担当者の第一印象は？

会社のメージどおりの海が好きな、スポーツマンタイプの明るい方でしたので、安心しました。

どんなことを相談されましたか？

当初、三浦市の地元の不動産屋さんに見積りをお願いしまたら、希望よりはるかに低く、残念でした。ネットで検索すると湘南の魅力を前に出した販売努力をされていたので、お願いすることにしました。漁淵さんは物件を見に来てくださって、物件の魅力と問題点をお話ししました。「海にも近くよい物件ですね」と言っていただき、物件の魅力と課題を整理してくださいました。結果、こちらの希望どおりの価格で売りに出すことにしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

海に近く豊かな自然に恵まれ、利便性などの物件の価値を理解して、販売していただけると考えました。最初に見積りをだしてきた担当者は物件を見出すセンスがなかったので、漁淵さんにお願いすることにしました。。

担当者へのメッセージ

漁淵さんのおかげで、半年もしないで、希望価格で販売することができました。顧客の立場にたって、サポートしてくださったことを感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

お願いした当初、全く引き合いがなかったため、ご連絡が来ませんでしたので、少々心配でした。信頼関係が構築できるまでは、密な意見交換があると顧客も安心すると思います。

担当者の第一印象は？

一番はじめのメールからとても丁寧で、会う前から好印象でした。その後の内見でも、私たちが納得いくまで何度も物件を提案してくださったり、夜遅い時間のメールにもすぐ返信してくださったり、とにかく丁寧、親切、一生懸命という印象です。

どんなことを相談されましたか？

新居の購入にあたって、立地、間取り、給付金などお金についても。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく一生懸命私たちのために動いてくださったからです。同じ時期に他の不動産屋さんでもお願いしていたのですが、条件がなかなか合わない私たちのワガママを聞いて、一緒になって納得いくまで探してくれたのは漁淵さんだけでした。私たちの中でも買うなら絶対に漁淵さんからにしようとなっていきました。他にも担当しているお客様がいたと思いますが、私たち専属なのかなと思うほど、常に連絡をいただいていました。

担当者へのメッセージ

ワガママばかりでほんとに困った顧客だったと思います。知らないことも多く、色々教えていただきありがとうございました。おかげで良いおうちと出会うことができました！今から住むことがとっても楽しみです！漁淵さんが担当で私たちは本当にラッキーでした！いつも一生懸命、私たちのために動いていただき、ありがとうございました。周りで家購入を考えてる人がいれば、漁淵さんを紹介させていただきます！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は考えましたが思いつきませんでした。

担当者の第一印象は？

話しやすく、色々な提案をして下さり助かりました。

どんなことを相談されましたか？

探しているエリア、予算、駅までの距離を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

色々な物件を担当者の目線と私の目線で探して下さった為。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 これからも宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

やりとりや手続きがわかりやすいフローを頂けると助かります。

担当者の第一印象は？

爽やかで行動的です！

どんなことを相談されましたか？

住宅ローンや街のことなど！

担当者を決めた理由はなんですか？

何より誠実そうで 同じ趣味と色々 相談に乗ってくれました！

担当者へのメッセージ

せっかく出来たご縁なので 後で 鵠さんでも行きましょう！

担当者への改善要望もお聞かせください

引き渡しがもう少し時間が短ければ良かったです！

担当者の第一印象は？

いつもパリッとしたスーツ姿で、髪も整えられ、さわやかで、清潔感のある印象。

どんなことを相談されましたか？

気になっている戸建について、実地を見せていただきながら、立地や家のスペック、価格のバランスを総合的にご相談させていただき、希望の物件を決めることができました。 また、私自身に持病を抱えておりましたが、住宅ローン(団体信用生命保険)についてもどこであれば審査を通せるか、ご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

まず、最後まで諦めずに、色んな手を打っていただけ、頼りになるところが決め手でした。上にも書きましたが、住宅ローン(団体信用生命保険)を通すのが大変でしたが、富樫さんのおかげで無事通すことができました。

担当者へのメッセージ

この度は、最後の最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。富樫さんのおかげで、希望の素敵なお家を購入することができました。今後も、何かありましたらよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

