担当者の第一印象は？

物腰が柔らかく話しやすい印象でした

どんなことを相談されましたか？

オール電化、中古住宅を買うにあたっての注意点、相場等

担当者を決めた理由はなんですか？

畠山さんの前に横浜の不動産屋に行きましたが、段取り悪く物件見る前に帰らざるを得ない状況になり、イライラしており、次も正直期待しておりませんでしたが、誠実そうな態度に安心しました。

担当者へのメッセージ

こちらの疑問に対してすぐにお返事いただき、どんな質問にも丁寧に答えていただいたので、安心してやり取りできました。いい物件にも巡り会えたし本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

日頃から品格があり、 物腰も柔らかくとても丁寧な印象です。 華奢でいらっしゃいますが、 その佇まいからは芯の強さと行動力が感じられ、 まさにバリキャリという言葉がぴったりの方だと 思います。 信頼してお任せできる安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

長年の知人ご夫婦が、 借金返済のため葉山のご自宅を売却したいとの ご相談でした。 ご主人様主導で売却活動をされていましたが なかなか成約に至らず、 奥様から改めてご相談を受けたため、 信頼できる清松さんをご紹介させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

都内には何社か不動産会社の知り合いもおりましたが、エリアへの深い理解と販売に対する情熱を 日頃から伺っておりましたので、 迷わずお電話をし、 清松さんにお願いしたいと思いました。 信頼してお任せできると感じたことが 一番の理由です。

担当者へのメッセージ

短期間でご成約へ導いていただき、 さらに満足のいく金額でお取引いただけたことに 心より感謝しております。 本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回は大変満足のいくお取引だったと 感じております。 あえて申し上げるとすれば、 紹介者の立場として、 売却価格に対する紹介料の割合が もう少しあると嬉しいと感じました。 個人というよりは会社として 今後のご参考にしていただけましたら幸いです。

担当者の第一印象は？

気さくで話しやすくフラットに相談ができる方、最初から最後まで印象は変わらず裏表ない方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

賃貸から戸建てを購入したい、湘南エリアで探してましたが地域柄など土地ならではのリアルな内情も教えてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

本音で話せる関係性、湘南エリアの情報網、こちらの意見を必ず尊重する姿勢からお願いしたいと思いました。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました！もしもまた購入することがあればぜひお願いしたいです(￣^￣)ゞ

担当者への改善要望もお聞かせください

不動産の契約周りがややこし過ぎるのでこの辺の情報整理までしてもらえたら最高！

担当者の第一印象は？

友人の紹介で自宅の売買をお願いしました 初めてお会いした時の印象はとにかく可愛らしい方で驚きましたが、キリッと頼りがいのある対応をしていただき、また心遣いもさりげなく、まさにパーフェクトな方でした。

どんなことを相談されましたか？

短期間での自宅の売却

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの気持ちを汲んでいただき誠実な対応をしていただき、とにかくパワフルで頼り甲斐のある仕事ぶりで、人としても信頼がおけました。

担当者へのメッセージ

清松さんでなければこんなに早く契約を済ませることができませんでした。 不安になる時も優しくお声がけくださり、精神的にも支えていただきました。 連絡を密に、一生懸命に動いてくださり大変感謝しております。 本当にお世話になりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

良い意味で押しが強くない印象でした。初期の内見時も知りたいことには誠実に詳しく答えてもらえますが、押し売りする印象は全くなく、最終段階で決めきれず迷っている時も、焦らせるような営業トークも無かったので、納得して決断出来ました。

どんなことを相談されましたか？

初めての大きな買い物でどんな家に住みたいかも漠然としていたため、物件のどの点に注目して比較すればよいか？検討の初期段階から相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

私たちと歩調を合わせて検討してくれたからです。 初期には様々な物件を比較ポイントを説明しながら、内見させていただき、物件をどう選ぶかから説明してくれたと思います。 少し検討が具体的になったタイミングで、「価格がこれくらい上がるとこんな物件がある」「駅に近いとこんな物件がある」という形で、私たち自身が何を大事に決めるべきか参考になる物件を選んで見せてくれました。 最終段階では、自信を持って「もう検討内容に漏れはなく、決めるだけ。」と言って、決断するのを待ってくれました。 お手本のような営業スタイルだと思います

担当者へのメッセージ

良い物件を紹介頂き、検討時も真摯に付き合って頂き誠にありがとうございました。 お陰で一生で一番大きな買い物を納得いく形で決めることが出来ました。これから引越しというタイミングですが、新しい家で家族と過ごす時間が楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。私たちにとっては最適な営業担当の方でした。

