担当者の第一印象は？

紳士的で話しやすく経験豊富な印象でした。

どんなことを相談されましたか？

マンションの購入にあたり、オーナーと私の価格面の差が大きくダメ元で交渉をお願いしました。 まさか、纏めていただけるとは思いもよりませんでした。。 また、他マンションのローンもあり金融機関複数社に粘り強く当たっていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

スーモに掲載されている画像がマンションを綺麗に写しており、この会社にまず連絡しようと思いました。

担当者へのメッセージ

この度はお取引まで伴走いただきありがとうございました。 オーナーさんと近藤さんの信頼関係があったからこそ、オーナーさんからすると低い私の価格目線で折り合いがついたのだと思います。 ありがとうございました！！ 最後まで気持ちよくお取引を進めることができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

私が社用携帯と私用携帯を使っていることもあり、メールとSMSそれぞれでバラバラと連絡をとっておりましたが、何か一つに統一すると確認の漏れがなく安心して連絡がとれると思いました。

担当者の第一印象は？

いつもニコニコとしながらも、真摯にこちらの希望から不安まで、しっかりと聞いてくださいました。初めてのことで、おそらく常識はずれの質問もしたかと思いますが、その都度すぐに対応してくれて、本当に安心できました。

どんなことを相談されましたか？

新しい戸建てを建築するにあたり、住んでいたマンションの売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

親身になって、同じ目線で話を聞いてくれるところ、 正直なご意見をくださる真摯な対応が印象的でした。

担当者へのメッセージ

人生において、大事な局面でお手伝いいただき、ありがとうございました。 今度遊びに来てください。 楽しそうだから。

担当者への改善要望もお聞かせください

書類のやり取り（マンションの管理組合などと⁈）など、こちらが把握していない部分での進行が少しバタバタしたようですので、そのあたりの情報共有（アクションの主体がこちらではなくても）があってもいいかもしれません。

担当者の第一印象は？

話しやすい方です。

どんなことを相談されましたか？

出来るだけ早く内見をしたい旨をお伝えしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

欲しい物件をご担当されていたので。

担当者へのメッセージ

物件引渡しはまだ少し先ですが引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

とても話しやすく親切で丁寧でした。 子どもにも優しくしてもらい、嬉しかったです。 また銀行の方との間にも入っていただいたりと、こまめな連絡があり安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

私たちが気に入った家は予算よりも大幅に上回るものだったので、予算についてを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社の方と違い売りつけようとしてくる感じがせず、私たちの目線で一緒に考えてくださっている印象を受け、阿部さんに家探しを手伝ってもらいたいと思いました。 また0歳の娘がおり、なかなか湘南のお店までは行けない中で、私たちが行かずに済むようにこちらまできていただき色々なお話などをしていただけて助かりました。

担当者へのメッセージ

遅くなってしまいましたが、この度はありがとうございました。引っ越しも落ち着き、やっと自分たちの家として生活に慣れてきました。娘も元気に成長しています。 阿部さんにお家を探すお手伝いをしてもらえて本当に良かったと思っています。周りで家を探してる人がいたらぜひ紹介させていただきます！ お近くに来ることがあったらぜひ寄ってください♪

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はありません。 強いてあげるとしたら、お身体に気をつけて、お休みの日にはしっかり休息をとってください！

担当者の第一印象は？

人によっては合う合わないある、少し味のある(クセのある)印象です

どんなことを相談されましたか？

土地の購入について

担当者を決めた理由はなんですか？

以前からやり取りし、経験知識があった為

担当者へのメッセージ

色々とアドバイスありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

メールのやり取りでたまにやりにくさを感じる部分がありました

担当者の第一印象は？

いい・悪い、知っている・知らないをハッキリ言ってくださるので、とても信頼できる方だという印象です。

どんなことを相談されましたか？

事業用物件で、海が見えて眺望の良いところを探していると伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか？

「担当者の印象」でも記載いたしましたが、信頼できる方だったので。

担当者へのメッセージ

海野さんのお蔭で、私たちが納得できる物件を購入することができました。 貸別荘の運営を成功させ、第2、第3の物件を購入できるときが来たら、またぜひご協力ください。 この度はありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

もし、私の知人が湘南地区で物件を探すというときには、海野さんを紹介したいので、その時はよろしくお願いします。

担当者の第一印象は？

とても笑顔が素敵で、ハキハキと的確に質問に回答していただき、本当に素敵な担当者さんでした。

どんなことを相談されましたか？

終の住処をずっと探していて、今回候補地の中に逗子、葉山、横須賀があり、家の購入の相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社の担当者の方に、現在住んでいる方が交通の便がいいのでそこではダメなのか？と 最初に言われたり、家の内覧をお願いしたら、詳しい住所も言わず、待ち合わせ日時も言わず、時間のみ指示されたりして、不審になったため。

担当者へのメッセージ

この度は、色々お世話になりました。 初めての家の購入にあたり、色々教えていただきありがとうございました。 カーテンや表札の件も本当にありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

