担当者の第一印象は？

誠実なイメージです。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとして購入するため、その利点を話し合いました。

担当者を決めた理由はなんですか？

購入者が高齢の為　分かりやすく、何度も話してくれました。 又　直接物件が見られる様に、埼玉県まで、車で送迎して下さいました。

担当者へのメッセージ

これからも、色々わからない事をお聞きしますので宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のところ特にありません。

担当者の第一印象は？

気遣いのできる方だと思いました。少ない情報から、こちらの考えを察して多くの情報を提供してくださいました。

どんなことを相談されましたか？

駐車場付き、デザイン性のある家、2F建て、周りの雰囲気、スーパーなど生活など回らない環境

担当者を決めた理由はなんですか？

物件のイメージをいち早く察してくれて多くの情報を提供してくださいました。スピード、対応、情報量が、他に比べて優れていた

担当者へのメッセージ

初めての場所での生活ですが、今から楽しみです。 この場所に決められたのも、一重に嶺井さんとの出会いがあったからこそです。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

契約など、お金周りのことを最後まできっちりして頂くと、今にプラスして完璧過ぎますが、より素晴らしいかと思います。

担当者の第一印象は？

相手の立場になり、気配りができる誠実な方です。

どんなことを相談されましたか？

今住んでいるところから別の場所への移転。 よくある3F建の狭い家で早く、2F建ての綺麗な戸建て。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件の好みを言葉で伝えるのは、とても難しいですが、様々な不動産会社とお会いする中で、嶺井さんはすぐにイメージを理解して下さり、好みの物件を数多くご紹介して下さいました。 各物件の特徴を周辺環境含めてご案内頂けたことも、大変助かりました。

担当者へのメッセージ

知らない土地への移転が決められたのは、嶺井さんの情報があってこそです。 新しい土地での生活が今から楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件の案内に関する点は情報量、気遣い含めてとても良かったです。 契約周り、お金の流れなど、 最後の引き渡し時まで漏れのない形で進めて頂けると、より素晴らしいと思います。

担当者の第一印象は？

気になっていた物件で内見する事に。 現地で会うとまず階段(3階)への気配りから始まり、ゴミ捨て場の確認もされていて、他にも気になる事があったら当日回答のスピード感がとても良かったです。

どんなことを相談されましたか？

ベランダの目の前が大きい駐車場で今後高い建物が出来る可能性を聞きました。 やはりそこは高い建物を建築できる土地なので、今後どの規模の物が建つかは分からないというデメリットの部分でした。 でも担当は他のメリットでカバーする事なく、申し訳無さそうに嘘偽りないストレートな回答だったので、逆に誠心誠意を感じました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社を利用しなかったので回答が逸れてしまうかもしれませんが、担当の行動力と質問への回答の早さ、サポート力はお墨付きです。

担当者へのメッセージ

この度は内見から引渡契約まで本当にお世話になりました。 母子家庭で不安でしたが、ローン審査の時の千野さんの全力サポート本当に助かりました。 お陰様で理想的な金利の所と巡り会え本当に感謝しかありません。 私の仕事が終わる時間に合わせて提出物を受け取って頂いたり、仕事で取りに行けない書類等をアパートまで届けて頂いたり、相談もすぐに返信頂いたりと、安心してここまで来れたのも千野さんの行動力とサポート力のお陰だと身に染みて感謝しております。 本当に心からありがとうございました。 これからも長いお付き合いになりますが、今後とも私達家族のお家のサポートをよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

んーーー改善点ですか。 本当に特に無いです。 強いて言うなら。強いて言うならですよ？ 飲み物をお茶、コーヒー、紅茶等 選べるといいかな？ 本当 しょうもない改善点で申し訳ないです。

担当者の第一印象は？

穏やかな雰囲気でしたが、てきぱきと仕事ができそうで、最初が現場だったにも関わらず、たくさんの資料を用意してくれていました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが育ち、戸建て購入を検討するにあたり、相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