担当者の第一印象は？

こちらの立場に立って、考えてくださる方だと思いました。またエリアの特性をとてもご存知な方で安心できると思いました。

どんなことを相談されましたか？

中古戸建て、建売、注文住宅など、すべて相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

正直これまで信頼できる不動産の方にお会いしたことがありませんでした。どの方もその場限りの良い話しかしないイメージでした。 しかし、畠山さんは私たちが初めて信頼できると思えた担当者さんで、その物件の良い点も悪い点も正直に話していただけること、どんな生活をしていくのか将来のことも考えてくれる方だったのが、決め手です。

担当者へのメッセージ

アンケート遅くなり申し訳ありません。 最初から最後まで親身に相談に乗って頂き、様々な提案をしていただきましてありがとうございました！ お陰様で素敵な土地と、素敵な建築会社様に繋げていただき、いまは家づくりがとても楽しいです。 また飲みましょう！これからも頑張ってください！

担当者への改善要望もお聞かせください

夫婦二人で考えましたが、特にありません。。。

担当者の第一印象は？

第一印象は知識や経験が豊富で、対応が的確かつスムーズな、仕事のできる印象の担当者でした。

どんなことを相談されましたか？

スピードをあげて売却を進めたいと相談したところ、買取をご提案いただきました。 最終的には買取で進めた結果、金額に関しても自分達の希望に沿って頂けました。

担当者を決めた理由はなんですか？

対応の早さ、手際の良さ、説明の分かりやすさが群を抜いていました。 経験も豊富で安心感があり、最も信頼できると感じたため、こちらに決めました。

担当者へのメッセージ

担当者の方は経験が非常に豊富で、説明も分かりやすく、終始大きな安心感がありました。 対応は常にスピーディーで手際も良く、こちらの立場に立った提案をしていただけた点が特に印象的です。 不動産に対して素人の私たちには噛み砕いて分かりやすくご説明いただいたり、分かりやすく資料をまとめてくださったり大変尽力いただきました。 心から信頼できる担当者の方で、大変感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はなく、全体を通して大変満足しています。 今後も変わらぬご対応を続けていただければと思います。

担当者の第一印象は？

物腰が柔らかく、親身になってくれる人

どんなことを相談されましたか？

神奈川県内で庭が広く、別荘のような雰囲気のある戸建てに住みたいことを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウス湘南のWebページで条件に合致した戸建て物件を見つけたため、特に他社との比較はしていません。

担当者へのメッセージ

とても親身になって対応していただき、本当にありがとうございました。 私は不動産の購入や住宅ローンなどについてまったくの素人だったのですが、丁寧に教えていただき大変助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私個人の嗜好になってしまいますが、やり取りの内容は記録に残しておきたいので、急ぎの要件以外は電話ではなくメールで連絡していただけたほうがよかったです。

担当者の第一印象は？

物腰柔らかな態度、口調で接客していただけました。 些細なことでも話を聞いてくれて、適宜調べてくれたり、聞いてくれるなど対応してくれた方でした。 曜日、時間帯問わず、メールでのレスポンスがはやくて大変助かりました。

どんなことを相談されましたか？

生活をイメージした家の使い方の説明 修繕、メンテナンス、家の機能、構造などほんと些細なことまでさまざま

担当者を決めた理由はなんですか？

どんなことにも丁寧に接してくれて、客の気持ち、ペースに合わせて、急かすことなく、じっと待ってくれて、時には近況確認の連絡を入れてくれたりと、長期間関係性をほどよく保ってくれていたところが良かったです。 ほかにも思い出せないくらいあります。

担当者へのメッセージ

優柔不断なこだわり、要望の強い家族に最後まで向き合ってくれてありがとうございました。 今後も困ったことがあれば相談させてください。 頼りにしてます。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は現時点ではないです。 購入したら接客、対応は終わりではなく、購入後もサポートしてくれる、客を忘れない営業マンとして居続けてくれることを願ってます。

担当者の第一印象は？

初対面から滲み出る説得力、信頼感を感じました。

どんなことを相談されましたか？

駅近のマンションまたは戸建て購入。

担当者を決めた理由はなんですか？

他の担当者とは比較していません。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。 無理に押し売りすることもせず、住宅購入についてフラットに教えていただいたことで、住宅購入に関する固定観念や不安を払拭することができました。漁淵さんのおかげで購入を決心できたと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

初対面から滲み出る説得力、信頼感を感じました。

どんなことを相談されましたか？

駅近のマンションまたは戸建て購入。

担当者を決めた理由はなんですか？

他の担当者とは比較していません。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。 無理に押し売りすることもせず、住宅購入についてフラットに教えていただいたことで、住宅購入に関する固定観念や不安を払拭することができました。漁渕さんのおかげで購入を決心できたと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

