お客様の声

60代 女性

こちらの要望に適った物件をエネルギッシュにご案内して頂きました。

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月22日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

とっても爽やかで感じよく主人の要望に迅速に調べて対応して頂きまして熱心にすぐにそれらの物件を見に連れて行って下さいました。そのお陰でこの大変素晴らしい物件を決める事になり大変感謝致しております。色々なことにすぐに対応して頂きこちらも安心してお任せする事が出来て素晴らしい方に巡り会えて本当に良かったと主人共々感謝申し上げます。

どんなことを相談されましたか?

駅に近くて少し広い家を建てたいと思いご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

大変誠実で親身になって考えていただけそうな感じが致しました。何でも気軽にご相談できそうでした。明るく聡明な方です。フレンドリーな感じがとても親しみが持てて大変安心してお任せできる方だと思いました。

担当者へのメッセージ

この度は本当にお世話になり有難うございました。 色々と沢山の物件を見せて頂きましたので今回の所をすぐに決断することが出来て本当に感謝申し上げます 。駅からも近く環境も良いので大変気に入っております。お陰様でこれからの人生をもう少し楽しんで生きていければと大変嬉しく思っております。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い当たりません。大変良くして頂きましたので感謝の気持ちしかございません。

30代 男性

大変お世話になりました。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月22日
三浦 章吾
ナビゲーター
三浦 章吾

担当者の第一印象は?

とても話しやすく、爽やかな方です。

どんなことを相談されましたか?

湘南地域で駅近で自然を感じる事の出来る土地を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか?

東宝ハウス湘南さんでのみ取り扱っていた物件でした。

担当者へのメッセージ

物件が掲載されてから土地の見学をするまで、様々な情報も与えて頂き本当にスムーズにご対応頂きました。 最終的に理想の土地を希望の価格で購入することができ大満足です。本当にお世話になりました。今後ともお世話になるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

これからも些細な事でも気軽に相談できる三浦さんで居て下さい。

60代 女性

素速い対応

エリア
横浜市青葉区
利用シーン
売却
投稿日
2023年4月20日
嶺井 拓真
ナビゲーター
嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

素速い対応 真面目な対応 余計な事は、言わないがこちらの質問には真摯に対応して頂けます。

どんなことを相談されましたか?

決済等の事務手続き

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく、我が家を売ってくれそうでした

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。感謝の一言

担当者への改善要望もお聞かせください

50代 男性

熱い男

エリア
小田原市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月19日
高 芝宇
ナビゲーター
高 芝宇

担当者の第一印象は?

若い 熱意がある 向上心のかたまり

どんなことを相談されましたか?

海が見える土地を購入して家を建てたい。 家の建設はまだしないつもりだが、今候補にあがった土地を購入すべきかどうか そこに家を建てるとしたらどんな家のプランがあるのか知りたいので、建設会社を紹介して欲しい

担当者を決めた理由はなんですか?

土地を購入するにあたり、こちらの疑問、売主への要望、不安などすべてに対して高さんは一切逃げることなく、真剣に誠意をもって対応してくれたため。 私がお願いした全てに対応してくれたと思います。この人に仲介手数料を払いたいと思わせたため。

担当者へのメッセージ

今回は本当にありがとうございました。 出会ってから土地を購入するまでは、短い期間となりましたが毎週の面談に応じて頂き、さらにメール、電話等で問題解決の進捗状況などの細かい連絡など本当に素晴らしかったと思います。正直ここまでやってくれるのかと驚きました。高さんに出会わなければこんなに早い決断は出来なかったかもしれません。これからもよろしくお願いしますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

短い期間でしたが、高さんのこれまで経験や、この仕事をする上での信条、大切にしている思いなど多くを聞かせてもらいました。その思いを忘れなければ間違いなく、人に信頼される、人に感謝される素晴らしい不動産マンになれると思います。私に語ってくれた熱い思いをこれからも忘れずに頑張って下さい。

50代 男性

どうしても手に入れかった物件でした。

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月17日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

この担当者さんに頼るぞって思える方でした。

どんなことを相談されましたか?

