担当者の第一印象は？

第一印象は知識や経験が豊富で、対応が的確かつスムーズな、仕事のできる印象の担当者でした。

どんなことを相談されましたか？

スピードをあげて売却を進めたいと相談したところ、買取をご提案いただきました。 最終的には買取で進めた結果、金額に関しても自分達の希望に沿って頂けました。

担当者を決めた理由はなんですか？

対応の早さ、手際の良さ、説明の分かりやすさが群を抜いていました。 経験も豊富で安心感があり、最も信頼できると感じたため、こちらに決めました。

担当者へのメッセージ

担当者の方は経験が非常に豊富で、説明も分かりやすく、終始大きな安心感がありました。 対応は常にスピーディーで手際も良く、こちらの立場に立った提案をしていただけた点が特に印象的です。 不動産に対して素人の私たちには噛み砕いて分かりやすくご説明いただいたり、分かりやすく資料をまとめてくださったり大変尽力いただきました。 心から信頼できる担当者の方で、大変感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はなく、全体を通して大変満足しています。 今後も変わらぬご対応を続けていただければと思います。

担当者の第一印象は？

物腰が柔らかく、親身になってくれる人

どんなことを相談されましたか？

神奈川県内で庭が広く、別荘のような雰囲気のある戸建てに住みたいことを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウス湘南のWebページで条件に合致した戸建て物件を見つけたため、特に他社との比較はしていません。

担当者へのメッセージ

とても親身になって対応していただき、本当にありがとうございました。 私は不動産の購入や住宅ローンなどについてまったくの素人だったのですが、丁寧に教えていただき大変助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私個人の嗜好になってしまいますが、やり取りの内容は記録に残しておきたいので、急ぎの要件以外は電話ではなくメールで連絡していただけたほうがよかったです。

担当者の第一印象は？

物腰柔らかな態度、口調で接客していただけました。 些細なことでも話を聞いてくれて、適宜調べてくれたり、聞いてくれるなど対応してくれた方でした。 曜日、時間帯問わず、メールでのレスポンスがはやくて大変助かりました。

どんなことを相談されましたか？

生活をイメージした家の使い方の説明 修繕、メンテナンス、家の機能、構造などほんと些細なことまでさまざま

担当者を決めた理由はなんですか？

どんなことにも丁寧に接してくれて、客の気持ち、ペースに合わせて、急かすことなく、じっと待ってくれて、時には近況確認の連絡を入れてくれたりと、長期間関係性をほどよく保ってくれていたところが良かったです。 ほかにも思い出せないくらいあります。

担当者へのメッセージ

優柔不断なこだわり、要望の強い家族に最後まで向き合ってくれてありがとうございました。 今後も困ったことがあれば相談させてください。 頼りにしてます。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は現時点ではないです。 購入したら接客、対応は終わりではなく、購入後もサポートしてくれる、客を忘れない営業マンとして居続けてくれることを願ってます。

担当者の第一印象は？

初対面から滲み出る説得力、信頼感を感じました。

どんなことを相談されましたか？

駅近のマンションまたは戸建て購入。

担当者を決めた理由はなんですか？

他の担当者とは比較していません。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。 無理に押し売りすることもせず、住宅購入についてフラットに教えていただいたことで、住宅購入に関する固定観念や不安を払拭することができました。漁淵さんのおかげで購入を決心できたと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

初対面から滲み出る説得力、信頼感を感じました。

どんなことを相談されましたか？

駅近のマンションまたは戸建て購入。

担当者を決めた理由はなんですか？

他の担当者とは比較していません。

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございました。 無理に押し売りすることもせず、住宅購入についてフラットに教えていただいたことで、住宅購入に関する固定観念や不安を払拭することができました。漁渕さんのおかげで購入を決心できたと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

全体を通して、常に全力で私たちのために動いてくださるという印象を受けました。交渉事項などお願いする場面も多くありましたが、どのような要望に対しても丁寧かつ迅速にご対応いただき、大変心強く感じておりました。終始明るく、嫌な顔ひとつせずに接してくださったことも、安心してお任せできた大きなポイントの一つです。