全体を通して、常に全力で私たちのために動いてくださるという印象を受けました。交渉事項などお願いする場面も多くありましたが、どのような要望に対しても丁寧かつ迅速にご対応いただき、大変心強く感じておりました。終始明るく、嫌な顔ひとつせずに接してくださったことも、安心してお任せできた大きなポイントの一つです。

どんなことを相談されましたか？

購入を迷っている段階からご相談させていただき、その後はマンションと戸建てのどちらが良いかについても非常に悩みました。そうした中でも、無理に方向性を押し付けることは一切なく、考えられる選択肢を丁寧にご提示いただいたうえで、私たち自身が納得して判断できるよう十分な時間と余地をくださいました。 また、購入後のローンについても初めてのことで知識が不足していましたが、その点についても様々な観点から調べてくださり、関係各所へのヒアリングも行っていただくなど、安心して進められるよう手厚くサポートしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

この担当者以外を検討するという選択肢は、当時まったくありませんでした。やり取りを重ねる中で、不安や不満を感じることが一切なく、常に安心して相談できる方だと感じていたためです。また、担当者個人だけでなく、会社としても信頼できると感じられたことが、大きな決め手となりました。

担当者へのメッセージ

最初から最後まで手厚くごサポートいただき、本当にありがとうございました。何気なく立ち寄った際にご対応いただいたことが、このようなご縁につながったことを大変ありがたく感じております。戸建てを購入した今では、「買ってよかったね」と夫と話しながら、日々の暮らしを楽しく、幸せに過ごしております！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

さわやかなイメージ。閉店間際に予約なしに伺った際も気持ちよく対応いただきました。

どんなことを相談されましたか？

駅近でのマンション、または戸建ての購入。

担当者を決めた理由はなんですか？

他の担当者は見ていません。

担当者へのメッセージ

物件探しから購入決定後の売主さんや銀行とのやりとりまで、いつもスピーディーに対応いただきました。お休みにも関わらず、私が連絡した際にはすぐに折り返しをいただき、最後まで安心して進めることができました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

最初のコンタクトからセットアップ、現地視察まで、迅速に対応くださり、また紆余曲折する我々の要望にもフレキシブルにご対応いただきました。特に地元の感覚と情報をオープンに教えていただき、土地勘のない我々の判断の大きな要因になりました。過去何度かの不動産取引を経験しましたが、ベストなパートナーでした。

どんなことを相談されましたか？

元々はセカンドハウスの相談、そこから意向が変わり土地を探し、最終的には広めのセカンドハウスプラス店舗用の土地探しをご一緒しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

まず第一印象、特に最初の電話口からのご対応から良い出会いを期待させるものでした。最初のコンタクトは妻が連絡しましたが、割と人の対応にうるさい妻が、良いご担当である気がする、と言い、実際にお会いしてその誠実な対応に信頼感を持ちました。またご担当の物件紹介だけでなく建築会社のアドバイスや銀行のご紹介など地元近辺のご紹介もいただき、総合的にサポートいただき本当に感謝しています。

担当者へのメッセージ

この度は本当に有難うございました。物件好き、建物好きと公言されているだけあって土地から建物のイメージを広げるための壁打ちの会話も楽しく、参考になり、物件探し以上の価値があったと思います。これからもご活躍を祈念しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。色々とリクエストさせていただき、境界線を超えることもあったかなと思いますので、難しい時はお断り下さい！

担当者の第一印象は？

穏やかな雰囲気で、初めから自然体で接して下さったので、こちらも構えずに自然体で話すことが出来ました。

どんなことを相談されましたか？

子育ても一段落したので、「第二の人生を過ごす場所として、昔から好きだった葉山に住みたい」と考え、土地と戸建の両方で探し始めました。 ネットで検索していた際、気になる物件を見つけたのがきっかけです。その担当が東宝ハウス湘南の阿部さんでしたので、直接お電話をしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件探しを始めて2ヶ月ほど経った頃、夫のシンガポール赴任の可能性が浮上し、不動産探しを一旦中断することになりました。ですが、最終的に赴任の辞令は下りず、改めてこれからの暮らしを考え直すことになりました。当初は移住かセカンドハウスかも決まっていない状態でしたが、夫婦で話し合いを重ね、最終的に「セカンドハウスとして土地から探そう」という結論に至りました。 中断から半年ほど経過しておりましたが、やはり最初にお会いした際の印象が良かった阿部さんにぜひ担当していただきたいと思い、改めてお電話しました。

担当者へのメッセージ

今回の土地探しのおかげで、私たち夫婦が今後どこに住み、どのようなことをして生きていきたいかを具体的に話し合うことができました。阿部さんとお会いする日までに夫婦で対話を重ねるようになり、お互いの考えを知り、擦り合わせをしていくことができました。阿部さんの誠実な人柄のおかげで、私たちもすべて正直にお話しすることができましたし、とても頼もしく、安心できる存在でした。 今後も引き続き、私たちの伴走者でいていただけると嬉しいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありませんので、今のままの阿部さんでいてください。

担当者の第一印象は？

真面目で、こちらが不安になるようなことは言わない方です。

どんなことを相談されましたか？

売却価格を相談しました。その時に、売り主の希望を第一に考えて、値引きありきの販売はしない方針のお話をいただき、価格設定の参考になりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

友人が担当してもらってとてもよかったという話を聞いてお会いしたところ、チャレンジ価格をお任せしたいと思いました。

担当者へのメッセージ

物件を高く評価していただいたことが、文章からたくさん感じられました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回は最初の内覧の方が契約というスピードでしたから仕方ないとは思いますが、直前に少しバタついてしまった感がありました。それでも落ち着いて対応していただきました。

担当者の第一印象は？

話しやすい印象

どんなことを相談されましたか？

購入について

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量

担当者へのメッセージ

よろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

担当者の第一印象は？

爽やかな感じで話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

マンションの売却と購入。

担当者を決めた理由はなんですか？

誠実そうで相談しやすかったからです。

担当者へのメッセージ

売却と購入の両方を担当していただきありがとうございました。 お手数かけたと思いますが、助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

第一印象は、さわやかで温和な雰囲気でした。お付き合いをしての印象は、非常に誠実で、自己管理もしっかりされており、プロフェッショナルとしての安心感があります。仕事への情熱を持ちつつ、ご家族も大切にされている様子が伺え、そのバランスの取れたお人柄に深い信頼を寄せることができました。

どんなことを相談されましたか？

夫婦ともに60歳の節目を迎え、都心部から郊外への移住を検討していることを相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

家族全員が三原さんに非常に良い印象を持ったことが決め手です。こちらの話を真摯に聞いてくださり、一つひとつの質問に対して誠実かつ的確に受け答えをしていただけたため、安心してお任せできると確信しました。

担当者へのメッセージ

丁寧な対応ありがとうございました。はじめは資金面や新生活に対して不安が山積みでしたが、三原さんの的確なアドバイスと仕事のすすめかたのおかげで、思っていたよりも短期間で不安を解消することができました。三原さんにお願いして本当に良かったです。 売却についても、不安はまだありますが、引き続きよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善をお願いしたい点はございません。 不動産の営業は、お客様との相性が成否を分ける鍵になるかと思いますが、三原さんは私たち家族にとってはこれ以上ない最高のパートナーでした。 - ご自身の経験やプライベートを交えてお話しくださり、早い段階で信頼関係を築けたこと。 - 近隣のおすすめの飲食店など、移住後の生活がイメージできる情報を教えてくださったこと。 - 都内での販売実績をご説明いただき、納得性の高い説明をしていただいたこと。 - 物件のメリットだけでなく、デメリットも含めて比較検討させてくれたこと。 - 決断を急かすことなく、納得いくまで考える時間を多く用意してくれたこと。 - なにをしなければいけないか、ロードマップを提示してくれたこと。 - ナラティブであったこと。

担当者の第一印象は？

このたびは物件探しから契約まで、大変お世話になりました。 最初の相談の段階からこちらの希望条件を丁寧に聞いてくださり、メリットだけでなく注意点もきちんと説明していただけたので、終始安心して進めることができました。対応も非常に迅速で、質問や不安な点にもすぐにご回答いただき、とても信頼できる担当者様でした。おかげさまで納得のいく物件に出会うことができ、感謝しております。今後また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

どんなことを相談されましたか？

物件の希望条件や予算、立地について相談しました。こちらの状況を丁寧に聞いていただき、条件に合った物件をご提案していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社と比べて、対応がとても丁寧で説明も分かりやすく、こちらの立場に立って親身に考えてくださったため、この担当者に決めました。

担当者へのメッセージ

このたびは物件探しから契約まで、親身にご対応いただき本当にありがとうございました。おかげさまで安心して手続きを進めることができました。今後とも機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点は思い当たりません。終始丁寧で分かりやすいご対応をしていただき、安心してお任せできました。