担当者の第一印象は？

上手く進まなかったり、トラブルがあった時にも 迅速な対応で説明、共有、常に誠実に向き合ってくださり、とても安心してお任せすることが出来ました。

どんなことを相談されましたか？

売却をご依頼しましたが、別案件の既に気に入っている土地の鎌倉特有の問題点があり、その相談にもしっかり傾聴してくださり、それに伴う的確なアドバイスをわかりやすくご説明いただきました。整理が出来て大変助かりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件にも私たちにも売却に向けて真摯的に向き合おうとするお気持ちが伝わりました。それは仕事としての業務を越えて、性格、人柄なのだと思います。

担当者へのメッセージ

すぐに売却成立へと導いていただき有難うございました。なので短いお付き合いだったのかなと思いますが、今後もお家の売買の悩み相談はさせていただきたく、どうぞ宜しくお願い致します！

担当者への改善要望もお聞かせください

あえて改善点は私にしては珍しく無しです。そのまま誠実にお仕事にも人にも接していかれると良いかと存じます。主人も小さいながら会社経営者として、気持ちの良い、いい仕事をする方だと申しております。

担当者の第一印象は？

2年ほど前に今の自宅を購入する際に初めてお会いしました。 非常にスマートで丁寧な印象でした。

どんなことを相談されましたか？

マンション売却と購入

担当者を決めた理由はなんですか？

これまでは某大手仲介会社にお世話になっておりましたが、前回漁淵さんに湘南での購入をお願いしたとき、非常にスムーズで、レスポンスがよく、幅広い提案をいただきました。 非常に細かい点にも気配りが行き届いていて、いい意味でこの営業ちょっと違うなと思ったのを覚えています。 今回の売却についても、色んな大手さんからお話は頂きましたが、家族満場一致で漁淵さんにお願いしたいとなりました。

担当者へのメッセージ

今回もありがとうございました！ 課長になられたとのことでお忙しいと思いますが頑張ってください！ 今後とも宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

休みの日は休んでくださいね！

担当者の第一印象は？

細かなことを色々お聞きしましたが、お休みの日も含めて対応が早く助かりました。

どんなことを相談されましたか？

購入物件が遠方のため現地でしか確認できないことをお願いしたり、気がついたこと諸々相談すると概ねその日のうちにご対応いただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

。

担当者へのメッセージ

この度は、購入にあたり諸々ご対応ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

担当者の第一印象は？

ハキハキとして明るい方でした。 仕事の関係で夜間の電話の問い合わせにも、基本的に即時対応いただいたので、不安を抱えることもなく非常に助かりました。

どんなことを相談されましたか？

購入物件について全般

担当者を決めた理由はなんですか？

これまで他物件で複数の会社に依頼してきましたが、 押し売りや贔屓のイメージを抱いてしまうような対応を感じる度に嫌気がさしていました。 本担当者は、初めから一貫して、裏表なく、すべて正直に回答、対応いただいているように思いましたので、妻とともに気持ちよく取引まで行わせていただきました。

担当者へのメッセージ

この度は、大変親切にご対応いただき誠にありがとうございました。 また売却等の際には、ぜひご相談に乗っていただけますと幸いです。

担当者への改善要望もお聞かせください

電話や対面でのやり取りの中で、多くのToDoや依頼事項があるために自身も失念してしまうことがあり、メールやショートメッセージで履歴を残していただけると有難いな、と感じる場面が少しあったように思います。

担当者の第一印象は？

親からの紹介でお会いしましたが、話しやすい雰囲気で質問もしやすく好印象でした。頼りがいがあり、安心して相談できる方だと感じました。

どんなことを相談されましたか？

銀行ローンについて相談しました。勤続年数が短く不安もありましたが、親身なサポートと最適なご提案のおかげで無事に購入することができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

豊富な知識と誠実な対応、そして私の希望やライフスタイルを丁寧に理解しようとしてくださる姿勢に信頼を感じたからです。

担当者へのメッセージ

銀行ローンでは勤続年数の短さといった不安要素について丁寧にご相談に乗っていただきありがとうございました。最適なご提案をいただけたことで、海の見える理想の住まいを購入することができました。またご相談する機会があると思いますが、その際もご担当お願いします！

担当者への改善要望もお聞かせください

ございません！これからも宜しくお願いします。

担当者の第一印象は？

第一に誠実そのものの方です。こちらの立場に寄り添って的確なアドバイスを スピーディーにくださりストレスなく自宅の売却ができました。 縁があり佐藤さんにお手伝いいただいたことを心から感謝しております。

どんなことを相談されましたか？

18年間暮らしした自宅の売却をお願いしました。 大型犬を飼ってまして床とクロスがかなり傷んでおり現状での売却かリフォーム後の売却か悩んでいたのですが現状での売却が良いとのアドバイスをいただき相談から売却まで 一ヶ月と驚くほどスピーディーに売却できました。

担当者を決めた理由はなんですか？

初めての売却で不安な気持ちでいたところ御社にご相談させていただいて圧倒的な 情報量と100％仲介専任での無借金経営ということで安心してお任せすることができました。

