担当者の第一印象は？

第一印象は、おしゃれで親しみやすい、クリエイティブな専門家という印象でした！

どんなことを相談されましたか？

家族が増え、賃貸から中古戸建てに引越したく相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、不動産や建築に関する知識が豊富で不安な点にもすぐに返答を頂けたため安心感がありました。

担当者へのメッセージ

物件の不安な点に対しても、関係各所と迅速に協議し良い方向に進めて頂き心強かったです。はじめての自宅購入で分からないことも多かったのですが、最適解を提示して頂け本当に助かりました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

“海野さん“が一貫しており良かったです。

担当者の第一印象は？

とても話しやすかったです。たくさんの質問に丁寧に答えて下さいました。

どんなことを相談されましたか？

大阪から神奈川県への転居探しで、土地勘も無いため市の特徴、交通の便、環境、災害などから他のマンションとの比較まで多岐に渡りました。

担当者を決めた理由はなんですか？

人柄が一番です。 あとは何でも誠実にスピーディーに回答していただけるレスポンスの早さ。 親身になって相談に乗っていただける安心感。

担当者へのメッセージ

畠山さんが担当で本当によかったです。 今まで会った営業の方の中で一番でした。 畠山さんのお陰で安心して新生活をスタートできます。 本当に感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

にこにこと明るい笑顔で、とにかく良さそうな方だという印象で、最初から安心したのを覚えております。

どんなことを相談されましたか？

湘南地域で海の見える物件はありますか？ という感じの相談だったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社は見ておりません。

担当者へのメッセージ

青木さん、今回は色々と真摯にご対応いただきまして深く御礼申し上げます。 誠にありがとうございました。 物件購入後も懇切丁寧にサポートいただけましたので、不安を一切感じることがなかったです。 重ねて感謝申し上げます。 引き続き、お願いすることもあるかもしれませんので、どうぞよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。 青木様には、そのままの明るい笑顔でいて欲しいと思います！ ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

プロ、真面目で、信用が高い

どんなことを相談されましたか？

売却

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者から、物件を購入した

担当者へのメッセージ

なし

担当者への改善要望もお聞かせください

なし

担当者の第一印象は？

何より笑顔が素敵なのが第一印象。何の相談をしても、快く対応してくださいました。

どんなことを相談されましたか？

夫婦だけの生活になり、新しい生活を体験できるセカンドハウスの購入を考えるようになりました。 遠い地域の別荘ではなく、自宅から近く街歩きやハイキングを楽しめる地域での家探しと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

パソコンで物件を見ていて、検討していた地域をエリアにしていることがわかりました。 会社としても体制が整っていると感じました。 第一印象が信頼できる方だったので、安心して相談することができました。

担当者へのメッセージ

やっと購入までたどり着きました。 たくさんの物件を見せていただきありがとうございました。回数を重ねるなかで、わたしたちの思いを汲み、希望に合わせたものもご紹介いただきました。 納得できるステップが踏めました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ショートメールで連絡することが多かったのですが、伝わっているか分からないことがありました。 既読がわかるメッセージがいただけるとありがたいです。

担当者の第一印象は？

明るくテキパキと業務も実施できる。

どんなことを相談されましたか？

物件詳細、購入に際しての各種手続き、業務の紹介も含めて。

担当者を決めた理由はなんですか？

良い物件を紹介、当方の要件も加味して購入出来るように親身になってくれたから。

担当者へのメッセージ

今回は本当にお世話になりました。今後も引き続きいろいろ相談させて下さい。よろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

業者や作業などに対して1つの案の提示ではなく、最初から複数の案、業者を確認し最善の提案であることを証明できるようにしてから説明できるように準備出来るようになって欲しい。そうすることで取引も顧客満足度、信頼度も更に良くなると思う。

担当者の第一印象は？

対応が速く、こちらの要望にできるだけ応えようとしてくださる、誠実な方。

どんなことを相談されましたか？

子供達の成長・自立に伴い、新しい生活を始めるための家探しをお手伝いしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気になる物件を担当しておられたのが清松様でした。他の物件も合わせて、私たち家族に合った物件を探そうと尽力してくださいました。

