スタッフ紹介| 東宝ハウス湘南【湘南の海が見える家】湘南移住物件ニュースサイト

50代男性

正直、誠実、緻密に対応していただきました。

エリア: 中野区

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年3月17日

ナビゲーター

小倉優佑

プロフィール

担当者の第一印象は？

誠実そうな印象で信頼がおけそうでした。

どんなことを相談されましたか？

子供の独立し、親の介護、リモートワーク等、生活環境が大きく変わったため、生まれ故郷に近い鎌倉での住み替えを検討しておりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

良いところだけでなく悪いところ、慎重に検討した方が良いところを包み隠さずお話ししただき、信頼がおけると思ったからです。客の希望を聞くだけでなく、自分の経験に裏付けされた自分の意見をはっきりと言っていただいたのが良かったです。

担当者へのメッセージ

特に銀行決済に関しては、短い期間の中、きっちりとご対応いただきありがとうございました。銀行の担当者にまで厳しく指導頂き、最後まで責任をもって対応していただいたので、色々とバタバタする中でも安心してお任せすることができました。物件が完成したら是非新居にお越しいただければと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

年末ということもあり、物件探しの初期の頃は、他社さんに比べると、あまり情報が来なかった印象がありました。とは言え、こちらがWebで見つけた物件はすぐに情報を送っていただき、自分でもかなり独自に探せたので、今となってはあまりグイグイこない感じで自分には良かったと思っています。ただし、複数の仲介業者さんと話をしているお客さんの場合、他社の営業に取られてしまうと若干もったいないなと思いました。

20代女性

すべての要望と不安に寄り添える素敵な営業さん！

エリア: 三浦市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年3月14日

ナビゲーター

奥村剛章

プロフィール

担当者の第一印象は？

すらっとして爽やかな方！心地よい距離感でお話ししてくださる方。

どんなことを相談されましたか？

在宅時間が長くなったので、海が見えて雰囲気のいいお家で日々過ごしたいなと思っていたところ、条件と好みがぴったりのお家をご紹介いただきました！お家を決めてからも購入に関する全てのことが無知だったので、初歩的な手続きやスケジューリングから細かい疑問まで、文字通り逐一ご相談させていただきました！

担当者を決めた理由はなんですか？

距離の取り方がとても心地よかったことが大きいです。強引に話を進めることなく、まずはこちらの気持ちや考え、要望を聞いてくださり、いろいろな選択肢を出して下さったことはとても嬉しかったです！少し遠方に住んでいたので、書類の受渡等が難しい時には湘南から車でわざわざこちらに来てくださるなど、臨機応変にフォローいただき感激しました、、！

担当者へのメッセージ

奥村さんのおかげでとても良いお家に出会えて、家族一同感謝しかありません…！初歩的な質問を何度しても、毎回丁寧に教えて下さって本当に助かりました。お電話もメールも、対応がいつも早くて丁寧で、ひとつひとつの手続きを一緒に確認しながら進めていただけたことは、私にはとても心強く…安心して手続きを進めることができました！月並みな言葉になってしまいもどかしいのですが、感謝してもしきれません！これからもどうぞお身体にお気をつけながら(そしてサーフィンを楽しみながら笑)、いろんな方に素敵なお家を紹介してあげてください。お近くにお越しの際には、いつでもお立ち寄りくださいね◎ 本当にありがとうございました！！

担当者への改善要望もお聞かせください

お世辞一切なく、何もありません！！いろんな要望や不安に寄り添える奧村さんは、とっても素敵な営業さんです！

20代女性

迅速かつ丁寧にご対応いただきました

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年2月28日

ナビゲーター

漁淵大将

プロフィール

担当者の第一印象は？

第一印象は落ち着いていて話しやすい方だなと感じました。直接会って話す時も、メールでのやり取りも、こちらのペースに合わせて丁寧にご対応いただきました。

どんなことを相談されましたか？

今後建て替えも視野に入れて今回の物件を内覧しに来たので、この土地の価値や周辺環境について相談させていただきました。また実際に購入を決めてからは、ローン相談や+α追加したい商材について相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかくスピード感をもって対応して下さった事に感謝しています。内覧も私が問い合わせたその日にご対応いただき、その後も迅速かつ丁寧に要望や質問にこたえて下さいました。また情報量も豊富で、この家を建てたハウスメーカーさんとの連携もしっかりしており、資金計画についてもFP相談の時間を設けて下さり、本当に頼り甲斐のある方だなと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。購入を決断するまで本当に短い期間でしたが、こうしてすぐに踏み切れたのも、限られた時間の中で不安要素を全て取り除いて下さったおかげだと思っております。改めてありがとうございます。引続きどうぞ宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思いつきません。今後も今回のような対応をぜひ続けて下さい！

40代男性

迅速な対応を先回りでしてくださいました！

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年2月26日

ナビゲーター

富樫卓弥

プロフィール

担当者の第一印象は？

自分のご経験からのアドバイスもくださり、とても話しやすい印象です。工務店さんとのつながりもあるので信頼できる感じです。

どんなことを相談されましたか？

年齢的なこと、またローンのこと、工務店さんのことなど、土地購入のサポートというより、注文住宅を建てるときの流れ全般のご相談をさせていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

工務店さんで注文住宅を建てた方のブログから、おそらくこの方をご担当されていたのだろうと思いました。最初はメールだけでのやり取りでしたが、その時から迅速に返事をしてくださいました。実際にお会いしてからもその対応は変わらずで、信頼が持てたのでお任せさせていただきました。

担当者へのメッセージ

色々と通常と違うケースばかりでご迷惑をおかけいたしました。常に迅速に、抜け漏れなくご対応いただきありがとうございました。まだ家づくりは始まったばかりですが、本当に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

40代男性

湘南の良さを教えて頂きました

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年2月24日

ナビゲーター

羽根有里

プロフィール

担当者の第一印象は？

無邪気なお嬢さん

どんなことを相談されましたか？

湘南エリアでの物件購入、及び自宅の売却

担当者を決めた理由はなんですか？

本当に心から鵠沼海岸が好きなことが伝わってきたから

担当者へのメッセージ

湘南エリアの迷走にお付き合い頂きありがとうございました。お陰様で素敵な物件に出会うことが出来ました。ご近所さんになりますのでこれからもよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

メールでの誤字脱字がなくなると更に良いと思います。ただあまりそういうことを気にしない感じも「らしさ」なので、そのままでも良いかも。

50代男性

スピード感抜群だけでなく緻密で丁寧な先回り対応のお陰で夢のビーチハウス最短成約

エリア: 三浦市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年2月7日

ナビゲーター

漁淵大将

プロフィール

担当者の第一印象は？

大柄な体格の第一印象とは真逆の新設な応対が印象的でした。具体的には、飛び込みの不審な客だったにもかかわらず、おすすめ物件を厳選、オーソドックスなものだけでなく特に変り種や穴場物件のなかから、こちらの我儘な条件に合うものを丁寧に探し出してくれて、親切丁寧でした。これまでの営業マンと違い、自らのハワイ在住の話などでも意気投合し、今回ダメでも別物件でもお願いしたいなとまでに信頼を感じ得ました。

どんなことを相談されましたか？

とにかくありえない我儘なもので、「富士山」と「江の島」が一望できるだけでなく、「海」が見えるのではなく、海に隣接した近物件を希望しました。しかも、予算は7～8千万円でした。この３条件がそろう物件はほとんどが1～3億円レベルのものばかりで、ダメもとでリクエストしたにも関わらず、何とかこの3条件を満たそうと長時間精査してもらえたおかげで出会えました。

担当者を決めた理由はなんですか？

前述の3条件は、奇跡的にクリアーしたものの、予算が少しオーバーしていて、そこに関しても無理ですと一言も語らず、黙々と粘り強い交渉を繰り返してくれた点と、数々の疑問点、懸念材料に対する質問に迅速な行動と即答いただけた点が圧倒的に感動するほど素早かったし、緻密でした。数回のメールや電話でのやり取りのうち、こちらが質問する前に先回りして既に調査したり下調べをしてくださっていたおかげで、購入決断を最短の3日で導きだすことができました。