担当者へのメッセージ

この度はお世話になり心から感謝しております。 いつまでも爽やかな笑顔と誠実な人柄でご活躍を願っております。 またご縁があるときは必ずご相談したいと思う方でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

とても清潔感があってさわやかな印象です。 趣味の話もできて親しみやすいです

どんなことを相談されましたか？

引越しに伴うマンションの売却

担当者を決めた理由はなんですか？

他社の担当者さんたちよりも地域に対する知識が多く、具体的な体験談が聞けて安心できました。そして、湘南への愛を1番感じました！ 価格も他社に比べて強気で進めていただけたので本当に感謝しております！

担当者へのメッセージ

この度は色々とありがとうございました！ 予想よりも短い期間で売却できたのは阿部さんのお陰です

担当者への改善要望もお聞かせください

遠距離だったのでメールと電話のやり取りがメインでしたがとてもスムーズでした。 電話で確認の後に日付、金額などはメールでも送っていただけたので助かりました。

担当者の第一印象は？

話しやすくいい雰囲気

どんなことを相談されましたか？

マンションの購入

担当者を決めた理由はなんですか？

他社との比較はしていない

担当者へのメッセージ

お休み中にもご対応頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

思い当たりません

担当者の第一印象は？

気さくで、良い意味で職業的過ぎない方です。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとしてのリゾートマンションの購入。

担当者を決めた理由はなんですか？

初めてコンタクトした担当の方だったので、他の方との比較はありませんが、物件の案内や一連の契約までの流れをこちらの希望を汲んで頂いて滞りなく進めて頂き、大きな買い物でしたが満足しています。

担当者へのメッセージ

上記のように満足しています。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回複数の業者が入る共同仲介？ということもあり、照会から契約・登記・決済までのステップの全体を予め説明して頂きたかったかな〜とも思っています。結果的には不都合はありませんでしたが。

担当者の第一印象は？

物件の良い点、良くない点をはっきり教えていただいた。信頼できる方だと最初から思えた。

どんなことを相談されましたか？

海が見える所に住みたいので、真鶴、湯河原あたりのマンション物件を購入で相談した。

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの希望を的確に把握して、それに見合う物件をレスポンス良く紹介していただいたから。

担当者へのメッセージ

いろいろご無理なお願いをしながらも、気持ちよく対応いただきありがとうございます。 私の希望にフィットした良い物件を紹介いただきましたことに感謝しております。 引き続き相談にのっていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善いただく点はありません。

担当者の第一印象は？

第一印象は、おしゃれで親しみやすい、クリエイティブな専門家という印象でした！

どんなことを相談されましたか？

家族が増え、賃貸から中古戸建てに引越したく相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、不動産や建築に関する知識が豊富で不安な点にもすぐに返答を頂けたため安心感がありました。

担当者へのメッセージ

物件の不安な点に対しても、関係各所と迅速に協議し良い方向に進めて頂き心強かったです。はじめての自宅購入で分からないことも多かったのですが、最適解を提示して頂け本当に助かりました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

“海野さん“が一貫しており良かったです。

担当者の第一印象は？

とても話しやすかったです。たくさんの質問に丁寧に答えて下さいました。

どんなことを相談されましたか？

大阪から神奈川県への転居探しで、土地勘も無いため市の特徴、交通の便、環境、災害などから他のマンションとの比較まで多岐に渡りました。

担当者を決めた理由はなんですか？

人柄が一番です。 あとは何でも誠実にスピーディーに回答していただけるレスポンスの早さ。 親身になって相談に乗っていただける安心感。

担当者へのメッセージ

畠山さんが担当で本当によかったです。 今まで会った営業の方の中で一番でした。 畠山さんのお陰で安心して新生活をスタートできます。 本当に感謝です。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

にこにこと明るい笑顔で、とにかく良さそうな方だという印象で、最初から安心したのを覚えております。

どんなことを相談されましたか？

湘南地域で海の見える物件はありますか？ という感じの相談だったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社は見ておりません。

担当者へのメッセージ

青木さん、今回は色々と真摯にご対応いただきまして深く御礼申し上げます。 誠にありがとうございました。 物件購入後も懇切丁寧にサポートいただけましたので、不安を一切感じることがなかったです。 重ねて感謝申し上げます。 引き続き、お願いすることもあるかもしれませんので、どうぞよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。 青木様には、そのままの明るい笑顔でいて欲しいと思います！ ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

プロ、真面目で、信用が高い

どんなことを相談されましたか？

売却

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者から、物件を購入した

担当者へのメッセージ

なし

担当者への改善要望もお聞かせください

なし

担当者の第一印象は？

何より笑顔が素敵なのが第一印象。何の相談をしても、快く対応してくださいました。

どんなことを相談されましたか？

夫婦だけの生活になり、新しい生活を体験できるセカンドハウスの購入を考えるようになりました。 遠い地域の別荘ではなく、自宅から近く街歩きやハイキングを楽しめる地域での家探しと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

パソコンで物件を見ていて、検討していた地域をエリアにしていることがわかりました。 会社としても体制が整っていると感じました。 第一印象が信頼できる方だったので、安心して相談することができました。

