スタッフ紹介

漁淵 大将

Hiromasa Ryobuchi
住宅事業部
自己紹介

はじめまして。 漁淵大将(りょうぶち ひろまさ)と申します。 海が大好きで、高校卒業後にハワイに移住し飲食業に勤務しておりました。 (ハワイの事もなんでも聞いてください♪) そこでビーチカルチャーに魅了され、マリンスポーツを楽しんだり、絶景を求め山登りを楽しんだり、気がつけば自分のライフスタイルにはなくてはならないものになりました。 帰国後、海を求めて、沖縄県宮古島に1年間住んだ後、今まで自分が「好き」と思ってきたものが全てある、湘南に移住して参りました。 毎日楽しく湘南ライフを満喫しています。

メッセージ

お住まいを購入される際、期待や不安、心配事などさまざまな思いがあるかと思います。全てクリアして笑顔で「ここにして良かった」と言っていただくことが私の喜びでありやりがいです。 お客様とのご縁を大切にひとつひとつ迅速に丁寧に対応いたします。 ぜひ私にお手伝いさせてください!

THANKS VOICE「お客様の声」をいただきました!

女性
50代 女性
相棒になってくれます
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2022年9月16日

担当者の第一印象は?

漁淵さんは身長が高くて、となりに立つと小柄な私は見守られている感覚になります。購入物件エリア在住だったことから質問をする前に住んでいるときに必要な情報提供をいただけて、物件購入前後には「意志」さえ伝えれば「道」を作ってくれる「頼れる」存在でした。

どんなことを相談されましたか?

引退生活に向けて、自然の中を散歩できる環境が近く、リビングが広め、海から近い、駅まで歩けるのが希望でした。また、職場が小田急線沿いなので乗り換えなしで通勤できる、駐車場は広く、近所との距離感があるのは理想でした。 結果、すべて+αを手に入れました。

担当者を決めた理由はなんですか?

はじめての物件探しをした当日は3社の現地案内を予定していました。その日の最後の訪問担当者が漁淵さんで、他社にご案内いただく物件についてもご理解されていました。要望なども伝えた結果、その当日に私の求めている条件の物件へ適格な案内があり、そこからは購入に向けて邁進しました。 物件との出会いはタイミングかと思いますが、予想を超える環境の整った物件の購入できて、とても嬉しいです。より理想に向けて、あちらこちら家をいじっていますが、アフターフォローも万全にしていただいています。引き続き、よろしくお願いいたします。

担当者へのメッセージ

この度は、物件探し当日から流れるような行程での物件購入ができたのは漁淵さんのおかけです。お休みの日でも敏速な対応をしていただき、私の手がおよばない場所には手を差し伸べていただき、感謝多々・・ まだ、先が続きますが、どうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

フルリノベーション済物件を購入したのですが、修正点がポツポツありました。真っ先に天井修正の必要性を漁淵さんから指摘いただきましたが、最終チェック担当者があると良い印象です。購入者としては「あらさがし」はしないで気持ちよく入居ができると心地よいです。

男性
40代 男性
対応の速さと提案の心遣いに感謝しています
エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2022年7月10日

担当者の第一印象は?

清潔感があり大変話やすく 何より都内からの移住のため遠隔対応が素晴らしかったです

どんなことを相談されましたか?

借り入れについてのご提案や 対応が早く、ゼロから始めた初めての住宅購入でしたが 安心して住み替えがスムーズに運び感謝しています

担当者を決めた理由はなんですか?

物件に合った容姿をされていました 高額物件購入の決め手は商品に合った容姿をされているか? お話しを伺い実績や経験が押し付けがましくなく 感じ取れました。

担当者へのメッセージ

漁住さんへは購入後の相談もいつも迅速に対応頂きありがとうございます

担当者への改善要望もお聞かせください

御社への問い合わせは5年前より数回行っております 対応に不満はありませんが、詳しいローン審査に関してのアドバイスや対策案のやりとりが今回のみなされた為 イレギュラーの対応提案を行う姿勢が増えますことを願います 容姿や身だしなみ、などは顧客目線で一番評価の対象となりますのでより一層の向上を期待します

男性
40代 男性
真摯に何でも話せる頼れる兄貴
エリア
渋谷区
利用シーン
購入
投稿日
2022年7月8日

担当者の第一印象は?

一見強面だが、話すと押し売りなどは一切せずに、とてもライフスタイルの話からはじめ親身に何でも相談にのってくれてら話を良く聞いてくれる

どんなことを相談されましたか?

家族が増え、子供も成長する中で、都会の生活も意識しつつ、自然と共存出来る暮らしについて

担当者を決めた理由はなんですか?

他社は問い合わせした物件で取引が無さそうであれば、何も連絡が無くなったが、漁淵さんは、程良いタイミングで連絡をくれて、情報交換も含め、こちらの状況を親身に聞いてくれたので、途中からは彼と取引しようと決めた

担当者へのメッセージ

この度は、良い出会いを作って頂き有難うございました。ほぼお任せな部分も、多く大変お手間だったかもしれませんが、漁淵さんのおかげで今後の人生でかけがえのない時間を過ごせそうで、とても感謝しています。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は全くございません。

男性
50代 男性
とにかく安心でスムーズ
エリア
逗子市
利用シーン
購入
投稿日
2022年5月13日

担当者の第一印象は?

任せて安心、頼りになる。

どんなことを相談されましたか?

売買契約日の事から登記まで相談させて頂きましたが、スピーディーにしかも丁寧に対応してして頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

漁淵様のお人柄から他社との比較をする必要は無いと判断しました。

担当者へのメッセージ

急な売買契約から引渡完了まで非常にスムーズかつ丁寧に短期間に運んで頂き感謝しております。 今後とも宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

女性
20代 女性
迅速かつ丁寧にご対応いただきました
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2022年2月28日

担当者の第一印象は?

第一印象は落ち着いていて話しやすい方だなと感じました。直接会って話す時も、メールでのやり取りも、こちらのペースに合わせて丁寧にご対応いただきました。

どんなことを相談されましたか?

