担当者の第一印象は？

ニコニコしていて、たくさん話してくれるので、 話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

住みたい場所や、間取り、周りの環境について

担当者を決めた理由はなんですか？

気に入る物件が見つかるまで、何回も内見に連れて行ってくれました。 また、不動産屋さんだけでなく前職での知識もあり、いろんな視点から家についてのアドバイスもしてもらえるので、とても頼りになりました。 紹介してくれる家を見て、私が気づかない良い点を教えてくれたり、逆に私にとってはあまり良くない点もちゃんと教えてくれるので信頼できました。 何か疑問点があるとすぐに調べて教えてくれたり、業者さんに問い合わせてくれるので、家探しもスムーズに進みました。

担当者へのメッセージ

この度は、本当にたくさんの物件を紹介して頂きありがとうございました。 何件も見た中から選んだ家なので、とても満足しています。住み始めて1ヶ月経ちますが、快適に過ごせています。 長い時間をかけて紹介してもらえたおかげです。ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。これからもお仕事頑張ってください！

担当者の第一印象は？

まず第一印象はとても話しやすく、わかりやすく説明していただける方と感じました！

どんなことを相談されましたか？

物件の価格帯や、内装など

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、話しやすいとゆうのと、こちらがなかなか物件を決められず悩んでいても焦らせることなく私たちのペースに合わせてくれたのと、 新しい物件情報などを早急に提案していただきました！ 今までの賃貸含め他の不動産会社の方と比べて1番良かった為です！

担当者へのメッセージ

物件が決まるまで本当に長い期間付き添っていただきありがとうございました！ お陰様で夫婦共々素晴らしい家を見つけられました！ 内見に行って、この物件いいなーと思いつつも高い買い物なので悩んでしまってる時も私たちを急かすことなく笑顔で接客し続けてくれたおかげで冷静に選ぶことができました！ そして、気になる物件が絞れてきて悩んだ時なども、的確なアドバイスも頂きましたし、何回も同じ物件を内見させていただいたことなども本当にありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません！

担当者の第一印象は？

初対面でも気さくに話しやすい雰囲気でした。

どんなことを相談されましたか？

家を購入するのは初めてで右も左もわからない中 気になる物件の問い合わせでお電話しました。 いくつかの物件についての質問をしたのですが利点ばかりではなく正直に説明くださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

初回のお電話での丁寧で誠実な対応に信頼できると感じましたし、また私共の好みや求めていることを汲み取って頂き対応してくださったのでお願いしました。

担当者へのメッセージ

この度は私共の勝手な申し出を受け入れて下さった上、 更に好みを汲み取って満足のいく物件をご紹介くださり 大変感謝しています。 本当にありがとうございました。 これからもその感性を生かして頑張ってください！

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

気さくで物腰が柔らかく、丁寧に対応してくださいます。スピード感が求められる場面では素早く動いてくれ、営業色が強くないためフラットな意見をもらえることが安心感につながりました。

どんなことを相談されましたか？

気に入った物件が見つかるまで、何度も時間を割いて足を運んでいただき、親身に相談に乗ってもらいました。初めての購入で右も左もわからない状態でしたが、疑問や不安をひとつひとつ丁寧に解消していただき、とても心強かったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

押し付けがましさがなく、こちらの希望やペースを尊重してくれる点。 また、スピード感のあるレスポンスも安心材料になりました。

担当者へのメッセージ

この度は最後まで迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。松島さんのおかげで納得のいく物件購入ができ、家探しも楽しく進められました。おかげで新居での生活を楽しみにしています。知り合いで購入を考えている方がいれば、ぜひ紹介させてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

物腰がやわらかく、丁寧に進めてくれますが、きちんとスピーディに動くときは素早く動いてくれて、きめ細やかなサポートをしてくれる方です

どんなことを相談されましたか？

購入における融資決済から近隣区域の情報まで

担当者を決めた理由はなんですか？

内見時に初めて担当になって頂きましたが、その際にとてもスマートにお勧めする方だなと思い、嫌味なところが一つもなく、買うならこの方から買おうと思いました

担当者へのメッセージ

この度はスピード感が早い自分に合わせて頂きありがとうございました。きめ細やかなサポートで今後ともよろしくお願いします

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです

担当者の第一印象は？

営業さんなのに、こちらを妙に持ち上げるような話し方ではなかったことが好印象で、同じ目線で話ができた。 とにかく物件の良さを終始持ってもらえて、売るのが惜しい気持ちを良い意味で高めてくれて、その気持ちが値段で出るように専門家としてこちらをうまくコントロールしてくださった。

どんなことを相談されましたか？

なかなか良い話に進まず、値下げの相談を度々しました。 物件の価値をしっかりと評価していただいてたことで、下手な値下げをすることなく、 かつ濃い話が出た然るべきタイミングでは、契約に至るように値下げのアドバイスをもらった。

担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせへの返信が一番早かった 同じ目線で話し合うことができた こちらの様子を察してくれて、連絡の頻度等がよかった 通常不動産業界は火曜水曜休みが多いところ、「休みでも対応します」ではなく「個人事業主です」とおっしゃってくれて、こちらの休みの火曜水曜でも連絡が取りやすかった