付かず離れずの感じですが、何よりこちら側スタンスでずっといてくださり、ワガママや急なお願いにも迅速に対応し、親身になって対応してくれました。

担当者へのメッセージ

私達にとっての利点、欠点を明確に教えて頂き、ありがとうございました。 また、何かあればご相談したいと思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

一度、バーンアウトした際に連絡が途絶えてしまったのは、少し寂しさも感じましたが、その距離感も居心地が良いので、特に何もありません。

担当者の第一印象は？

最初からフランクにお話してくださり、柔らかい雰囲気で安心しました。

どんなことを相談されましたか？

子供の小学校進学にあたり、住み替えをしたかったので。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件についても返済計画についても、メリットとデメリットを全部教えていただいたので、私たちに無理のない範囲での物件探しをすることが出来ました。他社は実際にかかるお金の詳細まで教えてくれなかったので、大変助かりました。 なので、こちらからも気軽に色んなことを聞けて家探しも楽しかったです。

担当者へのメッセージ

この度は、お忙しい中お付き合いくださり誠にありがとうございました。紆余曲折しながらも、無事決めることが出来ました。引越しのリミットが決まっていて焦る時もありましたが、気になるところは全て連れて行ってくださったおかげで、納得いく物件に決めることが出来ました。 またご縁がある時は、ご担当お願いしたいと思います！

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

売却で大変お世話になりました！ こちらの状況を自分のことの様に捉え、親身になって対応していただきました。 人を惹きつける魅力のある方と感じますので、内見対応等お願いして本当に良かったと感じています！ また不明なところなど、時には「すみませんお調べしますので後ほど連絡させて下さい」と言ってくださり、また時には「そこはやめた方がいいと思います」とハッキリ言っていただいたところにも信頼を持てました。 もしもまた機会があったとしても、小島さんにお願いしたいと思います！

どんなことを相談されましたか？

売却価格、タイミング、物件の魅力

担当者を決めた理由はなんですか？

お話しした印象で決めさせていただきました。

担当者へのメッセージ

是非、そのスタンスを貫いてほしいと思います！

担当者への改善要望もお聞かせください

鎌倉は様々な法規制がかかる事を教えていただきました。これについてお調べするのに労力を使われていた様に感じましたので、引き続き知識を蓄えていただけると楽になるかも知れませんね。

担当者の第一印象は？

最初の電話で私たちの希望する住まいを理解して下さり 初回の内見の際、提案して頂いた土地の購入を決めました。

どんなことを相談されましたか？

終の住処、人気の場所鎌倉界隈で中古か新築一軒家かマンションを探していると相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

希望価格からはオーバーしましたが納得できる土地を紹介していただきました。

担当者へのメッセージ

全てがトントン拍子で進んで土地も人も出会いはご縁と感じております。 私達の希望する土地を提案して頂きありがとうございました。 家が完成した際には是非、終の住処見にいらしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はありません。

担当者の第一印象は？

物件のマイナスポイントもはっきりご説明いただき、自身が気づいていないリスクが明確になりました。 また、こちらの細かい要望も素早く確認、対応していただき大変助かりました。

どんなことを相談されましたか？

社歴が浅い場合のローン審査、物件相場など

担当者を決めた理由はなんですか？

親身になってお話を聞いていただき、こちらにとってベストな選択ができるよう様々な選択肢とそれに対する説明をいただきました。

担当者へのメッセージ

最後まで細かい要望に応えていただきありがとうございました。めんどくさい買主だったと思いますが、大変助かりました。入居後もご相談することがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

売主との内容齟齬が少しありましたので、内容と意図を確認して正確に伝えていただけると良かったかなと感じます。

担当者の第一印象は？

優しい笑顔が印象的な方でした。

どんなことを相談されましたか？

子育ての為に湘南エリアに移住を考えていること。家探しの期限も限られている事情も相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

お電話でお話しした時に、そんなにガツガツしていたなかったので笑　家を探すにあたって何社かコンタクトを取ったのですが、どの方もまずは当社にいらしてください！！と営業電話が凄くて…。でも嶺井さんは私たちの悩み事も真摯に受け止めて相談に乗ってくださり、この方ならお会いして相談してみたいなと思ったことがきっかけでした。

担当者へのメッセージ

家探しは思っていたよりも大変で、何度も挫けそうになりましたが、その度に嶺井さんが新たな一手を考えてくださり、最終的に希望していたエリアで希望の予算内の家を購入することができました。諦めずに最後まで寄り添ってくださりありがとうございました。また家だけではなく、住宅ローンの相談にも乗って頂き大変助かりました。また住み替え等する時は嶺井さんに相談させていただきます。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

最初にお会いした日、2時間以上かけて横浜から三浦海岸まで来てくださったこと。 三浦海岸の物件に、携帯電話を忘れて来てしまいましたが、取りに行くまで1時間以上待っていてくださったこと。 プロ意識の高い、親切な方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

契約までに短期間だったため、少し不安になりましたが、丁寧に説明をしていただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気さくで、何でも相談できた点が良かったです。

担当者へのメッセージ

契約の日、塚原様と宅地建物取引士の方が、本当にしっかり丁寧に説明をしてくださって、安心しました。 ありがとうございました。 お二人のことをフィリップさんも藤島さんも、とてもほめていました。 物件を探していたため、何社かとやり取りをしましたが、御社のように信頼のおける会社はありませんでした。

担当者への改善要望もお聞かせください

私が不動産売買には不慣れなため、フィリップさんや藤島さんの言うことに振り回されてしまいましたが、塚原様を信頼して良かったです。

担当者の第一印象は？

こちらからの要望を分析して、的確に提案してくれる印象でした。 私は家を売却しましたが、不安要素はありませんでした。 あと、とにかく一生懸命な方です。

どんなことを相談されましたか？

家と土地の売却になります。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社に比べてスピード感良くリードして頂きました。 他社はのんびりしている感じでしたので、東宝ハウスさんに決めました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 色々とありましたが、やはり売却価格を決める時を決める時が山場でした。 私はご提案頂いた額よりもう少し高い価格を提示しようと思ったのですが、やはりご提案頂いた価格がベストプライスであって、スムーズに飼い主さんが決まったと思っています。あれが私が考えていた金額ですと、中々売れなかったかもしれません。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

一番は、今回は別の家を購入して、移転するのですが、その別の家は他社さんからの提案で決まりました。今回は申し訳ありませんが、そちらで決めさせて頂きました。

担当者の第一印象は？

「不動産営業＝押しの強い」というイメージを一蹴させてくださった方です。 また、営業トークではなく、本当に良いと思う点/悪いと思う点を、ご自身の視点で説明してくださり、信頼をおける方という印象。

どんなことを相談されましたか？

購入:購入物件が、山に近いログハウスということもあり、メリット/デメリットを一緒に確認をしていただいた 売却:期間/価格をどのようなスケジュール感で変化をつけていくのか。 また、本当に物件を気に入ってくださる方を見つけるには、どのようにして進めていけば良いのか。

担当者を決めた理由はなんですか？

ご縁です！ 22年2月頃から他社で売却活動を開始。 同年8月にご縁もあり、小島さんから物件購入。 同タイミングで、売却も他社から切り替えて、想定期間内で終えることができました。

担当者へのメッセージ

ぼくたち家族は、みんな小島さんのファンなので、今後ともに仲良くしていただけたら嬉しいです！

担当者への改善要望もお聞かせください

ぼくたちは、小島さんという方を理解した上で、フォローやリマインドを適宜させていただきました。 強いていうのであれば、、、 事務処理関係が、もう少しきめ細かく出来れば、グッドな気がします！

担当者の第一印象は？

気さくなお姉さん。よくお話を聞いてくださる方でした。

どんなことを相談されましたか？

各種手続きから住宅ローンに関して全般フォローしていただきました。 細かな気遣いをして下さり疑問点や問い合わせへも迅速、丁寧に対応して下さいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気になる物件の担当の方でした。

