お客様の声

60代 男性

レスポンスが早く、物件のデメリットや難点を隠さず誠実に伝えるセールス姿勢

エリア
逗子市
利用シーン
購入
投稿日
2026年9月15日
畠山 直之
ナビゲーター
畠山 直之

担当者の第一印象は?

浮ついたところがなく、こちらの要望や選定基準をしっかりヒアリングして対応するスタンスが好印象。

どんなことを相談されましたか?

都心から湘南エリアへの転居、浸水リスクのない場所、平置き駐車場有り、3LDK以上、眺望がいい(抜け感がある)、茅ヶ崎~葉山までのエリア、等獏とした諸条件で物件探しを依頼しました。直ぐには購入せず、1年ほど先になる、という前提で。

担当者を決めた理由はなんですか?

Suumoで資料請求したところ、即座に畠山さんから連絡有り。他社の担当とも話しましたが、どうにも知識・経験が浅く感じた。デメリットや難点も隠さず伝える営業スタンスであり、顧客の要望を踏まえたアドバイザリー営業でしたので、安心してお付き合いすることが出来たと思います。物件探しにおける情報量も豊富だったので。

担当者へのメッセージ

大船・茅ヶ崎エリアから始まって、辻堂、逗子、葉山など、こちらのわがままな要望を辛抱強くヒアリングの上、都度迅速にご対応頂きました。成約に至るまでの手順や必要書類など、わかりやすくまとめて頂き助かりました。 昨年5月に物件照会をしてから成約まで1年間、長きに亘りお付き合い頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

良質物件を提供する地場工務店や従来の売買で関係ができた顧客と、より関係を深めて頂き、市場に出る前の未公開 (オフマーケット) 物件を更に増やすことができれば、地域No.1の不動産エージェントになると思います。ご健闘をお祈りしております!

50代 男性

安心してお任せできた不動産取引でした

エリア
平塚市
利用シーン
購入
投稿日
2026年9月15日
小川 光彦
ナビゲーター
小川 光彦

担当者の第一印象は?

こちらの質問や相談にもいつも丁寧に対応してくださり、とても話しやすく明るい担当者さんでした。 分からないことを分かりやすく説明して、こちらの細かい希望や不安にも親身になって対応していただけたので、安心してお任せすることができました。 この仕事が好きなのがとても伝わる方でした。

どんなことを相談されましたか?

物件についての確認はもちろん、契約や登記、住宅ローンなど、分からないことが多かったので、その都度いろいろと相談させていただきました。 細かいことまで質問してしまいましたが、いつも丁寧に対応していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社との比較はしておりません。

担当者へのメッセージ

今回の物件購入では、最初から最後まで本当にお世話になり、ありがとうございました。 いろいろと細かいことまでお願いしてしまいましたが、いつも丁寧に対応していただき、とても心強かったです。 大きな買い物なので不安もありましたが、小川さんに担当していただけて良かったと思っています。 無事に契約まで終えることができ、ほっとしています。 これからもお身体に気をつけて、お仕事頑張ってください!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。

60代 男性

信頼できる担当者です

エリア
鎌倉市
利用シーン
売却
投稿日
2026年9月10日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

誠実で爽やかな感じの方です。

どんなことを相談されましたか?

旧宅の売却を依頼しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

現在の住まいを土地探しからお願いして以来の お付き合いです。

担当者へのメッセージ

この度は無事売却を完了することができました。 大変お世話になりありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い浮かぶ事はございません。 これからも頑張って下さい、応援します。

50代 男性

正直なご担当です

エリア
渋谷区
利用シーン
購入
投稿日
2026年9月10日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

何でも細かく説明頂ける丁寧な方

どんなことを相談されましたか?

マンションの購入

担当者を決めた理由はなんですか?

他とは比較していません

担当者へのメッセージ

こちらの手違いなどもありましたが、取引完了までありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

忙しい方には要点抑えた簡潔にお話しされたらいいと思います。

60代 男性

海外からのコミュニケーションでも良く面倒見てくれました

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年9月1日
青木 計博
ナビゲーター
青木 計博

担当者の第一印象は?

とても客のことをよく考えてくれて相談にのってくれました また面倒な依頼も気持ちよく対応してくれました

どんなことを相談されましたか?

海外在住だったため、リモートでの確認や質問にタイミングよく返答してくれました また、妻との持分50%づつにする相談にも、司法書士との相談の場を設けてくれて助かりました

担当者を決めた理由はなんですか?

