担当者の第一印象は？

売り手の意向を汲んでいただき、なるべく良い売却に結び付けられるよう、一生懸命対応いただけました。 売却にあたっては、売却金額等、現状を踏まえての適切なご助言をいただけたと思います。

どんなことを相談されましたか？

家の住み替えに伴い、売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

・売却する物件（土地）を購入させていただいた会社であったこと。 ・湘南エリアに強く、自分達の物件の特色を活かして販売いただけそうな会社であったこと。 ・売却したい金額を汲んで販売いただけたこと 　　→相談した他社の中には、当方の売却希望金額の70%程度じゃないと売り出せないと話された会社もありましたが、東宝ハウスのご担当者は、売却できない金額ではなく、意向を汲んだ金額で売却をかけられると、同じ方向を向いていただけた

担当者へのメッセージ

販売コンテンツや販売方法など、色々な手を尽くして、最後まで粘り強く売却に取り組んでいただけたと感じます。 間取り等、物件の条件に特殊な点があり、売却に苦慮した点があったかもしれませんが、売り手の立場に立って対応いただき、ありがたかったです。 売却にあたり多少妥協を強いられる点はありましたが、十分納得できる売却ができました。 ご対応ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

・内見後の電気の消し忘れが４～５回ありました。 　内見後はバタバタすると思いますので、仕方ないのかもしれませんが、、、 ・当方のコミュニケーション不足があったかもしれませんが、販売状況など、 　もう少しこまめに連絡いただけると、より安心感が得られたかと思います。

担当者の第一印象は？

迅速、丁寧、的確

どんなことを相談されましたか？

・希望条件に合った物件探し ・ローンについて ・登記について ・後付け温水シャワー・安全柵について ・その他多数

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく対応が早く、豊富な知識と湘南に特化した土地情報をお持ちでした。

担当者へのメッセージ

激戦区の湘南エリアで理想の家を購入することはとても困難でしたが、迅速なご対応のお陰で憧れのマイホームを手に入れることができました。 また、申込後もスムーズかつ丁寧なご対応で気持ちよく入居できました。 本当にありがとうございます。 引き続きよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

大変申し訳ありませんが、改善点が見つかりません。

担当者の第一印象は？

明るくフレンドリー

どんなことを相談されましたか？

相場　環境　リセール

担当者を決めた理由はなんですか？

明るく営業っぽさがないので。

担当者へのメッセージ

ドタキャンしたときも、嫌な顔せず対応いただき有難うございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

いつも冷静で、真面目な感じでした。

どんなことを相談されましたか？

海と緑地の両方に近い土地、または建物。

担当者を決めた理由はなんですか？

無理のない営業スタイルで、こちらの希望をよく理解されていて、いつもアクションが早く期待に応えていただきました。

担当者へのメッセージ

こちらの希望をかなえていただきありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今の営業スタイルで頑張ってください。

担当者の第一印象は？

真面目に仕事に取り組み、こちらの要望に常に応えようとしてくれました。

どんなことを相談されましたか？

都内から湘南に移り住むにあたり、うちの家族に適した物件を紹介してほしいと希望しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

買い手の立場に立って一緒に考えてくれる、真面目でとても粘り強い担当者だったため。

担当者へのメッセージ

私どもの物件探しにずっと伴走していただき、本当にありがとうございました。中古物件、新築一戸建て、最後には土地探し、と、長い時間がかかりましたが、家族みんなが満足する場所が見つかったのは、畠山さんのお力添えのおかげだと思っております。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

私たちの住まいに対して、自分ごととしてサポートしてくださいました。いつも明るく、天真爛漫で、お忙しい中分からないことについてすぐにご連絡いただきました。登記費用の部分で金額の不明点など、わかりやすくご説明いただきました。

どんなことを相談されましたか？

私たちが内見いけない物件も代わりに確認していただけました。 それぞれの物件のメリットデメリットなど相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

何よりも行動が早く、物件の魅力を体を感じて体感させてくださる凄い方でした。

担当者へのメッセージ

引越しが週末に終わります。 バルコニーのエクステリアもご提案いただいたよう夫と素敵にしてみます！出来上がったら連絡します。遊びにいらしてください。お休みされていないように感じます。体調壊さないようにして下さい。娘へのプレゼントもありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