どんなことを相談されましたか？

購入を迷っている段階からご相談させていただき、その後はマンションと戸建てのどちらが良いかについても非常に悩みました。そうした中でも、無理に方向性を押し付けることは一切なく、考えられる選択肢を丁寧にご提示いただいたうえで、私たち自身が納得して判断できるよう十分な時間と余地をくださいました。 また、購入後のローンについても初めてのことで知識が不足していましたが、その点についても様々な観点から調べてくださり、関係各所へのヒアリングも行っていただくなど、安心して進められるよう手厚くサポートしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

この担当者以外を検討するという選択肢は、当時まったくありませんでした。やり取りを重ねる中で、不安や不満を感じることが一切なく、常に安心して相談できる方だと感じていたためです。また、担当者個人だけでなく、会社としても信頼できると感じられたことが、大きな決め手となりました。

担当者へのメッセージ

最初から最後まで手厚くごサポートいただき、本当にありがとうございました。何気なく立ち寄った際にご対応いただいたことが、このようなご縁につながったことを大変ありがたく感じております。戸建てを購入した今では、「買ってよかったね」と夫と話しながら、日々の暮らしを楽しく、幸せに過ごしております！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

さわやかなイメージ。閉店間際に予約なしに伺った際も気持ちよく対応いただきました。

どんなことを相談されましたか？

駅近でのマンション、または戸建ての購入。

担当者を決めた理由はなんですか？

他の担当者は見ていません。

担当者へのメッセージ

物件探しから購入決定後の売主さんや銀行とのやりとりまで、いつもスピーディーに対応いただきました。お休みにも関わらず、私が連絡した際にはすぐに折り返しをいただき、最後まで安心して進めることができました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

最初のコンタクトからセットアップ、現地視察まで、迅速に対応くださり、また紆余曲折する我々の要望にもフレキシブルにご対応いただきました。特に地元の感覚と情報をオープンに教えていただき、土地勘のない我々の判断の大きな要因になりました。過去何度かの不動産取引を経験しましたが、ベストなパートナーでした。

どんなことを相談されましたか？

元々はセカンドハウスの相談、そこから意向が変わり土地を探し、最終的には広めのセカンドハウスプラス店舗用の土地探しをご一緒しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

まず第一印象、特に最初の電話口からのご対応から良い出会いを期待させるものでした。最初のコンタクトは妻が連絡しましたが、割と人の対応にうるさい妻が、良いご担当である気がする、と言い、実際にお会いしてその誠実な対応に信頼感を持ちました。またご担当の物件紹介だけでなく建築会社のアドバイスや銀行のご紹介など地元近辺のご紹介もいただき、総合的にサポートいただき本当に感謝しています。

担当者へのメッセージ

この度は本当に有難うございました。物件好き、建物好きと公言されているだけあって土地から建物のイメージを広げるための壁打ちの会話も楽しく、参考になり、物件探し以上の価値があったと思います。これからもご活躍を祈念しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。色々とリクエストさせていただき、境界線を超えることもあったかなと思いますので、難しい時はお断り下さい！

担当者の第一印象は？

穏やかな雰囲気で、初めから自然体で接して下さったので、こちらも構えずに自然体で話すことが出来ました。

どんなことを相談されましたか？

子育ても一段落したので、「第二の人生を過ごす場所として、昔から好きだった葉山に住みたい」と考え、土地と戸建の両方で探し始めました。 ネットで検索していた際、気になる物件を見つけたのがきっかけです。その担当が東宝ハウス湘南の阿部さんでしたので、直接お電話をしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件探しを始めて2ヶ月ほど経った頃、夫のシンガポール赴任の可能性が浮上し、不動産探しを一旦中断することになりました。ですが、最終的に赴任の辞令は下りず、改めてこれからの暮らしを考え直すことになりました。当初は移住かセカンドハウスかも決まっていない状態でしたが、夫婦で話し合いを重ね、最終的に「セカンドハウスとして土地から探そう」という結論に至りました。 中断から半年ほど経過しておりましたが、やはり最初にお会いした際の印象が良かった阿部さんにぜひ担当していただきたいと思い、改めてお電話しました。