担当者へのメッセージ

やっと購入までたどり着きました。 たくさんの物件を見せていただきありがとうございました。回数を重ねるなかで、わたしたちの思いを汲み、希望に合わせたものもご紹介いただきました。 納得できるステップが踏めました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ショートメールで連絡することが多かったのですが、伝わっているか分からないことがありました。 既読がわかるメッセージがいただけるとありがたいです。

担当者の第一印象は？

明るくテキパキと業務も実施できる。

どんなことを相談されましたか？

物件詳細、購入に際しての各種手続き、業務の紹介も含めて。

担当者を決めた理由はなんですか？

良い物件を紹介、当方の要件も加味して購入出来るように親身になってくれたから。

担当者へのメッセージ

今回は本当にお世話になりました。今後も引き続きいろいろ相談させて下さい。よろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

業者や作業などに対して1つの案の提示ではなく、最初から複数の案、業者を確認し最善の提案であることを証明できるようにしてから説明できるように準備出来るようになって欲しい。そうすることで取引も顧客満足度、信頼度も更に良くなると思う。

担当者の第一印象は？

対応が速く、こちらの要望にできるだけ応えようとしてくださる、誠実な方。

どんなことを相談されましたか？

子供達の成長・自立に伴い、新しい生活を始めるための家探しをお手伝いしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気になる物件を担当しておられたのが清松様でした。他の物件も合わせて、私たち家族に合った物件を探そうと尽力してくださいました。

担当者へのメッセージ

常に迅速に、親身になってご対応くださり、信頼と安心感がありました。私たちの目線に立ちいろいろなアドバイスをくださったり、ご自身の経験を話してくださったりと、壁を作らず接していただけたことがとても有り難かったです。色々な面で素敵な刺激をいただけました。本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件の土地名が数回間違っていたことと、金額記載の間違いがあったことですが、誠実に受け止めすぐに対応してくださったので特に問題はありませんでした。

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時は、礼儀正しく、明るく親しみやすい雰囲気がとても印象的でした。こちらの話を丁寧に聞いてくださり、誠実な対応から安心感が生まれ、この方なら信頼してお任せできると感じました。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウス購入のご相談です。売主さんとの交渉や諸手続きなど様々にご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせへの対応が迅速で、一つひとつの説明が丁寧だったことです。不明点にも分かりやすく答えてくださり、常に安心して相談することができました。知識も豊富で頼りになる存在であり、この方なら安心してお任せできると感じ購入を決めました。

担当者へのメッセージ

セカンドハウスの購入にあたり、最後まで親身にサポートしていただき、本当にありがとうございました。 物件探しから、引き渡しまで、一つひとつ丁寧にご対応いただき、不安や疑問にも迅速かつ誠実にお答えいただいたおかげで、安心して購入を決断することができました。海の見える理想のセカンドハウスでの生活が迎えられるのも、青木さんのお力添えがあったからです。 今後とも何かとお世話になることがあると思いますが、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

何もございません。難しい要求にも何度も交渉し解決していただき感謝しております！

担当者の第一印象は？

ファーストインプレッションは真面目そうなお堅いイメージでした。フランクに相談できるか心配でしたが、ご挨拶の際の優しそうな笑顔で安心できました。

どんなことを相談されましたか？

海を近くに感じられる立地、できれば海が見える物件を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウスさんの前に他社で物件探しをしていましたが、知り合って間もないにも関わらずデリケートな質問が多く、提示された物件もこちらの希望する要件を満たすものが少なかったため。

担当者へのメッセージ

はじめに、ここまで客の意図を汲み取ってくださるエージェントは初めてでした。 提示された物件はいずれも現地に行って見てみたいと思わせるものばかりでした。 こちらの予算やライフスタイル、将来のライフプラン深く理解した上で、潜在ニーズを満たすご提案で案内された物件は、いずれも素晴らしく、悩ましくもワクワクする家探しとなりました。 鈴木さんは物件の良いところ、悪いところを包み隠さず説明されますし、建築や施工に関しても深い造詣をお持ちなので、素人では分かるはずもない物件のアピールポイントもお話しくださいました。 質問へのレスポンスも早く、説明もわかりやすい。 内覧手配や各種手続きもフットワークが軽い。 市場動向や物件評価、家探しでのリスクや見落としやすい点もしっかり伝えてくれる。 楽しかった家探しが、終わってしまい鈴木さんとお会いできる機会も減ってしまうのは大変残念ですが、「売った後からが、本当のお付き合いです」と言っていただけましたので、これからも色々相談させて頂きたいと思います。つまらないので、あまりスピーディーに解決しないでくださいね！

担当者への改善要望もお聞かせください

完璧じゃね？ と、思ってるので、あるはずもなし。

担当者の第一印象は？

誠実で信頼のおける方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

定年退職を機に夫婦で暮らせるマンションを探して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社に依頼はしていません。

担当者へのメッセージ

この度は私達が希望するマンションを一生懸命探してくださりありがとうございました。 困った時に、優しく丁寧に教えて頂き心強かったです。 今後も宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。