担当者の第一印象は？

　お会いした瞬間から温厚な性格が伺えたので、何でも相談できそうな方という印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

　中古住宅の購入を検討していたので、その物件のリスク等について知り得る内容を相談(質問)させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

　何事も誠実にスピード感のある対応をして下さったので、この方に全てお任せしようと思いました。また、清潔感があり、クールな方で営業担当者にありがちな"何がなんでも物を売りたい"という強欲さも一切感じなかったので、話をしていて凄く心地良かったです。お客様に寄り添う姿勢が全面的に出ていて、この方なら困り事を何でも解決してくれそうな安心感も得ました。

担当者へのメッセージ

　この度は本当にお世話になりました。お会いして2週間で物件を決めることができたのも、富樫さんが私どもの要望を短時間で理解して下さり、最高の物件を紹介して下さったおかげです。 　私の家内も富樫様の誠実な対応に大変感謝しており、自分が働いている藤沢市内の職場において家の購入を考えている仲間達に対し、是非ともTOHO HOUSE 湘南様と富樫様を紹介したいと申しております。 　これからもお身体を大切になさって頑張って下さい。

担当者への改善要望もお聞かせください

富樫様に対する不満は一切ございません。

担当者の第一印象は？

何故か最初に会った時から信頼できる方と思いました。顧客の側に立ち、しかも短時間で諸々対応される能力には脱帽です！1週間で物件購入自己所有の物件売却！本当に素晴らしい対応して頂きました。感謝しかありません。今後共お付き合いお願いしたい方です。本当に有難う御座いました。

どんなことを相談されましたか？

自己所有マンションの売却など色々

担当者を決めた理由はなんですか？

他社の事は分かりません。ですが、信頼しております

担当者へのメッセージ

1週間ですがここまで整えて頂き有難う御座いました。さぞかし大変だったと、、、、

担当者への改善要望もお聞かせください

全くありません。

担当者の第一印象は？

連絡、確認などに対して迅速に対応いただきました。 こちらのペースで検討出来ました。

どんなことを相談されましたか？

周辺環境やローンのことを含め、相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

SUUMOで気になり、問い合わせた物件をご担当されていたことがきっかけ。

担当者へのメッセージ

売主様との橋渡しをしていただき、素敵な物件を購入することが出来ました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

シャキッとして爽やかな印象でした。

どんなことを相談されましたか？

しばらく都内での物件を探していましたが、なかなか良いと感じる物件がありませんでした。以前からこのエリアには興味があり、ペットとの暮らし、天井が高いこと、キッチンが使いやすい、緑が身近にある等…希望する細かなライフスタイルを伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか？

漁淵さんとの会話から、私の希望に沿わないものを無理に売ることはないと感じ、信頼感がわきました。またやり取りする上では、スピード感が半端なく購入までスムーズにサポートして頂けたことがありがたかったです。

担当者へのメッセージ

決めてから購入に至るまで、きめ細やかにサポートいただき本当にありがとうございました！漁淵さんのおかげで、十分な情報の元に納得しながら、そしてスピーディーに最高の物件を購入できました。また機会がありましたら漁淵さんにお願いしたいと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

とてもパワフルに動かれて、頼もしい限りでした。観光で何度か来ていても、知らない事ばかりで、住んでから、主に食に情報を授かり、大変助かりました。

どんなことを相談されましたか？

山の土地に住み、海に憧れもあり、遥か昔、湘南は思い出の地だったので、暮らして行く情報をご親切に教えて頂いたのが、とても助かりました♪

担当者を決めた理由はなんですか？

偶々、一件目で清松さんに、お会いできた事、運が良かったと思っています。

担当者へのメッセージ

華奢なお姿でいながら、パワフルにされていて素晴らしいですね きっと、全てを私たちに向き合ってくださったことと察しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

清松様には、全力で対応してくださり、有り難く思っております。 老夫婦なもので、スピードについて行かれない気持ちもありました。 此方の我儘でしかないのですが、お世話をおかけしました。

担当者の第一印象は？

明るくオープンな方で、人生経験豊富という印象です。

どんなことを相談されましたか？

まずお願いしたことは、不動産の営業の方にはいつも良い思いをしたことがなく、嘘を偽りなく事実を伝えて欲しいという点です。お話をしていく中で、清松さんならと彼女の一生懸命さに、我が家の家探しを託したいと思うようになりました。新築でしたが、リノベーションするといくらになるか、修正して欲しい箇所が沢山あり、工務店さんに取り合っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

