担当者の第一印象は？

お会いした瞬間から、温かく穏やかで誠実なお人柄が溢れていました。 いつご連絡を差し上げても明るく元気で、常に細やか気配りで、温かくサポートしてくださいました。建設的・効率的なご提案に、私たちの無理なお願いもまずは一旦受け止めて何とか解決策をと一緒に考えてくださり、本当に頼りになりました。

どんなことを相談されましたか？

乗り物を複数台所有しているためガレージのある自宅でしたが、より大きなガレージのあるお家を探していました。 またコロナ禍をきっかけに、夫婦共に完全テレワーク、娘はオンラインレッスンに切り替えたため、ライフスタイル・家の中の動線が大きく変わり、お家の間取り・立地・環境を見直したいと、住み替えを検討いたしました。 担当者さまには、物件だけでなく、立地や沿線、環境、ファイナンシャルまであらゆる面からアドバイスを頂きました。 売却に際しては、広告掲載等全てお任せいたしましたが、素晴らしいご提案を頂き、大変スムーズなお取引となりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

お人柄とレスポンスの良さは勿論、ご担当者さま馴染みの地域でしたのでエリアに対する知識・経験・人脈が豊富なこと、ファイナンシャル・建築に関するキャリアも信頼でき、心から頼りになる存在でした。 今まで出会った方の中で、誰よりも信頼のおける担当者さまです。不動産営業のイメージが覆ったと申し上げても過言ではないと思います。 また、東宝グループという安心と信頼の企業であることも決め手の一つです。火災保険は相談から申込までオンラインでしたし、ファイナンシャルプランに関する相談、その他東宝グループならではのアフターサポートもしっかりとされていて大変安心です。 今後とも末永くお付き合い頂きたいと思います。

担当者へのメッセージ

この度は売却から購入まで、何から何までお世話になりまして、本当にありがとうございました。 おかげさまで、夢のような邸宅を購入することができました。 私たちを家族のように、常に親身に相談にのっていただき夢を叶えてくださいました事、心から感謝しております。 これからも末永く、お付き合いさせて頂けますと幸いです。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ちゃんとお休みになっていらっしゃるのだろうかと心配になる程、常に細やかな気配りとレスポンスの早さです。大変お忙しいと思います。 ずっと元気でいてほしいので、お身体を大切に過ごしていただければと思います。

担当者の第一印象は？

今回、初めて住宅の購入をさせていただきました。いろんなことが初めてでしたが、最初から最後まで細かく教えていただき本当に助かりました。

どんなことを相談されましたか？

家のことや住宅ローン

担当者を決めた理由はなんですか？

他社さんは行ってないので、わかりませんが最初から良い担当者に巡り会えて良かったと思っています。

担当者へのメッセージ

今回、何から何まで初めてでしたが、小川さんのおかげでスムーズに家の購入ができました。本当にありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

一点だけあげるとするならば、紙媒体で最初から最後までの流れの資料があったら良かったかなと思います。どうしても都度忘れてしまっていたので… 自分はその度すぐに聞いて、すぐに返答くるから平気でしたが、直接電話等していない妻は何かと心配になってました。

担当者の第一印象は？

同じ土地に住み、環境をよく把握している人でした。

どんなことを相談されましたか？

とりあえず一戸建てが欲しい。子供が大きくなったので。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社と相談し、他にも安くしてくれるところはあったのですが、結果あまり変わらず、結局真ん中の価格の東宝さんに決めました。 なぜ？ 人は人から物を買うと思うので、信頼性でこの人から買いたいと思ったからです。

担当者へのメッセージ

結構難しい言い方をしたかもしれませんが、きちんと答える姿勢に感銘を受けました。 僕も同じ商売人なので、精進して参ります。

担当者への改善要望もお聞かせください

なにもありませんが、いつまでもお客様に寄り添う気持ちは忘れてはいけないと思うし、今の時代お客様もお客様本位な考え方の人もいるので、確立した信頼を得てもらえたらと思います。

担当者の第一印象は？

堅実で親切。湘南エリアや建築への愛着がある方。

どんなことを相談されましたか？

より海が近い場所への引っ越しを希望しておりマンションか戸建てかは決まってない段階でご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

情報の引き出しが多く的確。

担当者へのメッセージ

おかげさまでスピーディーな決定ができました。ローンや引越し、入居前の手当など細かく対応いただき感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

ローンの金利感などのより細かな知識。

担当者の第一印象は？

第一印象は物腰が柔らかく、たくさんお話をして頂ける方でした。

どんなことを相談されましたか？

駅から徒歩圏内で通える場所や、ローンの組み方など金額面の相談をしました。 また建売だったので使いにくい部分のリフォームの件についても相談に乗って頂けました。

担当者を決めた理由はなんですか？

私達が求めている情報だけでなく、私達の知らないことや色んな情報を教えてくださいました。また他社の不動産屋さんに自分達の希望条件や予算を伝えた時に、そのような物件はないですねと小馬鹿にされたことがあったのですが、小川さんは親身になって聞いてくださった所が決め手です。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 色々わがままを言ってしまい困らせてしまった事もあると思いますが、嫌な顔一つせずに真剣に向き合って頂きました。 また引き渡し後に普通なら解散するはずなのに、最後の最後まで暑い中床拭きを手伝って頂きました。帰りの車内で本当に小川さんから購入できてよかったねぇと夫婦で話しました。 今後のことでアドバイスも頂けるとのことだったので、またご迷惑をお掛けすることもあると思いますが、宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はないと思います。 しいて言うなら住宅メーカーとの現地立ち会いの時にもう少し仕切って欲しかったなと思ったくらいです。ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

