったです。また、やり取りする中で嘘偽りがない受け答えが信頼に繋がりました！

担当者へのメッセージ

購入に至るまで本当に色々とお気遣い頂きありがとうございます。妻共々、富樫さんには非常に感謝しております。 今度は海でお会いしましょう！

担当者への改善要望もお聞かせください

私たちにとってはベスト営業マンでしたので、特にありません

担当者の第一印象は？

話しやすく、お客さんの意見・希望をちゃんと聞いてくれる印象。

どんなことを相談されましたか？

物件だけではなく、ローン・保険までをサポートをいただきました。 私は外国人ですので、色々チャレンジがありましたが、最後までアドバイスいただき、安心出来ました　（私一人の力で無理でした！）

担当者を決めた理由はなんですか？

友達からの紹介でしたので、他のところを見ませんでした。すぐ安心できる対応でしたので、他のところをチェックする気もありませんでした。

担当者へのメッセージ

半年がたちましたので、本当に良い物件を見つけていただいたと言えます。私の生活にピッタリです！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。色々ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

第一印象はキリッとした方。お話するととても丁寧で信頼感抜群でした。レスポンスが早くていろんな提案力を持っている方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

納戸表記のお部屋について。湘南エリアは湿気が高いと聞くので、風通しや湿度管理は問題無さそうか、など。ハザードマップ、各地エリアの特徴など。

担当者を決めた理由はなんですか？

質問には具体的な内容を示して頂き、納得の出来る回答でした。フットワークも軽く、気になる点があれば現地確認のうえ画像を送ってくださったり、細かな部分にもよく気付かれてフォローは丁寧でした。質問には具体的に内容を示して頂き、納得の出来る回答をくださいました。

担当者へのメッセージ

初回の検討物件から、ご担当頂きありがとうございました。今回のお家に巡り会えたこと、また富樫さんにご担当頂きとても安心でした。色々ご提案頂いたり、参考になるアイディアもありがとうございました！近くの海で是非お会い出来たら声かけますので、海仲間としてもまたどうぞよろしくお願いします！

担当者への改善要望もお聞かせください

お身体に気をつけて今後も頑張ってください！

担当者の第一印象は？

最初はまだ売却を決めてはいませんでしたが、ゴリ押し感も無く、ナチュラルな話しやすさ、聞きやすさが魅力だと思います。我が家もサーファー一家なので、馴染みやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

注文住宅を売却、土地や建物の購入を相談させて頂きました。 結果的に売却のみをお願いする事になってしまいましたが、嫌な顔一つせず、親切にご対応くださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

自宅の売却から購入までを、決められた期日内で済ませなくてはならなかった私たち家族は、ある意味とっても弱い立場で、他の不動産屋さんに若干振り回されていた時期もありました。 正直、不動産屋さんは敵！のような気持ちになってしまいましたが、冨樫さんは私たちの求める事を、私たち主体で決めさせてくださり、寄り添ってくれる姿勢が本当に有難かったです。

担当者へのメッセージ

本当大変なお仕事をお任せしてすいませんでした。 年末のお忙しい頃に無理矢理お願いしてから、売却が決まるまで、心から信頼してお任せできました。 ドローンで撮影いただいたMovieは私たち家族にも良い思い出です。 事情があり、大好きだった家を手放す事になっても、次のユーザーさんに引き続き住んでいただける事は幸せです。 その幸せを富樫さんにお手伝いいただけて感謝しかありません。

担当者への改善要望もお聞かせください

ごめんなさい、特にありませんでした。

担当者の第一印象は？

距離感を保たれていた感じ 私にとっては程よい感じ

どんなことを相談されましたか？

特に相談という感じは無かったと思います

担当者を決めた理由はなんですか？

他社は一社行きましたが比較になりません

担当者へのメッセージ

家探しを楽しく選べました

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

湘南だけあってサーファーなんだなぁ、キリッとしていてとても清潔感のある方だなぁ、と思いました

どんなことを相談されましたか？

海の近くに家を購入したいとお伝えしたかと思います

担当者を決めた理由はなんですか？

他社はひとつしかいっていないのですが、注文住宅に特化していたためこちらにしました

担当者へのメッセージ

いろいろとありがとうございました。 ほどよい距離感で接してくださるのが私たちにはとてもよかったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。遅い時間やお休みの日にも迅速に対応いただき助かりました。