担当者へのメッセージ

常に迅速に、親身になってご対応くださり、信頼と安心感がありました。私たちの目線に立ちいろいろなアドバイスをくださったり、ご自身の経験を話してくださったりと、壁を作らず接していただけたことがとても有り難かったです。色々な面で素敵な刺激をいただけました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件の土地名が数回間違っていたことと、金額記載の間違いがあったことですが、誠実に受け止めすぐに対応してくださったので特に問題はありませんでした。

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時は、礼儀正しく、明るく親しみやすい雰囲気がとても印象的でした。こちらの話を丁寧に聞いてくださり、誠実な対応から安心感が生まれ、この方なら信頼してお任せできると感じました。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウス購入のご相談です。売主さんとの交渉や諸手続きなど様々にご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせへの対応が迅速で、一つひとつの説明が丁寧だったことです。不明点にも分かりやすく答えてくださり、常に安心して相談することができました。知識も豊富で頼りになる存在であり、この方なら安心してお任せできると感じ購入を決めました。

担当者へのメッセージ

セカンドハウスの購入にあたり、最後まで親身にサポートしていただき、本当にありがとうございました。 物件探しから、引き渡しまで、一つひとつ丁寧にご対応いただき、不安や疑問にも迅速かつ誠実にお答えいただいたおかげで、安心して購入を決断することができました。海の見える理想のセカンドハウスでの生活が迎えられるのも、青木さんのお力添えがあったからです。 今後とも何かとお世話になることがあると思いますが、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

何もございません。難しい要求にも何度も交渉し解決していただき感謝しております！

担当者の第一印象は？

ファーストインプレッションは真面目そうなお堅いイメージでした。フランクに相談できるか心配でしたが、ご挨拶の際の優しそうな笑顔で安心できました。

どんなことを相談されましたか？

海を近くに感じられる立地、できれば海が見える物件を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウスさんの前に他社で物件探しをしていましたが、知り合って間もないにも関わらずデリケートな質問が多く、提示された物件もこちらの希望する要件を満たすものが少なかったため。

担当者へのメッセージ

はじめに、ここまで客の意図を汲み取ってくださるエージェントは初めてでした。 提示された物件はいずれも現地に行って見てみたいと思わせるものばかりでした。 こちらの予算やライフスタイル、将来のライフプラン深く理解した上で、潜在ニーズを満たすご提案で案内された物件は、いずれも素晴らしく、悩ましくもワクワクする家探しとなりました。 鈴木さんは物件の良いところ、悪いところを包み隠さず説明されますし、建築や施工に関しても深い造詣をお持ちなので、素人では分かるはずもない物件のアピールポイントもお話しくださいました。 質問へのレスポンスも早く、説明もわかりやすい。 内覧手配や各種手続きもフットワークが軽い。 市場動向や物件評価、家探しでのリスクや見落としやすい点もしっかり伝えてくれる。 楽しかった家探しが、終わってしまい鈴木さんとお会いできる機会も減ってしまうのは大変残念ですが、「売った後からが、本当のお付き合いです」と言っていただけましたので、これからも色々相談させて頂きたいと思います。つまらないので、あまりスピーディーに解決しないでくださいね！

担当者への改善要望もお聞かせください

完璧じゃね？ と、思ってるので、あるはずもなし。

担当者の第一印象は？

誠実で信頼のおける方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

定年退職を機に夫婦で暮らせるマンションを探して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社に依頼はしていません。

担当者へのメッセージ

この度は私達が希望するマンションを一生懸命探してくださりありがとうございました。 困った時に、優しく丁寧に教えて頂き心強かったです。 今後も宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

担当者の第一印象は？

湘南のおしゃれなイケオジの印象でした。 不動産の知識がない私は、物件を購入することに不安も沢山ありましたが、物の良し悪しをしっかり丁寧に教えてくださって、嘘のない方でとても信頼を持てました。