第一印象は爽やかで笑顔が素敵なできるビジネスマンといったところでしょうか。実際にそのとおりの方だったと思います。

どんなことを相談されましたか？

気になった物件があり、問い合わせをしたところ現地の案内から本契約まで一通りの流れをお手伝いいただきました。ローンについての相談も親身になってくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件の購入まで短い期間でしたが、急かされている感じはいっさいなく、スムーズかつ丁寧にご対応いただけて、この方が担当でよかったと実感しています。

担当者へのメッセージ

いい物件を購入できたこと大変嬉しく思います。終始スムーズに手続きを進めてくださり、本当に助かりました。これからもお仕事がんばってください！ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

控えめな方な印象でした。

どんなことを相談されましたか？

初めての購入かつ、神奈川県への移住も心配がありましたので、購入の是非からご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

お伺いしたことには全てほしい回答をしていただき、かつ、心配なときには必ず事前にケアもしていただき、かゆいところに手が届くご担当でした。

担当者へのメッセージ

改めて、この度はありがとうございました。冨樫さんのおかげで悩むことなく、安心して進めることができました！

担当者への改善要望もお聞かせください

全くありません、、！

担当者の第一印象は？

第一印象は、思ったことをはっきりとお話しくださる方だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

一軒目に内覧した物件がとても気に入り、どのように購入を実現できるかをご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件と、ご担当者の方と、いずれも出会いだな、と思ったので、他社とは比較していません。

担当者へのメッセージ

何度もピンチをサポートいただき、それがなかったら今回の件の実現には至れませんでした。心から感謝しています。本当に有難うございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

メールで反応が遅いときには、LINEやテキストメッセージでも対応いただき、改善点よりも感謝ばかりです。

担当者の第一印象は？

タイトルが第一印象でした。無駄な会話が(少)なく、初対面でも様々な角度からの質問を投げかけられ、こちらの真意や真のニーズを丁寧に引き出し、それに応えて頂こうとされている印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

子供がもう一人増え、自宅が手狭になってしまったので住み替えのための自宅売却をご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

初めて自宅売却で、複数社に依頼をしたのでよくわかりましたが、ご相談した中で一番誠実で優秀な方だと感じました。変な気休めではなく、良いこと悪いこと、メリットデメリットを、ポイントをおさえ客観的にお話頂ける印象で、状況把握がより正確にできました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりありがとうございます。富樫さんに出会えたおかげで素晴らしい買い主様とも巡り合うことができましたし、良い人生の岐路を迎えられました。支持者の方が多く、お忙しい日々かと思いますが、引き続きご相談させて頂ければと思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

個人的には特別思い当たることはありません。

担当者の第一印象は？

爽やかで可愛らしい印象の清松さんは掲載されている動画の通りでした。

どんなことを相談されましたか？

銀行で融資を受けるか受けないか、どのようにすれば購入することが出来るのか、などわからないことは全てお聞きしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

清松さんのご担当されているマンションに気になるお部屋があったからなのと、彼女から購入したいと思いました。

担当者へのメッセージ

マンションをご案内の時は遊びにいらして下さい。 レストランや素敵なお店などもご紹介いただきありがとうございました。素敵なご縁に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

担当者の第一印象は？

明るい、元気、へこたれない！ 頭の回転の速い方。

どんなことを相談されましたか？

住み替えについて

担当者を決めた理由はなんですか？

何度も我が家へいらしていただき色々な物件を提案して下さいました。良し悪しを教えていただきました。

担当者へのメッセージ

お忙しい中本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のままで頑張って！

担当者の第一印象は？

行動力がある。

どんなことを相談されましたか？

住み替え全般。

担当者を決めた理由はなんですか？

買い手側に立って、多くの選択肢を現地見学で絞り込む行動力がある

担当者へのメッセージ

ご苦労様でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

プロとしての物件の属性、商品知識を踏まえた物件の説明、助言等。

担当者の第一印象は？

物件への問い合わせへの返信がとても早かったので、下見から購入までスムーズに行えました。こちらの質問に対して迅速に対応してくれました。

どんなことを相談されましたか？

募集物件への問い合わせから、ローン、購入までの一連の手続き全てを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせた物件のご担当者さんでした。