担当者へのメッセージ

度重なる値下げの相談を的確に抑えてくれたこと、 的確なタイミングでは速やかに契約に至るように値下げのアドバイスをいただけたことで、満足のいく売却になりました！ ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

こちらが多忙ということで考慮していただいていたと承知してるのですが、敢えていうなら全やり取りの中で、何回かはメールではなく電話でやり取りしたいと思ったことはありました。 それであればこちらからお電話差し上げるべきなのですが、なかなか電話できてない中で着信をいただた時はとても話をスムーズに進めることができました。

担当者の第一印象は？

初めてお会いしたときから、松島さんの雰囲気をみてこれまで会ってきた不動産屋さんとちょっと違うなと感じました。やわらかい雰囲気で落ち着いているので安心感がありました。誠実に対応して下さるので何でも話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

ネットで掲載されていた物件を内見したくて問い合わせしました。当日にも関わらずご対応して下さいました。物件購入は初めてなので分からないことがたくさんありましたが、設備に関する細かなこともその場でオーナー様に連絡して直ぐに回答して下さいました。言いにくい交渉事もスムーズに取りまとめて下さり、無理難題もトントン拍子にうまく進められたので、もやもや感がいっさいなく購入に向けての見通しが晴れやかにイメージできました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件に対してかなり拘りが強くて５年以上探していました、他の不動産屋さんには「7割の満足で妥協しないと買えませんよ！」と言われたりして、気に入った物件をなかなか見つけられず「もう諦めようかな…」と思っていた時に松島さんに出会いました。 松島さんは不動産の知識が豊富で熟知されている点もそうですが、私のわがままを全て叶えて下さり、痒いところに手が届くような、やり取りしていて大変気持ちの良い方でした。物件の魅力だけではなく、担当して下さったのが松島さんだったから成約に繋がったのだと思っています。お会いした時から一貫して対応は変わらずパーフェクトです。このような方とお会いしたのは初めてです！

担当者へのメッセージ

この度は大変大変お世話になりまして、ありがとうございました。私の第二の人生を叶えて下さり、心から深く感謝いたします。松島さんとの出会い、理想的な住まいとの出会い、オーナー様との出会い、今回関わって下さった皆様との出会い、良いご縁にめぐり逢えたことに幸せを感じています。素晴らしいスタートをきることができました❗ありがとうございます。 またこの先不動産に関して何かありましたら、松島さんにご相談させて頂きますね。 本当に本当にありがとうございました❗

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにありません。

担当者の第一印象は？

見た目通り爽やかで話しやすい印象です

どんなことを相談されましたか？

住宅ローン以外に別ローンがあるのですがその対応方法や火災保険の会社選び、鍵の交換等

担当者を決めた理由はなんですか？

他社に行ってません

担当者へのメッセージ

無事マンション購入が出来ました 様々な相談にのっていただきありがとうございました アフターケアでまたお世話になるかもしれませんが これからもよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

ないです。

担当者の第一印象は？

写真通りの爽やかな印象でした。仕事柄沢山の仲介担当者さんとお会いして来ましたが、誠実で押し付けではなく、こちらの好みを抑えようとヒアリングして頂いたのが印象的です。

どんなことを相談されましたか？

・転職間際での借入可能性 ・藤沢エリア限定での検討 ・土地購入建物建築の予算感等 住宅購入検討して3.4年経過していましたが、中々気にいる物件が見つからず。購入する気はあまりありませんでしたが、鎌倉市の物件が気になり問い合わせ。気づいたら希望の藤沢エリアで土地を購入していました。笑

担当者を決めた理由はなんですか？

妻と話していて話を進めようと決めたのは2点でした。 ・スピード感あるレスポンス ・好みを把握してくれている事

担当者へのメッセージ

改めてありがとうございました。打ち合わせ中にも子供の面倒まで見ていただいたりとてもお世話になりました！知り合いで購入を考えている方が居ればぜひご紹介させてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

爽やかで子供にも優しく接していただき、話しやすかった印象です。

どんなことを相談されましたか？

購入にあたっての住居の選定基準やローンについてなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

単純にご縁です。

担当者へのメッセージ

色々とご対応いただきありがとうございました。 今後はご近所ということでよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

スピード感がありすぎて、こちらが至急対応するのがマストのタイミングの案件か分からず、購入段取りを進行するための仕事の調整などが非常に大変でした。とはいえ、お陰様で希望の物件を手に入れられたので感謝しています。

担当者の第一印象は？

他社のように表面的な対応でなく、実質的で信用できると感じました。

どんなことを相談されましたか？

　購入後のメンテナンスの度合い、リセールバリューを考慮した物件選び、希望物件の発生率

担当者を決めた理由はなんですか？

自分の気持ちや状況に、アドバイスいただく内容やご連絡いただくタイミングがとにかく合っていました。契約・お引き渡しまでストレスなく行えました。

担当者へのメッセージ

自分の思いや状況に、寄り添って対応していただき感謝しています。自分も話しながら自分の考えがまとまり決心がついたように思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件のことに集中したかったので、関係会社の営業や附随したサービス会社が予告なくでてくるのはストレスでした。