担当者へのメッセージ

これまで別荘としての物件を数々検討したり契約したりしてきましたが、本当に最高の出会いでした！これまではなかなか好物件にも出会えず、妥協しても結局後手になり入手できていなかったビーチハウスは憧れそのもの。今回ほど全ての条件を満たし、最短で憧れのビーチハウスを実現してくださっただけでなく、ハワイ＆海好きのプライベートな人生経験にも意気投合できたことが、言葉ではない信頼を築くことができ、あっという間の契約となり、本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

正直に言って、残念ながらないです。必要とするときに、必要十分な情報や回答を提供できるだけでなく、無駄のないシンプルなところも、クールでストレスがまったくなく、自然体でやり取りがしやすかったですよ！しいて改善点を上げろと言えば、まったく自慢とか好物件を盛らない、多く語らないといえばいいのか、もっとご自身の実力をアピールされたらいいのでは、と少し謙虚さを減らしてもいいかも。そういうのが好きなお客さんもいらっしゃるかもですが、私は今の儘がやはり好きですね。

30代女性

信頼出来る方です！

エリア: 逗子市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年1月30日

ナビゲーター

漁淵大将

プロフィール

担当者の第一印象は？

安定感があり、誠実でどっしりと構えた人。初めて湘南に家探しに訪れた際、湘南のいいところをたくさん見せてくださり、ワクワクさせてくれました。

どんなことを相談されましたか？

湘南での暮らし、住宅ローンのこと、インテリアのこと、夫が自営業なので税金のこと(笑)など、幅広く相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社は全く見てませんでした。ふらっと訪れた初日に湘南を逗子から辻堂まで沢山案内してくださり、私達が気になった物件の完成イメージに近い物件も見せていただき、とても住んでからの暮らしがイメージつきやすかったです。この方から買いたいと思いました。

担当者へのメッセージ

レスポンス早く、誠実に対応いただいてありがとうございました。漁淵さんのおかげで安心してお家選びをすることができました。これからの湘南ライフが楽しみです。また困ったことがあれば相談させてください。引き続き宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません！

40代男性

親しみやすい担当者でした

エリア: 横浜市磯子区

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年1月17日

ナビゲーター

阿部純大

プロフィール

担当者の第一印象は？

土地や売主さんのことを明るく紹介して頂きました。

どんなことを相談されましたか？

土地の購入は初めてでわからないことがたくさん、ありましたが、解体、ローンの組み方、契約の時期などを説明して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

土地が気に入ったためご連絡したところ、担当が決まりました。

担当者へのメッセージ

この度はお世話になりました。これから家が建つまで長い道のりのように感じています。土地購入というスタート地点を併走して頂いたことは忘れません。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

こちらから夜間にメールを送ってしまったときに、すぐに返信があったので、勤務時間外に休んでいるか心配になりました。

40代男性

一言で表すとプロフェッショナルでした

エリア: 世田谷区

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年12月28日

ナビゲーター

漁淵大将

プロフィール

担当者の第一印象は？

何よりも仕事が早く、的確で、安心してお任せできました。辻堂駅にはじめて訪れて、その日に物件を決めたのですが、それを後押ししてくれたのは、漁渕さんが街全体の魅力を垣間見せてくれたのが大きいです。物件案内だけでなく、辻堂海浜公園や工務店の素敵なモデルハウスの案内も含めて、ストーリーとして街の魅力を伝えられるのは、流石だなと思いました。（晴天で富士山が綺麗だったのもありますが(笑)）

どんなことを相談されましたか？

家族が増えたため、マンションから戸建てへの引っ越しを検討し、土地購入、ローン、注文住宅選定等を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

魅力的な土地を紹介してくれたということに加え、やはり買い手の心をくすぐる演出（良い意味で）が秀逸だったということだと思います。同時期に、自宅売却を別の不動産会社で進めていましたが、内覧で連れてきた時のトークを聞いていると、表面的な説明に終始し、本当に売る気あるの？という担当でしたので、対照的でした。

担当者へのメッセージ

この度は、最後までしっかりとサポートいただきありがとうございました！漁渕さんのおかげで、念願の湘南ライフを最高の形で踏み出せます！

担当者への改善要望もお聞かせください

振り返ってみても、総じて満足感は高いのですが、唯一絞り出すとすれば。人気の土地で何番手か申込が入っていたようで、申込して間もない時は、その点をやや過度に強調されているなと感じる場面がありました。（勿論、相手によってはそれがプラスに働く場合もありますが）

40代男性

信頼は信頼を生む！

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年12月24日

ナビゲーター

小川光彦

プロフィール

担当者の第一印象は？

同じ土地に住み、環境をよく把握している人でした。

どんなことを相談されましたか？

とりあえず一戸建てが欲しい。子供が大きくなったので。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社と相談し、他にも安くしてくれるところはあったのですが、結果あまり変わらず、結局真ん中の価格の東宝さんに決めました。なぜ？人は人から物を買うと思うので、信頼性でこの人から買いたいと思ったからです。

担当者へのメッセージ

結構難しい言い方をしたかもしれませんが、きちんと答える姿勢に感銘を受けました。僕も同じ商売人なので、精進して参ります。

担当者への改善要望もお聞かせください

なにもありませんが、いつまでもお客様に寄り添う気持ちは忘れてはいけないと思うし、今の時代お客様もお客様本位な考え方の人もいるので、確立した信頼を得てもらえたらと思います。

30代女性

堅実で丁寧な対応をしていただけました

エリア: 鎌倉市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年12月24日

ナビゲーター

小川光彦

プロフィール

担当者の第一印象は？

堅実で親切。湘南エリアや建築への愛着がある方。

どんなことを相談されましたか？

より海が近い場所への引っ越しを希望しておりマンションか戸建てかは決まってない段階でご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

情報の引き出しが多く的確。

担当者へのメッセージ

おかげさまでスピーディーな決定ができました。ローンや引越し、入居前の手当など細かく対応いただき感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

ローンの金利感などのより細かな知識。

30代女性

スピード感がありました

エリア: 大磯町

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年12月23日

ナビゲーター

富樫卓弥

プロフィール

担当者の第一印象は？

さわやかな方という印象です。お話しを聞いていて、「この方にお任せしてみたい」という安心感を覚えました。

どんなことを相談されましたか？

住居プラス、ものづくりができる広いスペースが欲しいというワガママな条件でご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件探しをはじめて、最初に担当してくださったのが冨樫さんでした。こちらの無茶な希望も細かく聞いていただき、条件にピッタリあうお家を探してくださいました。

担当者へのメッセージ

この度は素敵なお家とのご縁をつないでいただき、ありがとうございます。想像していたよりも早く気に入ったお家が見つかり、冨樫さんの引きの強さを感じました！最後まで丁寧にフォローしてくださり感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくに無いです。今後ともお身体に気をつけて頑張ってください。

50代男性

初めての住替え、しっかりナビゲートしてくださいました。

エリア: 藤沢市

利用シーン: 住み替え(売却&購入)

投稿日: 2021年12月16日

ナビゲーター

漁淵大将

プロフィール

担当者の第一印象は？

清潔感にあふれ親しみやすく、些細な事も拾い上げて対応くださいました。住替えは人生で何度も経験する事ではないですから、こまやかに対応してくださると安心して相談できます。

どんなことを相談されましたか？

住替えにかかわる事柄について、思い当たる限りすべて相談にのってくださいました。住替えの手順から始まり住替え後の資産運用についてまで。住替えに関しては特に今までの物件の販売と新しい物件の購入とを行わなければならず、順序立ててナビゲートしてもらわなければ、実現は不可能だったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量やプレゼン力などの一般的な事ではなく、家族に寄り添って考えてくださるという事。ですので一度お話を始めると沢山話してしまうのですが、それでも全てを聞いて適切な情報を提供くださった事はとても感謝しています。欲張って相場よりかなり高い価格設定をしましたが、次のオーナーさんに納得してもらえる提案をして販売につなげてくださった販売力も信頼していた通りで感謝しています。

担当者へのメッセージ

新しい生活に日々心踊らせています。ありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点なんてありません、個性を生かして仕事に遊びに全力でー！

30代男性

みんなオススメしたい！！

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年12月1日

ナビゲーター

富樫卓弥

プロフィール

担当者の第一印象は？

一目で分かる湘南イケメン！良い意味で緊張感なく接する事ができました！

どんなことを相談されましたか？

今の暮らしに不満はなかったのですが、もう一部屋、もう少し大きいところに引っ越したいと購入を検討し相談

担当者を決めた理由はなんですか？

他社と比較がないので分かりませんが、最初にお会いした時の雰囲気がとても良かったです。また、やり取りする中で嘘偽りがない受け答えが信頼に繋がりました！

担当者へのメッセージ

購入に至るまで本当に色々とお気遣い頂きありがとうございます。妻共々、富樫さんには非常に感謝しております。今度は海でお会いしましょう！

担当者への改善要望もお聞かせください

私たちにとってはベスト営業マンでしたので、特にありません

40代男性

物件やその他にも幅広い知識で細かく対応して頂きました

エリア: 平塚市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年11月30日

ナビゲーター

海野一徳

プロフィール

担当者の第一印象は？

色々な質問にも丁寧に回答していただき、一番いい方向に導いてくれる安心感があります。

どんなことを相談されましたか？

自分の生活水準にあった一戸建ての購入海沿いの生活を見据えた物件選び中古住宅購入においてのリホーム、クリーニング住宅ローン選びから保険

担当者を決めた理由はなんですか？

経験豊富な感じと、確かな情報があり、積極的に家選びをサポートして頂きました。

担当者へのメッセージ

この度は住宅購入にあたり色々な面でサポートして頂き良い物件を見付ける事が出来ました。住むのが楽しみです。有難う御座いました。転居後は同じ平塚市在住になりますのでよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点は見当たりませんでした。

40代女性

想像以上のサポート

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年11月22日

ナビゲーター

富樫卓弥

プロフィール

担当者の第一印象は？

話しやすく、お客さんの意見・希望をちゃんと聞いてくれる印象。

どんなことを相談されましたか？

物件だけではなく、ローン・保険までをサポートをいただきました。私は外国人ですので、色々チャレンジがありましたが、最後までアドバイスいただき、安心出来ました　（私一人の力で無理でした！）

担当者を決めた理由はなんですか？

友達からの紹介でしたので、他のところを見ませんでした。すぐ安心できる対応でしたので、他のところをチェックする気もありませんでした。

担当者へのメッセージ

半年がたちましたので、本当に良い物件を見つけていただいたと言えます。私の生活にピッタリです！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。色々ありがとうございました。

40代男性

求めるものをよく理解して下さるご担当でした

エリア: 品川区

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年11月22日

ナビゲーター

近藤宏章

プロフィール

担当者の第一印象は？

難しい要望を挙げさせて頂いていたのですが、それを深くご理解頂いた上で、適切な物件のみをご紹介頂いておりました。また、こちらの要望が実情に合ってない時など、一般的には営業の立場では言いにくいと思う事も丁寧にうまくお伝え頂きつつ、物件探しがゴールに近づくようにして下さいました。浅い考えの外れた提案をゴリ押して来られるような事は一切ありませんでした。フットワークも軽い方で、迅速な対応で大変助かりました。ご提案や手続きなどに際しては、事前の準備をかなりしっかりして頂けている印象です。

どんなことを相談されましたか？

葉山三浦エリアでの自然を感じられる広いセカンドハウス探し。細かい条件多数。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初から良いご担当者だと直感しましたので、他社にはご相談しておりません。

担当者へのメッセージ

近藤さん、ありがとうございました。競争もあるなか、おかげで良い物件が見つかったと思います。建物が完成したら是非見に来て下さい！

担当者への改善要望もお聞かせください

すみません。考えましたが、特に思い当たることはありませんでした。。

お客様の声

正直、誠実、緻密に対応していただきました。

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

すべての要望と不安に寄り添える素敵な営業さん！

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

迅速かつ丁寧にご対応いただきました

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

迅速な対応を先回りでしてくださいました！

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

湘南の良さを教えて頂きました

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

スピード感抜群だけでなく緻密で丁寧な先回り対応のお陰で夢のビーチハウス最短成約

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

信頼出来る方です！

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

親しみやすい担当者でした

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

一言で表すとプロフェッショナルでした

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

信頼は信頼を生む！

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

堅実で丁寧な対応をしていただけました

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

スピード感がありました

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

初めての住替え、しっかりナビゲートしてくださいました。

担当者の第一印象は？

どんなことを相談されましたか？

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者へのメッセージ

担当者への改善要望もお聞かせください

みんなオススメしたい！！