個人的には、全く問題なく改善点はないように感じていますが、強いていうならば、少しビジネスライクすぎる(少し固い？)ところがあるかなと思います。私は全く問題ではありませんでしたが、人によっては気にされる方もいらっしゃるかもと思いました。 担当する方とコミュニケーションをとりながら、その人に応じて使い分けていただければと思います。

担当者の第一印象は？

第一印象は、ガッチリ体型で押しが強そうと警戒しましたが、実際は全くその逆でした。物件探しが停滞していた時期も、決して急かすことはなく、さりげなく適度な距離感で接して下さいました。おおらかなマインドと行動力のある方だと思います。

どんなことを相談されましたか？

夫婦で希望が異なり（まるで正反対！）、条件が定まらないところからの相談でした。私たちの希望の他に「私たちは気付かなかったけど、実はマッチしている提案」もあったと思います。また、物件購入後のリノベーションについては、信用できる工務店の紹介、モデルルームの案内もしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

条件が定まらないまま「物件を見ながら考える」となっていましたので、とてもお手間をかけたと思います。それでも、親身に話を聞いて下さり、多数の物件を内覧させていただきました。物件探しが停滞した期間がありましたが、その前後で変わることなくご対応いただき、信頼できる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

物件探しも、その後のリノベーションも、自分ごとのように考えて下さり、ありがとうございました。途中で物件探しが難航し、しばらく期間をおきました。しかし、その期間があったからこそ自分たちにぴったりな物件に巡り合ったと思っています。ちょうどよいタイミングでさり気なくお声かけいただき感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

最終的にはきちんと返答していただけましたが、私たちの質問にその場で答えられないことが何回かありました。少し厳しい指摘かもしれませんが、不動産購入に関する一般的質問については、１つでも多く予測して準備しておくともっと良いと思います。また、購入の意志を伝えた後の物件調査が後手だったことも少し不安でした。

担当者の第一印象は？

さわやかな優しいひと

どんなことを相談されましたか？

戸建で駅近の家を探している！

担当者を決めた理由はなんですか？

知人の紹介でとてもいい人と聞いていた為

担当者へのメッセージ

何もわからない私たちに親身になっていろいろ教えていただき、すぐに対応していただいてとても感謝しています！ また何かあれば頼りたいと思いますのでこれからもよろしくお願いします！

担当者への改善要望もお聞かせください

知人が家探していたらすぐに紹介したいと思います！

担当者の第一印象は？

爽やかなイメージです。

どんなことを相談されましたか？

湘南地域に憧れがあること、 建売住宅ではなく、自分たちの拘りある物件をつくりたいこと。

担当者を決めた理由はなんですか？

湘南地域、特に私がターゲットとしていた藤沢地区に精通されているため。

担当者へのメッセージ

一生物の価値ある土地を紹介いただきありがとうございました。 もし手放さなければいけないときが来た際には、高く売却してください笑

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

元々不動産業界で働いていたこともあり、沢山の質問やリクエストもあった面倒な客だったと思いますが、気長に辛抱強く嫌な顔ひとつせず付き合っていただきました。

どんなことを相談されましたか？

土地または中古戸建て購入について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

非常に辛抱強く実直にご提案をいただいたのが決め手となりました。

担当者へのメッセージ

本当に気持ちの良いご対応ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

こちらの意思を尊重してくれ、押しつけがない方です。不動産情報以上に色々と教えてもらいました。

どんなことを相談されましたか？

中古物件から新築物件、土地とあらかた相談しました。また、注文住宅の設計者の紹介。

担当者を決めた理由はなんですか？

営業的な話よりも、購入を検討している地域の風土や生活環境、おいしいお店など、いろいろな情報を提示していただき、こちらのニーズを掘り起こしてもらえたため。

担当者へのメッセージ

良い物件や設計者が見つかり、感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

良い意味で営業トークが多くないため、考えていただいていたことが伝わらないことがあった。

担当者の第一印象は？

元気

どんなことを相談されましたか？

予算内の注文住宅

担当者を決めた理由はなんですか？

前向きなところ。リードしてくれたこと。

担当者へのメッセージ

笑い方が特徴的。私が鬱陶しい位くじけそうな時も面倒見てくれてありがとうございました。これからも宜しくお願い致します！

担当者への改善要望もお聞かせください

大まかでもスケジュールを知りたかった。年末年始急遽の対応で慌ててしまった。でもなんでもやってくれたから助かりました。

担当者の第一印象は？

色黒イケメン(笑)