どんなことを相談されましたか？

中古マンションを本当に購入すべきか、どんな不動産が悪いかなどです。長いご経験の中、事細かくご対応頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

お客様の状況を素早く察知して、お客様目線でお話をしてくださいました。情報も豊富で、物の良し悪しをしっかりわかるように伝えてくださったことが信頼できる方だと感じました。

担当者へのメッセージ

この度は私の状況も汲んでいただいた上、最後までとても親切に対応していただき本当ありがとうございました。海野さんのおかげで第二の人生を切り開くことができました。今回購入したマンションで楽しい毎日を過ごしていきたいと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

すみません、何もございません。

担当者の第一印象は？

好青年、ベテランという感じはなかったが、先輩と一緒に物件を回っていただいており、好印象でした

どんなことを相談されましたか？

最初はセカンドハウス、それをやめて都内からオーシャンビューの物件の相談

担当者を決めた理由はなんですか？

何よりもご紹介いただいた物件の眺望の良さに惚れました。 また都内の物件もご紹介いただいたこともあり、物件を決めるならこの方で決めたいなと思っておりました。

担当者へのメッセージ

諸々、最初から最後まで私のわがままに付き合っていただいて、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

これからもその直向きさを大事に頑張ってください。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者の第一印象は？

若くて爽やかな印象でした。

どんなことを相談されましたか？

土地の購入相談をさせて頂きまきた。

担当者を決めた理由はなんですか？

とてもスピード感が早く、自分たちの望みの土地をお陰様で購入できました。

担当者へのメッセージ

この度は、色々とご対応頂きましてありがとうございました。 次回購入する際にも是非またご相談させてください。 よろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

話しやすい雰囲気でなんでも聞くことが出来ました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが小学校に上がる前に家の購入を考えていたので建売の内見をお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、私たちの希望を叶えられるように色々話しを聞いて下さりたくさん提案してくださいました。 初めての事なので心配と不安の連続でしたが、とても心強く頼る事ができました。

担当者へのメッセージ

この度は担当して下さりありがとうございました。 本当に心配と不安の連続でしたが、心強く色々サポートしてくださり無事理想とするお家を購入する事ができました。 今後とも宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

第一印象は湘南ぽい。服装や持ち物にこだわっている様子もあり、羽振りが良さそうと感じた。嫌味な感じではなく良いセンスをしているなという印象。

どんなことを相談されましたか？

初めての自宅購入だったので、気になることは細部に渡り相談しました。 湿気について、駐車場について、ローンについて… 家具設置のため細かい間取りについてお伺いしたところ、マンションに何回も足を運んで調べてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

内見の際に湿気について質問したところ、即座に納得のいく説明をしてくれたことで決めました。 それ以降もこちらの質問に対して明快に、誤魔化すことなく丁寧に答えてくれたので信頼出来ると感じたし、とても心強かったです。 段取りの組み方もスムーズで優秀だと感じました。 経過を通じて、自分の味方であるという気持ちで頼りにしていました。

担当者へのメッセージ

初めての自宅購入でしたが、おかげで安心して臨むことができました。 住み替えの際にはまたよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

