担当者の第一印象は？

急遽（予約なし）の来店にもかかわらず、懇切丁寧に対応頂き感謝しています。 常識的に考えれば呆れてしまう様な我儘な要望にも、嫌な顔せずそして的確に受け応えしてくれる誠意のある方だと感じました。 加えて豊富な専門知識に裏付けされたアドバイスと、和やかな空気感と相まって何でも相談できる雰囲気を作ってくれます。

どんなことを相談されましたか？

理想と現実のギャップ 住宅選びの重視要件 ローン計画の着意 団信選び方のコツ等、何から何まで相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

数件、他の不動産を回りましたが、ご自分の知識を延々とお話し頂く方、逆に知識のない方等、正直辟易しておりましたが、佐藤さんの人柄と豊富な知識、物腰の柔らかさに、この人なら信用出来ると決めさせて頂きまささた。

担当者へのメッセージ

楽しい時間を過ごさせて頂き感謝してます。 正直、自宅購入は楽しさ半分、心配半分な部分があると思いますが、ストレスフリーでチームとなって購入に辿り着けたと認識してます。機会があれば一杯飲みに行きましょう。重ねて御礼申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

とても感じがよく、話しやすかったです。色々と周辺のことを教えてくださり、助かりました。高さんの素晴らしいお仕事とサポートのおかげで、住宅購入が、自分のマイホームの夢を実現するための、とても楽しくワクワクするものになったと感じております。私の欲張りな条件「海が近い家」「友達が遊びに来れる家」「おしゃれな雰囲気」「値段はそこまで高くなく！」を見事に叶えてくださり、こちらも驚くくらい、とても実行力のある担当者でした。

どんなことを相談されましたか？

部屋が手狭になってきたので、都心から1時間弱で行ける湘南エリアで手頃な価格で良い一戸建てはないかと思い、相談しました、

担当者を決めた理由はなんですか？

一件目に内見した家が景色がイマイチで納得いかず、「海がみたい」「景色がいいところがいい」と話したところ、ちょうど高さんが素敵な物件を思い出していただき、連れて行ってもらったのか決定的な理由です。高さんのサポートがなかったら、購入に至らなかったので、感謝しかありません。また、連れて行く過程で、葉山の町について詳しく教えていただき、町の魅力を知ったのも大きいです。

担当者へのメッセージ

この度は、購入に至るまで、素晴らしいサポートをしていただき、本当にどうもありがとうございました！このような縁をいただき、感謝しかありません。また、私が東京の仕事でガスのメーターなど確認できない時、お忙しい中、代わりに確認していただき、どうもありがとうございました。逗子から葉山まで、何度も車で送迎していただき、とても助かりました。 素晴らしい情熱的な仕事ぶりとお客様ファーストな目線で、本当に尊敬しております。仕事で忙しいと思いますが、くれぐれもお身体にも気をつけてくださいね！

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に特になかったです。 さらなるご活躍をお祈りしております。

担当者の第一印象は？

誠実な方です。処理も適格、適正、適切でした。

どんなことを相談されましたか？

売却をご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

父の自宅売却、母の物件購入でお世話になっていました。

担当者へのメッセージ

ご健康に気を付けられて、引続き頑張ってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

フットワークが軽くレスポンスも早く、そして親身。営業マンの鏡。

どんなことを相談されましたか？

今住んでいるマンションの大規模修繕が始まり、バルコニーが使えなくなり、部屋に日差しが入りにくくなるタイミング。愛犬が走り回れたり、陽がよくあたり、バルコニーで育てていたレモンの木を地植えしたり、家庭菜園ができる土地が自宅から1時間程度にあったらいいなと思いたち、さらには憧れのセカンドハウスまで夢見て、土地探しを始めました。 SUUMOに掲載されていた興味深い土地をみつけて、東宝ハウス湘南さんの取扱物件とのことで、直接、東方ハウス湘南さんへ電話をしてみたところ、安倍さんが最初に対応してくれたという出会いです。

担当者を決めた理由はなんですか？

早速土地見に行きましょうかと、現地で待ち合わせ。あった第一印象は真面目、硬めな印象でしたが、お話始めると意外にすごくフランクで話しやすく、何よりレスポンス、行動が早く親身に相談に乗ってくれて、安心感がありました。丁寧な仕事ブリに感心させられ、また仕事に向かう真摯で真面目な姿勢は私も勉強させていただきました。阿部さんの担当で本当に良かったです。

