30代
女性
担当者の第一印象は?
第一印象はメールだったのですが、その際は少しぶっきらぼうな印象でした(笑)
けれど、実際にお会いしてご案内いただいた際に、すごくストレートで正直な人柄なのだなとわかり、この人なだ忌憚なく相談できる安心に変わりました。
どんなことを相談されましたか?
まだ戸建てを買うかマンションを買うか、都内に住むか湘南にするかも決まってない状態だったので、思いついたことや気になることをとにかく相談しました。物件だけでなくローンや銀行、保険についても色々と相談させていただきました。子供が生まれてライフスタイルが変わるタイミングでの不動産購入だったので、そういった視点でもご自身の経験から色々とアドバイスをくださいました。
担当者を決めた理由はなんですか?
家を買うのは誰にとっても大きな決断なので色々と迷うこともありましたがが、ご相談させていただいた際に、あたりさわりなくお客の話に合わせるのではなく「僕はこう思います!」とはっきりご自分の視点で意見やアドバイスをくださるのが私達には心強かったです。また交渉や諸々の確認など、決まったことに対して迅速に動いてくださったので入居までスムーズに進みました。何よりも実直なお人柄が信頼できると感じました。
担当者へのメッセージ
購入前だけでなく、購入後もアフターケアをしてくださりありがとうございました。このマンションを買ったこと、私達はもちろん家族もとっても喜んでくれています。新年にはベランダから初日の出がばっちり見えました!悩みとしては日当たりが良すぎて冬日でも暑いくらいなので、夏に向けてブラインドかなにかを設置しないとな、、ということです。
また私達や知人で不動産購入機会があれば、ご相談させていただくので引き続きよろしくお願いいたします!辻堂でお散歩仲間になれる日も楽しみにしています~
担当者への改善要望もお聞かせください
しいていえば最初のメールの印象があまりよくなかったです!
丁寧すぎる日本の営業マン的な定型文じゃないだけだと思いますが・・・