欲しかった物件が他社さんの物件で、他社さんよりローン仮審査を3銀行に出してもらい結果は否決、減額承認となり、他社さんから諦めるように断られたのですが、東宝ハウスさんへ相談。 担当は小島さんでした。上記の事を相談しましたら「銀行替えてチャレンジしましょ」、「私も頑張るからって」言っていただき、絶望から一転明るい日差しが差して来ました。他行に仮審査を出した結果2行から仮審査内定をいただき、本日無事、欲しかった物件を契約することができました。 同じ境遇の方がいらっしゃいましたら、小島さんに相談される事をお勧めします♪ 全力で向き合っていただけますよ! 信頼を置けるご担当者さんでした!

担当者を決めた理由はなんですか?

諦めない気持ち、レスポンスの良さが諦めていた私に勇気を与えてくれたので!

担当者へのメッセージ

お陰様を持ちまして、欲しかった物件が購入できました。 ありがとうございました♪

担当者への改善要望もお聞かせください

挙げたい改善点は何処を探してもありません。

30代 女性

精力的に動いてくださいました

エリア
横浜市青葉区
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2023年4月16日
嶺井 拓真
ナビゲーター
嶺井 拓真

担当者の第一印象は?

何事も行動がとても早い方だなと感じました

どんなことを相談されましたか?

実家を相続したのと、転職で職場が現在の家からかなり離れたのもあり売却分で新しい物件を購入したいなど

担当者を決めた理由はなんですか?

何より他社さんより精力的に動いてくださったことです

担当者へのメッセージ

スピーディかつアグレッシブに色々お調べいただいて、大変助かりました! まだもう少しお付き合い頂くのですがどうぞよろしくお願い致します。 また住替えの時ご相談乗ってほしいくらいです

担当者への改善要望もお聞かせください

特に思い浮かばないです〜

30代 男性

レスポンスが早い担当者さんでした!

エリア
逗子市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月14日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

やり手の営業マンという感じですが、気さくで、親身になってくれて、相談しやすいと感じました!

どんなことを相談されましたか?

希望の予算やエリアをお伝えして、注文住宅、分譲住宅含め、ゼロから相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかくレスポンスが早いと感じました! 気になる点はその場で確認し回答してくれるため、物件を効率よく検討することが出来ました。 また、押し売り感が無く物件一つ一つを冷静に見ることが出来たと思います。

担当者へのメッセージ

人生において大きな買い物でしたが、あべしんさんのおかげで納得のいく家に出会うことが出来たと思います! サーフィン頑張って下さい! 海でお会いしましょう!

担当者への改善要望もお聞かせください

遅い時間の連絡でも素早く対応していただき助かりましたが、逆にちゃんと休んでるのか心配になりました。しっかり休んでくださいね!笑

40代 男性

大変お世話になりました

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月12日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

どんなこともフランクに相談できそうな柔らかい雰囲気。

どんなことを相談されましたか?

湘南エリア移住のための物件購入

担当者を決めた理由はなんですか?

対応が素早く、漏れがありませんでした。加えて、我々のニーズを踏まえたご提案をタイムリーにして頂いていたので、頼りになる方と思いました。

担当者へのメッセージ

お陰様で満足のいく購入ができたと思います。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件購入の意思決定について、もう少し強めにリードして頂いてもよいかな、と思いました。気を遣って頂いていたと思うのですが、お客様は、知らないエリアのたくさんの物件情報を見せられているので、適切な判断が難しい状況です。

40代 女性

高級ホテルのコンシェルジュのような方

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月11日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

清潔感がありスマートで上品な方だと思います。一見ホテルマンのような雰囲気の方。

どんなことを相談されましたか?

ネットで気に入った売物件を見つけて購入したくこちらの会社に電話した

担当者を決めた理由はなんですか?

問い合わせたのが年末で他社は非対応の中、即対応してくれてありがたかったです。

担当者へのメッセージ

何事もよく気がついてくださり、契約前も後もこちらから何も言わずとも完璧なフォローしてくれ感謝しています。まだお若いのにプロフェッショナルな方で本当に助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

常に優しく迅速に対応してくださり不安な時が全くなかった。強いて言えばこのまま完璧でいて下さい!!