担当者へのメッセージ

売主さんとの土地購入契約までは非常にスムースでしたが、そこからのセカンドハウスローンの申請承認までの道のりは本当に大変でしたね。銀行営業日が少ないゴールデンウィークの真っ只中、期日も限られて今日動かないと間に合わないというタイミング、夜遅い時間までメールや電話の対応、さらには自宅まで足を運んで書類作成のお手伝いをしていただき、本当に感謝いただきます。途中ちょっと心が折れかけた時もありましたが、阿部さんの「必ず話をまとめます！」の言葉が本当に勇気づけられました。そして、晴れて土地購入を実現することができました。阿部さんは、ここには書ききれない本当に沢山のハードルを一緒に乗り越えた、まさに同志です！ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

阿部さんに対しては、全くありません。素晴らしい仕事ぶりでした。 私側の問題ですが、メール設定の不具合でいただいたメールが、突然迷惑メールボックスに入ってしまう事象が起こり、レスポンスが遅れてしまったことがありました。「メールしました」という、ショートメールなどいただけたら早めに気づけたかもです。

担当者の第一印象は？

第一印象からとてもスマートで落ち着いた雰囲気の方でした。 高身長でスッとした立ち居振る舞いも印象的で、安心感を与えてくれる存在です。 やたらと話を盛ったりすることもなく、必要なことを的確に、端的に伝えてくださるので、信頼してお任せすることができました。 こちらの質問や不安に対しても丁寧に対応していただき、不動産にありがちな押し売り感が一切なかったのも、非常に好印象でした。

どんなことを相談されましたか？

今のライフステージに合った住まいについて、親身に相談にのっていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

以前別件で関わりがあり、そのときの丁寧かつスマートな対応が印象に残っていたので、今回も迷わずお願いしました。押しつけがましさが一切なく、信頼できる方です。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。 佐藤さんには、私たちのライフスタイルやこれからのことまで親身になって考えていただき、心強かったです。 押しつけ感がなく、それでいて的確でスマートなご提案が非常に頼もしく感じましたし、 やっぱり佐藤さんにお願いしてよかった、と何度も思いました。 一つひとつのやりとりも丁寧でテンポよく進めてくださるので、安心して最後までお任せできました。 誠実で落ち着いた対応の中に、しっかり信頼感がありました。 これからもぜひ長くお付き合いさせていただきたいですし、私の大切な人にも「安心して任せられる人がいるよ」と紹介したくなるような、素敵な担当者さんです。 本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします！

担当者への改善要望もお聞かせください

特に気になる点はありませんが、 これからも多くの方に変わらぬご対応で信頼を築いていってほしいです。

担当者の第一印象は？

スマートかつ爽やか

どんなことを相談されましたか？

海の見える眺望の良いマンションをセカンドハウスとして購入したい。

担当者を決めた理由はなんですか？

希望通りのことをフル対応していただいた。

担当者へのメッセージ

今後ともよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

担当者の第一印象は？

爽やかなで、テキパキと動いてくれる印象です。

どんなことを相談されましたか？

土砂災害警戒区域のことなどを、調べていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量も知識も豊富で、話していて楽しかったです。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。引き続き、いろいろとご相談させてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

良い意味でザ不動産屋さんの営業っぽくない印象で、とても話しやすく好印象でした。

どんなことを相談されましたか？

マンションの売却と戸建の購入までの流れ、ローンの相談、家具購入に辺り、家の寸法も一緒に測って頂きました。 細かい事も迅速丁寧に答えて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

売却と戸建て購入の流れ、ローンの手続き、説明が分かりやすく全て安心してお任せする事が出来ました。 連絡もマメに返信してくれるのでとても信用できる方だと思いました。 我が家の猫が三浦さんに懐いていたのも決め手となりました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 ローンの件で諦めかけていましたが、最後までご尽力くださりありがとうございました。 家族みんなが心地よい暮らしができているのも三浦さんのお陰です。 お身体に気を付けてお仕事頑張って下さい。 また何かありましたらご相談させて下さい。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

考えてみましたが、、、特にありません。

担当者の第一印象は？

清潔感がありとても礼儀正しい方でした。 とても仕事ができそうな営業の方だなと思いガタガタ来そうだなと思ったのが正直な印象です笑

どんなことを相談されましたか？

自分たちが探しているエリアでおしゃれな物件が出たので内覧をお願いしました。 2年ほど家を探しており中々、家族の中で家を買うことに踏ん切りがつけないこと、ローンについての不安を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

