担当者の第一印象は？

もともと女性の方にお願いしたいと思っており、 東宝さんのHPから羽根さんを指名させて頂きました。 実際に会うとテキパキしていて提案頂く情報も的確で、私たちの希望にピッタリくるものを提案してくださいました。 また名前も一緒なのもあり、親近感が湧いておりました。笑

どんなことを相談されましたか？

土地の広さ・形・駅までの距離・ハザードマップ・子どもの進学するにあたっての通学距離を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく提案力が素晴らしかったです。 どこを選んでもメリットデメリットは出てくる中で、私たちの生活の優先順位を分かって頂いているので、住んでからの生活をイメージしながら土地探しができたのは羽根さんだったからだと思います。

担当者へのメッセージ

この度は素晴らしい土地をご紹介頂き有難うございました。 当初のざっくりとした土地探しでしたが、段々と私たちの譲れないところが明確になり、ご縁もあって素晴らしい土地を手に入れることができました。 憧れのマイホームを建てた暁にはぜひ遊びにいらしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

関西風の優秀な方でした

どんなことを相談されましたか？

戸建への住替えを検討しており、海やリゾートの雰囲気のある物件を探しておりました

担当者を決めた理由はなんですか？

他社さんとの比較はしていませんでしたが、海やリゾートに強い会社さんであることと取り扱っている物件が魅力的であり、積極的な姿勢に背中を推され人生の重要な一歩を後押しして頂けました

担当者へのメッセージ

今回は物件の売買の両方を担当していただき、売却については時間がかかることを想定しておりましたが、僅か一週間で買い主さんと巡り合わせていただき、取引内容も満足のいく結果となりました。 これも近藤さんが物件の魅力を最大限引き出して下さったお陰だと思っており、感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

結果的には同様の結果となったであろうと思い、悩むだけ時間の浪費だったのかもしれませんが、家族の人生の岐路となる決断を短い時間でたくさん行ったので少しバテてしまいました。妻とは少し喧嘩もしました（笑） 契約の問題なので1番手でなければ、購入が適わない場合もあるので、難しいですが、もう少し時間に余裕があればなお良かったと思いました。

担当者の第一印象は？

颯爽としていて明るく、地元愛を感じる方でした。

どんなことを相談されましたか？

湘南での戸建てを探していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

ネットで情報収集を数社同時に行いました。その後各社から連絡が入った中で、対応メールをいただいたのが羽根さんでした。他社とは違いしつこく連絡が来ることがなかったので、自分のタイミングで連絡出来たのが大きかったです。

担当者へのメッセージ

希望通りの物件を探していただきました。 高齢の両親に負担がかからない間取りをはじめ、購入までのプロセスは至れり尽くせりでした。遠方からのやり取りでかなり特殊な事も多々あり、申し訳無いと思いつつ色々と頼ってしまいました。いつも笑顔と明るい声で対応していただきました。また、地元情報を沢山教えていただき、ありがとうございました。楽しみにしています。

担当者への改善要望もお聞かせください

考えて見ましたが、本当に何もないです。

担当者の第一印象は？

漁淵さんは身長が高くて、となりに立つと小柄な私は見守られている感覚になります。購入物件エリア在住だったことから質問をする前に住んでいるときに必要な情報提供をいただけて、物件購入前後には「意志」さえ伝えれば「道」を作ってくれる「頼れる」存在でした。

どんなことを相談されましたか？

引退生活に向けて、自然の中を散歩できる環境が近く、リビングが広め、海から近い、駅まで歩けるのが希望でした。また、職場が小田急線沿いなので乗り換えなしで通勤できる、駐車場は広く、近所との距離感があるのは理想でした。 結果、すべて＋αを手に入れました。

担当者を決めた理由はなんですか？

はじめての物件探しをした当日は３社の現地案内を予定していました。その日の最後の訪問担当者が漁淵さんで、他社にご案内いただく物件についてもご理解されていました。要望なども伝えた結果、その当日に私の求めている条件の物件へ適格な案内があり、そこからは購入に向けて邁進しました。 物件との出会いはタイミングかと思いますが、予想を超える環境の整った物件の購入できて、とても嬉しいです。より理想に向けて、あちらこちら家をいじっていますが、アフターフォローも万全にしていただいています。引き続き、よろしくお願いいたします。