担当者の第一印象は？

第一印象は爽やかで、しっかりしているイメージでした。

どんなことを相談されましたか？

結婚を機に妻の実家に近い鎌倉エリアで新築、建売を検討していると相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初から最後まで真摯にご対応いただき、何度も根気強く物件のご紹介をいただきました。

担当者へのメッセージ

この度は、長い期間私たちの家探しにご協力いただきありがとうございました。 おかげさまですごく満足した新居で過ごすことができています。 1週間過ごして周りの雰囲気も良く、喜んでおります、 ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

大変満足だったので特にありません。 ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

誠実そうな印象で信頼がおけそうでした。

どんなことを相談されましたか？

子供の独立し、親の介護、リモートワーク等、生活環境が大きく変わったため、生まれ故郷に近い鎌倉での住み替えを検討しておりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

良いところだけでなく悪いところ、慎重に検討した方が良いところを包み隠さずお話ししただき、信頼がおけると思ったからです。客の希望を聞くだけでなく、自分の経験に裏付けされた自分の意見をはっきりと言っていただいたのが良かったです。

担当者へのメッセージ

特に銀行決済に関しては、短い期間の中、きっちりとご対応いただきありがとうございました。銀行の担当者にまで厳しく指導頂き、最後まで責任をもって対応していただいたので、色々とバタバタする中でも安心してお任せすることができました。物件が完成したら是非新居にお越しいただければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

年末ということもあり、物件探しの初期の頃は、他社さんに比べると、あまり情報が来なかった印象がありました。とは言え、こちらがWebで見つけた物件はすぐに情報を送っていただき、自分でもかなり独自に探せたので、今となってはあまりグイグイこない感じで自分には良かったと思っています。ただし、複数の仲介業者さんと話をしているお客さんの場合、他社の営業に取られてしまうと若干もったいないなと思いました。

担当者の第一印象は？

持ち前の行動力と前向きな姿勢に、顧客のニーズを捉え判断・展開するバランスの良さを持ち合わせています。ご自身の謙虚さが顧客への洞察力となって現れている思います。経験値に頼り、ニーズを見誤るシニア営業のようなエラーがありません。 頭の回転が速く、多くの情報を正確に処理し、段取り良く便宜をはかってくれる有能な方でもありました。ご多忙そうでしたが、お仕事が好きな気持ちも伝わってきました。

どんなことを相談されましたか？

鎌倉の物件購入。お電話で内見のご連絡を夜9時頃して、翌朝10時に内見の手配も含め10件ほど物件を紹介してくださいました。びっくりしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

たまたま見つけた物件情報を東宝ハウスさんが持っていました。純粋に物件が繋げてくれたご縁でした。

担当者へのメッセージ

このご縁に感謝しています。物件でのやり取りだけでなく、ご紹介いただいたリノベーションの方、保険、登記の先生など、感じの良い方々とも繋げていただき、新しいライフスタイルへの基盤を整える事ができました。まるまる3ヶ月、本当に頼りにさせて頂き、温かいサポートをありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

これは彼が、ではなく、不動産業界とわかりにくい銀行のシステムの改善点だと思っています。購入までの全体像やプロセスが初心者にはわかりにくいですね。ほぼどの顧客も同じ事を感じるのではないかと思いますし、もしそうであれば、イチ営業の改善点ではなく、組織として改善する方が全体の効率が上がるのと可能なところでオートメーション化出来るのかなと思いました。 不明瞭なプロセス- けれどプロセスはある程度テンプレート化出来るはずなので、デジタル化したらいいと思います。今はAsanaとかプロジェクトマネジメントツールが多く世に出ているので、１から終了までのプロセスをテンプレートとして組み込んじゃって(多少の違いだけ顧客別にアップデートしていけば良い)、顧客からも、自分がどのプロセスにいるか閲覧出来るようにしておく、とか。システム会社と連携して業界全体のデジタル化が進んでいくと良いですよね。 松島さんは、素晴らしかったです。

担当者の第一印象は？

爽やかでイケメン。常に笑顔で明るく、話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

夏に子供が産まれるので住んでいる賃貸が手狭に。加えて30代に入ったことで物件購入を考えていること、住みたい地域がざっくり決まっていることを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、何事にも一生懸命全力で、私たちのために動いてくださっているのが伝わってきました。 ざっくりした要望を汲み取って、沢山物件を紹介してくれたのもとても助かりました。 また、売りつける感が全くなく、住む側の目線に立って意見してくれたり、頼んだことに対して常に迅速に対応してくれたので、不安が一切無かったです。 最初は予算もあり中古マンションで探していましたが、結果的に新築の戸建てを購入！感謝感謝です。

担当者へのメッセージ

この度は、最後まで迅速に対応いただきありがとうございました。 新居に引っ越して数日経ちましたが、本当によい物件を紹介して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。 松島さんの明るい性格のおかげで、家探しもとても楽しい時間で良い思い出です。 これから是非とも松島ファンを増やしていってください(^^)/

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。