40代
男性
担当者の第一印象は?
第一印象は、ガッチリ体型で押しが強そうと警戒しましたが、実際は全くその逆でした。物件探しが停滞していた時期も、決して急かすことはなく、さりげなく適度な距離感で接して下さいました。おおらかなマインドと行動力のある方だと思います。
どんなことを相談されましたか?
夫婦で希望が異なり(まるで正反対!)、条件が定まらないところからの相談でした。私たちの希望の他に「私たちは気付かなかったけど、実はマッチしている提案」もあったと思います。また、物件購入後のリノベーションについては、信用できる工務店の紹介、モデルルームの案内もしていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか?
条件が定まらないまま「物件を見ながら考える」となっていましたので、とてもお手間をかけたと思います。それでも、親身に話を聞いて下さり、多数の物件を内覧させていただきました。物件探しが停滞した期間がありましたが、その前後で変わることなくご対応いただき、信頼できる方だと思いました。
担当者へのメッセージ
物件探しも、その後のリノベーションも、自分ごとのように考えて下さり、ありがとうございました。途中で物件探しが難航し、しばらく期間をおきました。しかし、その期間があったからこそ自分たちにぴったりな物件に巡り合ったと思っています。ちょうどよいタイミングでさり気なくお声かけいただき感謝です。
担当者への改善要望もお聞かせください
最終的にはきちんと返答していただけましたが、私たちの質問にその場で答えられないことが何回かありました。少し厳しい指摘かもしれませんが、不動産購入に関する一般的質問については、1つでも多く予測して準備しておくともっと良いと思います。また、購入の意志を伝えた後の物件調査が後手だったことも少し不安でした。