これは売主側の問題ではあるのですが、 少し手間がかかるが問題なく設置できると聞いていたエアコンがなかなか設置できずに苦労しました。 リビング以外のエアコンは想定していたものがつけられず、機種を入れ替えることでなんとかつけました。 一部屋については現行の機種はどれも設置できず、天井を上げる工事とクロス張り替えの工事をいれて3ヶ月後にようやくつけることが出来ました。 工事費の負担はなかったので助かりましたが、エアコン設置のために何度も休みを潰すこととなったのが残念でした。 売主に設置できると言われては信じてしまうと思いますが、そこも気づけていたら完璧だったかなと思います。 専門的で売主も分かっていませんでしたが、電気工事屋さんは皆、パッと見た瞬間から設置不可と言っていました。 賃貸ではエアコン設置の機会がないので自分では気づきようがない点でした。 また、内見時に洗面所の収納がない点を指摘したところ、売主に伝えていただいて購入時には棚が設置されていました。これも素敵な対応ではあったのですが、棚が微妙すぎてこの棚なら設置しないでほしかったです。 収納力がなくて棚の位置も使いにくい上に、棚が邪魔で新たな収納が設置できず困っています… 寝室のブラインドについても、内見の際にはなかったものを購入までに設置してくれていましたが、自動カーテンをつけようと考えていたのでこれも正直ありがた迷惑という感想でした。 撤去するのも手間なのでそのまま使用していますが笑 この2点も売主の判断なので富樫さん自体の問題ではないですが、売主と連携がとれていて事前に一言相談があれば尚良かったのになと思います。 最後に、車について 私は全く気にならないですし、同じLEXUSだなと親近感を持ちましたが、人によっては高級車で待ち合わせに現れると違和感を感じる場合もあるのかなと思いました。 父が営業職をしていた際に、客より高い車には乗れないと常々言っていたので… 昭和の考えっぽいですが笑 でもあの車で客の送迎をするとなるとプレミアム感が出て好印象となる気もしますね！ などなど、質問の趣旨にのっとって粗探ししてみましたが、基本文句なしでした！ ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

色々な経験をされているのが感じられました。

どんなことを相談されましたか？

湘南に住み替えを希望していたので、何処が住みやすいか相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

あまり他社さんとは物件を見て回るという事はなかったのですが、私達の希望や好みを早いうちにわかっていらっしゃるようでしたから安心してお任せしました。

担当者へのメッセージ

お世話になりました。 お陰様で住み替えが終わりました。 主人の体調が良くない時もお相手していただきありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

もう少し購入物件の細かい情報が欲しかったです。

担当者の第一印象は？

とても爽やかでした。

どんなことを相談されましたか？

新しい子供が産ませるタイミングで購入のご相談をさせて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とてもスピード感を持ってご対応頂き、素敵なお家に出会えました。

担当者へのメッセージ

この度は、新居の購入をお手伝いして頂きまして誠にありがとうございました。 これからもよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

年代も近いので、初めから親しみを覚えました。なんらかの欠点のある物件は積極的に勧められたりしなかったので、紹介される物件は真剣に検討しました。最終的に物件購入を決めることが出来たのも渡部さんへの信頼が一助となったと思います。

どんなことを相談されましたか？

不動産のハザード情報はもとより、個別の瑕疵についても重箱の隅をつつくような相談をさせていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

同業を生業としていたので、信頼できる人物と感じました。

担当者へのメッセージ

この度は購入決済まで無事終了することが出来、まことにありがたうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点などありません。今のまま健康を維持されて一層のご活躍をお祈りします。

担当者の第一印象は？

気さくに対応していただきながらも、いろんな物件の見方や暮らし方のイメージを教えてくださり、とても勉強になりました。

どんなことを相談されましたか？

漠然と『家を購入したい』という気持ちでお問い合わせさせていただき、戸建やマンションの可能性を含めて以下のようなことを相談しました。 物件の立地や周辺環境、予算とのバランス、日当たりの良さなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

他会社での担当者と比べ、荒井さんは、物件の内覧をするときに、最初に懸念点や気になるポイントを惜しみやなく教えてくださるので、こちらも安心して、自分たちがイメージする物件や暮らし方を検討することができました。

担当者へのメッセージ

この度は、物件探しの初めから購入に至るまで、親身にご対応いただき、誠にありがとうございました。 お話をいろいろとお聞きしながら一緒に家探しができたことは、とても楽しい思い出となりました。 今回、満足のいく住まいを見つけることができたのも、荒井さんのお力添えがあったからこそだと思っております。 また、今後は両親の住まい探しも考えておりますので、その際はぜひご相談させていただければ幸いです。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特にありません。

担当者の第一印象は？

最高過ぎます。 それだけです！

どんなことを相談されましたか？

売却

担当者を決めた理由はなんですか？

信頼とスピード。 とにかく最高です。 超一流の仕事を自分が 学ばさせて頂きました。

担当者へのメッセージ

今後とも宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません！ 最高でした！