提案に共感、納得できました。 これまで複数社の不動産営業の方に同じ内容を相談すると、ほとんど決まって、よく耳にする賃貸と持家の損得の話で買った方がお得ですよ。というありきたりな提案ばかりでした。 でも漁淵さんは違いました。 家は大きな買い物でさまざまな価値基準があること。 自分たちにとって「その家を好きと思えるかどうか」もとても大事なこと。 資産価値も大事だけれど、お金で測れない幸せもある。 など、そのほか、買わないメリットや不動産は購入後にも修繕などお金がいくらかかるかなど本当に為になる話ばかりでした。 もっと早く漁淵さん出会っていたらよかったなと心の底から思いました。 現地で1時間ほどお話を聞いて家に帰り、旦那と『あの家買おう』ということになりました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました！ 本当に感謝しています。 正直、賃貸の方がいいと私は思っていましたが色んなお話を、聞かせて頂き、今は購入して本当に良かったです。 入居後にサプライズで素敵なお花が届いたのも驚きでした。。 お忙しいと思いますがまたいつでも顔出してください^_^

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

娘の通う小学校の大先輩という事で、当初から信頼していた訳ですが、あれこれ伺ってみると湘南を知り尽くしている所に、改めてお任せ出来るなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

当初は、湘南だからと海チカの物件を検討していたのですが、家族の生活のしやすさや、地域性などを腑に落ちる形で教えて頂き、今まであまり考えていなかった地域の良い物件と巡り会う事が出来ました。

担当者を決めた理由はなんですか？

これまで数年間、ネットで良さそうな物件があると、掲載の仲介業者さんの案内で内見していましたが、なかなか決め手に欠けていました。今回これまで見てこなかった地域も勧めて頂いて、その中で良い物件に出会う事ができました。

担当者へのメッセージ

また、地域のことなど、教えて下さいませ！

担当者への改善要望もお聞かせください

特に、気になるような所はありませんでした。

担当者の第一印象は？

物腰がやわらかく、丁寧に進めてくれますが、きちんとスピーディに動くときは素早く動いてくれて、きめ細やかなサポートをしてくれる方です

どんなことを相談されましたか？

購入における融資決済から近隣区域の情報まで

担当者を決めた理由はなんですか？

内見時に初めて担当になって頂きましたが、その際にとてもスマートにお勧めする方だなと思い、嫌味なところが一つもなく、買うならこの方から買おうと思いました

担当者へのメッセージ

この度はスピード感が早い自分に合わせて頂きありがとうございました。きめ細やかなサポートで今後ともよろしくお願いします

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです

担当者の第一印象は？

物腰も柔らかく気さくで非常に相談のしやすい方だと感じました。

どんなことを相談されましたか？

興味のあった土地に関するメリット・デメリット含め購入を決めるまでのアドバイスをしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気になる事や詳細を実際に役所に出向いて調べてくださったようです。 現物に関してだけでなく、将来的な土地活用などにも豊富な知識からアドバイスをいただけたと感じました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 この先も何か相談させて頂くと思いますが、よろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

担当者の第一印象は？

丁寧にそして迅速、スムーズに全ての仕事を行なって下さいました。 爽やかでスマート、大変知的な方で話も早くアドバイス頂ける内容も大変助かりました、 内見に行ってから翌日に申し込みというスピード決定でしたが、我々の住宅ローン申し込みにも大変丁寧にやりとりしてくださり、助かりました。 引き続き何かあればこれからもお願いしたいと思える方です

どんなことを相談されましたか？

マンション賃貸から戸建て購入への住み替えを検討していました。今まで多くの家を見てきましたが、海外生活が長いことからどうしても天井高や間取りで納得行くものに出会えずにおりました。 その中やっと見つけられた戸建てなので大変満足しております。

担当者を決めた理由はなんですか？

常に私達サイドに立って売主さんと交渉やりとりしてくださり、大変安心して何でも相談できました。

担当者へのメッセージ

仕事ができる営業マンで、家は大きな買い物ですが、本当に何の心配も不安もありませんでした。これからもぜひ引き続き末永くよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 いつも連絡が迅速に返ってくるので、いつお休みになられているのだろう？と心配になるくらいでした。笑 また私たちの契約の時に他の契約もあると話されていましたがそんなこと感じさせないくらい私たちに向き合ってくださり、本当に仕事のできる営業マンだと思いました。

担当者の第一印象は？

とても気さくで、楽しい会話の中にも、細やかな心遣いが溢れていました。何がない会話の中で不明点などアイディアなど有力情報を惜しみなく提供して下さり、本当に感謝しています。迅速な行動力にも度々感銘をうけました。

どんなことを相談されましたか？

住みたい家のイメージと、実際に住みやすい家はどんなものか、などの相談をしました。ご自身の経験を踏まえお話をして頂いて参考にさせて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