担当者の第一印象は？

必要な要点を押さえてくれて、納得できる進め方をご教示いただきました。助かりました。

どんなことを相談されましたか？

マンションが手狭になったので住み替えを考えている事。資金が乏しく、子供も小さいため返済額を抑えながら4LDK程度の部屋が欲しいと考えている事。

担当者を決めた理由はなんですか？

比較してません。見て気に入った案件が専任だったので。

担当者へのメッセージ

住宅取得にご尽力いただきありがとうございます。 リフォームして引っ越すまでの間にマンション売却もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

お打ち合わせの際の案内が少し情報が遅いと感じた時がありました。強いて挙げればという感じですが。

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時に爽やかなイケメンで、まさに湘南スタイルな感じとびっくりしました。

どんなことを相談されましたか？

鎌倉エリアへの移住への心配ごとや、初めての戸建てだったので、戸建てへの不安などもご相談し、毎回的確にアドバイスをいただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

まず、私たちの意図を以心伝心の如く、理解してくださったのが嬉しかったです。そして、アドバイスに、私たちや売主さんへの本質的な思いやりをひしひしと感じ、そういう生き方もカッコ良いなと信頼してました。また、情報量や仕事のスピードが驚くほど早く、精度が高く、感動しました。富樫さんでなかったら、移住を決断できなかったと思います。

担当者へのメッセージ

富樫さんに本当に感謝してます！かなり慎重で心配性なタイプでしたが、一つ一つ解決してくださり、決断できました。おかげさまで今は毎日リラックスした楽しい新しい毎日を楽しんでいます。ご縁や繋がりを大切にし、相手が幸せになるサポートをされている仕事のされ方が本当に素敵です。 勝手に親戚のような親近感になっているので、これからもよろしくお願い致します！

担当者への改善要望もお聞かせください

ほぼ思いつかないのですが、 売却が都内の際は大変だろうなと思いまして笑。かなりお手数をおかけいたしますが、宜しくお願い致します＾＾

担当者の第一印象は？

爽やかなイメージで、サーファーな感じも良く、非常に丁寧な接客でした！

どんなことを相談されましたか？

物件のご案内と購入にあたり不安な点をたくさん相談させていただきました！

担当者を決めた理由はなんですか？

人柄の良さと気になることはなんでも調べてくれたり、レスポンスの早さなども良く購入だけでなく売却も冨樫さんにお願いしました！

担当者へのメッセージ

良い物件購入できました、最後悩んだ時親身に相談に乗ってくださり今は大満足しています！自宅にサウナを作る夢もかないそうでぜひ遊びに来てください、サーフィンも一緒にやりたいです！

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に改善点ないくらい不満もございません、引き続き物件の売却もよろしくお願いいたします！

担当者の第一印象は？

困っている時にすぐに対応してくれ購入後もとても頼れる存在です。

どんなことを相談されましたか？

東京から神奈川に移住を検討していた所、富樫さんに出会い購入の手続きや場所の良し悪しなど細かい所まで相談させて頂きましたが、すべて敏速に対応してくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

鎌倉市にて物件を探していた所、なにもかもが初めてだったので心配な事もたくさんありましたが親身になって対応してくれました。人生の中でも大きな買い物なので今の自分達にあった場所や物件だけではなく今後の事を踏まえて共に考えてくださり、私達の事を第一に考えてくださる正直な姿勢がとても信頼できました。 購入後もご連絡をこまめにくださりなにかあればすぐに相談できるとても心強い存在です。 もし物件の購入やご相談を検討されている方にはぜひともおすすめさせてください。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。 今でも頼ってしまっている事ばかりですが、今後ともよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです！