どんなことを相談されましたか？

リビングが広めで駐車場２台 駅から歩ける

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの意見を何回も何回も聞いてくれて色々一緒にまわってくれた。 道が狭すぎてお互いの車のバックを見ながら帰ったのが良い思い出です。

担当者へのメッセージ

これからも誰かの人生の一番素敵な買い物に寄り添って幸せを作ってあげて下さい！

担当者への改善要望もお聞かせください

色黒(笑) 嘘です。本当に無いです！

担当者の第一印象は？

イケメンで趣味も同じという事もあり自分達夫婦の意見を十分に理解して下さっていると感じました。

どんなことを相談されましたか？

海と最寄り駅との距離、趣味の道具の保管場所

担当者を決めた理由はなんですか？

周辺の住みやすさ魅力など、とても共感出来る情報を伝えてくださいました。 また趣味も同じで希望している家を理解していただき案内して頂いた物件がどれも魅力的でした。 経済状況も含めてしっかりと考えて頂いている気持ちが伝わりました！

担当者へのメッセージ

大変お世話になりました。お陰さまで自慢の我が家を持つことが出来ました！ 大変満足しております！ 自分達夫婦にはとても好印象でした、今後もそのスタンスでお仕事頑張って下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

考えましたが、お世辞ではなく特に見当たりませんでした(笑)

担当者の第一印象は？

良い意味で営業っぽくない方でしたので、逆に信頼できると感じていました。

どんなことを相談されましたか？

価格と立地をメインに相談させて頂きました。 ライフスタイルの追求も。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社の営業マンは何とかしてこの物件を売ろうと、やたら良い印象ばかり与えようとする方ばかりで、あまり信頼できる方がいないんですが、奥村さんはそういうことも無く、素直に僕たち家族の目線で色々な物件を紹介してくれたと思います。 あと、同じサーファーだったんで、僕の気持ちを1番理解してくれてたとも思います。笑

担当者へのメッセージ

奥村さんのおかげで僕の人生が変わりました。 近くに海がある生活がこんなに幸せに感じるなんて、引っ越す前は想像もしておりませんでした。 家族一同感謝しております。 今、思い返してみると、各物件を奥村さんと回っていた週末がすごく楽しい期間でしたよ。 「東宝ハウス湘南の奥村です。」というセリフ、未だに娘からが真似してますよ。 これからもミスターライフスタイルとして活躍することを願っています。 お世話になり、本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

もう少し一喜一憂してくれてもいいかな〜と思います。でも、そこもいい所なんですが…。

担当者の第一印象は？

おしゃれなセールスマン

どんなことを相談されましたか？

あまり予算がない中で、一戸建て住宅が欲しい。

担当者を決めた理由はなんですか？

右も左もわからない土地で、詳しく説明いただき真摯に対応いただきました。契約行為は最終的には人と人との繋がりだと思っています。お互い信頼感を持てるかがポイントになったと思います。

担当者へのメッセージ

おかげさまで、学生時代からの夢だった土地に住宅を購入することができました。ありがとうございます。もし、この先再び取引の機会があればよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

中古住宅ですから全て気に入ったということはありません。地下室などはカビの原因となるので、見た目だけの設計は一考必要と思います。 今は新型コロナのまん延で、移動が容易でなく購入住宅へ行くことができなくて非常に残念です。（これは関係ありませんね。愚痴でした。）

担当者の第一印象は？

爽やかで快活な印象です。 私たちと同じサーフィンが趣味で好感も持てました。

どんなことを相談されましたか？

湘南地区での土地探し

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量が豊富なのは勿論、顧客目線で色々と考えて頂いたり、先回りで調べて頂いたり、一緒のチームとして動いて頂ける安心感から

担当者へのメッセージ

家族の夢を実現出来そうないい土地に巡り合わせていただき、誠に感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。今後の更なるご活躍を期待しております！