まず、物件の担当者と営業担当者がそれぞれいる事に驚きました。物件について丁寧に説明してくださり、質問にもハッキリとした返答があり信頼できました。 清松さんは、これまでの不動産営業の方のイメージをガラッと変えて下さいました。丁寧かつ気さくな対応で、顧客とのコミュニケーションも楽しんで、イキイキとお仕事されていた姿が印象的です。

担当者へのメッセージ

この度は担当して下さりありがとうございます。清松さんとご縁で繋がることができ嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いします。ご多忙かと思いますが、無理せず楽しくお仕事されて下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

思いついません。

担当者の第一印象は？

営業さんなのに、こちらを妙に持ち上げるような話し方ではなかったことが好印象で、同じ目線で話ができた。 とにかく物件の良さを終始持ってもらえて、売るのが惜しい気持ちを良い意味で高めてくれて、その気持ちが値段で出るように専門家としてこちらをうまくコントロールしてくださった。

どんなことを相談されましたか？

なかなか良い話に進まず、値下げの相談を度々しました。 物件の価値をしっかりと評価していただいてたことで、下手な値下げをすることなく、 かつ濃い話が出た然るべきタイミングでは、契約に至るように値下げのアドバイスをもらった。

担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせへの返信が一番早かった 同じ目線で話し合うことができた こちらの様子を察してくれて、連絡の頻度等がよかった 通常不動産業界は火曜水曜休みが多いところ、「休みでも対応します」ではなく「個人事業主です」とおっしゃってくれて、こちらの休みの火曜水曜でも連絡が取りやすかった

担当者へのメッセージ

度重なる値下げの相談を的確に抑えてくれたこと、 的確なタイミングでは速やかに契約に至るように値下げのアドバイスをいただけたことで、満足のいく売却になりました！ ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

こちらが多忙ということで考慮していただいていたと承知してるのですが、敢えていうなら全やり取りの中で、何回かはメールではなく電話でやり取りしたいと思ったことはありました。 それであればこちらからお電話差し上げるべきなのですが、なかなか電話できてない中で着信をいただた時はとても話をスムーズに進めることができました。

担当者の第一印象は？

とても礼儀正しく、スマートで、レスポンスも早く、私共の相談の意図を汲んで下さる方でした。

どんなことを相談されましたか？

久しぶりの日本での生活で、日差しの入る広いリビングがあり、所謂、一般的な建売ではなく、少し面白みのある家を探しているとお伝え致しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

漠然と海辺の生活をしたいと、土地勘もないまま、湘南エリアで物件を探し始め、2-3社に私共の希望する条件を伝えつつ、半年以上が経過していました。的外れな物件を10件以上内覧し、時間と労力の無駄を感じ、いつしか湘南エリアに家を購入する希望も失い始めた頃、湘南エリアで生まれ育った友人にTOHO house さんを紹介され、自身でネットで面白い物件を見つけ、ご連絡させて頂いたのが富樫様でした。定休日であったにも関わらず、ご親切に私共の意向を聞いて下さり、その週末に早速内覧をお願いしたのですが、自身で見つけたその物件は、期待を裏切り落胆していた所、富樫様からちょっと面白い物件があるからご覧になりませんか？と言われ、見せて頂いた物件が、私共の購入した物件でした。明るいリビング、スタイリッシュな外観、周辺の住環境、全てをクリアした物件でした。 富樫様は、たった1度お会いしただけで、私共の意向や意図を掴み、的確な物件紹介とアドバイスをして下さった本当に優秀な方です。

担当者へのメッセージ

富樫様 この度は本当にお世話になりました。 1回目の内覧で素敵な物件を見つけられるとは思ってもいませんでした。 久しぶりの日本の生活に、正直言ってあまり期待していなかったのですが、富樫様のお陰で、本当に素敵な家を購入する事が出来ました！富樫様には感謝しかございません。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私共にとっては全てが完璧でしたので、問題点はないのですが、敢えて申し上げるとしましたら、御社での打ち合わせの際に提供して下さるお茶ではなく、ペットボトル飲料で、更に選択の余地があると嬉しいです！

担当者の第一印象は？

第一印象は、ザ湘南の営業マンという感じでした。笑 ただ、湘南エリアに詳しそうな雰囲気が醸し出されているけれど、話し方などから、なんだかすごい営業の人なのでは…？と漠然と感じた記憶があります。