担当者の第一印象は？

迅速、的確な対応をされる方

どんなことを相談されましたか？

土地の購入

担当者を決めた理由はなんですか？

素早い対応

担当者へのメッセージ

この度は急な連絡にも素早くご対応頂き、大変感謝しております。 おかげさまで無事に土地を購入することができました。 引渡し前に、雑草の剪定の希望を売り主の方に出してくださり 綺麗な状態で引き渡ししていただけたことも嬉しい驚きでした。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

すみません、特にありません。

担当者の第一印象は？

初めてWEBから問い合わせをした際、とてもレスポンスが早く驚きました。 (レスポンスの早さは契約完了後もずっと変わらず本当に何度も助けられました。) また、常に顧客目線で一歩先を見て、私たちが何を必要としているかを考え行動してくれている事がよく伝わりました。

どんなことを相談されましたか？

戸建て住宅の購入について相談させていただきました。 かなり限定的なエリアに絞っていた上、厳しい予算を提示しながら家のデザインにもこだわりたいといった無茶な希望にも嫌な顔一つせず親身になって向き合ってくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社で行った生まれて初めての住宅内覧では、条件を何一つクリアしていない家に案内された上、鍵を閉められ1時間以上強引に契約を迫られました。 主人はトラウマとなり、住宅購入そのものに大変消極的になっていたのですが、そんな主人が富樫さんの親切丁寧な対応や優しい人柄に触れ、安心信頼出来た事が何よりの決め手だったと思います。 また、物件に対し良い事ばかりではなく、悪い事もはっきり説明してくださるので大変誠実さを感じました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりました。 素敵なお家に巡り合え、購入までに至れた事は全て富樫さん以外ではあり得なかったと思います。本当にありがとうございます。 お近くにいらした際はいつでも自宅へ遊びにきてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点・・、いくら探しても見つかりませんでした！

担当者の第一印象は？

とても爽やかな第一印象で、わからないことなども 的確に回答して下さり、以後の我々の住宅選びにおいて最適な方と思いました。

どんなことを相談されましたか？

子どもも増え、家が手狭になったこと、子育て環境としても湘南エリアは私たち夫婦にとっても最適と考えていたので、湘南エリアを中心に物件の相談をのっていただいておりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウス湘南が湘南エリアを中心に評価が高い不動産会社とクチコミなどでも認識しており、湘南に住みたいという点でも最適と考えておりました。 手始めに見た最初の物件の担当者が富樫さんであり、とても良い印象を受けていたので、物件選びをお任せしようと思っていました。

担当者へのメッセージ

約5ヶ月もの間、大変お世話になりました。 富樫さんの物件や環境における良し悪しを伝えていただいたおかげで良い物件に巡りあうことができました。本当に感謝しております。 今後、湘南エリアへの移住を考えている知人や同僚、友人がいた際は富樫さんを紹介させていただこうとおもっております。 本当にお世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

担当者の第一印象は？

程よい距離感で…押しが強い訳ではないですが、おさえる所はしっかりと仕事してくれる頼れる担当者でした。 そして、はしゃぎ暴れていた子供たちの面倒を見ていただいたおかげで、夫婦でしっかり話す時間が取れました。 本当にありがとうございました。

どんなことを相談されましたか？

湘南での生活の事を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

今回、他社との比較をしていないので分かりません。

担当者へのメッセージ

本当にお世話になりました。 次にお会いする時には子供達がもう少ししっかりとしていると思いたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

爽やかで湘南エリアの知識が豊富な方でした。どんな些細な点にもご丁寧に迅速にご回答くださり安心して話を進めることができました。本当にこちらの親身になって考えて下さる誠実な方だと思いました。　

どんなことを相談されましたか？

もともと湘南エリアで建売一軒家の購入を検討していました。富樫さんに色々な物件を見せていただく中で、こちらの希望を汲み取って頂き良い物件をたくさん紹介して頂きました。お話をする中でこちらの要望を全て満足するには注文住宅も検討してみてはとご提案いただき、結果土地の購入を決めました。予算内に収めることはもちろん、希望していた条件が全て整った物件を購入することができたのでとても満足しています。土地購入に限らず、ローン契約、近隣環境、住宅建設や設備などあらゆる相談を受けてくださり、営業のご担当だけでなく、なんでも相談のできるアドバイザーという印象です。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初は別の不動産屋さんにも行きましたが、営業のスタンスに大きな違いを感じました。他社では無駄に電話をかけてくるご担当がいらっしゃいましたが、富樫さんのスタイルはこちらのペースに合わせて本当にニーズにあったものをご提案してくださる誠実な方だと思いました。不動産の知識や湘南エリアでの経験にもかなり心強いと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になり誠にありがとうございました！自分としては富樫さんがご担当をしてくださったからこそ今回土地購入と注文住宅の手配を無事進めることができたと思っています。

担当者への改善要望もお聞かせください

何もありませんでした。

担当者の第一印象は？

とても相談しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

湘南にマイホーム購入をしたいという相談をしました。 途中で狙っていた物件が先にはいってしまったのですが すぐにほかの良い物件を紹介してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

途中で連絡が途絶えるところなどがあったので、 最後まで面倒みていただけてとても嬉しいかったです。

担当者へのメッセージ

最後までお付き合いいただきありがとうございました。 色々相談にのっていただきとてもありがたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

ホームページで拝見して、アクティブな印象を最初に受けました。

どんなことを相談されましたか？

夫婦でサーフィンをしたり、ランニングしたりとアクティブな生活をしているので、海が近くてアウトドア仕様な家がないかを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

1番はレスポンスの早さです。こちらの不明点を毎回すぐに解決していただきました。また、その時のアドバイスもシンプルでとてもわかりやすかったです。また、打ち合わせなど物件に関する予定がある前日には、必ずリマインドメールをいただけるのも安心感につながりました。

担当者へのメッセージ

富樫さんでなければ、こんなに早く条件通りの物件は探せなかったと思います。家が完成した際には、是非遊びに来てください。今後も夢への案内人として、大勢の方を幸せにしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

ないので挙げれません。あえて挙げるならパーフェクトすぎる点でしょうか、、、。

担当者の第一印象は？

残念なことですが、不動産の業者の方の中には、自社やご自身の利益を最大に考え、売却者や購入者のニーズは後回し、という方もいらっしゃるように思います。 富樫さんは最初にお会いしたときから真摯な姿勢と人となりが伝わり、こちらの要望をしっかり受け止めて結果を出していただける、信頼感と安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

七里ヶ浜の居住物件の売却に関しては売却の仲介、現在の真鶴の物件に関しては購入での仲介をお願いしました。 売却では物件の価格をはじめ購入者の方のアテンド等をアレンジをしていただき、購入では価格交渉や銀行融資のアレンジを親身にしていただき、最終的にはいずれもベストな条件でまとめていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

不動産の売買に関しては、担当者を信頼できるかどうかが全てではないかと思っています。今回の買い替えに関しては、売却、購入ともに当初はなかなか「この人！」という方に出会えず、残念な思いをしていました。 富樫さんは知人を介して紹介していただいたのですが、最初から信頼でき、その安心感は最後まで変わりませんでした。

担当者へのメッセージ

今回は売却から購入まで、簡単ではない流れだったと思いますが、本当にありがとうございました。 さすがに今回が人生最後の不動産購入になるかと思いますので、また富樫さんに次回をお願いできないのが残念です（笑） 知人が湘南の物件を探す際には、ぜひ紹介させていただきますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

担当者の第一印象は？

爽やかで行動的です！

どんなことを相談されましたか？

住宅ローンや街のことなど！

担当者を決めた理由はなんですか？

何より誠実そうで 同じ趣味と色々 相談に乗ってくれました！

担当者へのメッセージ

せっかく出来たご縁なので 後で 鵠さんでも行きましょう！

担当者への改善要望もお聞かせください

引き渡しがもう少し時間が短ければ良かったです！

担当者の第一印象は？

いつもパリッとしたスーツ姿で、髪も整えられ、さわやかで、清潔感のある印象。

どんなことを相談されましたか？

気になっている戸建について、実地を見せていただきながら、立地や家のスペック、価格のバランスを総合的にご相談させていただき、希望の物件を決めることができました。 また、私自身に持病を抱えておりましたが、住宅ローン(団体信用生命保険)についてもどこであれば審査を通せるか、ご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

まず、最後まで諦めずに、色んな手を打っていただけ、頼りになるところが決め手でした。上にも書きましたが、住宅ローン(団体信用生命保険)を通すのが大変でしたが、富樫さんのおかげで無事通すことができました。

担当者へのメッセージ

この度は、最後の最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。富樫さんのおかげで、希望の素敵なお家を購入することができました。今後も、何かありましたらよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

個人的には、全く問題なく改善点はないように感じていますが、強いていうならば、少しビジネスライクすぎる(少し固い？)ところがあるかなと思います。私は全く問題ではありませんでしたが、人によっては気にされる方もいらっしゃるかもと思いました。 担当する方とコミュニケーションをとりながら、その人に応じて使い分けていただければと思います。

担当者の第一印象は？

さわやかな優しいひと

どんなことを相談されましたか？

戸建で駅近の家を探している！

担当者を決めた理由はなんですか？

知人の紹介でとてもいい人と聞いていた為

担当者へのメッセージ

何もわからない私たちに親身になっていろいろ教えていただき、すぐに対応していただいてとても感謝しています！ また何かあれば頼りたいと思いますのでこれからもよろしくお願いします！

担当者への改善要望もお聞かせください

知人が家探していたらすぐに紹介したいと思います！

担当者の第一印象は？

爽やかで快活な印象です。 私たちと同じサーフィンが趣味で好感も持てました。

どんなことを相談されましたか？

湘南地区での土地探し

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量が豊富なのは勿論、顧客目線で色々と考えて頂いたり、先回りで調べて頂いたり、一緒のチームとして動いて頂ける安心感から

担当者へのメッセージ

家族の夢を実現出来そうないい土地に巡り合わせていただき、誠に感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。今後の更なるご活躍を期待しております！

担当者の第一印象は？

サーフィンをしていらっしゃるとのことで、爽やかで健康的な印象でした。湘南の土地の様々な情報を伝えてくださったので、判断に役立ちました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが生まれるので、家を建てたいと思い、土地探しをしていました。こちらの条件がはっきりしていて件数が絞られてしまったと思いますが、満足できる土地を提案してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初の決め手は、どの物件に対してもメリットとデメリットの両方伝えてくださったことです。悪い点も伝えてくださるので信頼できました。また不動産に関して何もわからない私たちの質問に対して丁寧に答えてくださったこともありがたかったです。そしてこちらの要望を叶えようとする姿勢が伝わりました。最終的には、銀行や工務店との取り次ぎまで丁寧に行ってくださり、その都度連絡していただけたことも安心しました。アフターフォローまでしっかりしていただけるとのことで、これから何かあった時も安心して任せられると思っております。

担当者へのメッセージ

おかげさまで、満足のいく土地が見つかりました。今は住宅建設に向けて相談中ですが、あの土地で家族で生活するのが楽しみです。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のところは思いつきません。本当に満足しています。ありがとうございます。またこれからもお世話になることがあるかと思いますが、その時はまたよろしくお願いします。

担当者の第一印象は？

顧客の予算・立地条件など難しい要望に、粘り強く、真摯に対応いただきました。

どんなことを相談されましたか？

海近くの住宅を探しています。 江ノ電利用可能…海に近く、、接道がしっかりしている、都市ガス、上下水道完備、日々の生活に困らない、津波も心配、、予算内で…等 当初は完成住宅を探していただきましたが、立地や間取りなど満足できる物件はなかなか見つかりませんでした。

担当者を決めた理由はなんですか？

実は「明治地所」さんにも同じ条件で物件を探していただいていたのですが、鵠沼方面の密集した住宅街ばかりでした。藪蚊に刺されながら鵠沼の昔湿地のような物件を案内されました。条件的に難しい！弱音をはかれました。 担当者の冨樫さんに最後までお願いすることに決めた瞬間です！ 本当に！

担当者へのメッセージ

最初、依頼者は何を考えているにか？読めない部分が多々あったことと思います。 東京から借家に転居して、直ぐに永住先を探すことにしました。 資金は用意したのですが「鎌倉生活」にはまだ漠然とした部分がありました。 「建売住宅で顧客の満足を100%満たすのはなかなか難しいです！」「まず土地を購入して注文住宅で納得いく「家」を建ててはいかがですか？」「予算内で可能ですよ！」 冨樫さんの、このアドバイスで決まりです。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私たちの志向は「田舎暮らし」でもなく「マリンライフ」でもなく… 少し戸惑われたと思います。 こんな客も「居るんだな！」顧客ニーズの一例としていただければ幸いです。

担当者の第一印象は？

話しやすく、親しみやすい中にも、安心感も与えてくださる印象

どんなことを相談されましたか？

湘南に移住したい サーフィンを身近に楽しめる生活をする為の土地探し 理想の家に住む為の土地探し 子育てに適している環境

担当者を決めた理由はなんですか？

私たちのニーズをしっかりと理解してくださった上で、的確な物件をご紹介してくださったこと。 都内から移住して、湘南での生活を楽しんでいらっしゃる事が伝わってきたこと。 私たちの希望の生活を叶える為に、力になろうとしてくださる姿勢。 サーフィンのポイントなど、湘南生活に関する詳しく豊富な情報量。

担当者へのメッセージ

海の近くに住みたいという夢を叶える事ができたのは富樫さんのおかげです。 不安もありながらの物件探しでしたが、私たちの希望内容を完璧に理解してくださり、的確な物件のご紹介のおかげで、良い土地に巡り会えました。 迅速なご対応や、きめ細やかな確認やメールなどのおかげで、疑問点や不安な点も、すぐに解消できたことも、ありがたかったです。 また、建築会社のご紹介や、サポートをしていただいたことも、大変感謝しております。 湘南での生活が始まるまで、しっかりサポートしてくださるというお気持ちが伝わってきたため、とても安心することができました。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

子育て環境の情報や、知識など、もっと充実していたら、よりありがたいです。 (藤沢市の保育園情報、小中学校の情報、児童館や公園などの子供の遊び場など、 子育て世代が実生活の中で役立つ情報など。)

担当者の第一印象は？

チャラい、ゴリゴリ営業マン

どんなことを相談されましたか？

予算、エリア、面積

担当者を決めた理由はなんですか？

・レスが早い ・要求に対してのレスが的確 ・下見等、地道なことをしっかりやってくれる

担当者へのメッセージ

素晴らしい対応有難う御座いました。 提案レベルand対応レベルともに最高でした。 途中から土地買うなら富樫さんだ！となりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 少し黒すぎる点が改善点かもしれません笑。 素晴らしい対応有難う御座いました。

担当者の第一印象は？

湘南サーファーでもある担当者は、とても爽やかな受け答えで好感が持てました。

どんなことを相談されましたか？

湘南地区（藤沢、茅ヶ崎）で希望に合った戸建て物件かないか相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

何事も誠意を持って対応していただき、とても誠実さを感じたためです。 （補足） 初めての新築戸建て物件購入検討にあたり、多くの希望条件がありましたが、その希望条件により近い物件を諦めずに調査提案し続けていただきました。 また、こちらの要望に対する反応が早く、気配りも素晴らしかったです。 他社担当者は希望条件の厳しさによるせいか諦めモードになり誠意が続きませんでした。

担当者へのメッセージ

物件購入にあたり、さまざまなご支援いただき誠にありがとうございました。 お陰様で理想の物件を購入することができました。 富樫さんに出会えたこと、誠実なご対応に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思いつくことはありません。 今の誠実さを維持していただければと思います。