担当者の第一印象は？

サーフィンをしていらっしゃるとのことで、爽やかで健康的な印象でした。湘南の土地の様々な情報を伝えてくださったので、判断に役立ちました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが生まれるので、家を建てたいと思い、土地探しをしていました。こちらの条件がはっきりしていて件数が絞られてしまったと思いますが、満足できる土地を提案してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初の決め手は、どの物件に対してもメリットとデメリットの両方伝えてくださったことです。悪い点も伝えてくださるので信頼できました。また不動産に関して何もわからない私たちの質問に対して丁寧に答えてくださったこともありがたかったです。そしてこちらの要望を叶えようとする姿勢が伝わりました。最終的には、銀行や工務店との取り次ぎまで丁寧に行ってくださり、その都度連絡していただけたことも安心しました。アフターフォローまでしっかりしていただけるとのことで、これから何かあった時も安心して任せられると思っております。

担当者へのメッセージ

おかげさまで、満足のいく土地が見つかりました。今は住宅建設に向けて相談中ですが、あの土地で家族で生活するのが楽しみです。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のところは思いつきません。本当に満足しています。ありがとうございます。またこれからもお世話になることがあるかと思いますが、その時はまたよろしくお願いします。

担当者の第一印象は？

４軒ほどの不動産屋を回ったのですが、一番最初に会ったときの印象と対応が良かったです。

どんなことを相談されましたか？

子供の学校、幼稚園と都内のアクセス 改装業者の御紹介

担当者を決めた理由はなんですか？

何社かと何度かお会いしていて、細やかで、親身に対応して頂き一番連絡、メールを頂いたのと、案件の紹介も多かった。

担当者へのメッセージ

多数の件数をご案内頂いたのに、最後まで丁寧に対応頂きありがとうございました。 大変満足出来る物件の購入が出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に無し 現状の応対を継続して下さい。

担当者の第一印象は？

話しをしていると、この仕事が本当に好きで、熱血で、私達が、楽しんでいるのを一緒に楽しんでくれ、一緒に喜んでくれ、一緒に悩んでくれる、私達家族に寄り添ってくれる、家族一員のような人です。

どんなことを相談されましたか？

色々と相談しました。彼でなかったら、こんに上手くすすまなかったとさえ思います。ローンの申し込みなどは、とても大変だったと思いますが、粘り強く、頑張ってくれました。 今回の物件購入までに、色々ありましたが、漁淵さんに出会え、本当に良かったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

いきなり見学に行ってしまったのに、快く対応して下さいました。仕事が忙しく現地に中々行かれず、雨の景色しか観ていない私達のために、晴れると富士山が観られますとか、夕日がこんなに綺麗ですなど、写真を送って頂き、とても励まされました。 現地立会いの時も、さっとスリッパを用意して下さったり、子供をトイレまで、連れて行ってくれたり、数々の心遣いに、感謝しております。

担当者へのメッセージ

色々本当にありがとうございました。 ダイソンの事は残念でしたが、あの時、漁淵くんが全力で、怒って戦ってくれたお陰で、私も主人も気持ちがすくわれ、冷静に対応する事が出来ました。 あれ程、気持ち悪がっていたのに、今では、笑い話のようになっていて、それもこれも漁淵くんのお陰です。週末、家族で佐島に行くのをとても楽しみにしていて、購入出来て、本当に良かったと思います。沢山お世話になりました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

追加工事をお願いしたところ、引渡し後に工事が入ることとなり、鍵を工事キーのまま、お願いしなくては、ならなくなってしまいました。何の疑いもせず、工事後にすぐに使用出来るようにと、いくつかの家電を運び、未開封のまま、クローゼットにしまってしまいました。工事も入って、ほこりっぽかったので、掃除機をかけようとしたら、ダイソンがなくなっていました。年末で何処とも連絡が取れず、すがる思いで、漁淵くんに連絡してしまいました。 彼は休みなのに、すぐに対応してくれ、本当に感謝しております。 引渡し後に工事が、入ることも多いかと思います。今後、私達のような思いをするような方が、出ませんように、切に願います。