お客様の声

50代 女性

私たちの選択に気持ちよく寄り添っていただき、感謝しています

エリア
葉山町
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年7月17日
佐藤 勇気
ナビゲーター
佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

お問い合わせ後、現地をご案内いただく際にこちらが気になることを事前にきっちり調べていただいており、ちょっとしたヒアリングから細やかにニーズを汲んでくださる対応がありがたかったです。

どんなことを相談されましたか?

子どもたちがほぼ独立し、50代のうちに次のフェーズに移行したいなというタイミングで自分たちが暮らしやすそうな場所を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社さんは特に今回の土地探しではお会いしませんでした

担当者へのメッセージ

佐藤さんには最初の問い合わせ時からいろいろ事情をお話しできて、わがままなご相談もあれこれさせていただき感謝しています。メールやメッセージで気持ち良いご連絡をいただき、また多々ご調整をいただきました。おかげさまで自分たちらしく楽しめる、いい場所にご縁をいただけたと思います。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

50代 女性

常にピッタリしっくりくる対応してくれる担当者

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年7月16日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

明るく爽やか誠実そうな印象でした。

どんなことを相談されましたか?

家族のスタイルの変化に伴い、これからは楽しむ家に住みたいということで、埼玉県から海の近くへの引っ越しを考えたいと相談しました。具体的に楽しむとは?どんなライフスタイルが理想なのか?など、湘南での暮らしを一緒にイメージしていけるように質問してもらい、自分たちの理想の絞り込みをしていくことができました。

担当者を決めた理由はなんですか?

的確なアドバイスと、常に迅速に対応してもらい、とても信頼できました。

担当者へのメッセージ

今回の住替え、富樫さんとの会話から受け取るものが多く、本当にスムーズに自分たちの理想のライフスタイルへと向かって行くことができました。どうもありがとうございます。引き続き、売却の方もアドバイスよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

とても満足しています。

50代 男性

湘南の魅力を知り尽くした営業マン!

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年7月16日
富樫 卓弥
ナビゲーター
富樫 卓弥

担当者の第一印象は?

爽やかで、親しみやすい笑顔。 話してみると、こちらの欲していることが分かってるみたいに、適切な受け答えをしていただき、「心の声が聞こえるの?」って良い驚きがありました。

どんなことを相談されましたか?

①湘南に住みたいが無理? ②何点か御社のホームページからピックアップしたがどう? ③他にいい物件はある? ④今の家はどのくらいで売れる?どうやって進めたら良い?

担当者を決めた理由はなんですか?

・ストレス無く会話ができる。 ・プラスアルファーの提案がある ・こちらが欲しい情報をタイムリーに提供してくれる ・こちらが気付いていないことを先回りして動いたり、調べたり、教えてくれたりしてくれる ・会話をしていて楽しい ・湘南が好きで、その魅力を目を輝かせて話してくれる!

担当者へのメッセージ

この度は、素敵な物件をご紹介して頂き、ありがとうございました。 憧れの湘南生活を実現することができました。 これから、末永くよろしくお願いします。 あと、売却の件も引き続き宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

今のところ不満点がないので・・・。 これからも、良き相談相手になって頂ければと思います。 どうぞ、宜しくお願い致します。

50代 男性

熱心&親切な方でした

エリア
横須賀市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年7月16日
近藤 宏章
ナビゲーター
近藤 宏章

担当者の第一印象は?

売却もほぼアドバイス通りの価格で販売できて、新しく購入するほうもスムースにいきました。フットワークが軽く、熱心で親切な方です。

どんなことを相談されましたか?

売却価格の設定。 新規で購入する物件に関しては、仕様などの質問にいつもすぐ答えて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

前回購入した際も東宝ハウス湘南さんでしたので、対応が良いのは分かっていました。

担当者へのメッセージ

売却もほぼ狙い通りに、しかもスムースに完了し、その後の新規納入も安心してお任せできました。お陰様で家族も喜んでおります。また買い替える際は宜しくお願いしたいです。ありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

もっと高級な営業車だと、きっと近藤さんに箔がつくと思いますよ!次回は是非ベントレーでお迎えに来て下さいね!(笑)色々ご親切にありがとうございました。感謝しております。

50代 女性

三上さんに感謝です!