50代 男性

親しみやすい担当者

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月9日
佐藤 巧
ナビゲーター
佐藤 巧

担当者の第一印象は?

親しみやすく、なんでも話しやすい感じでした。

どんなことを相談されましたか?

建売り戸建ての購入 住み替えに向けた売却と土地と建物の購入

担当者を決めた理由はなんですか?

特に他社と比較することはありませんでした。

担当者へのメッセージ

いつも親身に相談に乗っていただき、ありがとうございます。本当に感謝しています。 佐藤さんがいなければ、今回の住み替えは実現しなかったと思います。あとは現在の住まいの売却が残っていますが、最後までよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

50代 男性

対応が早く適切な回答をいただける担当者でした。

エリア
富士市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月6日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

物腰も柔らかく、落ち着いており、安心感がありました。また、何事も素早く対応していただきました。 当方、遠方につき電話、メールでの問い合わせが多かったですが、その都度適切な対応をしていただきました。

どんなことを相談されましたか?

土地または、新築建売、中古住宅などセカンドハウスに最適な物件の探索を相談した。

担当者を決めた理由はなんですか?

適切な対応と素早い回答がありがたかったです。 また、不明な点はしっかりと調べてご回答をいただきました。 終始安心してお任せできた。

担当者へのメッセージ

今回、結果的には鎌倉へのセカンドハウス建設のための土地の購入となりましたが、終始適切かつ素早いご対応でとても安心して物件選びが出来ました。 ありがとうございました。 また、当方はこれから住宅の建築が控えています。引き続きご指導よろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はありませんが、今後も様々なご経験をされご自身のスタンスを突き進まれますよう祈念しております。 ありがとうございました。

50代 男性

こちらの視点から物事をみてくれた担当者

エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月6日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

鎌倉の物件で最初にお会いしたときからクライアントの視点から親切なアドバイスを頂けました。

どんなことを相談されましたか?

子供の成長にあわせて生活スペースを広くしたい、風情がある生活環境を求め、最初は鎌倉の物件の相談をしていました。途中で横須賀の土地を見つけ、当初の予定になかった土地の購入と戸建の新規建築について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初にお会いした当初からこちらの目線で物事を考えて頂ける担当者でした。そこが大きかったと思います。

担当者へのメッセージ

最初に鎌倉の物件を案内していただいてから、横須賀の土地購入サポート、住んでいたマンションの売却まで一年以上お付き合い頂き誠にありがとうございました。わからないことだらけ、初めて経験することだらけの自分でしたが、丁寧な対応していただけたので最終地点まで到着することができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

もう既に取り組んでおられますが、土地の購入などは一生に一回のイベントかもしれないので、お客さんが何もわからないと言う想定で思わぬ落とし穴などのアドバイスをするのが良いと思います。銀行の手数料や税金が幾ら課税されるなどです。

20代 男性

コジママ

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月2日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

とても明るく、お母さんみたいな担当者でした。 フットワークが軽く、家探しがスムーズにできた印象です。

どんなことを相談されましたか?

初めての戸建て購入であったので、分からないことは全て相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか?

明るく、話しやすかったからです。 どんな質問、相談にも乗ってもらいました。初めての戸建て購入であったため、色々と不安がありましたが、気持ちの面でも支えてもらいました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 色々と無理な相談にも対応していただき、満足できる家を契約できたと思います。 この家で夫婦で幸せな家庭を築きますね。 今後ともよろしくお願いします!!

担当者への改善要望もお聞かせください

20代 女性

お母さんみたいな担当者さん

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月2日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

初めていただいたメールから、とっても明るくてオープンな方なのかな、と思っていました。

どんなことを相談されましたか?

物件のことはもちろん、ランニングコストやレイアウト、地域の利便性やハザード、家族が増えた時のことなどなど、不安なことは何でも聞きました。

担当者を決めた理由はなんですか?