担当者へのメッセージ

購入を迷っても急がせることなく丁寧に対応いただきました。こちらの質問に対して、親切丁寧に素早い対応でとても好感が持てました。

担当者への改善要望もお聞かせください

スピード感があり良いのですが、もう少し売主さんとの交渉の時間が欲しかったです。 今回はありがとうございました。

担当者の第一印象は？

明るくフレンドリーな方で何よりレスポンスが早く、お忙しいであろうにいつでも対応していただけました。

どんなことを相談されましたか？

自分が内見いけない物件も代わりに確認していただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

迅速な対応と、いかに該当物件が魅力的かを自分ごと化して話していただいたことが説得力があってよかったです。

担当者へのメッセージ

本当にお忙しい中色んな対応を迅速にしていただきありがとうございました。非常にフレンドリーでなんでも相談しやすかったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

爽やかで子供にも優しく接していただき、話しやすかった印象です。

どんなことを相談されましたか？

購入にあたっての住居の選定基準やローンについてなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

単純にご縁です。

担当者へのメッセージ

色々とご対応いただきありがとうございました。 今後はご近所ということでよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

スピード感がありすぎて、こちらが至急対応するのがマストのタイミングの案件か分からず、購入段取りを進行するための仕事の調整などが非常に大変でした。とはいえ、お陰様で希望の物件を手に入れられたので感謝しています。

担当者の第一印象は？

ハキハキしている。わかりやすい。迅速。

どんなことを相談されましたか？

秋谷近辺でマンションを買いたい。

担当者を決めた理由はなんですか？

勢いがすごかった。

担当者へのメッセージ

困難があっても、早い解決がとてもよかったです。購入後でしたが、紹介いただいた保険担当の成田さん素晴らしい方でした。親身になって色々相談、解決いただき感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

やはり、売った後って大事ですよね。

担当者の第一印象は？

見た目はお堅い印象を持ちましたが、話していくうちにお堅いイメージは全くなくなりました。 見た目と実際の印象のギャップがいい意味で良かったです。

どんなことを相談されましたか？

初めて住宅購入する上でマンションで中古しか買えないと思って最初相談しにきました。 結果購入した物件は新築戸建て、本当に大満足です。 漁淵さんの提案がなかったら、新築戸建ては絶対考えませんでした。

担当者を決めた理由はなんですか？

そこまで多くの他社と比較はしておりませんが、完全に最初のフィーリング（信頼できる）、実際に同施工会社物件に住まわれている事も説得力が増した要因です。

担当者へのメッセージ

やっと今の物件に出会えたのは漁淵さんのおかげです。 何回か買い逃ししている事も、寄り添って頂き数多くの提案を頂きました。 本当にありがとうございました。 「寄り添う」非常に重要な事だと思ってます。 その寄り添い型営業（自然にやってると思いますが）は今後も漁淵さんの強みではないかと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

カジュアルに話してくださる方

どんなことを相談されましたか？

保育園事情やハザードマップについてなど

担当者を決めた理由はなんですか？

見たい物件が決まっていたので他社との比較をしてないです

担当者へのメッセージ

些細な部位までぐいぐい聞いてくださるので心強かったです。 書類を忘れてしまったときもけして私たちを責めずどうしたらスムーズに進むか決めてくださり助かりました。 ありがとうございました。 おいしそうなお店もたくさん紹介してくださったので引っ越したら行って見たいと思います！

担当者への改善要望もお聞かせください

できれば子供の写真をとるときは一言断ってから撮って欲しかったです><

担当者の第一印象は？

明るく話しやすい

どんなことを相談されましたか？

逗子周辺での物件探し

担当者を決めた理由はなんですか？

SUUMO経由で連絡いただきました

担当者へのメッセージ

物件購入に際し、素人ではわからない部分を売主に確認してくれ、心強かったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

経験も多いと思うので、必要書類関連は先回りして共有いただく、また必要なタイミングでリマインドいただくなどあると良いと思います。(書類忘れてすみませんでした)