本音でご自身のご意見を伝えてくださるところです。

担当者へのメッセージ

建物の不具合につき購入後１年経過しましたが、即ご対応いただきありがとうございました。快適に過ごしております。お近くにいらっしゃるときは是非遊びにいらしてください！いつでもWELCOMEです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

はきはきとした好青年です。

どんなことを相談されましたか？

広めの駐車場とリビング 犬の散歩がしやすい所

担当者を決めた理由はなんですか？

何事にもスピーディで、此方の質問に対しても誠意ある御返事をいただけました。

担当者へのメッセージ

この度は本当に有難うございました。 此方の都合でお休みの日や遅い時間に迄mailを大変失礼いたしました。 真摯な御対応に感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のまま親しみやすい雰囲気をいつまでも… まだお若いですが、くれぐれも体調管理に気を付けて頑張って下さい。

担当者の第一印象は？

笑顔素敵な美人さん！！！

どんなことを相談されましたか？

物件に関する名義に関して(道路の部分、共同名義の部分など)相談しましたが安心できる解決策を都度提案してくださり、実行してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

比較はしていません。 物件が魅力だったため問い合わせさせていただきました。

担当者へのメッセージ

色々と時間にも制限がある中、迅速かつ丁寧にご対応いただきどうもありがとうございました^_^ 素敵なご縁にも恵まれ、得られたものだと思います。 引き渡しまでの期間が(自分の中では)とても短かったので今だに信じられておりませんが、どこをどうリフォームしたらもっと魅力的なお家になるかなーなど考えながら少しずつ現実味を味わうことができております。 どうもありがとうございました^_^ またお会いできたら嬉しいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

休日にも関わらずお時間をとっていただいたりと、わがままを申し上げておりましたが、終始丁寧にご対応いただけました。 あえて、と言われてもなかなか思いつかないのですが、大きな金額が短期間でも動くこともあり、色々な面でとてもハードなお仕事だと思います。ご自分のお身体も大事にされながらがんばってください。 どうもありがとうございました。

担当者の第一印象は？

購入前もおなじでしたが、購入にあたっては、何かのタイミングの度に事前にご連絡をいただいたり、手続き等で不明なときはすぐにご説明をいただけたりと、 とても安心出来ました。

どんなことを相談されましたか？

諸々

担当者を決めた理由はなんですか？

親身になって対応してもらったため。

担当者へのメッセージ

本当にどうもありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特に何もありません。細やかで親身になっていただけたので、このままのスタイルを継続していただきたいです。

担当者の第一印象は？

中古戸建の仲介というかたちで、内覧物件の現場で初めてお会いしました。 売主様から聞き出さないと知り得ないような小さな情報を多く持っておられたこと、また、物件の欠点等も率直に述べられる姿勢などから、当初より信頼感は高かったです。

どんなことを相談されましたか？

関心を持った中古物件の仲介、すなわち内覧から取引クローズまでのすべてを相談・お願いすることになりました。 特に私のケースでは、(1)価格面で売主様と調整が必要であったこと、また、(2)潜在的な経年劣化の可能性を探る目的で実施したホームインスペクションの結果を評価する必要がありました。 いずれにおいても、買い手の立場に立った、個別のケースに応じた適切なご助言を戴けたと感じています。

担当者を決めた理由はなんですか？

関心があった物件のご担当が、たまたま渡部様でした。ただし、これには渡部様に全幅の信頼を置いておられる、売主様のご意向が強く働いていたようです。 内覧から契約締結に至るまでのあいだの渡部様とのやり取りを通して、私にも「なぜ、売主様が渡部様に依頼されたのか...」その理由がわかったような気がしました。仮に自分が同じ立場にあったとしたら、やはり渡辺様にお願いしてしまうのではないでしょうか。

担当者へのメッセージ

この度は、内覧から取引クローズまで一貫してお世話になりました。私にとっては、初めての不動産取引でしたが、率直に言って興味深く、また、いろいろと勉強になる貴重な体験でした。 本来であれば、もっとストレスフルなものになってもおかしくないはずの不動産購入のプロセスを、かくも気持ちよく、そして納得度の高いものとして終えられたのは、ひとえに渡部様のお力添えによるところが多かったように思います。あらためて御礼申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善して頂きたい点といったようものは、特に見当たりません。強いて言えば、という位置づけであれば次の通りです。 初めて不動産を購入する者にとっては、不動産購入のプロセスの全体像、特に「いつまでに何を完了させないと、次のステップに進めないのか」といった見通しが立ちにくいものです。 今回、不動産売買契約を取り交わした時点で、「ご契約から引っ越しまでの手順」というフロー図兼チェックシートを頂きました。これはこれで一定の助けになりました。 しかし、これだけでは、たとえば「ある書類の取得に、概ねどの程度の日数がかかるか?」「ある申請に必要な書類として、いずれを揃えればよいか? / どこから取り寄せればよいか?」といったことが管理しにくいようにも感じました。もう少し、相互の関連性が示されたチャート図のような作りになっているなどの工夫があれば、さらに使い勝手の良いものになるように思った次第です。