営業されている感じが全くしなかった。 希望や理想に合った物件をどんどん紹介してくださって、私たちが気になったところは実際に見に行って写真を送ってくださったり。 本当に私たちのことを考えて、おすすめしてくださっているのが伝わってきた。

担当者へのメッセージ

この度は、わがままな私たちに最後まで付き合ってくださりありがとうございました。 とっても感謝しています。 小さな不安や質問でも、親身になってお返事をくださって、凄く心強かったです。 とにかく多忙な生活だと思うので、お体を大切になさってください。

担当者への改善要望もお聞かせください

これは私たちの問題なのですが、買いたい!と思ってから家に住むまでの時系列を最初に聞けていれば、心により余裕がもてました。

60代 男性

誠実な担当者でした

エリア
さいたま市桜区
利用シーン
購入
投稿日
2023年3月31日
槻木 佑卯介
ナビゲーター
槻木 佑卯介

担当者の第一印象は?

入社一年目の新人の方だったので少し不安は有りましたが、先輩の成田さんがしっかりとフォローされていたので安心していました。

どんなことを相談されましたか?

現在借家住まいなので、20年以上住める終の棲家(マンション)を見つけたい旨を伝えました。

担当者を決めた理由はなんですか?

こちらの問い合わせに対して、誠実に早目の回答を貰えたこと。分からないことに対しては誤魔化したり、知ったかぶりをせずに対応をして貰えたことが良かったと思います。

担当者へのメッセージ

私たちの要望をほぼ満足して貰える物件をご紹介頂き、大変感謝しています。成約から引渡しまで半年以上掛かったにもかかわらず丁寧な対応していただき有難うございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

不動産や手続き関連など、少し知識不足のところがあるように感じましたので、是非経験を積まれてこの道のスペシャリストになられることを期待しています。頑張って下さい。

20代 男性

丁寧に対応してくれました。

エリア
大和市
利用シーン
購入
投稿日
2023年3月31日
久保田 旭
ナビゲーター
久保田 旭

担当者の第一印象は?

さわやかで、いつも笑顔で接してくれました。

どんなことを相談されましたか?

ローン会社のことや銀行の比較などを伺いましま。

担当者を決めた理由はなんですか?

内見をお願いした際、丁寧に説明等をしてもらったので、ここに決めました。

担当者へのメッセージ

購入からローン等のことまでいろいろとありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

50代 女性

絶妙なタイミングでの出会いに感謝

エリア
鎌倉市
利用シーン
売却
投稿日
2023年3月20日
清松 真由
ナビゲーター
清松 真由

担当者の第一印象は?

売却しようかなぁと思った翌日に、売却、購入で小島さんにお世話になった知人から、”彼女すごいものもってるので紹介しますよ!”とすごい勢いで推してた通りの方でした!

どんなことを相談されましたか?

大切に使っていただけて、この方に使っていただきたいと思う方とのご縁を繋いでください!とお願いしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

一生懸命さとお話をする中でいろいろなご縁を感じ、小島さんに託そう!と思ったので

担当者へのメッセージ

ぐいぐいとした推しの強さ、敏速な対応、一生懸命なところなどが素晴らしいなぁと感じました。また、次購入する際はぜひお願いします!

担当者への改善要望もお聞かせください

頑張りすぎちゃうところがあるので、少し肩の力を抜くことができるともっと輝けるんじゃないかなぁ〜と思います!

60代 女性

親切で我慢強い

エリア
川崎市麻生区
利用シーン
購入
投稿日
2023年3月18日
久保田 旭
ナビゲーター
久保田 旭

担当者の第一印象は?

若若しくハツラツした方

どんなことを相談されましたか?

なるべく便利で適当に庭のある物件を探していた。自然環境も良く坂の少ない場所にあるなど条件はいくつかありました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく最後まで嫌な顔もせず色々な物件を見せていただきました。沢山の物件を拝見しているうちに湘南あたりの不動産の相場も把握できましたし、自分に合った場所、条件等などを自覚する事が出来ました。彼の地域に対する知識も多いに役立ちました。

担当者へのメッセージ

大変長い間お世話になり有難う御座いました。今後とも久保田さんの笑顔と親切な人あたりで頑張られる様、期待しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

購入決済の後も今後共宜しくお願いします。