担当者へのメッセージ

この度は、物件探し当日から流れるような行程での物件購入ができたのは漁淵さんのおかけです。お休みの日でも敏速な対応をしていただき、私の手がおよばない場所には手を差し伸べていただき、感謝多々・・　まだ、先が続きますが、どうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

フルリノベーション済物件を購入したのですが、修正点がポツポツありました。真っ先に天井修正の必要性を漁淵さんから指摘いただきましたが、最終チェック担当者があると良い印象です。購入者としては「あらさがし」はしないで気持ちよく入居ができると心地よいです。

担当者の第一印象は？

当初、案内頂いた物件で初対面となりましたが探している物件の内容だけでなくその目的やライフスタイルをヒアリングして頂き、契約に至った物件をご紹介して下さりました。 途中で交渉の内容や手続きの過程で何度もお話自体が流れそうになりましたが、最後まで根気強く交渉やアドバイスをして下さり、契約に漕ぎ着けることが出来ました。 本当に感謝しております！

どんなことを相談されましたか？

価格の交渉から現地付近の相場を調べて頂いたり、有利な金融機関選定をお手伝い頂いたり、土地購入後の建築会社さんも沢山紹介して下さり自分に合ったとこを見つけることが出来ました。 本当にいろんな面でお世話になりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

湘南エリアの物件の中でも自分に合った物件を多数お持ちだったのと、それらをYouTube でわかりやすく動画という形で拝見させていただける点が、遠方から探していた自分にとって非常に良かったですし、その遠方まで何度も打ち合わせやご提案に来てくださった点なだもあり、この方に探してもらおうという気になりました。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました！ 家が完成したら遊びに来てください！

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点は気付きませんでした 100％満足してます。

担当者の第一印象は？

とても話しやすく、家族のような安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

家族構成の変化に伴い、夢だった注文住宅を創りたく、土地がないか相談させて頂いていました。

担当者を決めた理由はなんですか？

以前母が土地購入時にお世話になっていて、当時からとても優しく親身になってサポートしてくださり、今回も安心してお願いできると思い相談させて頂きました。

担当者へのメッセージ

いつもお気にかけていただきありがとうございます。分からないことだらけで不安でしたが、情報共有や都度の会話などで安心して無事に土地購入まで至りました。ご協力頂きありがとうございます、今後ともよろしくおねがいします！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません！

担当者の第一印象は？

信頼性を感じられる人でした。

どんなことを相談されましたか？

リゾートマンションを福利厚生に使いたい事を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

話しがしっかりしていて、信頼できると思ったからです。

担当者へのメッセージ

こちらのわがままにも丁寧にお付き合いくださり、ありがとうございました。 これからも売って売りっぱなしでなく、今後もお付き合いをお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

ない

担当者の第一印象は？

とても気さくでフレンドリーな方です。 プライベートな話もオープンにされるので、自然とこちらも心を開いていき、あっという間に信頼関係が築けます。

どんなことを相談されましたか？

当初は軽い気持ちで建て替え予定の自宅を査定していただきました。 売却決断後も迅速に成約に至った営業力に感服致しました。 また、仮住まいでもお世話になり、大変感謝しております。

担当者を決めた理由はなんですか？

ただ単に不動産を仲介するというだけでなく、暮らし全般のサポートをいていただける方で、担当者というより親友のような方だからというのが最大の理由でしょうか。 また、常に一生懸命頑張っている姿を見て応援したくなります。

担当者へのメッセージ

小島さん、石川さんには、大変お世話になり感謝しております。ありがとうございました。引き続き、仮住まいの売却もよろしくお願いたいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

多少、おっちょこちょいなところでしょうか。 でも、それが改善してしまうと、小島さんでなくなってしまうようで、少しさみしいですね。

担当者の第一印象は？

お電話でお話ししたときの印象から、気軽に相談できる方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

購入のポイントとなる点をはやく意思決定できるように、先んじて相談出来る方を手配してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

元気な身近なおねえさん的な感じで、頑張っていろいろ調べたり調整してくだったので、決めました。

担当者へのメッセージ

いろいろと細かい対応、最後までありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

不動産売買に慣れてない人へのステップや、引き渡し日をその日にすべき説明をしていただけるとさらに安心して進めることができたかもしれません。 （これは個人というより会社としてフォーマット化してはどうかなとも思いましたが） 特に時間の余裕がないスケジュールだったので、関係者全体的に「急だな！」という感じだったり、あれを聞いた、聞いてないみたいな感じに途中なってしまっていたかもです。（という場面になってもなんとなく小島さんのキャラで許されてる感じではありましたが笑）

担当者の第一印象は？

親近感があり好印象。 対応も早くて満足。

どんなことを相談されましたか？

土地、中古住宅、建売住宅。 エリアと予算を優先的に探してもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

対応の感じが良かった。 情報提供をまめにしてくれた。 あと対応の速さが1番印象的です。

担当者へのメッセージ

初めて土地の問い合わせをした時に対応して頂き、土地購入に至るまで一年位のスパンでお世話になりましたね。 お陰様で新居での生活がスタートして半年近く経ち、日々楽しく過ごしています。 改めて羽根さんにお願いして良かったと感謝の気持ちでいっぱいです！ ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

銀行さん、工務店さんとのやりとりの流れを事前にもう少し具体的な説明なりサポートしてくれたらもっと満足かなと。 全てが初めての事であたふたしまくりでした。 私だけかもしれませんが笑

担当者の第一印象は？

お会いした瞬間から、温かく穏やかで誠実なお人柄が溢れていました。 いつご連絡を差し上げても明るく元気で、常に細やか気配りで、温かくサポートしてくださいました。建設的・効率的なご提案に、私たちの無理なお願いもまずは一旦受け止めて何とか解決策をと一緒に考えてくださり、本当に頼りになりました。

どんなことを相談されましたか？

乗り物を複数台所有しているためガレージのある自宅でしたが、より大きなガレージのあるお家を探していました。 またコロナ禍をきっかけに、夫婦共に完全テレワーク、娘はオンラインレッスンに切り替えたため、ライフスタイル・家の中の動線が大きく変わり、お家の間取り・立地・環境を見直したいと、住み替えを検討いたしました。 担当者さまには、物件だけでなく、立地や沿線、環境、ファイナンシャルまであらゆる面からアドバイスを頂きました。 売却に際しては、広告掲載等全てお任せいたしましたが、素晴らしいご提案を頂き、大変スムーズなお取引となりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

お人柄とレスポンスの良さは勿論、ご担当者さま馴染みの地域でしたのでエリアに対する知識・経験・人脈が豊富なこと、ファイナンシャル・建築に関するキャリアも信頼でき、心から頼りになる存在でした。 今まで出会った方の中で、誰よりも信頼のおける担当者さまです。不動産営業のイメージが覆ったと申し上げても過言ではないと思います。 また、東宝グループという安心と信頼の企業であることも決め手の一つです。火災保険は相談から申込までオンラインでしたし、ファイナンシャルプランに関する相談、その他東宝グループならではのアフターサポートもしっかりとされていて大変安心です。 今後とも末永くお付き合い頂きたいと思います。

担当者へのメッセージ

この度は売却から購入まで、何から何までお世話になりまして、本当にありがとうございました。 おかげさまで、夢のような邸宅を購入することができました。 私たちを家族のように、常に親身に相談にのっていただき夢を叶えてくださいました事、心から感謝しております。 これからも末永く、お付き合いさせて頂けますと幸いです。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ちゃんとお休みになっていらっしゃるのだろうかと心配になる程、常に細やかな気配りとレスポンスの早さです。大変お忙しいと思います。 ずっと元気でいてほしいので、お身体を大切に過ごしていただければと思います。

担当者の第一印象は？

いつもニコニコしていて、さわやかで、話しやすく、細かいことも相談しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

子供達が大きくなり、手狭になったため、自宅圏店舗として使える物件をさがしていました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気になった物件がみつかり、ちょうど担当の方でした。

担当者へのメッセージ

この度は最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。希望していた物件購入には至らなかったのですが、半年間気持ちに寄り添っていただけたこと本当に感謝いたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありませんが、印鑑や書類関係を用意するところで、もう少し早く教えていただけたら嬉しかったです。

担当者の第一印象は？

今回、初めて住宅の購入をさせていただきました。いろんなことが初めてでしたが、最初から最後まで細かく教えていただき本当に助かりました。

どんなことを相談されましたか？

家のことや住宅ローン

担当者を決めた理由はなんですか？

他社さんは行ってないので、わかりませんが最初から良い担当者に巡り会えて良かったと思っています。

担当者へのメッセージ

今回、何から何まで初めてでしたが、小川さんのおかげでスムーズに家の購入ができました。本当にありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

一点だけあげるとするならば、紙媒体で最初から最後までの流れの資料があったら良かったかなと思います。どうしても都度忘れてしまっていたので… 自分はその度すぐに聞いて、すぐに返答くるから平気でしたが、直接電話等していない妻は何かと心配になってました。

担当者の第一印象は？

爽やかサーファーでいながら、物腰が落ち着いてらっしゃったので年上かと思いました。

どんなことを相談されましたか？

新築の建売でしたが、竣工ギリギリまで私たちの内外装の細かい希望を先方に伝えていただきました。 また、もちろん家を購入するのは初めてでわからないことばかりでしたが、小さなことから法務的なことまで親切にわかりやすくお答えいただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

弟が家を建てた時にお世話になっており、とても信頼できる方だからと紹介してもらいました。 ので、他社比較は正直ほぼしてません。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 新しい生活、自宅に大変満足しております。 湘南移住を検討してる人を見つけたら冨樫さんの電話番号教えちゃいますね。 次は海上で会いましょう。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

担当者の第一印象は？

清潔感があり大変話やすく 何より都内からの移住のため遠隔対応が素晴らしかったです

どんなことを相談されましたか？

借り入れについてのご提案や 対応が早く、ゼロから始めた初めての住宅購入でしたが 安心して住み替えがスムーズに運び感謝しています

担当者を決めた理由はなんですか？

物件に合った容姿をされていました 高額物件購入の決め手は商品に合った容姿をされているか？ お話しを伺い実績や経験が押し付けがましくなく 感じ取れました。

担当者へのメッセージ

漁住さんへは購入後の相談もいつも迅速に対応頂きありがとうございます

担当者への改善要望もお聞かせください

御社への問い合わせは5年前より数回行っております 対応に不満はありませんが、詳しいローン審査に関してのアドバイスや対策案のやりとりが今回のみなされた為 イレギュラーの対応提案を行う姿勢が増えますことを願います 容姿や身だしなみ、などは顧客目線で一番評価の対象となりますのでより一層の向上を期待します

担当者の第一印象は？

第一印象はテキパキしっかりしていると言う印象でした。 決して押しつける事なく、質問に的確に答えてくださる爽やかな印象でした。

どんなことを相談されましたか？

高齢の母が身内の近くの施設に入った事をきっかけに、自分も家族の近くに探そうと他県からの引越しを決意し相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、素早い対応に感謝しています。 相手方への確認や、こちらからの質問や要望に何度も何度も答えてくださったり、質問以上の情報もお知らせしてくださったり、最後まで不安なく過ごせました。成田さんが担当で本当に良かったです！

担当者へのメッセージ

この度はお世話になり本当にありがとうございました。 姉妹で色々質問やお願い方ばかりでご面倒をおかけしたかと思いますが、成田さんのお陰でとてもスムーズに決済、そしてリフォーム手続きまで進める事ができました！ これからも是非、色々と相談させてください。 本当にありがとうございました(^^)

担当者への改善要望もお聞かせください

敢えて言うならば…ですが、決済の1週間前など、数日前に最終連絡を頂けたら不安なく当日に臨めたのかな、と思いました。

担当者の第一印象は？

一見強面だが、話すと押し売りなどは一切せずに、とてもライフスタイルの話からはじめ親身に何でも相談にのってくれてら話を良く聞いてくれる

どんなことを相談されましたか？

家族が増え、子供も成長する中で、都会の生活も意識しつつ、自然と共存出来る暮らしについて

担当者を決めた理由はなんですか？

他社は問い合わせした物件で取引が無さそうであれば、何も連絡が無くなったが、漁淵さんは、程良いタイミングで連絡をくれて、情報交換も含め、こちらの状況を親身に聞いてくれたので、途中からは彼と取引しようと決めた

担当者へのメッセージ

この度は、良い出会いを作って頂き有難うございました。ほぼお任せな部分も、多く大変お手間だったかもしれませんが、漁淵さんのおかげで今後の人生でかけがえのない時間を過ごせそうで、とても感謝しています。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は全くございません。