担当者の第一印象は？

始めてお会いした時に笑顔が素敵で明るい印象でした。 会話が弾んで信頼感も感じました。

どんなことを相談されましたか？

住んでいる家は好立地で、質も高く、気に入ってはいるが、マイナスな部分を何とかしたいので住み替えをするか、リフォームをするか検討中であることを伝えました。 そして今、どんな売り物件があるか情報提供をお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社は不動産知識が豊富な担当者だったが、とにかく藤沢には売り物件がほとんどないという事で、提供された少数の物件のなかに、心惹かれるものがありませんでした。 一方、貴社の担当者は初めから前向きで、買い替えにもリフォームにも希望を持たせてくれる情報提供でした。 第一印象がとてもよく、親身になって下さる方だと思ったので、「この方なら」と思いました。

担当者へのメッセージ

清松さん、この度は、本当にお世話になりました。この数カ月を振り返ると、ドラマのようだったと感じています。 清松さんと出会えたのは、偶然とは思えず、供えられていたような気がしています。買い替えのこの期間は私は心身が大変不調な時期でしたが、私たちの心に寄り添ってサポートしてくださいました。 特に家の販売には、ドローン撮影やユーチューブでの配信など、本当に一生懸命に取り組んで頂きました。 購入者を決める時も、私たちの気持ちを汲み取って下さり、お陰様で最善の方と契約を結ぶことができました。 本当にありがとうございました。これからも、ますます経験と知識を積んで誠実でお客さんの心に寄り添ったお仕事を続けていってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

敢えてという事で、正直に挙げさせていただきます。 提示された売りたい家の販売予想価格を基に、新居購入を決めましたが、 購入後に聞き正した額の落差に大きなショックを受けました。一時はキャンセルも考えましたが、キャンセル料に仲介手数料も加わることがわかり、後には引けない思いで決行しました。正確な情報を購入前に教えて頂きたかったです。 しかし、苦渋の決断をした際に「責任をもって私が売ります！」と仰ってくださり、その言葉を信じて委ねることにいたしました。 そして言葉通り、それ以上の値引きなく売買が成立したことは、心から感謝の気持ちでおります。

担当者の第一印象は？

第一印象は、担当者の方が他社にも相談した際よりもずっと早い対応をしてくださったことに驚きと感心を覚えました。初めてお会いした瞬間から、笑顔と親しみやすさがにじみ出る接客に、安心感が生まれました。丁寧な挨拶と気配りが、私たちの不安を和らげ、信頼感を育みました。

どんなことを相談されましたか？

私たちはセカンドハウスの購入を考えており、理想のロケーションや希望条件を伝えました。その際、漁淵さんは私たちのニーズをよく理解し、即座に適切なアドバイスと提案をしてくださいました。さらに、他社では見つからなかった未公開の物件を紹介してくださり、選択肢が広がりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者を選んだ理由は、漁淵さんができることとできないことをはっきりと伝えてくださったからです。素直な姿勢と誠実さが伝わり、信頼性を感じました。また、過度なプレッシャーや押し売りはなく、むしろ私たちの希望を尊重してくれる姿勢に感銘を受けました。

担当者へのメッセージ

心から感謝しています。漁淵さんのおかげで、私たちは理想的なセカンドハウスを見つけることができました。これからも信頼してお任せしたいと思っています。お陰さまで、夢のような暮らしを実現することができるでしょう。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善要望はありません。漁淵さんの対応には満足しています。これからもそのままの姿勢で頑張ってください。 全体総括として、言葉では表現しきれないほどの感謝と満足があります。漁淵さんと出会えたことは、私たちにとって大きな幸運でした。今後もた信頼して不動産のことをお任せしようと思っています。最高の担当者に巡り合えたことに感謝しています。

担当者の第一印象は？

売り手の意向を汲んでいただき、なるべく良い売却に結び付けられるよう、一生懸命対応いただけました。 売却にあたっては、売却金額等、現状を踏まえての適切なご助言をいただけたと思います。

どんなことを相談されましたか？

家の住み替えに伴い、売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

・売却する物件（土地）を購入させていただいた会社であったこと。 ・湘南エリアに強く、自分達の物件の特色を活かして販売いただけそうな会社であったこと。 ・売却したい金額を汲んで販売いただけたこと 　　→相談した他社の中には、当方の売却希望金額の70%程度じゃないと売り出せないと話された会社もありましたが、東宝ハウスのご担当者は、売却できない金額ではなく、意向を汲んだ金額で売却をかけられると、同じ方向を向いていただけた