他社のように表面的な対応でなく、実質的で信用できると感じました。

どんなことを相談されましたか？

　購入後のメンテナンスの度合い、リセールバリューを考慮した物件選び、希望物件の発生率

担当者を決めた理由はなんですか？

自分の気持ちや状況に、アドバイスいただく内容やご連絡いただくタイミングがとにかく合っていました。契約・お引き渡しまでストレスなく行えました。

担当者へのメッセージ

自分の思いや状況に、寄り添って対応していただき感謝しています。自分も話しながら自分の考えがまとまり決心がついたように思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件のことに集中したかったので、関係会社の営業や附随したサービス会社が予告なくでてくるのはストレスでした。

担当者の第一印象は？

対応のスピードがとても速かったです。 また、お会いした当初からとても相談をしやすかったです。 物件を内覧する中で、適宜私達の要望を聞いてくださり 要望に沿った物件をいくつも教えていただきました

どんなことを相談されましたか？

車を2台持っているため、駐車場に関する相談 子どもがまだ小さいため、住環境に関する相談 子どもを連れて上記以外にも様々な相談をしておりましたが、 受付の方々が子どもの面倒を長時間見て 下さったので落ち着いて担当者に相談する事ができました。 子連れの方も安心してお任せ出来るかと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量の多さ、そして親身にご対応いただけた事です。仕事の関係上、電話対応が難しい場合でもメールでのご対応をしてくださりました。また、良い意味で押しが強くないところです。結論を急かすことなく、家族で考える余裕を持たせてくださいました。

担当者へのメッセージ

畠山様が担当してくださり、良い物件に出会う事が出来ました。 新しい家と共にこれからまた新たな人生が始まりますので、引き続きよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

しばらく考えてみましたが、やはり特にありません。

担当者の第一印象は？

おっちょこちょいなところが憎めない方でした。

どんなことを相談されましたか？

お家の購入で。

担当者を決めた理由はなんですか？

中古物件の内見を申し込んだ際にお電話した際にご担当して頂きました。

担当者へのメッセージ

何かのご縁で担当していただいたと思ってます！ マイホーム購入のお手伝いをして頂いてありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に挙げるとこはなかったと思います。

担当者の第一印象は？

可愛いイメージだけでなく、安心感もあり、するどいアドバイスの出来る頭の回転の速い人だなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

新たに購入するにあたり、先に売却をしたいと色々煮詰まっていることを相談。 購入に関しても率直に色々とアドバイスをくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

売却に関しては色々と煮詰まっていたので、するどい指摘をしてくださったり、この方に任せたら間違いない！と直感的に思いました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。色々と親身に対応していただき本当に感謝してます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

友人と急な訪問だったのですが、初めてお会いした時に、すぐに優しいお人柄と誠実な印象を受けました。 そして、安心して思いの内を相談することができました。

どんなことを相談されましたか？

現在住んでいる家を買い替えるか、リフォームするか検討していることを伝えると、どちらの可能性も有りだと仰っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

希望の持てる情報を教えてくださり、とてもわかりやすくご案内してくださったこと。 信頼ができるお人柄で、こちらの気持ちに深く寄り添ってお話しくださることに感動致しました。 そして、メリットだけでなく、デメリットもご自分のご意見として聞かせてくださったことです。

担当者へのメッセージ

清松さんと出会えたことを心から感謝しています。 物件見学の際、私の表情を見て、私に健康的で幸せな人生を送って欲しいと仰ってくださったこと。 いつも私の気持ちに寄り添ってくださったこと、心から感謝でいっぱいです。 どうぞこれからも良き出会いをなさって、お客様の幸せづくりのために、お仕事頑張ってください。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 ご多忙なご様子なので、お身体にくれぐれも気をつけてください。

担当者の第一印象は？

あんな気さくな方に出会ったことはありまさんでした。心から私たちの気持ちに寄り添って対応して下さり、すべてをお任せできる安心感のあるご担当でした。

どんなことを相談されましたか？

我々の悩んでいること、全てをお伝えしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

人間的に信頼感がある点と気さくな友達のように接して下さるざっくばらんさは、特筆して素晴らしいものがありました。

担当者へのメッセージ

ほんとうにありがとうございました。お陰様で最高の買い物を安心して進めることができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ほんとうに特にありません。

担当者の第一印象は？

気さくな方で初めての事だらけでしたが、とても相談しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

適当な土地や建物を建てるまで。

担当者を決めた理由はなんですか？

色々と探していたなかで、自分らの考えている候補地など、過去の経験から直ぐに見つからないため、先ずはメールだけでやり取りを進めたいといった勝手な都合に合わせてくれた為。

担当者へのメッセージ

気さくでとても面白い方でした。特に妻は笑っておりました。基本的に人見知りしやすい私もお話がしやすく良かったです。工務店の紹介はとても有難かったです。 まだ、家はこれからになりますが、何かまたありましたらご相談くださいと言って頂けたことも助かります。また何かありましたら、お世話になるかも(笑) お体にはお気を付けて、お仕事して頂ければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

メールでのやり取りが分かりづらいことがあったことや、日程やその重要度についてもう少し詳しく情報を頂けると嬉しいなと思いました。

担当者の第一印象は？

ご自身も湘南エリアにお住まいという事もあり湘南ライフの魅力を色々教えてくださり、湘南LOVEに溢れる方との印象でした。 湘南エリアで暮したいという夢をさらに膨らませてくださいました。

どんなことを相談されましたか？

①湘南エリア物件探し、価格交渉、住宅ローンの選定・手続き ②熱海エリアの物件売却

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウス湘南さまとは約５年前からのお付き合いでした。 前任者の退職に伴い、秋谷様が担当になられました。 物件内見の際には丁寧に説明いただき、押しつけがましいところもなく、 私どもの意向に寄り添ってくださり、安心してかつ気持ちよくお任せできました。

担当者へのメッセージ

この度は私どもの夢を叶えるお手伝いをしてくださり、ありがとうございました。 おかげさまで快適な湘南ライフ始めてます。 また、結果的には他社での契約とはなりましたが、熱海物件売却について何度も遠路 対応いただいた事も深く感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は特に思い当たりません。 これかも色んな人たちのSHONAN暮らしを叶えてあげてください！

担当者の第一印象は？

とてもスマートな第一印象で、対応スピードがとにかく速くてビックリ、それでいて丁寧な説明、すぐに、この人は信頼できると思いました。

どんなことを相談されましたか？

なかなか良い物件がでない鎌倉駅近の地域での物件探し、半分諦めていましたが、根気強く探して頂き、理想的な住まいをご紹介頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

比較はしていませんが、情報提供、相談への回答のスピード、丁寧な説明を頂けたので、安心してお任せ出来ました。

担当者へのメッセージ

この度は、お世話になりました。家族含めて大変感謝しております。素敵なマンションに巡り合えたことは、富樫さんが根気強く物件を探してくれたお掛けだと、心から感謝しております。本当にありがとうございました。是非、これからも多くのお客様に幸せな住まい、新たなライフスタイルを届けて頂ければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

とっても爽やかで感じよく主人の要望に迅速に調べて対応して頂きまして熱心にすぐにそれらの物件を見に連れて行って下さいました。そのお陰でこの大変素晴らしい物件を決める事になり大変感謝致しております。色々なことにすぐに対応して頂きこちらも安心してお任せする事が出来て素晴らしい方に巡り会えて本当に良かったと主人共々感謝申し上げます。

どんなことを相談されましたか？

駅に近くて少し広い家を建てたいと思いご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

大変誠実で親身になって考えていただけそうな感じが致しました。何でも気軽にご相談できそうでした。明るく聡明な方です。フレンドリーな感じがとても親しみが持てて大変安心してお任せできる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になり有難うございました。 色々と沢山の物件を見せて頂きましたので今回の所をすぐに決断することが出来て本当に感謝申し上げます 。駅からも近く環境も良いので大変気に入っております。お陰様でこれからの人生をもう少し楽しんで生きていければと大変嬉しく思っております。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません。大変良くして頂きましたので感謝の気持ちしかございません。

担当者の第一印象は？

とても話しやすく、爽やかな方です。

どんなことを相談されましたか？

湘南地域で駅近で自然を感じる事の出来る土地を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウス湘南さんでのみ取り扱っていた物件でした。

担当者へのメッセージ

物件が掲載されてから土地の見学をするまで、様々な情報も与えて頂き本当にスムーズにご対応頂きました。 最終的に理想の土地を希望の価格で購入することができ大満足です。本当にお世話になりました。今後ともお世話になるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

これからも些細な事でも気軽に相談できる三浦さんで居て下さい。

担当者の第一印象は？

素速い対応 真面目な対応 余計な事は、言わないがこちらの質問には真摯に対応して頂けます。

どんなことを相談されましたか？

決済等の事務手続き

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく、我が家を売ってくれそうでした

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。感謝の一言

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

若い 熱意がある 向上心のかたまり

どんなことを相談されましたか？

海が見える土地を購入して家を建てたい。 家の建設はまだしないつもりだが、今候補にあがった土地を購入すべきかどうか そこに家を建てるとしたらどんな家のプランがあるのか知りたいので、建設会社を紹介して欲しい

担当者を決めた理由はなんですか？

土地を購入するにあたり、こちらの疑問、売主への要望、不安などすべてに対して高さんは一切逃げることなく、真剣に誠意をもって対応してくれたため。 私がお願いした全てに対応してくれたと思います。この人に仲介手数料を払いたいと思わせたため。

担当者へのメッセージ

今回は本当にありがとうございました。 出会ってから土地を購入するまでは、短い期間となりましたが毎週の面談に応じて頂き、さらにメール、電話等で問題解決の進捗状況などの細かい連絡など本当に素晴らしかったと思います。正直ここまでやってくれるのかと驚きました。高さんに出会わなければこんなに早い決断は出来なかったかもしれません。これからもよろしくお願いしますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

短い期間でしたが、高さんのこれまで経験や、この仕事をする上での信条、大切にしている思いなど多くを聞かせてもらいました。その思いを忘れなければ間違いなく、人に信頼される、人に感謝される素晴らしい不動産マンになれると思います。私に語ってくれた熱い思いをこれからも忘れずに頑張って下さい。