まず、3月に何件かの内見をした後に、よくフォローしてくれたのが東宝ハウスさんだったこと 青木さんは以前に賃貸関係もやっていたとのことで、一時滞在するための相談にものってくれたこと

担当者へのメッセージ

無事に引っ越しが終わりほっとすると同時に素敵な家を紹介していただいてありがとうございました また、こちらの勘違いにも時間を割いて頂きありがとうございました ただ、今は引越しの段ボールの山に埋もれており片付いた後の快適な生活を楽しみにしています

担当者への改善要望もお聞かせください

ウェブサイトに間取りが載っていないので常に情報のリクエストをしなければならないこと SUUMOは間取りが載っているので、そちらを参考にすることが多かった 間取りの情報提供をキッカケにリアルターとコミュニケーションを開始するのは、良いアイデアとは思えないです

60代 女性

ありがとうございました!

エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2026年8月30日
青木 義郎
ナビゲーター
青木 義郎

担当者の第一印象は?

とても話しやすく、こちらの話をよく聞いてくださる方だと思いました。気軽に何でも相談できる雰囲気がありました。

どんなことを相談されましたか?

住まいや物件について、希望や条件をいろいろ相談しました。物件だけでなく、周辺環境や実際の暮らしについても相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

青木さん自身がとても心配性な方で、こちらが気づかないようなことまで先回りして確認・フォローしてくださったのが印象的でした。また、良いことだけでなく、Yes・Noをはっきり言ってくださるので、信頼できると思いました。無理に勧められることもなく、安心してお任せできました。

担当者へのメッセージ

青木さん、いろいろと親身になってフォローしていただき、本当にありがとうございました。細かなところまで気にかけていただき、安心して家を購入することができました。青木さんに担当していただいて本当に良かったです!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。これからも今のように、親身に、そして率直にアドバイスしていただければと思います。

30代 男性

常に寄り添ってくださいました。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年8月25日
阿部 純大
ナビゲーター
阿部 純大

担当者の第一印象は?

さわやかな紳士で、不動産知識も豊富。 こちらからの質問に対して100%的確に回答いただけ、安心してお任せすることができました。

どんなことを相談されましたか?

これまで賃貸生活でしたが戸建てを購入したく、色々と探しているタイミングで阿部様にご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

不動産知識、レスポンスの速さ、的確さ、常に誠実にご対応いただける姿勢、どれをとっても今までお会いした営業の方の中でダントツでした。

担当者へのメッセージ

この度はお世話になり、ありがとうございました。 阿部様のおかげで納得のいく物件に出会うことができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし。

60代 男性

丁寧,親身,やる気

エリア
鎌倉市
利用シーン
売却
投稿日
2026年8月22日
嶺井 拓真
ナビゲーター
嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

タイトルの通り 親身で丁寧 前向きな営業さんです。

どんなことを相談されましたか?

相談者 お客のプラスになるようなアドバイスをいただき心強く感じました。最初の相談から約半年と長丁場でしたが大変お世話になりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

誠意 親近感

担当者へのメッセージ

感謝です

担当者への改善要望もお聞かせください

50代 女性

誠実な方です

エリア
鎌倉市
利用シーン
売却
投稿日
2026年8月12日
佐藤 勇気
ナビゲーター
佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

上手く進まなかったり、トラブルがあった時にも 迅速な対応で説明、共有、常に誠実に向き合ってくださり、とても安心してお任せすることが出来ました。

どんなことを相談されましたか?

売却をご依頼しましたが、別案件の既に気に入っている土地の鎌倉特有の問題点があり、その相談にもしっかり傾聴してくださり、それに伴う的確なアドバイスをわかりやすくご説明いただきました。整理が出来て大変助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件にも私たちにも売却に向けて真摯的に向き合おうとするお気持ちが伝わりました。それは仕事としての業務を越えて、性格、人柄なのだと思います。

担当者へのメッセージ

すぐに売却成立へと導いていただき有難うございました。なので短いお付き合いだったのかなと思いますが、今後もお家の売買の悩み相談はさせていただきたく、どうぞ宜しくお願い致します!

担当者への改善要望もお聞かせください

あえて改善点は私にしては珍しく無しです。そのまま誠実にお仕事にも人にも接していかれると良いかと存じます。主人も小さいながら会社経営者として、気持ちの良い、いい仕事をする方だと申しております。

50代 男性

今回もありがとうございました。

エリア
世田谷区
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2026年8月11日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将

担当者の第一印象は?