担当者へのメッセージ

販売コンテンツや販売方法など、色々な手を尽くして、最後まで粘り強く売却に取り組んでいただけたと感じます。 間取り等、物件の条件に特殊な点があり、売却に苦慮した点があったかもしれませんが、売り手の立場に立って対応いただき、ありがたかったです。 売却にあたり多少妥協を強いられる点はありましたが、十分納得できる売却ができました。 ご対応ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

・内見後の電気の消し忘れが４～５回ありました。 　内見後はバタバタすると思いますので、仕方ないのかもしれませんが、、、 ・当方のコミュニケーション不足があったかもしれませんが、販売状況など、 　もう少しこまめに連絡いただけると、より安心感が得られたかと思います。

担当者の第一印象は？

迅速、丁寧、的確

どんなことを相談されましたか？

・希望条件に合った物件探し ・ローンについて ・登記について ・後付け温水シャワー・安全柵について ・その他多数

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく対応が早く、豊富な知識と湘南に特化した土地情報をお持ちでした。

担当者へのメッセージ

激戦区の湘南エリアで理想の家を購入することはとても困難でしたが、迅速なご対応のお陰で憧れのマイホームを手に入れることができました。 また、申込後もスムーズかつ丁寧なご対応で気持ちよく入居できました。 本当にありがとうございます。 引き続きよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

大変申し訳ありませんが、改善点が見つかりません。

担当者の第一印象は？

明るくフレンドリー

どんなことを相談されましたか？

相場　環境　リセール

担当者を決めた理由はなんですか？

明るく営業っぽさがないので。

担当者へのメッセージ

ドタキャンしたときも、嫌な顔せず対応いただき有難うございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

いつも冷静で、真面目な感じでした。

どんなことを相談されましたか？

海と緑地の両方に近い土地、または建物。

担当者を決めた理由はなんですか？

無理のない営業スタイルで、こちらの希望をよく理解されていて、いつもアクションが早く期待に応えていただきました。

担当者へのメッセージ

こちらの希望をかなえていただきありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今の営業スタイルで頑張ってください。

担当者の第一印象は？

仕事ができそう。

どんなことを相談されましたか？

子供が自立したので、今の家より小さくてもよいので、海まで1時間くらいで歩いて行ける家を探して欲しい。

担当者を決めた理由はなんですか？

機動力があって頼れそう。正直な話をしてくれたから。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

スマホメールの使い方が苦手なので、1回ごとのメールでお願いいたします。

担当者の第一印象は？

マンション購入が初めてで、細かい確認においても迅速丁寧にご対応頂けて大変助かりました。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとしての物件探し、契約、ローンなど一連の進め方についての相談をいたしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

途中引き継ぎ交代で入って頂く形となりましたが、女性目線で気になる物件のポイントも契約前にお知らせ頂くなど、安心してお任せすることができるのがお会いした第一印象でした。

担当者へのメッセージ

いつも細やかにご対応、レスポンスありがとうございます！ このご縁を大事にしたいので、引き続き宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

真面目に仕事に取り組み、こちらの要望に常に応えようとしてくれました。

どんなことを相談されましたか？

都内から湘南に移り住むにあたり、うちの家族に適した物件を紹介してほしいと希望しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

買い手の立場に立って一緒に考えてくれる、真面目でとても粘り強い担当者だったため。

担当者へのメッセージ

私どもの物件探しにずっと伴走していただき、本当にありがとうございました。中古物件、新築一戸建て、最後には土地探し、と、長い時間がかかりましたが、家族みんなが満足する場所が見つかったのは、畠山さんのお力添えのおかげだと思っております。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

私たちの住まいに対して、自分ごととしてサポートしてくださいました。いつも明るく、天真爛漫で、お忙しい中分からないことについてすぐにご連絡いただきました。登記費用の部分で金額の不明点など、わかりやすくご説明いただきました。

どんなことを相談されましたか？

私たちが内見いけない物件も代わりに確認していただけました。 それぞれの物件のメリットデメリットなど相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

何よりも行動が早く、物件の魅力を体を感じて体感させてくださる凄い方でした。

担当者へのメッセージ

引越しが週末に終わります。 バルコニーのエクステリアもご提案いただいたよう夫と素敵にしてみます！出来上がったら連絡します。遊びにいらしてください。お休みされていないように感じます。体調壊さないようにして下さい。娘へのプレゼントもありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。