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月16日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

清潔感のある爽やかな感じの方でした。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウスとして、海近の土地探しと建物の建築に関して沢山ご提案いただきました。又それぞれの手続きについても諸々相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

まず湘南地区にお強いという事で東宝ハウス湘南さんを選び、最初に気になった物件が三上さん担当でした。やり取りは主にメールですが、レスポンスが早く内容も的確で先を見越した提案をしてくださいます。三上さんなら諸々の事に関して最善策を取ってくださると信頼しており、担当していただいています。

担当者へのメッセージ

この度は思っていた以上のとても良い土地を購入できました。物件を紹介していただいた後の三上さんの迅速な内見手配があっての事です。そして、常にこちらの質問に丁寧に回答していただき本当にありがとうございます。感謝申し上げます。 今後も手続きや建物につきまして、宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はありません。 三上さんの休日にご連絡いただいた事があり、申し訳なかったです。どうぞ、休日はおやすみください。

50代 女性

海見えの強い希望に最後まで伴走していただきました

エリア
二宮町
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月15日
佐藤 勇気
ナビゲーター
佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

希望にあわせて、じっくり付き合ってくださる方だと思いました。本当に2階から海が見える土地か確認するためにドローンを飛ばしてくださったり、海見えの土地の相場をデータで示してくださったり、新築の場合の経費算出のために建築事務所と相談できる機会を設けてくださったり、納得のいく説明を尽くしてくださる姿勢に感銘を受けました。

どんなことを相談されましたか?

退職後に暮らすために海見えの場所に家が建てたい、数年かかっても構わない、とお伝えしました。当初は更地希望でしたが、途中から中古物件も視野に入れました。

担当者を決めた理由はなんですか?

住宅展示場で相談した大手S社からのご指名でした。お名前までいただくことはあまりないと思ったので、信頼してお任せしました。

担当者へのメッセージ

当初は鎌倉山、葉山、七里ヶ浜、腰越、そして最後は二宮、と半年以上のお付き合い、ありがとうございました。毎週のように考え抜かれた多くの物件をご案内いただいたおかげで、海見えの希望を貫徹することができ、大変満足しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

仕事を持ちながらの物件探しは電話よりメールが便利なのですが、よい物件はすぐ別の方の希望が入ってしまうので、電話で確認すればよかったと後から思ったことがありました。のんびりしているとダメな時には一押ししていただけると助かると思います。

40代 男性

素敵なサポートに感謝を込めて

エリア
三浦市
利用シーン
売却
投稿日
2024年7月11日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将

担当者の第一印象は?

最初にお会いした時から、漁淵さんはとても親しみやすく、誠実な印象を受けました。プロフェッショナルでありながらも、人間味あふれる対応がとても心地よかったです。

どんなことを相談されましたか?

物件の評価や市場の動向、売却価格の設定、交渉の進め方など、たくさんのことを相談しました。特に私の希望に合わせた売却方法について、一緒に考えてくれたことがとても嬉しかったです。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社にも相談していましたが、漁淵さんが一番親身になって対応してくれました。何度も現地に足を運んでくださり、物件の詳細を把握してからアドバイスをくれたので、とても安心してお任せすることができました。また、判断に迷うことがあった時には寄り添いながらも、しっかりとした方向づけをしてくれたことも大きな決め手でした。彼の知識と経験が豊富であることも大きな決め手となりました。

担当者へのメッセージ

今回の不動産売却において、漁淵さんのサポートがなければここまでスムーズに進むことはなかったと思います。本当にありがとうございました。これからもその素晴らしい姿勢で、たくさんの人々をサポートしてください。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

40代 女性

全てにおいて丁寧で安心して任せられました。

エリア
葉山町
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月11日
漁淵 大将
ナビゲーター
漁淵 大将

担当者の第一印象は?