今後建て替えも視野に入れて今回の物件を内覧しに来たので、この土地の価値や周辺環境について相談させていただきました。また実際に購入を決めてからは、ローン相談や+α追加したい商材について相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかくスピード感をもって対応して下さった事に感謝しています。内覧も私が問い合わせたその日にご対応いただき、その後も迅速かつ丁寧に要望や質問にこたえて下さいました。また情報量も豊富で、この家を建てたハウスメーカーさんとの連携もしっかりしており、資金計画についてもFP相談の時間を設けて下さり、本当に頼り甲斐のある方だなと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。購入を決断するまで本当に短い期間でしたが、こうしてすぐに踏み切れたのも、限られた時間の中で不安要素を全て取り除いて下さったおかげだと思っております。改めてありがとうございます。引続きどうぞ宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思いつきません。 今後も今回のような対応をぜひ続けて下さい!

男性
50代 男性
スピード感抜群だけでなく緻密で丁寧な先回り対応のお陰で夢のビーチハウス最短成約
エリア
三浦市
利用シーン
購入
投稿日
2022年2月7日

担当者の第一印象は?

大柄な体格の第一印象とは真逆の新設な応対が印象的でした。具体的には、飛び込みの不審な客だったにもかかわらず、おすすめ物件を厳選、オーソドックスなものだけでなく特に変り種や穴場物件のなかから、こちらの我儘な条件に合うものを丁寧に探し出してくれて、親切丁寧でした。これまでの営業マンと違い、自らのハワイ在住の話などでも意気投合し、今回ダメでも別物件でもお願いしたいなとまでに信頼を感じ得ました。

どんなことを相談されましたか?

とにかくありえない我儘なもので、「富士山」と「江の島」が一望できるだけでなく、「海」が見えるのではなく、海に隣接した近物件を希望しました。しかも、予算は7~8千万円でした。この3条件がそろう物件はほとんどが1~3億円レベルのものばかりで、ダメもとでリクエストしたにも関わらず、何とかこの3条件を満たそうと長時間精査してもらえたおかげで出会えました。

担当者を決めた理由はなんですか?

前述の3条件は、奇跡的にクリアーしたものの、予算が少しオーバーしていて、そこに関しても無理ですと一言も語らず、黙々と粘り強い交渉を繰り返してくれた点と、数々の疑問点、懸念材料に対する質問に迅速な行動と即答いただけた点が圧倒的に感動するほど素早かったし、緻密でした。数回のメールや電話でのやり取りのうち、こちらが質問する前に先回りして既に調査したり下調べをしてくださっていたおかげで、購入決断を最短の3日で導きだすことができました。

担当者へのメッセージ

これまで別荘としての物件を数々検討したり契約したりしてきましたが、本当に最高の出会いでした!これまではなかなか好物件にも出会えず、妥協しても結局後手になり入手できていなかったビーチハウスは憧れそのもの。今回ほど全ての条件を満たし、最短で憧れのビーチハウスを実現してくださっただけでなく、ハワイ&海好きのプライベートな人生経験にも意気投合できたことが、言葉ではない信頼を築くことができ、あっという間の契約となり、本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直に言って、残念ながらないです。必要とするときに、必要十分な情報や回答を提供できるだけでなく、無駄のないシンプルなところも、クールでストレスがまったくなく、自然体でやり取りがしやすかったですよ! しいて改善点を上げろと言えば、まったく自慢とか好物件を盛らない、多く語らないといえばいいのか、もっとご自身の実力をアピールされたらいいのでは、と少し謙虚さを減らしてもいいかも。そういうのが好きなお客さんもいらっしゃるかもですが、私は今の儘がやはり好きですね。

女性
30代 女性
信頼出来る方です!
エリア
逗子市
利用シーン
購入
投稿日
2022年1月30日

担当者の第一印象は?

安定感があり、誠実でどっしりと構えた人。 初めて湘南に家探しに訪れた際、湘南のいいところをたくさん見せてくださり、ワクワクさせてくれました。

どんなことを相談されましたか?

湘南での暮らし、住宅ローンのこと、インテリアのこと、夫が自営業なので税金のこと(笑)など、幅広く相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社は全く見てませんでした。 ふらっと訪れた初日に湘南を逗子から辻堂まで沢山案内してくださり、私達が気になった物件の完成イメージに近い物件も見せていただき、とても住んでからの暮らしがイメージつきやすかったです。 この方から買いたいと思いました。

担当者へのメッセージ

レスポンス早く、誠実に対応いただいてありがとうございました。 漁淵さんのおかげで安心してお家選びをすることができました。 これからの湘南ライフが楽しみです。 また困ったことがあれば相談させてください。 引き続き宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません!

男性
40代 男性
一言で表すとプロフェッショナルでした
エリア
世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2021年12月28日

担当者の第一印象は?

何よりも仕事が早く、的確で、安心してお任せできました。 辻堂駅にはじめて訪れて、その日に物件を決めたのですが、それを後押ししてくれたのは、漁渕さんが街全体の魅力を垣間見せてくれたのが大きいです。 物件案内だけでなく、辻堂海浜公園や工務店の素敵なモデルハウスの案内も含めて、ストーリーとして街の魅力を伝えられるのは、流石だなと思いました。(晴天で富士山が綺麗だったのもありますが(笑))

どんなことを相談されましたか?

家族が増えたため、マンションから戸建てへの引っ越しを検討し、土地購入、ローン、注文住宅選定等を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

魅力的な土地を紹介してくれたということに加え、やはり買い手の心をくすぐる演出(良い意味で)が秀逸だったということだと思います。 同時期に、自宅売却を別の不動産会社で進めていましたが、内覧で連れてきた時のトークを聞いていると、表面的な説明に終始し、本当に売る気あるの?という担当でしたので、対照的でした。

担当者へのメッセージ

この度は、最後までしっかりとサポートいただきありがとうございました! 漁渕さんのおかげで、念願の湘南ライフを最高の形で踏み出せます!