担当者へのメッセージ

今回の土地探しのおかげで、私たち夫婦が今後どこに住み、どのようなことをして生きていきたいかを具体的に話し合うことができました。阿部さんとお会いする日までに夫婦で対話を重ねるようになり、お互いの考えを知り、擦り合わせをしていくことができました。阿部さんの誠実な人柄のおかげで、私たちもすべて正直にお話しすることができましたし、とても頼もしく、安心できる存在でした。 今後も引き続き、私たちの伴走者でいていただけると嬉しいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありませんので、今のままの阿部さんでいてください。

担当者の第一印象は？

真面目で、こちらが不安になるようなことは言わない方です。

どんなことを相談されましたか？

売却価格を相談しました。その時に、売り主の希望を第一に考えて、値引きありきの販売はしない方針のお話をいただき、価格設定の参考になりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

友人が担当してもらってとてもよかったという話を聞いてお会いしたところ、チャレンジ価格をお任せしたいと思いました。

担当者へのメッセージ

物件を高く評価していただいたことが、文章からたくさん感じられました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回は最初の内覧の方が契約というスピードでしたから仕方ないとは思いますが、直前に少しバタついてしまった感がありました。それでも落ち着いて対応していただきました。

担当者の第一印象は？

話しやすい印象

どんなことを相談されましたか？

購入について

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量

担当者へのメッセージ

よろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

担当者の第一印象は？

爽やかな感じで話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

マンションの売却と購入。

担当者を決めた理由はなんですか？

誠実そうで相談しやすかったからです。

担当者へのメッセージ

売却と購入の両方を担当していただきありがとうございました。 お手数かけたと思いますが、助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

第一印象は、さわやかで温和な雰囲気でした。お付き合いをしての印象は、非常に誠実で、自己管理もしっかりされており、プロフェッショナルとしての安心感があります。仕事への情熱を持ちつつ、ご家族も大切にされている様子が伺え、そのバランスの取れたお人柄に深い信頼を寄せることができました。

どんなことを相談されましたか？

夫婦ともに60歳の節目を迎え、都心部から郊外への移住を検討していることを相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

家族全員が三原さんに非常に良い印象を持ったことが決め手です。こちらの話を真摯に聞いてくださり、一つひとつの質問に対して誠実かつ的確に受け答えをしていただけたため、安心してお任せできると確信しました。

担当者へのメッセージ

丁寧な対応ありがとうございました。はじめは資金面や新生活に対して不安が山積みでしたが、三原さんの的確なアドバイスと仕事のすすめかたのおかげで、思っていたよりも短期間で不安を解消することができました。三原さんにお願いして本当に良かったです。 売却についても、不安はまだありますが、引き続きよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善をお願いしたい点はございません。 不動産の営業は、お客様との相性が成否を分ける鍵になるかと思いますが、三原さんは私たち家族にとってはこれ以上ない最高のパートナーでした。 - ご自身の経験やプライベートを交えてお話しくださり、早い段階で信頼関係を築けたこと。 - 近隣のおすすめの飲食店など、移住後の生活がイメージできる情報を教えてくださったこと。 - 都内での販売実績をご説明いただき、納得性の高い説明をしていただいたこと。 - 物件のメリットだけでなく、デメリットも含めて比較検討させてくれたこと。 - 決断を急かすことなく、納得いくまで考える時間を多く用意してくれたこと。 - なにをしなければいけないか、ロードマップを提示してくれたこと。 - ナラティブであったこと。

担当者の第一印象は？

このたびは物件探しから契約まで、大変お世話になりました。 最初の相談の段階からこちらの希望条件を丁寧に聞いてくださり、メリットだけでなく注意点もきちんと説明していただけたので、終始安心して進めることができました。対応も非常に迅速で、質問や不安な点にもすぐにご回答いただき、とても信頼できる担当者様でした。おかげさまで納得のいく物件に出会うことができ、感謝しております。今後また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

どんなことを相談されましたか？

物件の希望条件や予算、立地について相談しました。こちらの状況を丁寧に聞いていただき、条件に合った物件をご提案していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社と比べて、対応がとても丁寧で説明も分かりやすく、こちらの立場に立って親身に考えてくださったため、この担当者に決めました。

担当者へのメッセージ

このたびは物件探しから契約まで、親身にご対応いただき本当にありがとうございました。おかげさまで安心して手続きを進めることができました。今後とも機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点は思い当たりません。終始丁寧で分かりやすいご対応をしていただき、安心してお任せできました。

担当者の第一印象は？

テキパキしており、コミュニケーションしやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

音に対する不安があり何度か確認する際にもお付き合いいただきました。その際にも強い押し売り等もなく、寄り添っていただきまして、最終決断できました。ありがたかったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

土地起点で担当いただきました。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません！

担当者の第一印象は？

色々無理なお願いも聞いて頂き、適切なコメントしてくれる 購入後のフォローも直ぐに対応して貰ってとても安心出来る担当者さんです

どんなことを相談されましたか？

管理状況や地域情報など

担当者を決めた理由はなんですか？

他社と比較してませんが、第一印象がとても良かったです

担当者へのメッセージ

次回もヨロシクお願いします

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

さわやかなイメージで話しやすいと思いました。

どんなことを相談されましたか？

子供の一人暮らしをきっかけに家の規模を小さくしたいことで、売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

今回はネットの情報で担当者を決めたわけでありません。今の家を建てる段階で、土地の購入や工務店の紹介などで東宝さんにお世話になったので売却のこともお願いするつもりで、問い合わせをしたところ、近藤さんにご対応いただくことになりました。その後、ホームページを通し、確認すると、評判が良かったので、安心できました。

担当者へのメッセージ

最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで売却も順調に進み、ホッとしています。リマインドメールなどのご対応も良かったと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

いつも明るく対応してくださいました。 良い点悪い点をしっかりお話してくださり、安心できました。

どんなことを相談されましたか？

住み環境をもっと良い場所を探していたので、そろそろ購入の時期になるかなと思い、相談されました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社は利用しておりません。

担当者へのメッセージ

とにかく、情報量が豊富でした。良い点も悪い点も遠慮することなく伝えてくれたのが大きかったです。また、ローン申請も含めて、納得のいく購入をすることができました。 最後の最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

第一印象は、とても誠実で気の利く若い男性、といった感じでした。既に好印象でした。

どんなことを相談されましたか？

初めて荒井さんにお会いしたのは、私が最終的に購入する戸建て物件とは別のマンション物件の内見の機会でした。 記憶が正しければ、コンタクトを取った日の週末に希望の物件の内見をスケジュールしてくれました。 当日はその物件だけではなく、近くの類似条件物件の資料提供に留まらず、なんとその内見も手配してくれていました。 この時点で私と妻（と1歳の子供）は、荒井さんについて「なんと顧客のニーズを先回りして考えることのできるビジネスマンだろう」と思いながらも、結局はいい物件に巡り合うことができず、別の機会にこちらから相談するという条件で一幕を閉じました。 そして、私が最終的に購入することになる物件の情報をキャッチするや否や、荒井さんは私に連絡をくれました。 私もすぐに妻に相談し、「荒井さんがいい物件を教えてくれた」と2人で喜び勇みました。そこからはとんとん拍子で、契約、購入まで進みました。

担当者を決めた理由はなんですか？

上記の通り、印象が良いだけではなく、実務能力が高かったことが理由です。我々のニーズを完全に理解してくれていました。

担当者へのメッセージ

荒井さんだからこそ、われわれはあのスピード感で契約に進みました。 新居に住み始めた現在、その決断は正しかったと確信しています。 ありがとうございました。 他の顧客も幸せにしてあげてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はありません。 あの調子であれば、たくさんの顧客が幸せになると思います。

担当者の第一印象は？

親しみやすい、優しい、有識者

どんなことを相談されましたか？

新築購入の際の諸々について相談しました

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者選びはしていない

担当者へのメッセージ

いつもご丁寧にたくさんな質問に回答して頂いてありがとうございました。こちらの要望も一々漏れなく確認して頂き感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし