お客様の声

40代 男性

癒し系の担当者

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月6日
渡部 洋嘉
ナビゲーター
渡部 洋嘉

担当者の第一印象は?

優しく、相談しやすそう

どんなことを相談されましたか?

静かな環境で庭や駐車場の広い一戸建て

担当者を決めた理由はなんですか?

価値観を押し付けることなく、自分たちの立場に立って相談に乗ってくれた

担当者へのメッセージ

いい物件と巡り会えて、とても満足しています。最初から最後まで、よく話を聞いて頂き、親切に対応して頂いて感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

駐車場の利用可能台数(占有可能台数)や、駐車場や物件までのアクセス(公道/私道)の情報も含めて、あらかじめ把握して頂けると、物件選びがスムースだったかと思います。

40代 女性

とことん、寄り添っていただきました

エリア
港区
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月6日
渡部 洋嘉
ナビゲーター
渡部 洋嘉

担当者の第一印象は?

とてもおしゃれで、以前より存じ上げているような、柔らかな雰囲気でした

どんなことを相談されましたか?

まだ海外居住中なのですが、数年後の帰国に向けて七里ガ浜で土地を探していました

担当者を決めた理由はなんですか?

最初に問い合わせさせていただいたのが東宝ハウスさんで、お返事を下さったのが渡部さんでした。他社と比較する間もなく、直感と言いますか、「この方にお任せしよう」と思いました。

担当者へのメッセージ

日本の非居住者であり、現地の見学も購入者本人が参加できなかったり、ローンの手続きも通常とは全く違うプロセスとなったにもかかわらず、通常の業務の範囲を超えて細かなフォローやサポートをいただいたと感じております。 渡部さんにご担当いただかなかったら、土地の購入はできなかったと思います。 本当に感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないのですが… あえて何か書くとすれば、私が資料などからすっかり見落としていたのが悪いのですが、売買契約の時にはじめて、土砂災害の指定地区であることを発見し、事前に知っておいたらもう一度よく考えたかもしれない・・・・と思いました。 要注意の点は、ご紹介いただく時点で、「●●ですがいいですか」などと注意していただけると、あとから、「わ!!」と驚くこともないかな、と思いました。