担当者への改善要望もお聞かせください

振り返ってみても、総じて満足感は高いのですが、唯一絞り出すとすれば。 人気の土地で何番手か申込が入っていたようで、申込して間もない時は、その点をやや過度に強調されているなと感じる場面がありました。(勿論、相手によってはそれがプラスに働く場合もありますが)

男性
50代 男性
初めての住替え、しっかりナビゲートしてくださいました。
エリア
藤沢市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2021年12月16日

担当者の第一印象は?

清潔感にあふれ親しみやすく、些細な事も拾い上げて対応くださいました。住替えは人生で何度も経験する事ではないですから、こまやかに対応してくださると安心して相談できます。

どんなことを相談されましたか?

住替えにかかわる事柄について、思い当たる限りすべて相談にのってくださいました。住替えの手順から始まり住替え後の資産運用についてまで。住替えに関しては特に今までの物件の販売と新しい物件の購入とを行わなければならず、順序立ててナビゲートしてもらわなければ、実現は不可能だったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか?

情報量やプレゼン力などの一般的な事ではなく、家族に寄り添って考えてくださるという事。ですので一度お話を始めると沢山話してしまうのですが、それでも全てを聞いて適切な情報を提供くださった事はとても感謝しています。 欲張って相場よりかなり高い価格設定をしましたが、次のオーナーさんに納得してもらえる提案をして販売につなげてくださった販売力も信頼していた通りで感謝しています。

担当者へのメッセージ

新しい生活に日々心踊らせています。ありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点なんてありません、個性を生かして仕事に遊びに全力でー!

女性
50代 女性
お会いするのが楽しみになる担当者さん!!
エリア
文京区
利用シーン
購入
投稿日
2021年9月2日

担当者の第一印象は?

珍しいお名前が最初からインパクト大でしたが、お会いしたら、身体の大きな方で見た目もインパクト大でした! 熱心にきちんと私の要望を聞いてくださり、ゆっくりご希望の物件を探しましょうと頼もしいお言葉を頂きました。おおらかで無理強いしない信頼できる方だと思いました。

どんなことを相談されましたか?

将来の移住も念頭にいれ、まずはセカンドハウスとして利用したいと希望をお伝えして、東京からのアクセスの良さや利便性、土地としての将来性など、地元ならではの情報をたくさん教えて頂きました。小型犬用のドックランになるような庭も希望していたので、家の希望の広さや間取り、建ぺい率、庭の大きさから、どれくらいの土地の広さなら夢が叶うのか親身になって相談にのって頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初にお会いしたときから、漁淵さんから購入したい!と思わせる営業さんでした。物件の良いところを説明してくれるのは当たり前ですが、マイナス面もきちんと説明してくださり、とても正直な方だと思いました。

担当者へのメッセージ

良いご縁があり、有り難うございました。今後もお世話になることがあるかもしれませんが、その際には宜しくお願い致します。家が完成したら、是非見にきてくださいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

もう少し商売っ気があると本当はいいのかもしれませんが、、、そこが漁淵さんの良さだと思います。無理強いしないので、こちらからいろいろお願い事をしやすいのかもしれませんね。

男性
20代 男性
まさにトータルコーディネーター!
エリア
川崎市中原区
利用シーン
購入
投稿日
2021年9月2日

担当者の第一印象は?

Webで見つけた土地の問い合わせがきっかけでご連絡頂きました。初めてのメールやり取りで、希望の土地の要望を伝えたところ、一発目で好条件の土地をご紹介頂けました。土地も探しはじめで右も左もわからない中、ものすごい丁寧にサポート頂きました。 コロナもあり、初めてお会いしたのは、やり取りをはじめてから結構後でしたが、想像の2倍の大きさでした。

どんなことを相談されましたか?

注文住宅のための土地探しを相談しました。はじめは逗子周辺で土地を探しておりましたが、諸条件をお伝えしたところ、予算内で理想の要望を叶えられる場所として、大磯の土地をご紹介頂きました。銀行ローン、ハウスメーカー選びも進んでいない状況でしたが、金融機関や、コスパのいいハウスメーカーの選び方など、土地だけではなく家づくりに必要なことをトータルでサポート頂きました!

担当者を決めた理由はなんですか?

はじめは特に期待もせず、土地の情報収集の一環で、、、程度の期待値でやり取りをしておりました。しかしながら、文章で回答するの面倒だろうなぁというメールでの質問でも、すべてメール返信で明確に回答頂き、信頼できる営業さんだぁと感じたのを覚えています。押しつけがましい電話連絡も一切ない点もGood! 一方で、こちらの要望にはいつも120%の回答を準備して頂けたため、気づけば漁淵さんに相談してしまう、という漁淵マジックにかかってしまいました。

担当者へのメッセージ

これからもよろしくお願いします! 表では漁淵さんと呼んでいますが、裏ではりょうぶっちゃんという愛称で呼ばせてもらってます!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです!

男性
50代 男性
素敵な出会いに感謝、
エリア
藤沢市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2021年7月7日

担当者の第一印象は?

第一印象は清潔感にあふれ親しみやすい、さわやかな印象でした。 些細な気がかりも、しっかり拾い上げて誠実に対応してくれたので、購入まで安心して進めることができました。

どんなことを相談されましたか?

駅近が第一条件でした。定年して車に乗る生活がなくなっても便利で豊かな生活のできる場所で生活したい。自然豊かな藤沢の地をより満喫したいが駅近で街中生活も捨てられないという難しい条件に誠意をもって悩み考え提案をしてくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

ほかの方も同じだと思いますがネットで物件をみて問い合わせをすると、電話がかかってきたり営業圧力をすごく感じます。そういうのって苦手ですよね。 漁淵さんは私の苦手を気遣って、携帯のメッセージやメールでのやり取りに切り替えてくださったので、じっくり内容をみたり落ち着いてこちらの要望を伝えたりできました。

担当者へのメッセージ

おかげさまで希望通りの住替えができました。今は日々の新しい体験に心踊らせる毎日です。相談してよかったと本当に思います。ありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

家を通じて生活をプロデュースするお仕事ですから、ご自身がゆとりの時間をもって家族と生活をエンジョイされることを望みます。

男性
50代 男性
感謝です!
エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2021年7月1日

担当者の第一印象は?