身長が高く、ガツガツ営業されそうな印象でした。笑 実際には真逆でとてもスマートな営業マンでした。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウスの購入を検討しているが湘南エリアの不動産相場はとても高く、買い時や将来的な資産性など。

担当者を決めた理由はなんですか?

メリット、デメリットをしっかりと伝えてくれました。営業マンによくある小手先の営業ではなく、資料をしっかり用意して周辺の相場などについても数字で示してくれたおかげで、納得できましたし、こちらが質問することを先回りしているかのように回答頂けました。また、自分の意見もハッキリと伝えてくれて、信頼できると思いました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました! 最初から最後までスムーズに進めていただき、高い買い物でしたが、満足感がとても高いです。 また、是非、遊びに来てくださいね!

担当者への改善要望もお聞かせください

今後のご活躍をお祈りしております!

60代 男性

これからだ

エリア
平塚市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年7月11日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

同年代、湘南地域に強い、経験豊富なので会話はスムーズでした。

どんなことを相談されましたか?

買い先行、現金支払いだったので、現在まではスムーズです。 これから売りのフェーズ にはいるので、実力発揮していただき、最後まで気持ち良くお付き合いしたいです。

担当者を決めた理由はなんですか?

物件優先だったので、スーモで見て他社比較はしていません。

担当者へのメッセージ

現在まではスムーズで満足してます。 これから売りのフェーズに入るので、豊富な経験、実力発揮していただき最後まで、気持ちいいお付き合いをしたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

やはり安心の為、宅建は全員持っていた方がいいかもしれませんね

40代 男性

Hane San is the best

エリア
港区
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月9日
羽根 有里
ナビゲーター
羽根 有里

担当者の第一印象は?

Hane san is a very professional efficient agent. She is always there for us during the whole process. She responds quickly all the time and provides us with good solutions to our problems. We are so lucky to have her with us for our house purchase process. Because of her, the entire progress went smoothly. Thank you very much.

どんなことを相談されましたか?

Buying a new house

担当者を決めた理由はなんですか?

She speaks English very well and she is a very friendly energetic trust worthy person with high working ethics.

担当者へのメッセージ

Thank you very much for all your help, and if we are buying another property, we will love to request for your service again.

担当者への改善要望もお聞かせください

You will be a great asset to any company who you are working for.

30代 男性

第一印象から素敵でした!

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月7日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

第一印象はとても爽やかなイケメンなお兄さんだなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

家の購入検討について

担当者を決めた理由はなんですか?

何社か他社の不動産と一緒に内見をしていましたが、一番説明も丁寧だし三上さんもお子さんが居たので色々アドバイスして下さり参考になりました。 また、直近で他社不動産はその日中に購入を催促されたりと嫌な気持ちにされた後、三上さんと出会い、人によってこんなにも対応が違うのかと驚きました。 お天馬な2歳になる娘もとても懐いており、楽しく家探しをする事ができ、内見が凄く充実しており毎週末が楽しみでした。 建売の住宅を見に行く際も、ちゃんと物件のメリット、デメリットを教えて下さり私たち購入者のペースに歩み寄って物件探しをしてくれたので、三上さんに決めました。 

担当者へのメッセージ

僕も営業職をしたいるのですが、とても勉強になりました。三上さんの立ち振る舞いなどとても参考になり、仕事のモチベーションも上がりました。ありがとう御座います!! 家探ししてる友達が居たら是非、三上さんを紹介したいと思います!

担当者への改善要望もお聞かせください

凄く綺麗な車で内見に連れてって下さり嬉しかったです。 自分の子供が車を汚してしまうのでは無いかと心配だったので、社用車みたいなので来てくれたら気兼ねなく乗れたのかなと思います。 それくらいしか改善点は思いつきません!

20代 男性

お客様ファーストな信頼できる営業さん

エリア
横浜市緑区
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月6日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

最初お会い時は、人当たり柔らかな落ち着きのある人だと思いました。しかし住宅選びから契約までお付き合いいただき、話を進めていく各ステップにおいて一歩先を見据えた対応と細かいところまで親身になって対応していただける素晴らしい営業さんだと思いました。

どんなことを相談されましたか?

結婚後に住む新居の相談、選び方、ローンなど選定から契約までのほぼ全工程。

担当者を決めた理由はなんですか?

紹介で三上さんとお会いしました。今回私は湘南エリアでの検討ではありませんでしたが、それでも嫌な顔せず色々と対応していただけました。各所で必要なサポートをしっかりいただけるので安心してお任せできました。

担当者へのメッセージ

この度は誠にありがとうございました。連れも三上さんを大絶賛しておりました。購入して区切りがつきましたが、ぜひこれからもお付き合いしていただければと思います。このご縁に感謝します。

担当者への改善要望もお聞かせください

考えましたが浮かびませんでした。このままの三上さんでいてほしいと思います。強いて挙げるとすれば定休日にも連絡をくださるので、休みの日は休んでくださいね。

60代 男性

敏腕担当者です

エリア
藤沢市
利用シーン
売却
投稿日
2024年7月2日
海野 一徳
ナビゲーター
海野 一徳

担当者の第一印象は?

仕事熱心

どんなことを相談されましたか?

親の住み替え

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの要望を受け止め、積極的にさまざまな提案していただきました。

担当者へのメッセージ

また、機会がありましたら是非よろしくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

30代 女性

阿部さんで良かったです(*^_^*)

エリア
横浜市栄区
利用シーン
購入
投稿日
2024年7月1日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

穏やかなとても気さくな方でお話しやすかったです。、

どんなことを相談されましたか?

マンション購入に当たって10年20年後など未来のことも教えてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか?

特に比較はしてないですが、1番早く連絡くれたので決めました。。

担当者へのメッセージ

一番最初に見た物件に心惹かれて、それを阿部さんもすぐにわかったみたいで、色々とマンションについても調べてくれてすぐに教えてくれて助かりました! 購入の手続きも、詳しく迅速に対応して頂いて困ったことはありませんでした! また何かありましたら阿部さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました!!

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

30代 男性

とても誠実に対応頂きました。

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月28日
高 芝宇
ナビゲーター
高 芝宇

担当者の第一印象は?

最初からこちらの意向も汲んで下さり、とてもコミュニケーションがとりやすかったです。

どんなことを相談されましたか?

こちらの希望の広さや予算、地域の土地を一緒に探して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

情報量が豊富で、且ついつもレスポンス早くご対応頂け、信頼できたため。

担当者へのメッセージ

この度は最後まで粘り強くご対応頂きありがとうございました。引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特段ございません。

60代 女性

対応が丁寧で細やかな担当者

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月24日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

可愛らしくて明るく楽しく、会う度に幸せな気分になりました。一つ一つ問題ごとを解決していただき不安なく進めてもらえる方と感じております。

どんなことを相談されましたか?

前から購入したいと切に願っていた物件を数年に渡り所有者との折衝を繰り返していただき購入へとつながった事には大変な驚きと感謝でいっぱいです。

担当者を決めた理由はなんですか?

とても細やかな対応で男性女性問わず売主さん側にも好印象を与えるんだろうなと思い是非担当していただきたく相談しました。今回の担当者決定は間違ってなかったなと自分自身でもよい判断をしたと思ってます。

担当者へのメッセージ

この度は最後までご丁寧に担当いただき感謝しております。細々とした売主様とのやり取りの共有やその時の進捗状況を細かくご連絡いただき、不安要素がなく最終決済まで進んでいったと思っております。素晴らしいご対応で感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

私はこのスタイルで色々と対応いただけるのがストレスなくスムーズに進んで満足しておりました。大したことではないですがあえてあげるなら手数料振込案内が遅かったぐらいですかね。しっかり仕事されてるので遠慮なさらないでください。

40代 男性

良い意味で営業っぽくない担当者さんでした

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月23日
佐藤 勇気
ナビゲーター
佐藤 勇気

担当者の第一印象は?

不動産営業はグイグイくる方が多かったイメージですが、まったくグイグイこないなと思いました。

どんなことを相談されましたか?

予算や条件に合った戸建探しの相談。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初はSUUMOで気になる物件を見つけたので、問い合わせをしたところ案内してくれたのが佐藤さんでした。 1番最初にお会いしたときに全くグイグイこないのである意味心配になりました笑 ですが、こちらの疑問に対しても端的に必要な情報をくれるので、嘘のない営業マンだな、信頼できるなと思い、佐藤さんに色々お任せできました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になりました。 まだ新生活始まったばかりですが、家族みんなでこれからたくさんの思い出をつくっていこうと思います。 ぜひ新居に顔出してもらえると嬉しいです。 子供たちも喜びます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 そのままの良い意味でグイグイ営業し過ぎない佐藤さんでいてください!

40代 男性

フットワークと人柄が良い担当者です

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2024年6月16日
阿部 純大
ナビゲーター
阿部 純大

担当者の第一印象は?

とても話しやすく清潔感もあり、安心してやり取りできました。

どんなことを相談されましたか?

マンションの売却と静かな落ち着いた地域での戸建て購入。 購入と売却の進め方など丁寧にご説明頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

希望地域に関する情報を豊富に持たれてり、要望に対するプランの提供など、希望要件に対して親身に対応頂けました。 フットワークも良く、人柄も良く安心してやり取りできました。 ご担当頂いて本当に感謝です。

担当者へのメッセージ

この度はマンション売却から新居購入まで長期にわたりご対応頂きありがとうございました。 夜遅い時間や早朝でもメール返信対応を貰えたので遅延なく進めれました。 家族一同、本当に感謝しております。 阿部さんに担当していただいて良かったです

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特になし

30代 男性

とても相談しやすい担当者でした

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月15日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

第一印象からとても明るく相談しやすいです

どんなことを相談されましたか?

最初は都内より引っ越してきて藤沢に住み改めて湘南に住みたいという気持ちになり そのタイミングと子供が小学校に入学するまでに家を購入したいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

不動産への熱を感じました。 土地感があまりない私達に 土地や建物、良い点悪い点を正直に伝えてくださり 購入してから先の事まで親身になって考えてくださったのがとても大きかったです。 阿部さんが私達家族の担当になってくださりとても良かったです。

担当者へのメッセージ

この度は注文が多い私達に最後の最後までお付き合い頂きありがとうございました。 とても良い買い物ができたと思います。 購入したら終わりでなく始まりです。この言葉はとても深く暖かく感じました。 この先も長いお付き合いを宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

ないです。

30代 男性

こんなに対応の良い担当者と出会えたのはラッキーでした。

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2024年6月14日
三原 湧希
ナビゲーター
三原 湧希

担当者の第一印象は?

同年代くらいでしたが、とても礼儀正しく誠実な方だなと感じました。話してみるとすごく親身になって相談に乗ってくれました。信頼できる方だとすぐにわかりました。

どんなことを相談されましたか?

まだ小さい子供がいるので、小学校や公園など周辺環境が良い場所で良いところを紹介して欲しいと相談しました。また、海の近くに住むことが夢だったので海近で家を探している事を伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか?

1番の決めては、担当者さんが「夢を叶える為にやりたい事は全部やりましょう!私もやるなら大胆にやります。」と言ってくださった事です。初日からすごく頑張って色々な提案をしてくれました。無理なお願いも聞いてくれて、それが実現した事も多かったのでとても嬉しかったです。

担当者へのメッセージ

担当者さん自身も小さいお子さんが2人いるようですが、私のために夜遅くまで付き合ってくれたり、良い物件を見つけてくれた時はすぐに連絡をくれて助かりました。これからもたくさんの人を幸せにしていってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

常にお客様に寄り添った対応ですごく助かりました。ご自身も家庭があると思いますので、無理をしすぎないでこれからも頑張って下さい。応援しています。