2年ほど前に今の自宅を購入する際に初めてお会いしました。 非常にスマートで丁寧な印象でした。

どんなことを相談されましたか?

マンション売却と購入

担当者を決めた理由はなんですか?

これまでは某大手仲介会社にお世話になっておりましたが、前回漁淵さんに湘南での購入をお願いしたとき、非常にスムーズで、レスポンスがよく、幅広い提案をいただきました。 非常に細かい点にも気配りが行き届いていて、いい意味でこの営業ちょっと違うなと思ったのを覚えています。 今回の売却についても、色んな大手さんからお話は頂きましたが、家族満場一致で漁淵さんにお願いしたいとなりました。

担当者へのメッセージ

今回もありがとうございました! 課長になられたとのことでお忙しいと思いますが頑張ってください! 今後とも宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

休みの日は休んでくださいね!

40代 男性

全て対応が早かったです。

エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2026年8月6日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

細かなことを色々お聞きしましたが、お休みの日も含めて対応が早く助かりました。

どんなことを相談されましたか?

購入物件が遠方のため現地でしか確認できないことをお願いしたり、気がついたこと諸々相談すると概ねその日のうちにご対応いただけました。

担当者を決めた理由はなんですか?

担当者へのメッセージ

この度は、購入にあたり諸々ご対応ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

30代 男性

丁寧に対応いただきました

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年7月31日
三浦 章吾
ナビゲーター
三浦 章吾

担当者の第一印象は?

ハキハキとして明るい方でした。 仕事の関係で夜間の電話の問い合わせにも、基本的に即時対応いただいたので、不安を抱えることもなく非常に助かりました。

どんなことを相談されましたか?

購入物件について全般

担当者を決めた理由はなんですか?

これまで他物件で複数の会社に依頼してきましたが、 押し売りや贔屓のイメージを抱いてしまうような対応を感じる度に嫌気がさしていました。 本担当者は、初めから一貫して、裏表なく、すべて正直に回答、対応いただいているように思いましたので、妻とともに気持ちよく取引まで行わせていただきました。

担当者へのメッセージ

この度は、大変親切にご対応いただき誠にありがとうございました。 また売却等の際には、ぜひご相談に乗っていただけますと幸いです。

担当者への改善要望もお聞かせください

電話や対面でのやり取りの中で、多くのToDoや依頼事項があるために自身も失念してしまうことがあり、メールやショートメッセージで履歴を残していただけると有難いな、と感じる場面が少しあったように思います。

20代 男性

親子二代でお世話になりました。誠実な担当者です。

エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2026年7月27日
青木 計博
ナビゲーター
青木 計博

担当者の第一印象は?

親からの紹介でお会いしましたが、話しやすい雰囲気で質問もしやすく好印象でした。頼りがいがあり、安心して相談できる方だと感じました。

どんなことを相談されましたか?

銀行ローンについて相談しました。勤続年数が短く不安もありましたが、親身なサポートと最適なご提案のおかげで無事に購入することができました。

担当者を決めた理由はなんですか?

豊富な知識と誠実な対応、そして私の希望やライフスタイルを丁寧に理解しようとしてくださる姿勢に信頼を感じたからです。

担当者へのメッセージ

銀行ローンでは勤続年数の短さといった不安要素について丁寧にご相談に乗っていただきありがとうございました。最適なご提案をいただけたことで、海の見える理想の住まいを購入することができました。またご相談する機会があると思いますが、その際もご担当お願いします!

担当者への改善要望もお聞かせください

ございません!これからも宜しくお願いします。

60代 男性

心より感謝

エリア
三浦市
利用シーン
売却
投稿日
2026年7月23日
佐藤 勇気
ナビゲーター
佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

第一に誠実そのものの方です。こちらの立場に寄り添って的確なアドバイスを スピーディーにくださりストレスなく自宅の売却ができました。 縁があり佐藤さんにお手伝いいただいたことを心から感謝しております。

どんなことを相談されましたか?

18年間暮らしした自宅の売却をお願いしました。 大型犬を飼ってまして床とクロスがかなり傷んでおり現状での売却かリフォーム後の売却か悩んでいたのですが現状での売却が良いとのアドバイスをいただき相談から売却まで 一ヶ月と驚くほどスピーディーに売却できました。

担当者を決めた理由はなんですか?

初めての売却で不安な気持ちでいたところ御社にご相談させていただいて圧倒的な 情報量と100%仲介専任での無借金経営ということで安心してお任せすることができました。

担当者へのメッセージ

この度はお世話になり心から感謝しております。 いつまでも爽やかな笑顔と誠実な人柄でご活躍を願っております。 またご縁があるときは必ずご相談したいと思う方でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

40代 男性

さすがでした!

エリア
平塚市
利用シーン
売却
投稿日
2026年7月22日
阿部 純大
ナビゲーター
阿部 純大

担当者の第一印象は?

とても清潔感があってさわやかな印象です。 趣味の話もできて親しみやすいです

どんなことを相談されましたか?

引越しに伴うマンションの売却

担当者を決めた理由はなんですか?

他社の担当者さんたちよりも地域に対する知識が多く、具体的な体験談が聞けて安心できました。そして、湘南への愛を1番感じました! 価格も他社に比べて強気で進めていただけたので本当に感謝しております!

担当者へのメッセージ

この度は色々とありがとうございました! 予想よりも短い期間で売却できたのは阿部さんのお陰です

担当者への改善要望もお聞かせください

遠距離だったのでメールと電話のやり取りがメインでしたがとてもスムーズでした。 電話で確認の後に日付、金額などはメールでも送っていただけたので助かりました。

60代 男性

即座に的確な対応に感謝

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年7月20日
嶺井 拓真
ナビゲーター
嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

話しやすくいい雰囲気

どんなことを相談されましたか?

マンションの購入

担当者を決めた理由はなんですか?

他社との比較はしていない

担当者へのメッセージ

お休み中にもご対応頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

思い当たりません

60代 男性

明るく、フレンドリーな方でした。

エリア
熱海市
利用シーン
購入
投稿日
2026年7月19日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

気さくで、良い意味で職業的過ぎない方です。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウスとしてのリゾートマンションの購入。

担当者を決めた理由はなんですか?

初めてコンタクトした担当の方だったので、他の方との比較はありませんが、物件の案内や一連の契約までの流れをこちらの希望を汲んで頂いて滞りなく進めて頂き、大きな買い物でしたが満足しています。

担当者へのメッセージ

上記のように満足しています。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回複数の業者が入る共同仲介?ということもあり、照会から契約・登記・決済までのステップの全体を予め説明して頂きたかったかな〜とも思っています。結果的には不都合はありませんでしたが。

60代 男性

信頼できる方

エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2026年7月16日
小川 光彦
ナビゲーター
小川 光彦

担当者の第一印象は?

物件の良い点、良くない点をはっきり教えていただいた。信頼できる方だと最初から思えた。

どんなことを相談されましたか?

海が見える所に住みたいので、真鶴、湯河原あたりのマンション物件を購入で相談した。

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの希望を的確に把握して、それに見合う物件をレスポンス良く紹介していただいたから。

担当者へのメッセージ

いろいろご無理なお願いをしながらも、気持ちよく対応いただきありがとうございます。 私の希望にフィットした良い物件を紹介いただきましたことに感謝しております。 引き続き相談にのっていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善いただく点はありません。

40代 男性

様々角度からアドバイスを頂けました。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2026年7月13日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

第一印象は、おしゃれで親しみやすい、クリエイティブな専門家という印象でした!

どんなことを相談されましたか?

家族が増え、賃貸から中古戸建てに引越したく相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく、不動産や建築に関する知識が豊富で不安な点にもすぐに返答を頂けたため安心感がありました。

担当者へのメッセージ

物件の不安な点に対しても、関係各所と迅速に協議し良い方向に進めて頂き心強かったです。はじめての自宅購入で分からないことも多かったのですが、最適解を提示して頂け本当に助かりました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

“海野さん“が一貫しており良かったです。

60代 男性

お人柄に惚れ込みました

エリア
藤沢市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2026年7月12日
畠山 直之
ナビゲーター
畠山 直之

担当者の第一印象は?

とても話しやすかったです。たくさんの質問に丁寧に答えて下さいました。

どんなことを相談されましたか?

大阪から神奈川県への転居探しで、土地勘も無いため市の特徴、交通の便、環境、災害などから他のマンションとの比較まで多岐に渡りました。

担当者を決めた理由はなんですか?

人柄が一番です。 あとは何でも誠実にスピーディーに回答していただけるレスポンスの早さ。 親身になって相談に乗っていただける安心感。

担当者へのメッセージ

畠山さんが担当で本当によかったです。 今まで会った営業の方の中で一番でした。 畠山さんのお陰で安心して新生活をスタートできます。 本当に感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください