スタッフ紹介

成田 あすみ

Narita Asumi
住宅事業部
自己紹介

はじめまして、成田あすみです。 青森で生まれ、横浜青葉区で育ちました。 畑でトンボやセミを捕まえたり、ザリガニを釣ったり、木に登ったり、、 自然と一緒に育ったような子供でした。 大人になった今でも、紅葉を見たり、海で砂遊びをしたり、自然に触れ合いながら出先で美味しいものを食べるのが大好きです! そんな私にとって、自然豊かで美味しいものがたくさん食べられる湘南の環境はとても合っていたようで、とても楽しく湘南ライフを送っています。 今では湘南が大好きです!! 私が感じた魅力を、これから湘南で暮らそうと思っている方にも知っていただけたら嬉しいなと思います。

メッセージ

「2022年12月に東宝ハウスNEXT事業部に移籍致しました! 東宝ハウス湘南に入社して約2年。 大好きな湘南と最高の仲間と離れるのは寂しいですが、今後はアフターサポートやライフプランでお客様のお力になりたいと思っています。 住まいのご購入後もお客様が安心して暮らせるように、お手伝い致します。

THANKS VOICE「お客様の声」をいただきました!

女性
50代 女性
素早くて丁寧な対応に感謝!
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2022年7月8日

担当者の第一印象は?

第一印象はテキパキしっかりしていると言う印象でした。 決して押しつける事なく、質問に的確に答えてくださる爽やかな印象でした。

どんなことを相談されましたか?

高齢の母が身内の近くの施設に入った事をきっかけに、自分も家族の近くに探そうと他県からの引越しを決意し相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく、素早い対応に感謝しています。 相手方への確認や、こちらからの質問や要望に何度も何度も答えてくださったり、質問以上の情報もお知らせしてくださったり、最後まで不安なく過ごせました。成田さんが担当で本当に良かったです!

担当者へのメッセージ

この度はお世話になり本当にありがとうございました。 姉妹で色々質問やお願い方ばかりでご面倒をおかけしたかと思いますが、成田さんのお陰でとてもスムーズに決済、そしてリフォーム手続きまで進める事ができました! これからも是非、色々と相談させてください。 本当にありがとうございました(^^)

担当者への改善要望もお聞かせください

敢えて言うならば…ですが、決済の1週間前など、数日前に最終連絡を頂けたら不安なく当日に臨めたのかな、と思いました。

男性
30代 男性
優しくて丁寧ですごく親身になってくれる担当者
エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2022年5月14日

担当者の第一印象は?

とても丁寧で優しくてこちらの相談や希望を自分ごとのように親身になって聞いてくださる方

どんなことを相談されましたか?

初めての戸建て購入で希望の立地や間取りはあったが満足いくものを探したい

担当者を決めた理由はなんですか?

上述の印象が非常によかったため

担当者へのメッセージ

親身に、優しく、丁寧に、自分ごとのようにご対応頂き、本当にありがとうございました。大満足の家に出会うお手伝いを頂きありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ありません。

男性
40代 男性
とにかく次の一手が的確
エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2021年9月11日

担当者の第一印象は?

とてもフレッシュ、柔らかい印象を受けました。

どんなことを相談されましたか?

社宅の期限が少しずつ迫り、住んでいる場所からあまり環境を変えずに済む物件があるか、相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

たまたまネットで見た物件の担当者が成田さんでした。 この人に話を聞いてみたいと、第一印象でおもったからです。

担当者へのメッセージ

初めて成田さんにお会いしてから二ヶ月後には新居に住まうことができました。 すべての希望を叶えることができたのは、成田さんのお陰です。 とにかく常に寄り添ってくれて、不安の解消になり、道筋をずっと照らしてもらっていました。 情報共有や連携も確実で、質問にも常にすぐ回答をくれました。 本当にありがとうございました。 大切に過ごしていきたいとおもいます。

担当者への改善要望もお聞かせください