とても話しやすく爽やかな印象です。

どんなことを相談されましたか?

戸建て購入です。

担当者を決めた理由はなんですか?

常にこちらの立場に立った思いやりある対応をしていただきました。

担当者へのメッセージ

家族共々感謝しかございません。今後とも宜しくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

ございません。

男性
30代 男性
素敵な出会いに感謝
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年6月20日

担当者の第一印象は?

背が高くてイケメン。親しみやすく、本音でお話できました。 何事にも誠実かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございました!

どんなことを相談されましたか?

初めて東宝ハウス湘南に伺った時は、藤沢エリアについて何も知らない状態で、建売住宅の見学のために訪問しました。漁淵さんには複数の物件を紹介いただいただけでなく、藤沢・辻堂の街並みを案内いただき、この街に住みたいと感じさせてくれました。その後、我々の希望に合う土地に巡り会い、注文住宅を建てることになりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

漁渕さんが納得のいくサービスをしてくださっていたため、他の不動産会社には行きませでした。東宝ハウス湘南の雰囲気も我々のテンションを高めてくれました。

担当者へのメッセージ

漁淵さんのお陰で我々が納得する土地と建築会社に出会うことができました。 建築会社の決定で迷っている私たちに親身になって相談に乗っていただき、本当にありがたかったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

複雑な手続きもスムーズに進めていただきましたし、色々と融通を利いていただけたので不満はありません!(名字の漢字が難しいくらいですかねw)

男性
60代 男性
この方と出会わなければ購入には至らなかった!
エリア
世田谷区
利用シーン
投稿日
2021年6月6日

担当者の第一印象は?

第一印象はホスト?は冗談ですが、とにかく行動がスピーディ!私も会社を経営しておりスピードが第一でしたので気持ち良い対応でした。

どんなことを相談されましたか?

海が近い土地で注文住宅を建てたい。 土地が決まっても、そこにどんな建屋が建つかの概要設計を見てから決めたい。 土地だけで当初の予算一杯となってしまったので建屋の予算を話し建築事務所を紹介して貰いました。

担当者を決めた理由はなんですか?

行動力とスピードと顧客の気持ちを理解してくれている事と東宝ハウス湘南の会社規模が安心感となり決め手となりました。

担当者へのメッセージ

今回はセカンドハウスを土地家屋で予算4,000万円以下で探していました。が!オーシャンフロント(海まで10秒)の土地を紹介頂き2区画購入と建屋で予算は倍以上になってしまいました。決定する過程ではセカンドハウスは辞めて現在の世田谷の戸建てを売却し今回の予算と合わせて中古の豪邸?購入も頭を過りましたが、営業の漁淵さんの行動力と提案力に負けて人生最後?の高額購入を決意しました。また、土地売却後には何のメリットも無いのに売りっぱなしでは無く建物建築に関してもご協力頂き、本当に担当営業が漁淵さんで良かったと感謝しております。今後も面倒かけますが宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

私はスピード第一の性格ですが、他の顧客だとスピードが仇になる可能性が有るので注意して下さい。ご本人分かっていましたが。

男性
30代 男性
この度はありがとうございました
エリア
逗子市
利用シーン
購入
投稿日
2021年5月1日

担当者の第一印象は?

強そうなイメージ

どんなことを相談されましたか?

新築戸建てを購入するにあたり、初めてのことだらけでしたのでいろいろお伺いをしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

湘南エリアに特化していたこと。 あまり押し売りのような感じはせず、自由に決めてくれとうスタンスが良かった。

担当者へのメッセージ

この度は、丁寧にいろいろお教えいただきありがとうございました。これで終わりではなく、これからの生活のこと含め今後ともお付き合いができましたらうれしく思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

メールでの回答が少し遅かったように感じます。 (ご紹介いただいた、FPの方含め。)

女性
40代 女性
前向きにいろんなことを進めてくれて助かりました!
エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2021年4月28日

担当者の第一印象は?

背が高くておおらかなお人柄ながら、細やかなフォローをしてくださり初対面の時から好印象でした!

どんなことを相談されましたか?

初めての一戸建てということと、東京からの移住、外国人である夫の住宅ローンなど、いろいろと相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

担当者は他者と比較したわけではなかったです。

担当者へのメッセージ

漁淵さんのおかげで、いまの心地よい鎌倉暮らしが実現できたといっても過言ではありません! 不安をできるだけなくしてくれるための努力に、心からかんしゃしています!

担当者への改善要望もお聞かせください

ほんとに改善点ないので、勝手なわがままレベルでいうと、英語ができてくれるともっといいなーとか。書類も全部英語バージョンあるといいなーとか、です!

男性
30代 男性
何でも頼りになる担当者でした!
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年4月25日

担当者の第一印象は?

第一印象は大きい!!私も大きいほうですが、さらに大きい!見た目とおり、心も大きな方でした。

どんなことを相談されましたか?

子育てにも環境が良い湘南の地で戸建てを購入したくて、良い物件がないか相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較はしてません。インターネットでの口コミ等で東宝ハウス湘南さんに決めようと思いました。担当になってくださって本当に良かったです。

担当者へのメッセージ

この度は、私たち家族のために色々な相談に対応してくださり、ありがとうございました!また、最後まで私たちのわがままに応えてくださり、本当に感謝の一言に尽きます。何事にも、きちんと正直に答えてくれたり、わからないことはわかりやすく教えてくれ、私たちを第一に考えてくださりました。子供の面倒も見てくれてありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

男性
40代 男性
一言で表現すると誠実なかたでした。
エリア
藤沢市
利用シーン
売却
投稿日
2021年4月16日

担当者の第一印象は?

話をよく聞いていただき、とても包容力のある方だとかんじました。

どんなことを相談されましたか?

私の場合、戸建ての売却と土地の購入でしたが、ダブルローンになるのを避けるための売却や購入のスケジュール感、売却の際の金額等を相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかくすべてにおいて誠実に対応いただいた事が一番の決め手です。 はじめは不動産会社や担当の方は誰でも同じだと思って相談に行きました。 だだ、色々と相談させて頂くうちに、我がことのように親身に誠実に対応いただけたことで安心もしたしとても信頼が出来ました。

担当者へのメッセージ

漁渕さんとはお会いして物件の売却まで半年ちょっとお世話になりましたが、本当に料渕さんが担当してくださって感謝しております。 正直なことこ他の不動産会社も相談させていただきましたが信頼感が比べ物になかったです。漁淵さんとお会いできたこと本当に感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点が見当たらないくらいパーフェクトでした。

男性
60代 男性
このひとから買いたいと思いました。
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年4月10日

担当者の第一印象は?

ハワイから帰国されたばかりの彼は、潮の香りが漂う好青年でした。時間の流れが緩やかなハワイに比べて日本はせかせかしているせいか、文化の違いに馴染めないようでしたが、家族のために頑張っている様子を垣間見て、誠実で信頼できる青年だなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

まずは海に近い家であること。愛犬と散歩がてらビーチを歩きたいと言う家内の希望もあって、海に徒歩圏を優先しました。次に丸の内までの通勤を考慮して、都心までのアクセスのよさも外せないこと。クルマ2台を駐められる駐車スペースがあること等々、実に細かい希望を提示しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

人生経験が浅いので、対応の鈍さは仕方ないにしても、それを補って余りあるだけのバイタリティを秘めていました。ひとことで言えば、決して諦めない!いい意味で往生際の悪さ(笑)が気に入った次第です。そして湘南のよさをしっかり身につけていましたので、湘南に住む喜びや満足感を語ってくれたことが、この家を購入する決め手となり、このひとから買いたい!と思った理由でもあります。

担当者へのメッセージ

購入にあたり、さまざまな苦言を呈したこと、いまでも記憶に新しいところです。でも最後まで諦めず、私たちの希望を叶えてくれて、心から感謝しています。また、湘南スタイル6月号の取材も紹介していただき、ありがとうございました。私や家内にとって、とてもいい記念になりました。お客様は様々な価値観をもって、理想の家づくりを求めています。大切なのは、その価値観というステージに、担当者として一緒に立てるかどうかてす。お客様の価値観を共有して、夢を叶えるお手伝いに励んでください。あなたなら、大丈夫!これからも漁淵さんらしい活躍を期待しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

男性
30代 男性
1年間に渡ってサポートいただきました
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2021年3月21日

担当者の第一印象は?

屈強なラガーマン的な第一印象ですが、物腰柔らかくとても丁寧な方です!

どんなことを相談されましたか?

これから子供を作る予定なので子育てを含め住環境の見直しを検討しました。都内に住んでいたのですが、思い切って海辺への移住が浮かび、本当にいろんな物件をご紹介いただきました!

担当者を決めた理由はなんですか?

私たちのわがままにも顔色変えず丁寧に対応いただけた事が好印象でした。なにせ人生最大のお買い物ですからこちらもpickyになりますが、好みを把握していただき最後にはGOサインのだせる物件にたどり着くことができました。

担当者へのメッセージ

様々な要求や要望の変化、たまに私たちの言うことに矛盾や迷いがあったと思いますがプロとして徹底されていたと思います。また自身の経験に基づくアドバイスも大変役に立つものが多く、参考になりました。妻と共に大変感謝しております!!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にあげるものはないです!

男性
20代 男性
距離感がとても良いサポートでした
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年3月8日

担当者の第一印象は?

第一印象は背も大きく、かなり体育会系でガツガツ押し込まれるのかと思っていました。 ただ、勧められた物件を選んだわけでなく、要望をしっかり聞いて頂き、満足の行く物件選びをできました。

どんなことを相談されましたか?

現状の住環境、移住後に求めるような在り方を相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

サポートがとても手厚く感じ、また対応スピードが早く、常に迅速にご対応頂きました。 前項でも挙げさせて頂きましたが、距離感が良く、困ってることに何でも答えて頂ける安心感があり、こちらのペースで進められました。 ※他社ですと毎日のように電話が掛かってきて、その対応が大変で。。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました!! 契約〜引渡まで時間が空きましたが、その間もマメにご連絡頂きサポート感謝申し上げます。 今後ともよろしくお願い致します! ※今度もし是非プライベートのお話もさせて頂ければと思います! ※車はかなり安い中古車ですが、マツダ買いました!  確か以前車の中でそんな話をした覚えあったので一応お伝えしておきます!

担当者への改善要望もお聞かせください

最初の方は同じメールでのやり取りが続いたので、内容毎に件名分けて頂けると分かりやすいかと思いました。 ※途中から分けて頂いたので以降は問題ございません。 その他基本的には満足ですが、 いくつかこういったサポートもして貰えたら助かりました。(不動産仲介の方がやる内容でなければすみません) ①生活ライフライン  テレビ視聴(アンテナ、ケーブルが地域的に多いのか、始めからアンテナついてないい等)  ゴミ出し方法(前住んでいた地域とは大分異なったので)  電気ガスのおすすめプラン等(もしあったら、、) ②アフターサポート関連  住んだあとのいくつかの不具合は至急ご手配頂き大変助かったのですが、 予め窓口や体制的なご案内頂けてたらスムーズかと思いました。アフターサービス書に書いてある内容だったらすみません。 他は無いです、ありがとうございました!

女性
30代 女性
またこの人から家を買いたい!と思える担当者です
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2021年1月21日

担当者の第一印象は?

第一印象はメールだったのですが、その際は少しぶっきらぼうな印象でした(笑) けれど、実際にお会いしてご案内いただいた際に、すごくストレートで正直な人柄なのだなとわかり、この人なだ忌憚なく相談できる安心に変わりました。

どんなことを相談されましたか?