どんなことを相談されましたか？

パートナーと居住するための家探しを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

きちんと相談したのはTOHO HOUSEさんが初めてだったのですが、その後に他の会社さんに相談に行こうとは思わなかったので、富樫さん一筋でお願いしようとなっていました笑 相談する前はなんとなく不動産の営業と聞くと、口が達者で高い物件ばかりを紹介されて、知らない間に買わされている…なんていう勝手な偏見を持っていたのですが、富樫さんはきちんとこちらの状況や意見、不安に思っていることなどを丁寧にヒアリングしながら、条件に合った物件をそれぞれのメリットデメリットと合わせて正直にご紹介いただきました。なにより、知識がとても豊富で何を質問しても返して頂けること、スピード感を持って対応して頂けることは大変助かりました！ 個人的に有難いなぁと思ったことを1つ挙げると、私自身、身長が高い方なのでキッチンの高さが低いと腰を痛めてしまうため最初の内見の際に気にしながら物件を見ていたのですが、そのことを富樫さんが覚えていて下さり、2回目の内見のときにはキッチンの高さをメジャーで計りながら回って下さり、本当に有難いなぁと感じました。 そういった細かいところまで丁寧に見ていただける方ってなかなかいないのではないかなと思い、とても感激しました。

担当者へのメッセージ

この度は本当に色々丁寧にご対応頂きありがとうございました。最後の最後まできちんとら対応して下さり本当に助かりました！またお世話になる機会があれば、是非また富樫さんにお願いしたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

フラッと訪問した湘南オフィスで、閉店間際にも関わらず爽やかにご対応いただき好印象を持ちました。 その日の帰り道には、富樫さんにマイホーム探しをお任せしたいと思っていました。

どんなことを相談されましたか？

逗子～湘南エリアの新築戸建住宅購入について相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

当方の有るようで無いようなこだわりに対して寄り添った提案を複数していただき、イメージづくりがとてもしやすい家探しが出来たのがイチバンです。

担当者へのメッセージ

担当いただいたのが富樫さんでなければ決められなかったと思っているので、とても感謝しています。 諸々手続きのフォローやサポートについても有難うございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません。

担当者の第一印象は？

爽やかな印象で、飛び込みにも関わらず、最初から親身になって対応して下さいました。

どんなことを相談されましたか？

海外に在住しているのですが、日本に帰ってきた時に落ち着ける場所が欲しいと思って、漠然とできれば鎌倉の辺りの中古マンションを探したいと相談しました。予算も限られており、しかも、東京に出るのに便もよく、という、かなり無理目の相談内容でしたが、終始笑顔で、いろいろなパターンを考えて提案して下さいました。また、ご自身のこともお話しして下さり、最初から信頼できる方だと感じました。

担当者を決めた理由はなんですか？

相談してすぐに様々な物件を紹介して下さり、数日のうちに絞り込んで内覧をセットして下さいました。内覧の日は大雨にもかかわらず全く嫌な顔をすることもなく案内をして下さり、そのうちの1件で決めることが出来ました。阿部さんのご対応が早くてとても良かったので、他社と比較する必要も感じませんでした。こんなに早く決まったのも、阿部さんの対応に信頼を置くことができたからです。何を聞いてもすぐお返事を下さり、安心して手続きを進めることができました。飛び込みで行った営業所で、阿部さんがご担当者として対応下さったのは本当にラッキーでした。

担当者へのメッセージ

この度は、最後まで辛抱強くご伴走下さりありがとうございました。無事に取引ができたのは、阿部さんがいつも支えてくださったおかげです。感謝しております！

担当者への改善要望もお聞かせください

決済の流れが、初めての取引の当事者にはわかりにくいところがありました。契約をしてから決済の流れと、決済はどういうことが行われ、誰が立ち会って、何時間くらいかかるのか、また、金融機関に行った際の振り込みについての事前の注意事項などが、最初にペーパーでまとまっていると助かると思いました。 しかし、これらも質問に即座にご回答下さったので、実際は全く困ることはありませんでした。

担当者の第一印象は？

爽やかで丁寧、というのが第一印象でした。ご経験が豊富でどんな不安にもきちんと答えていただけたので安心して質問することが出来ました。

どんなことを相談されましたか？

鎌倉にあまり土地勘がなかったので、地元の治安、買い物、交通事情などをお聞きしました。また中古物件ですので、耐震や防災についてもお聞きしましたが、正直に教えていただき、信頼感が増しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

経験値の高さと、まめなフォローが素晴らしかったです。手続きにあたっては何回もメールしましたが、いつもきちんと回答をいただき感謝しております。

担当者へのメッセージ

この度は本当にありがとうございました。おかげさまで素敵な物件と巡り合うことが出来ました。これからも益々のご活躍をお祈りしています！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。本当にありがとうございました！