４軒ほどの不動産屋を回ったのですが、一番最初に会ったときの印象と対応が良かったです。

どんなことを相談されましたか？

子供の学校、幼稚園と都内のアクセス 改装業者の御紹介

担当者を決めた理由はなんですか？

何社かと何度かお会いしていて、細やかで、親身に対応して頂き一番連絡、メールを頂いたのと、案件の紹介も多かった。

担当者へのメッセージ

多数の件数をご案内頂いたのに、最後まで丁寧に対応頂きありがとうございました。 大変満足出来る物件の購入が出来ました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に無し 現状の応対を継続して下さい。

担当者の第一印象は？

物件の見学先で待ち合わせが初対面でしたが、始めから優しく、相談しやすい方でした。

どんなことを相談されましたか？

購入にあたり、ローン審査やローンの組み方、引越しなどわからないこと、不安なことがたくさんありましたが、全て相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

私が小川さんに決めたわけではなく、たまたま物件の担当だったのです。他の不動産会社の物件を見学したこともありましたが、アピールされて推しが強すぎて気持ちが引き気味になることも…。小川さんは、私が見学するのを静かに見ていてくださり、質問にはしっかり答えてくださいました。そんなところも、印象がとてもよかったところです。

担当者へのメッセージ

最初から最後まで、わからないことだらけで相談ばかりしました。どんな小さな疑問にも応えてくださり、不安を安心に変えるサポートをしてくださいました。また、購入後もトラブルに迅速に対応していただきました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は思い浮かびません。すみません。

担当者の第一印象は？

物腰柔らかく丁寧に要望を聞いて頂き、話安く要望が伝えやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

土地購入と建築会社の選定

担当者を決めた理由はなんですか？

他の会社でも相談しましたが、他社では物件の紹介でおわりますが、小川さんは一緒に土地を見に行って頂き、アドバイスを頂きました。やはり土地探しでは、物件の数も大事ですが、実際に行ってみて確かめる事を地道にやらないと気に入った土地が見つからないと思いました。また、建築会社も紹介頂き結果的に納得のいく家がつくれました。建設会社を探すのは非常に難しいですが、ご紹介頂いた建設会社さんともしっかり会話することができました。

担当者へのメッセージ

藤沢近辺から始まった、県内様々な場所を探して頂き、最終的に現在の場所を見つける事ができました。また、私たちに会った建設会社さんを紹介頂き納得のいく家づくりができました。これからもご活躍下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

家を建ててから私自身の振り返りとして、家の性能についても最初の段階で考慮しておく必要があったのではないかと思いました。建築基準法を満たしているので当然大丈夫なのですが、長く住む上では高気密、断熱、耐震について性能値として契約する段階である程度数字として理解して契約するという手番を踏めばより納得度が上がったのではないかと思いました。長期優良住宅や高気密、高断熱、耐震を高めればいいのかには疑問も残りますが、最初にこのあたりの考え方や性能値を確認しておくことは納得度を上げる上で必要と思いましたので、建設会社側でできるのかわかりませんが、このあたりの考え方、数字の話は施主さんにお話頂けるといいとました。 金森建設さんとは設計でがっつり話せたのと、現場に行って骨組みから実際に見てきたのでよかったのですが、考えてみると家の性能値として会話していなかったなと思いました。平山さんとしっかり会話できたので心配はしてません。

担当者の第一印象は？

独特な空気感を感じました。 それは今でも変わりません^ ^

どんなことを相談されましたか？

妻と2人で住む 自然環境が多いマイホーム物件だったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

1年ほど探しましたが なかなか良いマイホーム物件が見つからず 諦めかけていた時期にふらっと寄らせていただいた 不動産屋でお会いしたのが小川さんでした。 自分達の条件を伝えて最初に持ってきていただいたのが現在の住居です。 その後の話し合いでも真摯な対応をしていただき 信頼できる人だと思い、小川さんに委ねました。

担当者へのメッセージ

飲食の仕事をしている自分は どうしても連絡時間帯など不規則になってしまいますが、何時も親切に対応していただき、 またお忙しい中、当時のアパートまで迎えに来てもらい、職場まで送って頂く車中で契約をまとめたりと、非常に助かりました。 自信を持って マイホームを探す友人知人には小川さんをお薦めしてます！ ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点特にありません！ お身体に気をつけて たくさんの人達によい住居をご案内していただきたいです！