まだ戸建てを買うかマンションを買うか、都内に住むか湘南にするかも決まってない状態だったので、思いついたことや気になることをとにかく相談しました。物件だけでなくローンや銀行、保険についても色々と相談させていただきました。子供が生まれてライフスタイルが変わるタイミングでの不動産購入だったので、そういった視点でもご自身の経験から色々とアドバイスをくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

家を買うのは誰にとっても大きな決断なので色々と迷うこともありましたがが、ご相談させていただいた際に、あたりさわりなくお客の話に合わせるのではなく「僕はこう思います!」とはっきりご自分の視点で意見やアドバイスをくださるのが私達には心強かったです。また交渉や諸々の確認など、決まったことに対して迅速に動いてくださったので入居までスムーズに進みました。何よりも実直なお人柄が信頼できると感じました。

担当者へのメッセージ

購入前だけでなく、購入後もアフターケアをしてくださりありがとうございました。このマンションを買ったこと、私達はもちろん家族もとっても喜んでくれています。新年にはベランダから初日の出がばっちり見えました!悩みとしては日当たりが良すぎて冬日でも暑いくらいなので、夏に向けてブラインドかなにかを設置しないとな、、ということです。 また私達や知人で不動産購入機会があれば、ご相談させていただくので引き続きよろしくお願いいたします!辻堂でお散歩仲間になれる日も楽しみにしています~

担当者への改善要望もお聞かせください

しいていえば最初のメールの印象があまりよくなかったです! 丁寧すぎる日本の営業マン的な定型文じゃないだけだと思いますが・・・

男性
40代 男性
大きくて、忍耐強いサポート
エリア
世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月26日

担当者の第一印象は?

とにかく大きい。

どんなことを相談されましたか?

人生初の物件購入だったので、多くの疑問・不安があり、さまざま事を相談させて頂きました。どれも丁寧に、忍耐強くご説明いただき安心できました。

担当者を決めた理由はなんですか?

良い意味で押しが強くなく、売り込みや、急がされることがなかった点が信頼できると思いました。

担当者へのメッセージ

この度は物件の購入をご担当して頂きまして誠にありがとうございした。当初は検討していなかった街を紹介して頂き、新しい生活を始めることができましたこと、とても感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件の購入は思っていたよりも短期間でやるべき事が多く、混乱してしまう事があったので、購入計画の初期に全体感が把握できるロードマップや、TODOリストがあれば良いと思いました。

男性
20代 男性
心地よい距離感のスタイルに感謝です!
エリア
世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2020年12月14日

担当者の第一印象は?

さわやか、大きい、優しい

どんなことを相談されましたか?

貴社のHPで気になった土地があったので問い合わせたところ、漁淵さんからお返事を頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

前日に連絡したにも関わらず、翌日の朝一に土地をご案内頂きました。その後も押し売りではなくこちらが必要な情報を差し出して下さり、また工務店さんとのオンラインMTGのセッティングや難しいローンの相談も関係各所に行って頂き、とても満足感の高いサービスを体感する事が出来ました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。漁淵さんのおかげで楽しい湘南ライフをスタートする事が出来そうです。完成後にはぜひホームパーティーでおもてなしをさせて下さい。今後も末長く宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし。

男性
40代 男性
心強かったです
エリア
川崎市宮前区
利用シーン
売却
投稿日
2020年8月31日

担当者の第一印象は?

突然アポ無しの訪問でしたが、真摯にご対応頂きました。

どんなことを相談されましたか?

悪条件の元での売却について。

担当者を決めた理由はなんですか?

安心感

担当者へのメッセージ

この度は難しい物件を粘り強く売却に向けて動いて頂きありがとうございました。 レスポンスも早く、しっかり調整頂けるので、とても心強く安心感がありました。 本当に感謝しています。ありがとうございました。 コロナ禍で大変かと思いますが、お体に気をつけて、これからもご活躍を祈ってます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

男性
50代 男性
何でも相談しやすい方でした
エリア
逗子市
利用シーン
購入
投稿日
2020年6月3日

担当者の第一印象は?

ハワイがお好きとのことで、好みが一致していて、何でも相談しやすい印象です。

どんなことを相談されましたか?

取引の手続きなどにつき、知らないことも多く、わからない時はすぐに尋ねていました。 ちなみに、うかがって初めて知った事は、引き渡し前に住民票を移すことにつき違和感がありましたが、移しておかないと、登記に関して後々手間がかかり、また引き渡し前に移す事が割と一般的である事。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社との比較はしていません。

担当者へのメッセージ

外出を自粛していますが、新居に引っ越せて快適に暮らせています。 以前のマンションでは、息が詰まり、気が滅入っていたと思います。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私がせっかちな性格な為、決められる事や、手配できる事などはどんどん進め、引き渡し後、すぐに普通の生活できるよう準備しておきたく、家電などの購入に際し情報が不足気味でした。現場監督や施工会社と直接話ができればと何度か思いました。 私の場合、平面図をiPadで実際の1/10のサイズにし、定規で測りましたが、図面からは分からない事もありました。ちなみに早めに欲しかった情報は以下のとおりです。 ・表札の手配に関する情報(何かの資料に玄関口のポストフレームの品番があったので、ネットで調べてメーカに問い合わせて手配しました) ・冷蔵庫の設置可能面積(床暖房のメーカに問い合わせ、メーカが施工会社に出した資料を見てもらい、概ねのサイズは聞きましたが、正確には施工会社への確認が必要との事でした) ・洗濯機の設置に関する事(設置場所の寸法、防水パンの有無や、ある場合はメーカ・品番、水道の蛇口の高さなど) ・その他、テレビやエアコンなどの設置場所の寸法 上記の情報は入居する側にとって、大変ありがたい情報だと思いますので、可能であれば今後提供されてはいかがでしょうか。

男性
40代 男性
売却がうまくいかず不安の状況から、大丈夫なんとかなると思える体験でした。
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
売却
投稿日
2020年5月1日

担当者の第一印象は?

学生時代ラグビーまたはアメフト部に所属していたんじゃないかと想像させる風貌でした。

どんなことを相談されましたか?

他社で自宅売却の専任委託していたのですが、委託先に信頼感が持てなくなり、専任の変更をしたいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

以前、担当していただいた方からの紹介でしたので信頼したうえで決めさせて頂きました。

担当者へのメッセージ

専任を依頼してから、売却まですごく早かったなと記憶しています。本当に最初からお願いしておけばよかったと思っています。 最初の相談の通り、他社の対応に不安感が募っていたタイミングで非常に困っていおりましたので、本当に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善とは違いますが、やはり経験の不足感はあったかもしれません。しかし、知らない事は恥では無いのでこれからもっと経験を積めばもっと良い営業マンになると思います。

女性
60代 女性
希望価格で、短期間で、販売できました
エリア
横浜市港北区
利用シーン
売却
投稿日
2020年4月23日

担当者の第一印象は?

会社のメージどおりの海が好きな、スポーツマンタイプの明るい方でしたので、安心しました。

どんなことを相談されましたか?

当初、三浦市の地元の不動産屋さんに見積りをお願いしまたら、希望よりはるかに低く、残念でした。ネットで検索すると湘南の魅力を前に出した販売努力をされていたので、お願いすることにしました。漁淵さんは物件を見に来てくださって、物件の魅力と問題点をお話ししました。「海にも近くよい物件ですね」と言っていただき、物件の魅力と課題を整理してくださいました。結果、こちらの希望どおりの価格で売りに出すことにしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

海に近く豊かな自然に恵まれ、利便性などの物件の価値を理解して、販売していただけると考えました。最初に見積りをだしてきた担当者は物件を見出すセンスがなかったので、漁淵さんにお願いすることにしました。。

担当者へのメッセージ

漁淵さんのおかげで、半年もしないで、希望価格で販売することができました。顧客の立場にたって、サポートしてくださったことを感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

お願いした当初、全く引き合いがなかったため、ご連絡が来ませんでしたので、少々心配でした。信頼関係が構築できるまでは、密な意見交換があると顧客も安心すると思います。

女性
30代 女性
信頼できる担当者
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2020年4月22日

担当者の第一印象は?

一番はじめのメールからとても丁寧で、会う前から好印象でした。その後の内見でも、私たちが納得いくまで何度も物件を提案してくださったり、夜遅い時間のメールにもすぐ返信してくださったり、とにかく丁寧、親切、一生懸命という印象です。

どんなことを相談されましたか?

新居の購入にあたって、立地、間取り、給付金などお金についても。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく一生懸命私たちのために動いてくださったからです。同じ時期に他の不動産屋さんでもお願いしていたのですが、条件がなかなか合わない私たちのワガママを聞いて、一緒になって納得いくまで探してくれたのは漁淵さんだけでした。私たちの中でも買うなら絶対に漁淵さんからにしようとなっていきました。他にも担当しているお客様がいたと思いますが、私たち専属なのかなと思うほど、常に連絡をいただいていました。

担当者へのメッセージ

ワガママばかりでほんとに困った顧客だったと思います。知らないことも多く、色々教えていただきありがとうございました。おかげで良いおうちと出会うことができました!今から住むことがとっても楽しみです!漁淵さんが担当で私たちは本当にラッキーでした!いつも一生懸命、私たちのために動いていただき、ありがとうございました。周りで家購入を考えてる人がいれば、漁淵さんを紹介させていただきます!

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は考えましたが思いつきませんでした。

男性
40代 男性
おおらかな行動派!
エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2020年4月14日

担当者の第一印象は?

第一印象は、ガッチリ体型で押しが強そうと警戒しましたが、実際は全くその逆でした。物件探しが停滞していた時期も、決して急かすことはなく、さりげなく適度な距離感で接して下さいました。おおらかなマインドと行動力のある方だと思います。

どんなことを相談されましたか?

夫婦で希望が異なり(まるで正反対!)、条件が定まらないところからの相談でした。私たちの希望の他に「私たちは気付かなかったけど、実はマッチしている提案」もあったと思います。また、物件購入後のリノベーションについては、信用できる工務店の紹介、モデルルームの案内もしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

条件が定まらないまま「物件を見ながら考える」となっていましたので、とてもお手間をかけたと思います。それでも、親身に話を聞いて下さり、多数の物件を内覧させていただきました。物件探しが停滞した期間がありましたが、その前後で変わることなくご対応いただき、信頼できる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

物件探しも、その後のリノベーションも、自分ごとのように考えて下さり、ありがとうございました。途中で物件探しが難航し、しばらく期間をおきました。しかし、その期間があったからこそ自分たちにぴったりな物件に巡り合ったと思っています。ちょうどよいタイミングでさり気なくお声かけいただき感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

最終的にはきちんと返答していただけましたが、私たちの質問にその場で答えられないことが何回かありました。少し厳しい指摘かもしれませんが、不動産購入に関する一般的質問については、1つでも多く予測して準備しておくともっと良いと思います。また、購入の意志を伝えた後の物件調査が後手だったことも少し不安でした。

女性
40代 女性
体育会系の熱血な人です。
エリア
江戸川区
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月12日

担当者の第一印象は?

話しをしていると、この仕事が本当に好きで、熱血で、私達が、楽しんでいるのを一緒に楽しんでくれ、一緒に喜んでくれ、一緒に悩んでくれる、私達家族に寄り添ってくれる、家族一員のような人です。

どんなことを相談されましたか?

色々と相談しました。彼でなかったら、こんに上手くすすまなかったとさえ思います。ローンの申し込みなどは、とても大変だったと思いますが、粘り強く、頑張ってくれました。 今回の物件購入までに、色々ありましたが、漁淵さんに出会え、本当に良かったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか?

いきなり見学に行ってしまったのに、快く対応して下さいました。仕事が忙しく現地に中々行かれず、雨の景色しか観ていない私達のために、晴れると富士山が観られますとか、夕日がこんなに綺麗ですなど、写真を送って頂き、とても励まされました。 現地立会いの時も、さっとスリッパを用意して下さったり、子供をトイレまで、連れて行ってくれたり、数々の心遣いに、感謝しております。

担当者へのメッセージ

色々本当にありがとうございました。 ダイソンの事は残念でしたが、あの時、漁淵くんが全力で、怒って戦ってくれたお陰で、私も主人も気持ちがすくわれ、冷静に対応する事が出来ました。 あれ程、気持ち悪がっていたのに、今では、笑い話のようになっていて、それもこれも漁淵くんのお陰です。週末、家族で佐島に行くのをとても楽しみにしていて、購入出来て、本当に良かったと思います。沢山お世話になりました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

追加工事をお願いしたところ、引渡し後に工事が入ることとなり、鍵を工事キーのまま、お願いしなくては、ならなくなってしまいました。何の疑いもせず、工事後にすぐに使用出来るようにと、いくつかの家電を運び、未開封のまま、クローゼットにしまってしまいました。工事も入って、ほこりっぽかったので、掃除機をかけようとしたら、ダイソンがなくなっていました。年末で何処とも連絡が取れず、すがる思いで、漁淵くんに連絡してしまいました。 彼は休みなのに、すぐに対応してくれ、本当に感謝しております。 引渡し後に工事が、入ることも多いかと思います。今後、私達のような思いをするような方が、出ませんように、切に願います。

男性
50代 男性
質問には短時間で回答頂きつつ、強引な押しはありませんでした
エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月9日

担当者の第一印象は?

第一印象は大きな体でガッチリと押しの強そうな印象でした。

どんなことを相談されましたか?

私の希望も定まらず、その時その時に思いついた希望をお伝えして、物件を探してもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

ご自身の営業の事情をこちらに全く押し付けることがなかったからです。他社では面倒そうにされることもありましたが、漁淵さんは一切それがなく、一度購買を諦めた時も、また気が向いた時はお声掛けください、と仰って頂いたので買う時はこの方からと決めてました。

担当者へのメッセージ

お付き合い頂きありがとうございました。また気が変わったら面倒を見て頂きたいと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありませんが敢えて言うなら、自分も自分の希望をわかってないところがありました。あまりお客の声ばかりを聞きすぎず、あえて違うものを紹介しても、自分ではい気づいてない潜在的な好みを引き出すかもしれません。私も決める時は、物件に一目惚れでした。

男性
30代 男性
親切丁寧な担当者でした。
エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月8日

担当者の第一印象は?

第一印象は爽やかでフレンドリー且つ丁寧に対応して下さる印象です。

どんなことを相談されましたか?

居住環境など。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社とは比較してません。たまたま一軒目だったのですが、懇切丁寧でとても良かったです。

担当者へのメッセージ

購入後も自宅の状況等を気にして下さりその丁寧さに、とても満足しています。その節は大変お世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のままを貫いて欲しいです。

男性
20代 男性
気持ちを汲んでくれる担当者!
エリア
横浜市青葉区
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月8日

担当者の第一印象は?

湘南が好き!海が好き!という気持ちがとても伝わってきました。

どんなことを相談されましたか?

湘南エリアに注文住宅(ガレージハウス)を建てたいと思っていること。

担当者を決めた理由はなんですか?

印象も良く、漁淵さんにお願いしたいと思ったので他社には行っていません。

担当者へのメッセージ

知識のない私たちに丁寧に土地購入のアドバイスをしていただけただけでなく、工務店とのやりとりでもたくさんフォローしていただき、とても感謝しています。ありがとうございました。おかげで夢のマイホームを実現できました!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

男性
20代 男性
親身になってくれました
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月7日

担当者の第一印象は?

最初にお会いしたときから、とても話しやすく感じの良い方で安心して相談できました。

どんなことを相談されましたか?

今までたくさんの不動産屋に相談させていただきましたが、 仕事が忙しく、検討が進まなかったり、 担当の方との相性が合わずに振り出しに戻ってしまい、 そこで改めて戸建て購入の相談を漁淵さんにさせていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社の担当者の方は、細かなところの積み重ねで信用を失っていきましたが、 漁淵さんは私達の立場になって親身に考えてくれる方で、レスポンスも早く、仕事の都合でこちらから伺えないときも、わざわざ会いに来て話をして下さり、ご迷惑をたくさんかけてしまったにも関わらず、いつも真剣に対応して下さり、漁淵さんはもちろん、上司の方も信頼できる方だったので、お願いすることにしました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。 ご面倒をかけたり、無理なお願いもたくさんしてしまいましたが、いつも親切にご対応いただき、夫婦共々心から感謝しております。 これから漁淵さんと出会われて、家探しをされる方々は幸せだと思います! これからも、ご活躍をお祈りしております。

担当者への改善要望もお聞かせください

購入後のハウスメーカーとのやりとりには一切関与していない感じでしたので、そこも把握していただけたら良かったのかなと思いました。 こちらからのお願いが伝わっていない点が多く、 住んでからも何度も修繕に入ってもらうことになってしまったり、ハウスメーカーの方に約束を忘れられていたりとしばらくは気持ち良く住むことができず、買った後に後悔するようなことが少しでもあるのは、漁淵さんのせいではないかもしれませんが、 そこにも入って下さってたらもう少しスムーズだったのかなとも思いました。 こちらも連絡しづらくてお伝えしていなかったのも悪いので、改善点というわけではないですが、ご報告までに。

男性
40代 男性
機転が効くパッション営業マン
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月6日

担当者の第一印象は?

とても話しやすく気さくな印象です。

どんなことを相談されましたか?

最初は中古リノベ物件を相談していましたが、僕らの要望を叶えるのは自分達で好き勝手に作れる注文住宅しかないときっぱりと言ってくれ、お会いした当日に僕ら好みの工務店のモデルルームへ連れて行ってくれた。結局そこの工務店で今の家を建てました。また夜中までラインや電話でローンについて色々と相談に乗ってもらった事を思い出します。

担当者を決めた理由はなんですか?

若いのに夢を持って仕事をしている漁淵さんの人柄からに惚れ込み、購入するなら彼から購入したいと思いました。

担当者へのメッセージ

漁淵さんに出会わなければ、夢の注文住宅を建てる事はできなかったと思います。僕たちの要望を形にできたのも漁淵さんのお陰だと思っています。いつかハワイで会いましょう!!

担当者への改善要望もお聞かせください

お金のやりとり、何にいくらかかって、トータルでいくらかかるのか、都度都度教えていただけると良かったと思います。でも最終的には夜までお付き合いいただき、クリアになりましたが。