担当者へのメッセージ

この度は、大変お世話になりました。 無知な私に何から何までサポートしていただいてとても感謝しております。 塚原さんのお陰でスムーズに安心して購入する事ができました。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

話しやすく、気さくて、 誠実な接客をして下さると 感じました。

どんなことを相談されましたか？

細かい事はありましたが、 特になかったような気がします、

担当者を決めた理由はなんですか？

縁でしょう、

担当者へのメッセージ

最初に物件を案内し 8日目で購入にいたったので、２回しか お会いしてませんが、又、縁があったら 良いですね

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにありませんが、夕方からの契約は 帰りが遅くなり、もう少し 早い他が良かったと思います。

担当者の第一印象は？

社内旅行の北海道からの挨拶の電話にビックリ。ハキハキした応対がとても良かった。

どんなことを相談されましたか？

息子夫婦のそばに住み替えの土地を探していました。候補物件の値下がりを一番に連絡していただき、購入することが出来ました。

担当者を決めた理由はなんですか？

ハキハキした応対が良かった。

担当者へのメッセージ

購入まで1ヶ月もない短期決戦でした。私のような即決タイプの者には、ハキハキとした応対が好印象でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

早とちりの点は、直しましょう。お客様によっては、信頼感を損なってしまうと思います。ハキハキとした応対は小島さんの素晴らしい点だと思いますので、大切にしてください。

担当者の第一印象は？

親身に相談に乗って頂けそうな、フレンドリーで真面目な印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

景観がよく、自宅兼ショップ兼倉庫を持てる物件が欲しいと、大変難しい要望を伝えさせて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

鎌倉の知識が豊富で、引っ越しの不安を安心、楽しみに変えて頂きました。プライベートな話もでき、とても信頼できる方だったので決めました。趣味も釣りで話が合いました。 富士山が見える物件は諦めていましたが、まさかの出会いで、これは運命的だと感じました。

担当者へのメッセージ

富士山は運命的でしたね。あの後、なかなか富士山は崇めず残念な思いをしてましたが、引渡し当日はちゃんと綺麗に見えました。良いモノを引きつけるパワーを持ってますね！！ 今後のビジネスでも相談させて頂くと思いますので、長い付き合いをお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

宅建の資格取得をお願い致します！

担当者の第一印象は？

営業マンはギラギラしている印象ですが、阿部さんはそういった所をみせず、自然で親切・丁寧な感じと車の運転も上手なので好感もてました。

どんなことを相談されましたか？

希望のエリアで購入したい旨。

担当者を決めた理由はなんですか？

対象エリアで探していた所、1番最初に対応してくれたので。

担当者へのメッセージ

この度は、希望の物件に出会う迄対応して頂きありがとうございました。感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし。今後も一期一会を大切にしていれば、大丈夫だと思います。

担当者の第一印象は？

とても丁寧でした。

どんなことを相談されましたか？

海が近くにある、学校や保育園が近くにある、生活がしやすい場所を紹介していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

レスポンスや対応が早いことです。また時間をかけて色んな物件に連れて下さる以外にも、周辺の施設なども案内くださることで生活のイメージをする事ができました。フランクになんでも相談しやすかったです。

担当者へのメッセージ

この度は最後までありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

背が高くて体育会系な印象でした。

どんなことを相談されましたか？

自宅の売却相談

担当者を決めた理由はなんですか？

どの会社に売却を任せようかと色んな会社のHPを見ていたところ東宝ハウス湘南さんのスタッフページを見つけました。 そこには写真付きで営業の方が紹介されており、お客様から頂いたアンケートが掲載されていました。 HPに売却相談受付の記載はありませんでしたが、漁淵さんのアンケートをみると実際に売却をお願いしたお客様から数々のお言葉がありました。 その後、実際にお店に来店してお会いしてみたところ、とても丁寧で自信のある接客が印象的でした。 この人に任せたいと思いました。

担当者へのメッセージ

無事売却できるか不安でしたが、『私に任せてください』と頼もしかったです。 アンケートで拝見した通りの営業マンで任せてよかったと思いました。 この度は本当にありがとうございました。 心より感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。